Buffalo Marriott Niagara

Не подходит для семейного отдыха. Наша семья останавливается в отелях более 50 ночей в год, и у нас никогда не было проблем. Когда мы приехали, лифт был сломан, и гости застряли внутри, потребовалась помощь пожарной службы. У нескольких семей возникли проблемы с кондиционерами, обе заявили, что не могут установить температуру в номере ниже 76 градусов (хотя у нас все работало нормально). Мы останавливались на выходные во время спортивного путешествия; после многих лет посещения отелей это был, без сомнения, самый строгий отель, в котором мы когда-либо бывали. По меньшей мере 15 сотрудников ходили по территории, крича на семьи за ряд нормальных действий в течение дня (наша семья вела себя тихо и находилась в номере в 20:30), включая дежурного на каждом этаже. Любых детей младше 16 лет, даже пару уважительных 14-летних подростков, которые шли пешком (персонал подтвердил, что они не бегали, не проявляли неуважения и не мешали другим гостям), останавливали и задерживали, вызывали родителей в номера. За неправильное сидение на стульях (например, задевание ногой стол) вас останавливали и ругали (это был взрослый). Мой ребенок, находясь в холле на виду у обоих родителей, боялся, что нас отпустят на 6 метров, потому что он спокойно сидел без родителей рядом, ужиная. Если ваши дети играют со спортивным инвентарем во дворе (футбол и т. Д. ), попросите их немедленно прекратить. Это настоящий полицейский режим, и если бы у меня была такая возможность, я бы больше здесь не остановилась.

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Очень устаревший подход. В Буффало есть много других очень хороших отелей Marriott. Я останавливался почти во всех из них и настоятельно рекомендую поискать любой другой.
Особенно если вы являетесь участником программы лояльности и останавливаетесь в Marriott, потому что привыкли к лучшему. Однако, если вы не будете предъявлять слишком высоких требований, вам это место понравится.

Отель в хорошем состоянии, но уборщицы выбросили некоторые личные вещи в мусор (я не понимаю, зачем). Я был здесь по работе, и интернет в моем номере работал с перебоями. В номере есть холодильник и принадлежности для приготовления кофе и чая (даже кофеварка). Бассейн очень просторный и приятный.
За более конкурентоспособную цену можно найти варианты получше.

1. Современный лобби, ресторан и лаунж Marriott… все очень ухожено и чисто!
2. Все рядом! Я останавливался на 2 ночи… Ниагарский водопад находится совсем рядом, как и Буффало… в обоих городах так много всего интересного.
3. Я бегал каждое утро… Северный кампус Университета Буффало находится всего в 800 метрах от отеля… и так много возможностей для бега (есть также беговая дорожка вдоль ручья на дальней стороне кампуса).
4. В отеле есть приличный тренажерный зал… тренажеры, гантели и множество вариантов кардиотренировок (беговые дорожки и велотренажеры).
5. Самое главное — это их сотрудники: все были приветливы и услужливы, всегда с улыбкой. Отдельное спасибо сотруднице ресепшена Джомелиз (с которой я встречалась каждое утро), всегда готовой помочь и приветливой, с улыбкой. Дженн в лаунже Marriott также была услужлива и поддерживала идеальную чистоту!
Спасибо всем, обязательно остановлюсь здесь во время будущих поездок в этот район.

Я был ОЧЕНЬ впечатлен уровнем обслуживания, предоставленным персоналом этого отеля! Мы приехали в Буффало на волейбольный турнир по случаю юбилея моей жены. Я попросил администрацию (по электронной почте) немного помочь сделать эти выходные особенными, и они справились на отлично. Номер был прекрасно украшен по прибытии, и в течение выходных было еще несколько приятных мелочей. Кроме того, номер был очень хорошим, чистым… и кровати были очень удобными. Еще раз спасибо отелю за такую ​​​​прекрасную работу!

Персонал действительно сделал мое пребывание исключительным. Их искреннее гостеприимство заслуживает отдельного внимания. Я приехала в город на выставку, и команда уделила время, чтобы проводить меня в выставочный зал и убедиться, что у меня есть все необходимое.
Хотя изначально возникла проблема с поиском моих посылок, персонал отнесся ко мне с пониманием и оперативно ее решил. После того, как все было найдено, они даже доставили посылки прямо к моему стенду, чтобы мне не пришлось нести их самой — дополнительный шаг, который я очень оценила.
Номера были чистыми и комфортабельными, и я невероятно хорошо выспалась, что для меня редкость во время путешествий. В целом, это был замечательный опыт благодаря действительно внимательному и заботливому персоналу.

Отель Marriott Buffalo Niagara напомнил мне, почему настоящее гостеприимство по-прежнему имеет значение. С момента моего прибытия персонал радушно принял меня, создав ощущение личного, а не формального приема. В лобби царила теплая, уютная атмосфера после долгого дня в пути, а мой номер был безупречно чистым — очевидно, что за ним ухаживали с настоящим вниманием к деталям.
Также хочу отметить ресторан, потому что еда стала приятным сюрпризом. Завтрак был свежим и хорошо приготовленным, а ужин представлял собой идеальный баланс комфорта и качества. Редко можно найти ресторан при отеле, где действительно ждешь следующего приема пищи, но этот превзошел все ожидания.
Каждое взаимодействие с персоналом было искренним, и видно, что они гордятся тем, что создают отличные впечатления для гостей. Путешествия могут быть утомительными, но этот отель сделал все легко и комфортно от начала до конца.
Если вы посещаете Буффало и хотите остановиться в отеле, где вас ждет гостеприимство, стабильное качество обслуживания и действительно хорошо организованная обстановка, это именно то место.

