Hampton Inn & Suites - Buffalo Airport

Мое пребывание в отеле Hampton Inn Walden Galleria Airport в Буффало, штат Нью-Йорк, в выходные с 16 по 19 мая 2026 года, было поистине выдающимся. С момента моего прибытия персонал на стойке регистрации, особенно молодые женщины, работавшие в те выходные, были приветливы, профессиональны и сделали все возможное, чтобы мне помочь. Центральное расположение отеля было идеальным; мне практически не нужно было ехать на машине, чтобы добраться до магазинов и достопримечательностей. Hampton действительно преуспевает в обслуживании клиентов — каждое взаимодействие оставляло у меня ощущение, что меня ценят. Две большие похвалы и полная пятизвездочная оценка! С нетерпением жду возможности вернуться в следующем году, когда снова буду в Буффало.

Мне нужно было быстро переночевать здесь во время деловой поездки. Это было замечательное пребывание! Сейчас здесь идёт ремонт, и мой номер был совершенно новым. Чистый, просторный и хорошо обставленный. Утром предлагается бесплатный завтрак, как и во всех отелях сети Hampton Inn. Территория отеля содержится в отличном состоянии, а персонал был отзывчивым и любезным. Если вам нужно быстро переночевать недалеко от аэропорта, это идеальное место. Отдельное спасибо генеральному менеджеру Мишель, которая бегала по отелю, следя за тем, чтобы он выглядел великолепно! Видно, что она вкладывает в это место много сил и внимания. Она даже любезно распечатала для меня кое-что в последний момент, не раздумывая.

В Хэмптоне обычно довольно неплохое место для проживания, но этот был исключением.
Дверца холодильника не закрывалась, и он работал без остановки, пока я не выключил его из розетки, из-за чего газировка была тёплой. На «чистом» полотенце были тёмные ворсинки. На пульте от телевизора нет функции просмотра и выбора пунктов меню. Я не смог включить кондиционер, в комнате было слишком жарко. Лампы были выключены. Я немного придирчив, но в Хэмптоне обычно гораздо лучше.

Стены между номерами кажутся тонкими, как бумага, так что можно было практически дословно слышать разговор в соседнем номере (который происходил в 2 часа ночи). Сам номер был нормальным, судя по всему, это старый отель. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Также порадовал бесплатный трансфер из аэропорта (и дружелюбный водитель).

Это идеальное место, если вам нужно быстро добраться до аэропорта. Здесь не очень удобно гулять или искать еду в одиночку. Сотрудники стойки регистрации (особенно Сету) очень любезно помогли мне заказать ужин.

Отель разочаровал. Мы приехали, а номер для людей с ограниченными возможностями с душем, который я забронировала, оказался недоступен. Молодая женщина, которая нас регистрировала, убедилась, что нам дадут номер для людей с ограниченными возможностями. (Спасибо! ) Мы добрались до номера и обнаружили, что он немного обветшал. Обои в ванной были в пятнах и начали стираться, а на ванне были сколы. Ещё больше беспокоило то, что сиденье унитаза было болтающимся, что было небезопасно для моей мамы, страдающей артритом. Ещё одной проблемой было то, что слив в ванной был медленным, из-за чего пол был очень скользким для следующего гостя, который принимал душ! Дозаторы шампуня и кондиционера были пустыми, как я обнаружила, когда попыталась нанести их на мокрые волосы! Мне пришлось выйти, одеться, попросить ещё, а потом вернуться, чтобы помыть голову! Этого я не ожидала от отеля Hampton Inn!

Наш номер был довольно отвратительным. Обе кровати скрипели, когда я на них просто сидел. На ковре были крошки. Фильтр кондиционера был грязным, весь в пыли. Смеситель в ванной был установлен плохо, и мы с трудом могли помыть руки. Ванна была грязной. Расположение отличное, и у них больше каналов по телевизору, чем в любом другом отеле, где я бывал. Стойка регистрации тоже была приятной.

Здорово, что мы были всего в двух минутах от аэропорта, когда самолёты начали прибывать/убывать. Но у них там отличный персонал. Тиффани была первым человеком, которого мы встретили в Буффало, и именно она вселила в нас ощущение чего-то уникального. Остальные сотрудники последовали её примеру, но Тиффани была первой. Она заслуживает признания. Как и горничные и тот, кто следит за чистотой в здании. Молодец! Планирую вернуться в следующем году.

