Aloft by Marriott Buffalo Airport

Недавно я провел там две ночи, устроив себе небольшой отдых, чтобы выспаться и насладиться тишиной и покоем. К сожалению, ни того, ни другого я не получил.
К сожалению, я оказался там в те же ночи, что и хоккейная лига. Поэтому обе ночи были полны шумных детей, бегающих по коридорам. Это было ужасно, но я не собирался жаловаться и ругать их за то, что они просто дети.
Что меня совершенно возмутило, так это то, что оба дня мне приходилось принимать холодный душ комнатной температуры.
А когда я обратил на это внимание на ресепшене, мне сказали, что я, должно быть, принимал душ в «часы пик»? Что это вообще такое? Горячей воды должно хватить на каждый номер в этом отеле.
И для меня, человека, который хотел расслабиться и снять стресс, начинать день с холодного душа было совершенно нежелательно в оба дня. И да, я попробовал принять душ в совершенно другое время на второй день, и горячей воды всё равно не было.

Должен сказать, за свою цену этот отель вполне приличный. Ничего особенного. Просто средний. Номера чистые, но нуждаются в обновлении или генеральной уборке. У меня была проблема с запахом марихуаны, который проникал в коридоры и в мой номер посреди ночи. Служба поддержки работала хорошо. Для короткой поездки неплохой вариант.

Мы с мужем останавливались здесь на ночь 1 февраля. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в чистом, современном отеле недалеко от аэропорта.
Персонал исключительный. Как только мы вошли, нас встретила администратор с очаровательной улыбкой. Она помогла нам заселиться, и мы познакомились с мистером Ларри, который возит людей в аэропорт. Какой замечательный человек! Да благословит его Бог. Пол на стойке регистрации тоже был весел. Бармен также очень помог нам с посадочным талоном. Нельзя забыть и о дружелюбном персонале по уборке номеров. В целом, отличное место для проживания. Обязательно вернемся. Спасибо. Деб и Дэн.

Обычно мы останавливаемся в отелях сети Marriott, таких как Fairfield и Marriott Suites, и всегда остаемся очень довольны, поэтому решили попробовать этот новый отель Aloft в современном стиле. К сожалению, он не совсем соответствовал стандартам, которые мы привыкли ожидать от Marriott.
Входная зона показалась не очень профессиональной, хотя девушка на ресепшене изо всех сил старалась помочь. Декор в лобби был очень эклектичным и несколько несочетаемым, а некоторые предметы мебели и подушки выглядели изношенными.
Мы также заметили довольно много отпечатков пальцев на дверях лифта и небольшие разрывы на некоторых коврах в коридоре, что создавало впечатление, что чистоту и порядок можно улучшить.
Планировка номера была интересной: кровати располагались по одну сторону стены, а ванная комната и душ — по другую. Это был уникальный и довольно интересный дизайн. Кровати были достаточно удобными, но не такими удобными, как в других отелях Marriott, в которых мы останавливались.
В целом, это было не ужасное пребывание, но оно не соответствовало стандартам Marriott, к которым мы привыкли, и мы не совсем уверены, что вернемся сюда снова.

Плюсы: Лучшее? Хм… удобное расположение относительно аэропорта, дружелюбие персонала, еда в баре… В целом, все было отлично для моих нужд. Бургеры, кстати, огромные. Минусы: В номерах не помешало бы больше освещения.

Сегодня мы с мужем оставили машину на парковке отеля Aloft Buffalo. Когда мы зашли внутрь, чтобы заказать трансфер до аэропорта, нас очень радушно встретила Закия. Мы путешествовали по Канаде, Аляске и США последние 7 недель, и сегодня нам оказали настоящий старомодный сервис и помощь.
Закия заставила нас почувствовать себя желанными гостями, даже несмотря на то, что мы не останавливались в отеле, а просто пользовались парковкой. Я определенно рекомендую это заведение, прием был превосходным, и Мо, который водил автобус-шаттл, также тепло нас встретил.
Знакомство с Буффало и отелем Aloft от Закии и Мо Уилла – это изюминка.
Вход, фойе и ванные комнаты были удивительно чистыми, даже уборщица заставила нас почувствовать себя желанными гостями.
Я бы без сомнения остановилась в этом отеле.
Спасибо Мо и Закие за теплое гостеприимство.

Мне нравится современный дизайн отелей Aloft по сравнению с другими брендами в том же или более высоком ценовом диапазоне. Регистрация прошла очень быстро после онлайн-бронирования номера. Чистый и тихий номер. Хорошая кровать и исправно работающий кондиционер.

Недорогой отель с множеством отличных удобств. Номера были идеальными, а душевые — просто замечательными. Планировка номеров была оригинальной и современной. Кровати были очень удобными, но подушки были обычными. Я бы обязательно вернулся.

Персонал был очень приятным. Они дали мне несколько хороших советов о местах, где можно поесть, а также о местах, куда можно сходить. До Ниагарского водопада всего 30 минут езды. Номера довольно хорошие. Утюг спрятан за кроватью. Расположение и вид неплохие. Я бы порекомендовал это место для короткой поездки. И снова, персонал просто замечательный. Тренажерный зал небольшой, но работает.