Я приехала отдохнуть всей семьей. Нас было 14 человек, включая детей. Нет необходимости писать отзывы о бренде Marriott, но это место было исключительным с точки зрения помещений, расположения и обслуживания. У нас не возникло никаких проблем, и мы оценили все на 10 из 10. Если я не упомяну двух улыбчивых дам и доброго пожилого мужчину, такого как я, обслуживающего завтрак, это будет действительно несправедливо по отношению к ним. Моник на ресепшене, Мишель, Катте и Джагат в отделе завтраков. Они — настоящие ценные сотрудники отеля. Пожалуйста, сохраните их и цените их. Все они были замечательными. Спасибо им всем и Marriott. Мы обязательно захотим приехать сюда снова и снова.

Отличное соотношение цены и качества проживания, современные, хорошо оборудованные номера, обеспечивающие комфортный отдых. Во время нашего пребывания бассейн был на ремонте, поэтому он не работал, но, похоже, после его завершения он станет приятным дополнением.
В целом: Отличный отдых по выгодной цене — я бы вернулся, как только бассейн откроется, чтобы насладиться всеми его удобствами.

Для недавней поездки на выходные, чтобы посмотреть игру команды Buffalo Bills, мы остановились в этом отеле Marriott, поскольку отели ближе к стадиону/центру Буффало были очень дорогими или требовали много баллов Bonvoy.
Мы были рады остановиться в этом отеле — до него легко добраться с автомагистралей.
Наш номер был отремонтирован, в нем был паркетный пол. У нас был люкс с одной спальней, довольно просторный и комфортабельный. Единственной странностью была спальня, где в комнате было слишком жарко, независимо от настроек термостата — это объясняет наличие напольных вентиляторов в номере.
Консьерж-лаундж был очень переполнен — вероятно, потому что никто не проверял статус гостей и не решался, разрешат ли им войти. В результате — было трудно найти место, и еды было не так много, как должно было быть.
При следующей поездке я бы с удовольствием остановился здесь снова. Удобно и комфортно.

Останавливались здесь по делам неподалёку, и отель отлично подошёл. Номера были очень уютными и чистыми. В отеле был круглосуточный лаунж Marriott. Также к услугам гостей бистро и бар. Бесплатная парковка, а также множество мероприятий и конференций. В пешей доступности есть и другие отличные рестораны.

Прекрасно отремонтированное старое здание. Отличный M Lounge в холле. Огромный спорт-бар и ресторан. Номер был чистым, светлым и обновлённым. Не был здесь лет 8-10, и отель стал гораздо лучше, чем я его помню. Персонал на стойке регистрации был довольно редким, и мне пришлось немного подождать. В остальном, это был идеальный отдых.

Хочу оставить отзыв о Джен Р. Я много раз останавливалась в этом отеле Marriott, и с ней всегда приятно общаться. Она поддерживает чистоту и порядок. Она всегда улыбается и готова помочь, когда у меня много дел. Весь персонал здесь замечательный, но я хотела бы выразить особую благодарность Джен!

ПАРКОВКА У ЗАДНЕГО ВХОДА! Отличный лобби-бар с отличным персоналом. Клуб M неплохой, и персонал на стойке регистрации хороший. Но если вы припаркуетесь спереди, то будете делать свои шаги в течение дня. Ужинали в ресторане, и это было довольно хорошо. Единственный недостаток — номера. Мы были в 201. Ванная комната маленькая и тесная, работала только половина лампочек, было много света из-за двери, и не знаю, что делала уборщица, когда она была там, но меняли полотенца. Они даже не заправляли и не застилали кровати. Учитывая, что это место было в стадии строительства в течение трех лет и переделали все номера? Но за последние три года я не был ни в одном отеле M Marriott, который не находился бы в стадии строительства, и это неудобно, так что, по крайней мере, здесь строительство было закончено. Из-за слишком многоуровневой структуры им нужно пересмотреть эти номера.

Отличное расположение. Вокруг много закусочных. В отеле есть хороший ресторан и бар. Просторная парковка. До Ниагарского водопада 20–25 минут езды. И ещё 20–25 минут езды до Южного Буффало. Особенно если вы приехали в город посмотреть матчи «Биллс». Вдали от толпы, но рядом с достопримечательностями.

Плюсы: Внутри отель был приятным. Судя по внешнему виду, я этого не ожидал. Минусы: Мне не нравится платить за отель больше, а потом получать отказ в его удобствах из-за присутствия футбольной команды «Пэтриотс». Мне не понравилось, что я им мешал, когда поднимался в лифте. В отеле стоял неприятный запах свадьбы.

Персонал на стойке регистрации был с нами очень, очень груб. Мы останавливались на две ночи и выехали задолго до времени выезда. После выезда мы хотели воспользоваться туалетом в лобби, но она скривилась и, нахмурившись, согласилась. Через две минуты она очень грубо заявила, что нам нужно выйти из отеля, чуть не вытолкала нас из лобби и даже не позволила немного поправить сумку. Больше здесь не остановлюсь. Судя по похожим комментариям других гостей, я считаю, что руководству стоит обучить персонал вежливому общению с клиентами.