Empress Inn and Suites by the Falls

Было неприятно, у нашей двери произошла большая драка. Всего одно полотенце на двоих, матрас провалился посередине, и после нашего приезда мы заплатили огромные деньги за парковку на территории отеля. При заселении за стойкой был всего один человек, а заселялось очень много людей. При бронировании нам ничего не объяснили.

Я немного волновалась, прочитав несколько отзывов о клопах, но я уже забронировала номер без возможности возврата денег. Я провела три ночи в отеле Empress Inn & Suites, и мои впечатления были замечательными. Номер был чистым, аккуратным и комфортным, клопов я не обнаружила. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. У меня был приятный отдых, и я хотела поделиться своими впечатлениями.

Это было мое третье пребывание в этом мотеле, и он снова меня не разочаровал. Персонал всегда приветлив, дружелюбен и очень услужлив. Команда на ресепшене делает все возможное, чтобы обо всем позаботились, за что я им очень благодарен.
Номера чистые, комфортабельные и ухоженные. Парковка просторная, чистая и легкодоступная. Расположение идеальное: Ниагарский водопад и множество ресторанов и достопримечательностей находятся всего в нескольких минутах езды.
Отличное соотношение цены и качества, тихая атмосфера и превосходное обслуживание клиентов каждый раз, когда я приезжаю. Я настоятельно рекомендую этот мотель и обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с женой недавно останавливались в отеле Empress Inn & Suites, и, к сожалению, это был один из худших случаев в нашей жизни, связанных с мотелями.
Больше всего нас беспокоила чистота и общее состояние номера. Пока моя жена принимала душ, из слива душевой кабины в ванну выполз жук. Мы также заметили мух в ванной, что сразу же вызвало опасения по поводу санитарных норм и уровня обслуживания отеля. Это просто недопустимо для гостей.
Еще одна проблема – недостаток розеток. Не хватало доступных розеток для удобной зарядки телефонов и других личных устройств, что сделало пребывание еще более неудобным.
Что еще хуже, после выезда нас обвинили в том, что мы оставили пятно крови на простынях. Мы точно знаем, что не причиняли никакого ущерба, и обвинение в том, чего мы не делали, было одновременно неприятным и непрофессиональным.
Ночью я также проснулся с многочисленными укусами насекомых. Хотя я не могу с уверенностью сказать, появились ли насекомые снаружи или в самом мотеле, учитывая другие проблемы с чистотой, с которыми мы столкнулись, это, безусловно, усилило наши опасения по поводу состояния объекта размещения.
Единственным положительным моментом нашего пребывания было расположение. Мотель удобно расположен недалеко от Ниагарского водопада, что значительно облегчило осмотр достопримечательностей. К сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания.

Я очень переживала после прочтения плохих отзывов, потому что менять бронирование было уже поздно. В итоге, ничего плохого сказать не могу. Персонал был очень отзывчивым, весь номер был ОЧЕНЬ ЧИСТЫМ, и не было никакого неприятного запаха, как некоторые пишут про индийские рестораны. Было очень тихо, а возможность дойти пешком до всех достопримечательностей Ниагарского водопада — большой плюс, позволяющий сэкономить на парковке и транспорте. Спасибо!

Персонал был невероятно неуважительным и грубым. Забронировала номер для подруги, и когда она пришла на регистрацию, столкнулась с грубым персоналом. Когда они попытались заставить её заплатить скрытую плату, она объяснила, что об этом ничего не было сказано, и что она не может позволить себе высокую скрытую плату, так как просто похоронила своего маленького ребёнка. На это ответили, что это не их проблема, и если она не может позволить себе номер, пусть ищет что-то подешевле. Это было сказано таким неуважительным и снисходительным тоном, что она расплакалась. Когда я пять раз просила позвать менеджера, которого, по-видимому, не было на месте, я столкнулась с таким отношением, что смогла поговорить с менеджером только тогда, когда вышла из себя. Даже тогда менеджер не стал меня слушать и был груб. Затем они начали оскорблять и унижать меня на другом языке, что уже выходит за рамки неуважения. В следующий раз, когда захотите оскорбить и проявить неуважение к кому-то на другом языке, убедитесь, что он не говорит на нём.

В кровати, в комнате, везде клопы. Как будто кишит тараканами, мелкими насекомыми, всё это отвратительно. Хозяева берут слишком много за это + нет возврата денег? Да, ты смешной, никогда сюда не приезжай.

Нашли клопа в нашей кровати 🤢
Женщина на стойке регистрации пыталась убедить нас, что мы не платили за парковку, хотя у нас были чек и талон на машину. Она была очень груба.
Единственный плюс — 12 минут ходьбы до казино.

Мы были очень разочарованы персоналом с момента регистрации, она была чрезвычайно груба. Она взяла с нас дополнительные 50 долларов за депозит (всего 150 долларов), потому что у нас не было кредитной карты, нигде не было этого мелким шрифтом. Мы спросили ее об этом, и она даже не смогла нам ответить, хотя мы спрашивали несколько раз. Одеяла на кровати были отвратительными и грязными — душ был сломан, рычаг, чтобы поднять душ, не работал, поэтому моему парню буквально пришлось его держать, чтобы я могла принять душ, когда мы спросили об этом на стойке регистрации. Они вообще ничего не ответили, даже не извинились за неудобства. Сэкономьте свои деньги и поезжайте в другой мотель в этом районе. Я был в других мотелях в этом районе, и некоторые из них были на самом деле намного лучше этого. Мы определенно не вернемся сюда. Сэкономьте свои деньги.

Самый удивительный сервис помог нам, когда они не должны были… даже было несколько хороших шуток и смеха. Номер абсолютно чистый и свежий, тихий и прекрасный вид на удобства в этом районе.

Мы даже не регистрировались. Мы забронировали номер, и когда мы приехали в район, мы поняли, что это будет свалка.
Конечно… мы не были разочарованы. 😒
Отель выглядел как что-то из третьего мира Мексики. Я даже не чувствовал себя в безопасности, заезжая на парковку…
Весь район пакистанский, включая пакистанский ресторан в отеле… так что, по сути, это район страны третьего мира.
ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ!

Ужасное место. Меня сильно покусали постельные клопы. Переключатель насадки для душа не работает, и я промок. Отсутствие света на ступеньках чуть не заставило меня упасть. Вы можете назвать это место гетто. Ресепшн готов выпросить у вас каждую копейку и лгать о своей собственной объявленной плате за парковку. Держитесь подальше. Никогда больше.
Редактировать: Согласно вашему ответу, у вас нет записей о том, что я останавливался у вас. Мы останавливались в номере 219, и я думаю, вы можете вспомнить кого-то, кто жаловался на плату за парковку, которую вы взимаете в размере 12 долларов за ночь, а на следующий день вы меняете плату за парковку на 5 долларов. Я не буду тратить время на отзыв, если я не останавливался у вас. Я ничего от этого не получу.

Это место не чистое. В комнате пахло затхлостью, мы готовились ко сну, прогулялись и обнаружили в кровати клопов. Пошел поговорить на стойке регистрации о проблеме, и он сказал, что это комары.

Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от Клифтон-Хилл и довольно недорогой. К сожалению, это единственный бонус этого места. Комнаты были грязными, я положил полотенца на стулья, прежде чем мы на них сели. Ванная явно не была убрана. На полу в ванной были разбросаны особые волосы, а в пустой мыльнице — волосы и мыльная пена. Мы дважды поднимали этот вопрос на стойке регистрации, и они послали кого-то помыть пол в ванной. Пол в ванной был протерт спреем лизола, но волосы просто шевелились по полу. И больше ничего в ванной не вытирали (там тоже были волосы). Единственная причина, по которой мы остались на ночь, заключалась в том, что простыни были чистыми. Я не вернусь в этот отель и, вероятно, не рекомендую его. Может быть, ванная совершенно случайно пропала? Мне бы хотелось так думать, и мы все время находились в комнате в обуви или носках.

Стоит своей цены. Номера рядом и чистые. Администраторы приветливы и хорошо отвечают. Хороший отель, если вы собираетесь просто остановиться и исследовать Ниагару. Там также есть место для хранения вещей, и они берут 5 долларов за 3 сумки, и это хорошо. Поэтому при выезде в 11 утра вы можете оставить сумки на складе и забрать их, пока вернетесь вечером. Рядом с Клифтон-Хилл. В нескольких минутах ходьбы есть индийские рестораны. Парковка стоит всего 10 долларов.

Я остановился в Empress Inn and Suites во время короткой поездки на Ниагарский водопад и очень устал после долгого перелета. Заселение прошло быстро, что порадовало. Моя комната была простой, но чистой, а кровать была достаточно удобной, чтобы помочь мне отдохнуть. Мне понравилась маленькая кофейня в вестибюле; это было приятное прикосновение. Место не особенное, но для кого-то вроде меня, путешествующего с ограниченным бюджетом, оно было в самый раз. К тому же, близость к водопаду была большим преимуществом; Мне очень понравилось их посещать.

Будучи индивидуальным путешественником, я чувствовал себя здесь в невероятной безопасности и был желанным гостем. Персонал был очень дружелюбным; они также поделились замечательными советами по изучению Ниагарского водопада, включая скрытое кафе, которое стало моим любимым местом. Моя комната была уютной и имела все необходимое. Разумная цена позволила мне продлить свое пребывание и открыть для себя еще больше окрестностей. Если вы независимый искатель приключений, это место действительно идеально вам подойдет!