Путешествую давно и решил попробовать новый отель и нарушить привычные правила ради короткого пребывания. Как и в любом другом отеле, я зарегистрировался онлайн, и по прибытии в отель всё прошло очень быстро. Достаточно было одного взгляда, чтобы показать удостоверение личности, и мне выдали ключ. Вот так быстро!
По пути в номер я услышал лай двух собак: большой и маленькой, в одном коридоре, и задумался, во что я вляпался. Войдя в номер, я зашёл, закрыл дверь и больше ничего не услышал!
Планировка номеров немного отличается от обычных: вход в небольшой холл с раковиной и ванной слева. В нескольких шагах от двери я обнаружил кровать, выходящую в окно, телевизор по центру и письменный стол справа. Такая планировка отлично заглушила шум соседних номеров. Прогуливаясь по коридорам, я заметил шумных соседей, но в своём номере их не слышал.
В целом, я отлично провёл ночь и, вероятно, остановлюсь здесь снова, а также в других отелях этой сети. Спасибо за организованную процедуру заезда/выезда и спокойную ночь.

Отличное расположение, недалеко от аэропорта и кафе. Парковка плохо освещена и не внушает доверия службе безопасности. Номера в целом неплохие, но обветшалые. Ковры нуждаются в замене. В коридорах пахнет марихуаной. Все нуждается в генеральной уборке. Цена приемлемая, но в следующий раз, вероятно, рассмотрю другое место.

Очень удобные и чистые номера. Уютная кладовая с прохладительными напитками и закусками. Сэндвич на завтрак был восхитительным. Больше всего мне понравилось обслуживание. Водитель шаттла Мо был самым дружелюбным из всех, кого я когда-либо встречал. Я был благодарен ему за быструю и безопасную доставку. Пол на стойке регистрации был невероятно любезен, хорошо разбирался в людях и даже правильно произнес мою фамилию. Благодаря всем этим замечательным людям и ВСЕМ сотрудникам, с которыми мне довелось столкнуться, пребывание здесь было просто потрясающим!

Пребывание было замечательным. Это очень безопасное и удобное месторасположение по отношению к аэропорту. Номера современные, очень чистые, персонал невероятно любезный, а водитель трансфера Мо просто великолепен. Обязательно остановлюсь здесь снова во время своих путешествий.

За эти годы я останавливалась во многих отелях Marriott, и этот опыт стал одним из самых разочаровывающих. Я приехала после полуночи и просто хотела немного отдохнуть, но номер был грязным: волосы в душе, грязь на полочке в ванной и полное отсутствие полотенец. Позвонив на стойку регистрации, я ожидала удивления или беспокойства, но они просто принесли полотенца без каких-либо извинений или срочности.
В коридорах был беспорядок, мусор и полотенца были разбросаны, а шум ночных вечеринок практически не давал спать. От бренда Marriott я ожидала гораздо большей чистоты и обслуживания.
Я преданная поклонница Marriott, но этот отель совершенно не оправдал ожиданий. Определённо нужно уделить внимание и усилить контроль со стороны руководства, чтобы отель снова соответствовал стандартам Marriott.

Оставлял машину там только на долгосрочной парковке. Трансфер из аэропорта был отличным, водители – замечательными, микроавтобус – просто супер. Сотрудник, который меня регистрировал, был очень любезным. Компания Way Company присылала уведомления и была на высоте. Я обязательно воспользуюсь услугами Way и Aloft снова, когда возникнет такая необходимость, и порекомендую их другим.

Я являюсь участником программы Marriott Gold Elite и во время недавнего пребывания в отеле Aloft Buffalo Airport у меня возникли серьёзные опасения. Сначала я обратился в руководство Marriott по поводу общих проблем с чистотой и обслуживанием.
К их чести, руководство отеля отреагировало незамедлительно. Кэлвин, менеджер отеля, всегда радует глаз — он дружелюбный, приветливый и профессиональный. Во время этого пребывания он снова превзошёл все ожидания. Ещё более впечатляющим было то, что генеральный менеджер Скотт лично представился мне на парковке, чтобы лично поговорить со мной, напрямую обсудить мои проблемы и заверить, что отель принимает меры.
Больше всего мне понравилось то, что всё, о чём я просил, было выполнено без колебаний. Они не просто приняли мой отзыв к сведению, а исправили ситуацию.
Я ценю хорошее обслуживание клиентов, и в данном случае оно заслуживает признания. Спасибо Кэлвину и Скотту за заботу и профессионализм. Именно поэтому я продолжаю выбирать Marriott.

Удобное расположение рядом с аэропортом. Мне пришлось немного пройтись, чтобы успеть на ранний утренний рейс. Было бы лучше, если бы бар-ресторан работал подольше. Он был закрыт около 21:45, когда я приехал. Кроме того, стены немного тонковаты, а соседи шумные, поэтому не забудьте взять беруши. В остальном всё отлично. Кровати удобные, номер чистый. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый.