Holiday Inn Express & Suites Buffalo Airport by IHG

Плюсы: Девушка, обслуживающая завтрак, была невероятно дружелюбной. Минусы: строительство. Никаких предупреждений. Бассейна нет. Мы выбрали это место из-за бассейна. Бассейн недоступен. На всех сайтах всё ещё указано, что он доступен. 1/3 парковки не используется. Пришлось сменить номер. В первом номере из раковины выливалась вода. Вафельницы нет.

Этот отель безответственно остался открытым, пока ведётся капитальный ремонт, а не просто мелкий косметический ремонт. Они обещают гостям выдать беруши. Но администратор на стойке регистрации прямо сказал мне, что не понимают, почему они оставляют гостей, пока идёт строительство. Они подают еду в импровизированной комнате, холодной и местами подгоревшей, и одновременно ведут гипсокартон прямо рядом с номером. Они оставляют электроинструменты и другие строительные материалы на открытом воздухе без надлежащей предупреждающей ленты. Места, которые заклеены синей малярной лентой. Матрасы были разбросаны по всей парковке. Краны, прицепы со строительными материалами и мусор валяются по всей парковке, и ничто не защищает детей или других людей от травм. Я попросил две двуспальные кровати, а мне дали одну большую с выдвижным диваном, что было очень неудобно. Мой номер находился рядом с лифтом, прямо над входом. Окно было таким тонким, что было слышно каждый разговор снаружи. Хуже того, мы попросили сотрудников стойки регистрации поместить нас в другие номера. Затем подошёл какой-то парень и начал стучать в дверь, требуя сообщить, кто нас поселил. Утром мне сказали, что произошел сбой в работе компьютера, но никто не извинился. Туалет засорился при смыве. Импровизированная зона для завтрака была заполнена людьми, которые были в шоке от строительства. На сайте IHG ничего об этом нет. Там только написано, что бассейн будет закрыт на несколько недель в октябре 2024 года.

На данный момент здесь 2 августа 2025 года. Имейте в виду, что в отеле ведутся масштабные строительные работы. Очень пыльно! Бассейн закрыт. Шумно и небезопасно для маленьких детей, так как повсюду разбросаны игровые принадлежности. Завтрак невзрачный. Всего 6 столиков, и администратор предлагает гостям есть в номерах. Тостер находится в холле. Блинница сломана. Номера в порядке. Избегайте этого места, пока идёт строительство!

Номера выглядели недавно отремонтированными. Очень чистые и удобные. Кровати были потрясающими. Трансфер был фантастическим, очень приятный человек. Нам также очень понравились работа на стойке регистрации и джентльмен, который обслуживал столовую.
Обратите внимание, что на первом этаже всё ещё идёт ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание.

Когда мы только приехали, то увидели на парковке множество строительных вагончиков. Было видно, что там полным ходом идёт ремонт. Сотрудница на ресепшене была не слишком приветлива, совсем не как в типичном отеле Holiday Inn. Возможно, она устала от стройки. Она рассказала нам, что бассейн и тренажёрный зал закрыты на ремонт. Это было обидно. Мы прошли через узкий коридор из-за стройки и поднялись на лифте на свой этаж. Наш номер был прекрасен. Свежие ковры и плитка, красивые обои и блестящая новая сантехника. Похоже, они забыли помыть пол, потому что он был липким от чего-то похожего на ПВХ-цемент. Было много липких пятен, которые оттирались после долгой уборки. Возможно, я испортила белую тряпку. 😞 Ещё пара мелочей: сиденье унитаза болталось, и они даже не попытались скрыть сливную трубу.
Кровать была удобной. Завтрак был восхитительным. Женщина, обслуживающая зону завтрака, была очень приветлива и общительна со всеми посетителями. Скорее, то, что ожидаешь увидеть на стойке регистрации 😉.
В общем, я бы остановился здесь снова после окончания ремонта. Будет красиво, и мы всё обустроим.