Я останавливалась в этом отеле с детьми и, к сожалению, осталась крайне разочарована. В нашей ванной комнате не было занавески для душа, что делало пребывание в ней крайне опасным. Когда утром я вежливо попросила администратора на ресепшене о ней, она отнеслась к этому крайне грубо и сделала вид, будто ей здесь не место. В итоге мы принимали душ без занавески, и моя дочь чуть не поскользнулась и не ушиблась — это могло быть очень серьёзно.
Из позитивного: Ирен, администратор, с которой мы познакомились ранее, была очень доброй и профессиональной. Но, к сожалению, отношение следующего сотрудника полностью испортило всё пребывание.
Если для вас важны элементарная безопасность и уважительное обслуживание, я не рекомендую этот отель. Им просто всё равно.

Забронировали номер в последнюю минуту из-за многочисленных задержек рейса. Прибыли в отель поздно ночью и были встречены сотрудником стойки регистрации, который только что вышел на смену. Он быстро зарегистрировал нас, дал две бутылки воды и проводил в номер. Номер был просторным и комфортным. Идеально для хорошего сна и быстрой поездки в аэропорт утром. Хотя нам не нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, мы забронировали именно его. Ночь прошла отлично.

Мы всегда останавливаемся в Hampton, когда путешествуем с детьми. В этом отеле был самый приятный персонал, который я встречал в любом Hampton, где мы останавливались. Мишель и ее помощник менеджера были такими услужливыми и любезными! Шесть звезд 🌟 за обслуживание!

Остановились на одну ночь из-за раннего вылета из Буффало. Это очень хороший отель. Он выглядит чистым и пахнет чистотой. Сотрудник на стойке регистрации был исключительным. Регистрация заезда и выезда прошли гладко. Кровати были удобными, а отель находится в безопасном районе. Стены тонкие, и мы слышали кашель в соседнем номере, но в целом проживание было хорошим, и мы хорошо выспались перед вылетом.
Этот отель находится недалеко от аэропорта, и у нас не возникло никаких проблем.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Не соответствует стандартам Hampton Inn. Номер был нормальный, но уровень шума действительно высокий. Кто-то над нами топтался по полу большую часть ночи. Плюс система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха очень шумная, и ее нельзя выключить. Попытались позвонить на стойку регистрации, но никто не ответил. Завтрак был нормальный. Хороший выбор. Хорошее качество.
Учитывая уровень шума, мы не вернемся.

Если бы я мог оставить этому отелю 2 нуля, я бы это сделал. Мы зарезервировали несколько месяцев назад. Должны были иметь смежные комнаты, но этого не произошло. Затем не было отправлено электронное письмо с подтверждением того, что отель забронирован для смежных номеров.
Это чушь, мы должны были получить то, что забронировали несколько месяцев назад. Я должен был помогать дочери с ее детьми, следовательно, в соседних комнатах. Обычно я останавливаюсь в Хэмптоне, но это место… больше никогда Не было даже половины рулона туалетной бумаги и дополнительного рулона, а салфеток осталось 4, без запасной коробки, ЧТО мы ошиблись с этим местом.
При регистрации с нами также обращались ужасно.
😔 😢

Я забронировал две комнаты. Чтобы быть смежными комнатами. Буквально по этой причине я предпочел этот отель соседнему… по прибытии мне сказали, что номер больше не доступен. Я спросил, подождем ли мы, чтобы зарегистрироваться, будет ли доступен смежный номер. Мне ответили «нет». Очень разочарован. При путешествии с детьми. Обычно мы выбираем отели IHG и будем продолжать это делать. Персонал был менее чем полезен. Меньшее, что они могли сделать, это предложить комнату на несколько дополнительных часов или что-то в этом роде. Действительно отвратительно. Никогда больше не останусь брендом Hilton. Вся эта ситуация была чрезвычайно напряженной, поскольку моей няни даже рядом не было с моими детьми.

Положительные стороны: Моим детям очень понравился бассейн, мне понравился простор номера, в котором я остановилась. Отрицательные стороны: Всё было на высшем уровне.

Нужно было место для проживания недалеко от аэропорта, и это был отличный выбор. Номер был чистым, а кофе был хорошим. Я бы рекомендовал остановиться там. Они были любезны, когда мы приехали после очень позднего рейса. Кровать и подушки были удобными.