SureStay Hotel by Best Western Grants

ОБНОВЛЕНИЕ: Ваш ответ — ложь. Кому я сообщил о проблеме с водой через 10 минут после заселения? Вы хотите сказать, что этого тоже не было? Ваше утверждение о том, что температура воды в номере была 110 градусов при проверке, тоже ложь. 110 градусов — это очень горячо. Никто бы не стал жаловаться, если бы в душе было 110 градусов. Ремонт, о котором вы говорите, был сделан неправильно. Причина отсутствия горячей воды — картридж, который установил ваш сантехник. В итоге, ваш мотель продолжит привлекать клиентов низкого уровня. Мы ничего не просили, но нам не нравится, когда нас называют лжецами. В нашем душе дома температура 105 градусов, поэтому мы знаем, что вы несёте чушь, утверждая, что при проверке было 110 градусов. Бог знает, и в конце концов он будет окончательным судьёй.
Мы заселились 3 июня, Брэндон показался нам приятным человеком при заселении. Нам дали номер 111, потому что мы просили номер на первом этаже. Мы зашли в номер, и моя жена пошла принимать душ. Горячей воды не было. Я подошел к стойке регистрации, и Брэндон сказал, что увеличил нагрев водонагревателя и подождал 10 минут. Мы подождали 20 минут, а вода все еще была теплой. Мы решили принять душ в 4 утра, когда никто еще не встал и не принимает душ, чтобы погорячее помыться. В 4 утра вода была теплой, и это продолжалось 3-5 минут, а затем стала холодной.
Мы выехали около 5 утра, и за стойкой сидела приятная молодая девушка. Я рассказал ей о ситуации, и она посоветовала мне позвонить Брэндону около 9 утра.

Отличное место для проживания. Брэндон прекрасно провел время при заселении и помог нам сориентироваться в городе. В отеле было чисто, кровать очень удобная, а бассейн и джакузи стали приятным сюрпризом. Рекомендую.

Мы съехали с шоссе на ночь и попросили номер, за который и заплатили. В первом номере в ванне были волосы, а на унитазе — что-то похожее на кровь и кал. Мы попросили уборку, но нам сказали, что ночью она недоступна. Нам дали другой номер, но унитаз был переполнен и не смывался. Я попросила позвать менеджера, но мне сказали, что никого нет на месте. Я попросила вернуть деньги, чтобы мы могли остановиться в другом месте, но нам отказали. Мы остановились в отеле Best Western через дорогу, который был намного лучше и чище.

Мы съехали с шоссе, чтобы переночевать. Я пошла в офис и оплатила номер. В номере был грязный туалет и волосы в ванне. Мы попросили уборку, но нам сказали, что ночью она недоступна. Нас отвели во второй номер, где был полный унитаз, который не смывал. Затем я попросила вернуть деньги, чтобы мы могли остановиться в другом месте. Нам отказали. Я попросила позвать менеджера, но мне сказали, что менеджер недоступен. Мы поехали в отель Best Western через дорогу, который был намного лучше и чище. Там нам отказали в возврате денег.

Персонал был замечательный и предоставил полезную информацию о ресторанах. К сожалению, постельное белье в номере было местами порвано и имело пятна. Однако ванная комната была чистой, а завтрак — неплохим. Если бы номер был чистым, я бы посчитала это место настоящей жемчужиной.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера безупречно чистые. (Пожилым людям следует бронировать номера на первом этаже. Мотель старого типа без лифтов. ) Завтрак хороший. Отличное расположение. Walmart находится в пешей доступности.

Сотрудница на ресепшене была очень милой и вежливой. Номер был чистым и тихим, но требовал некоторого ремонта, например, шаталась дверная ручка в ванной, шумел кондиционер, отсутствовала лампочка и т. Д. Крытый бассейн хорошего размера и чистый. Мы хорошо выспались и рекомендуем этот отель.

Плюсы: Удивлён, как тихо было ночью. Минусы: Светильник у кровати не выключался, поэтому пришлось выкручивать лампочки. Два из трёх USB-разъёмов для зарядки не работали.

Номер был хороший, без проблем, за исключением того, что в нём было всего 3 комплекта полотенец, а нам нужно было 4 для двухместного номера с двуспальной кроватью. Девушка на ресепшене с длинными чёрными волосами и синими полосками сказала, что нам нужно вернуть старые полотенца, чтобы получить ещё один комплект.
Я подумывал написать отзыв об этом месте из-за того, как девушка на ресепшене обращалась с клиентами, когда мы с семьёй завтракали. Но потом решил, что оставлю это без внимания. Теперь, когда нам нужен был всего один комплект полотенец, и мы не смогли его получить, вот и всё.
У меня был неприятный опыт с девушкой на ресепшене с её хандрящими советами, когда я привёл детей на завтрак пораньше тем утром. Не было ни кофе, ни омлета, как было заявлено. Поговорив об этом с пожилой женщиной, я подошёл к девушке на ресепшене. Я терпеливо ждал, потому что она была с клиентом. Когда она закончила, я очень вежливо спросил: «Короткий вопрос: кто-нибудь пополняет запасы еды? » Она тут же набросилась на меня и сказала: «Да, когда я закончу с этим клиентом». Я сказала: «Ого, я просто спросила. Я не знала, что вы единственная, я думала, вам кто-то может позвонить». Она так и не спросила, что нужно налить. Она сказала, что была там одна несколько минут, затем подошла и добавила бананы в кофеварку, а затем отошла к стойке регистрации. Затем вошла группа людей, и я села там и наблюдала, как около трёх человек пошли за кофе, который был пуст.

Паван на стойке регистрации был искренним, дружелюбным и знающим – идеальное сочетание для хозяина мотеля. Он помог мне найти номер подальше от шума шоссе и подробно объяснил часы работы джакузи и бассейна.
Мне нравится, что я могу легко припарковаться перед своим номером и перенести багаж, сделав всего пять коротких шагов, в отличие от других мотелей Best Western, где нужно входить через одну или две главные двери и проходить долгие расстояния по общему коридору. Кроме того, я обнаружил, что в них шумнее: гости приходят и уходят в любое время суток, открывая и закрывая двери своих номеров. Когда дверь номера открывается прямо к машине, или, по крайней мере, очень близко, это также безопаснее, поскольку я знаю, что моя машина и всё её содержимое видны прямо из номера.
В этот раз я не пользовался джакузи, но в следующем месяце, когда снова остановлюсь здесь, обязательно воспользуюсь. Вся комната с бассейном и джакузи выглядит очень чистой и уютной. Много окон и света. Кроме того, работа с 9:00 до 22:00 позволяет большинству посетителей найти идеальное время для купания или плавания.
Дорога к мотелю немного необычная, с крутым поворотом, однако ориентироваться было бы очень легко, если бы город или округ просто нанесли правильную разметку, которой, к сожалению, не хватает. А как только вы нашли подъездную дорожку к входной двери мотеля, дальше всё просто.

Номера довольно большие. Когда выходишь из номера, в общей зоне очень влажно. Кровать удобная, и довольно тихо. Меню завтрака немного разочаровало, потому что там были только яйца с беконом и немного сока. Так что, если решите позавтракать там, возможно, стоит передумать.

Ужасное место для проживания. Большая часть напитков в автоматах распродана, продукты в автоматах стоят гораздо дороже заявленной цены, заявленный крытый бассейн с подогревом оказался ледяным, а джакузи – едва тёплым, очень плохой сигнал Wi-Fi (практически невозможно было пользоваться), засорённый туалет, пульт управления не запрограммирован на телевизор, очень громко работающий холодильник, лестница, ведущая в наш номер, была наклонной и опасной для подъема, молоко/йогурт на завтрак хранились в едва холодном холодильнике… не останавливайтесь здесь, вы будете разочарованы.

Это хороший мотель, расположенный в удобном месте для путешественников по трассе I40. Номера чистые и обновлённые. В номере есть холодильник и микроволновая печь.
Завтрак очень скромный. Вафельница и одно горячее блюдо в зависимости от дня вашего пребывания. Несколько соков, хлопья, йогурт и кофе. Несколько датских пирожных и булочек, которые мы посчитали старыми.
Это двухэтажный отель. Вход во все номера снаружи. Лифта нет. Так что вам, возможно, придётся нести багаж по лестнице, поэтому учтите это при бронировании или запросе номера на первом этаже.
Это неплохой отель за свои деньги. Ничего особенного. Но, на мой взгляд, он лучше любого другого отеля поблизости. Если вы в Грантсе, Нью-Мексико, это, вероятно, лучшее соотношение цены и качества.
Фотографии выкладывать не буду. Много чего можно посмотреть.

Не давайте им свою кредитную карту или наличные, пока не увидите номер. Вход в номера находится снаружи здания, и когда мы пошли проверять номер, пьяный мужчина дрался со своей второй половинкой, а дверь их номера была широко открыта рядом с нами. Мы ворвались в номер, закрыли дверь и осмотрелись. Номер устарел, а мебель, которая там была, была очень изношена и не выглядела так, как на фотографиях в интернете. Когда мы возвращались к машине, чтобы вернуться в отель, к нам подошел мужчина, он плакал и был явно не в своем уме. Кроме того, похоже, что некоторые семьи снимают номера «на длительный срок». Мы просто хотели быстро переночевать в чистом, безопасном номере.
Я пошла на стойку регистрации и объяснила, что как мать-одиночка, путешествующая с моим 10-летним ребенком, я не чувствую себя в безопасности и что мне не кажется, что номера чистые или находятся в таком состоянии, как показано в интернете. Я сказала ей, что мы едем в соседний отель через дорогу. Она позвонила менеджеру/владельцу, и он отказался говорить со мной или возвращать деньги за мою карту. Клерк на стойке регистрации был добрым и понимающим и извинился.
Мы остановились в BEST Western через дорогу, что было приятно. Я вернулся утром, чтобы поговорить с менеджером лицом к лицу, и он все равно отказался вернуть мне деньги по карте, несмотря на наш опыт.

Этот отель был по отличной цене, поэтому я выбрал его для нашей остановки на одну ночь в Грантсе. Это очень простой и необычный отель. Наш номер мог бы быть немного чище, чем он был. Завтрак был хорошим, но очень простым. Будучи человеком с непереносимостью лактозы, я ценю миндальное молоко. Нам понравилось, что там был льдогенератор, чтобы наполнять наши холодильники. В целом, это было хорошее пребывание, и я бы остановился снова за правильную цену.

Я не буду рассказывать о других вещах об отеле, кроме того, что персонал был дружелюбным, а само место было чистым.
Пандус для парковочных мест для инвалидов сложно заметить; посмотрите между первой лестницей и фасадом отеля, он просто спрятан там, а не рядом с парковочными местами. Поскольку пандусы — мои друзья, это было неприятно.
В номере у меня было:
• Кровать была довольно высокой.
• Полотенца лежали на вешалке для одежды, а низ нижнего полотенца был примерно в пяти с половиной футах от пола, а сверху лежали еще полотенца.
• Душевая лейка находилась на высоте более шести футов от пола, нормально, если вы можете дотянуться так высоко, но тогда вам придется поднять ее немного выше, чтобы снять с держателя. Нижних держателей не было.
• Когда они переделывали душ, я думаю, они заблокировали боковой слив. Я использовал занавеску, но вода оказалась по всему полу. (Пол был достаточно текстурированным, чтобы не быть скользким, даже если был покрыт водой, что было хорошо. )
Были и другие мелочи, которые все были немного неудобны.
Я уверен, что они хотели как лучше. Но лучше всего посещать это место с кем-то, кто может вам помочь, если это понадобится.

Очень чисто, кровати удобные, персонал дружелюбный, а это самое главное. Отсутствие лифта было проблемой, так как у меня проблемы со здоровьем, а номер был на втором этаже. Наверное, мне стоило попросить первый этаж. Полотенца были изношенными и почти прозрачными. Но они справлялись со своей задачей. Город не представлял собой ничего особенного. Жаль, что мы не поехали в Гэллап.