Плюсы: Я останавливался у вас несколько раз — отель всегда чистый, номер большой, с удобной кроватью. Персонал всегда расторопный и дружелюбный. Расположение отличное! К сожалению, отель находился на стадии строительства — бригады начали работу в 7:30 утра — в праздничный день! Минусы: К сожалению, отель находился на стадии строительства; парковка была забита мусорными контейнерами и оборудованием, поэтому припарковаться было очень сложно. Мой номер находился прямо там, где шла стройка: на полу лежал пластик, рабочие громко разговаривали, стучали и пилили в 7:30 утра.

Моя семья и я наслаждались нашим пребыванием здесь. Несмотря на то, что отель был на реконструкции, персонал был очень услужлив и любезен. Энни, персонал кафе, была чрезвычайно услужлива и сделала все возможное, чтобы помочь нам с завтраком — так как им пришлось перенести его в другое место. Мы очень довольны, и если мы снова будем в этом районе, мы вернемся.

Выбрал это место в первую очередь из-за его расположения и легкой доступности к аэропорту. Как отметили другие, в целом он немного устарел, но во время этого визита, похоже, велись работы по обновлению и ремонту. В то же время, нашел номер чистым, а кровать удобной. Удобство в аэропорту отличное. Трансфер до аэропорта был безопасным и ходил по расписанию относительно часов работы аэропорта, но было легко запросить и внеплановый трансфер. Поблагодарите Рафи на стойке регистрации за обслуживание клиентов и местную информацию.

Отель хороший, и обслуживание в зоне завтрака очень хорошее (пожилая женщина, отвечающая за стол, была замечательной, отзывчивой и терпеливой). У меня было несколько проблем в номере, о которых я сообщил на стойке регистрации в первый день, но на второй день ничего не было решено. Слив в душе плохо уходит, поэтому принимать душ очень неудобно, так как в нём скапливается лужа воды. Это часто встречается в отелях, но должно быть легко исправить или проверить. Ещё один момент: постоянно протекала вода в туалете, издавая звуки. В остальном, пребывание было очень приятным. Обязательно вернусь и рекомендую.

Останавливались здесь на турнире по керлингу, и персонал был потрясающим. Иногда мелочи имеют значение (нам понадобились батарейки и пластиковое серебро, и они о нас позаботились). Он также чистый и по хорошей цене. И мне нравится, что он ПРОСТО в глуши и тихий. Я остановлюсь здесь снова каждый раз, когда буду заниматься керлингом в Буффало.

Он был тусклым и староватым. Напомнил мне мотель Bates. Он был «некрасивым», но никаких инцидентов не было. Мне не понравился вид или атмосфера номеров. Очень старые и нуждаются в некотором обновлении. Был холодильник, но мне сказали, что микроволновая печь есть только в номерах с кроватью размера «king-size». У меня было 2 кровати размера «queen-size». ТАК ЧТО холодильник, и нет возможности разогреть еду (ха! ). Лобби и зона для завтрака выглядят неплохо, но это трюк. У меня был рейс в 5 утра, и это всего в 4 минутах от аэропорта. Я бы остановился здесь снова, только если мне нужно быть рядом с аэропортом.

Отношение персонала, дружелюбие и готовность помочь непредсказуемы. Некоторые сотрудники были превосходны; другие были, в лучшем случае, посредственны, и получить от них имена было невозможно — настолько они были недружелюбны.
Трансфер в аэропорт и из аэропорта для нас был ненадежным. Мы останавливались в этом отеле до и после нашей поездки из-за шаттла. Каждый раз мы застревали в аэропорту. Когда мы вызывали шаттл, он либо останавливался на вечер, либо просто не был доступен в течение 2 часов. Хотя я звонил перед нашим прибытием в аэропорт Буффало, чтобы сказать, что мы прилетаем поздно, мы не получили шаттл. Мы застряли. Во второй раз мы были в аэропорту около времени регистрации — 15:00. Когда мы позвонили, нам сказали, что шаттл не будет ходить до 17:00. Мы выбрали это место, чтобы нас могли подвезти в аэропорт и из аэропорта. Этого не произошло.
Леди, которая управляла столовой завтраком, была очень дружелюбной и доброй; она разговаривала со всеми и была очень веселой. Мы видели одну из горничных в холле; она была очень мила.
Водители автобусов, которые отвозили нас в аэропорт оба раза, были действительно хороши.
Удобства местами немного изношены.

На стойке регистрации никого не было, чтобы зарегистрировать нас. Они были за стеной — открытой стеной за стойкой регистрации. Сотрудники были там, болтали и хорошо проводили время. Мне пришлось шуметь, чтобы меня узнали и привлечь внимание. Потребовалось несколько минут, 5–10, чтобы кто-то вышел и помог мне с регистрацией.
Считыватель карт, который выдает ключи от номера, не работал. На стойке регистрации не хватало мощности для работы всей их электроники. Он был отключен для питания чего-то другого. Не большая проблема, но его нужно было подключить и что-то еще отключить, что заняло некоторое время и ползало по полу. Персонал был полон жалоб, когда они это делали, что делало это очень неловким и неприветливым для меня.
Номер был чистым и доставил то, что можно было ожидать. Завтрак был хорошим. Занятым, еда быстро закончилась, но леди, работающая на кухне, была очень дружелюбной, теплой и приветливой. Полезной. Я просто не могу сказать достаточно о ее дружелюбном поведении. (Полная противоположность моему опыту регистрации)
В целом, если вас не волнует, что вас примут радушно, то это приличное место. Но я имею в виду, я же отдал вам свой бизнес, я мог бы занять его по соседству… Дайте мне почувствовать себя желанным гостем, а не так, будто я вас беспокою. Если вам не нравится ваша работа, извините.

Отель удобно расположен прямо напротив аэропорта, бесплатный трансфер до аэропорта бесплатный и быстрый. Номера просторные и чистые, с хорошим постельным бельем. Богатый выбор завтраков. Единственное, чего мне не хватало в отеле, так это небольшого магазина, чтобы купить закуски, так как у них нет ресторана, кроме как для завтрака.

Отель очень трудно найти. Вход на территорию скрыт. Я объехал всю территорию, пытаясь выяснить, как попасть на парковку, и наконец приехал — злой. Есть два больших знака, но ни один из них не у входа. Нет никаких указателей, а у самого входа нет знака. Ужасно. Номер был чистым, очевидно, старый отель с некоторыми обновлениями. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха была тихой. Кровать была удобной. Обивка мебели была протерта до подкладки.

Два человека, которых я хотел бы упомянуть в этом отзыве, это Энни, персонал комнаты для завтраков, и Лулу, обслуживающий персонал 4-го этажа. Сначала мы встретили Лулу на нашем этаже. Я похвалил ее за безупречный вид комнаты. У нее замечательный характер, и она определенно дополняет атмосферу отеля. Энни также замечательный характер, она делится семейными историями и очень открыта и честна. Моему мужу и мне понравились обе женщины. Они определенно дополняют все впечатления от пребывания в Holiday Inn. Так что, читая это, и если вы остановитесь в Holiday Inn & Suites, вы определенно захотите познакомиться с этими двумя женщинами. Они замечательные и определенно делают лишнюю милю в своей работе. Я думаю, они обе знают ценность того, чтобы помогать другим чувствовать себя хорошо. Когда мы помогаем другим чувствовать себя хорошо, мы в свою очередь чувствуем себя хорошо. Две счастливые женщины.

Выбрали этот отель из-за близости к аэропорту и положительного опыта пребывания в отеле Holiday Inn в Лондоне, Онтарио, за несколько дней до этого. Не тратите свои деньги здесь. Регистрация прошла гладко, но служащий по регистрации не проявил энтузиазма. Этот отель устаревший, темный и грязный. У нас было три комнаты, и все три были темными и, похоже, нуждались в генеральной уборке. Бассейн не был открыт, неприятный запах в некоторых частях отеля, пол в ванной был липким, в комнате моей матери и комнате дочери пахло мускусом. Очень обидно. Я подозреваю, что персонал по уборке и техническому обслуживанию необходимо оценить по производительности, а руководству и собственности необходимо рассмотреть возможность обратного инвестирования в эту собственность. За такую ​​цену остановитесь в другом месте.