Best Western Grants Inn

Я останавливаюсь здесь раз в месяц. Комфортно. Люди замечательные. Роберт потрясающий. Дениз отлично готовит завтраки, прекрасная женщина!

Мы прекрасно провели время в отеле Best Western Grants Inn! С момента нашего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и очень внимательным. Регистрация прошла быстро и легко, и все сотрудники помогли нам почувствовать себя как дома после долгого дня в пути.
Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным. Наш номер был безупречно чистым, кровати очень удобными, и все необходимое было предоставлено. Мы также оценили тихую и расслабляющую атмосферу, благодаря которой мы легко выспались.
Расположение было удобным, с легким доступом к ресторанам, заправкам и автомагистрали, что делало его идеальной остановкой во время путешествия по Нью-Мексико. Завтрак был свежим и разнообразным, а персонал, работающий в зоне завтрака, был добрым и внимательным.
Что особенно запомнилось, так это превосходное обслуживание клиентов. Очевидно, что команда действительно заботится о своих гостях и прилагает все усилия, чтобы обеспечить им положительный опыт. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает или проезжает через Грантс, Нью-Мексико!

Нам очень понравилось наше пребывание. Удобства были превосходными, и мы оценили чистоту территории и номеров. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый.

Остановились здесь по пути по автомагистрали. Регистрация прошла быстро, несмотря на то, что мы забронировали номер за пару часов до этого. Наш номер был приятным и тихим. В зоне для завтрака было много места и неплохой выбор блюд для бесплатного завтрака.

Избегайте этого отеля. Мы много лет были верными членами программы Best Western, но после этого ужасного пребывания теперь будем избегать его. Шумно! Очень грубый и высокомерный менеджер «Уэйн». Цены завышены! Убогий. Потолки тонкие, как бумага! Гости в номере над нами всю ночь гудели, как стадо слонов. Обогреватель был ДРЕВНИЙ, у него отвалилась внешняя крышка, и он не работал. Очень громкие скрежещущие звуки, нам было холодно всю ночь. В ванных комнатах всего один выключатель, который включает свет, и очень ГРОМКИЙ потолочный вентилятор. Кофе по утрам был настолько слабым, что можно было увидеть дно чашки. Мы сообщили о проблеме с обогревателем и специально попросили поговорить с менеджером. Мы ждали 3 дня, но он игнорировал наши просьбы/опасения, поэтому нам в конце концов пришлось позвонить в отель. Затем он сказал, что это НАША вина, что обогреватель не работает, и отказался брать на себя ответственность за то, что отель ненадлежащим образом обслуживал обогреватели и не проверял их работоспособность, прежде чем предоставить номер гостям. В радиусе 40-50 миль есть отличные отели, которые не такие уж и дорогие и убогие.

Мы с семьей останавливались в этом отеле без каких-либо проблем, место довольно чистое, и обслуживание было хорошим. Мы забронировали через Priceline большой номер с двумя двуспальными кроватями, так как путешествовали с 7-месячным ребенком, который в то время спал в манеже. При регистрации женщина на ресепшене выдала нам ключи, мы подошли к номеру (106), и, к сожалению, нас поселили в стандартный номер. После того, как мы попросили нас поселить в правильный номер, который мы забронировали, она сказала: «Я не выбираю номера, все они были заранее распределены моим менеджером, я здесь только для регистрации гостей». Мы решили просто смириться с этим, и, вернувшись в номер, обнаружили черных жуков на одеяле и откинули простыни на матрас. На кровати не было наматрасника, и на ней были пятна, похожие на мочу и рвоту. Ванная комната была отвратительной, на полу и сложенных полотенцах были обнаружены волосы. Нам предложили переселиться в другой номер, но мы решили уехать и остановиться в отеле Sure Stay через дорогу, где нам предоставили (чистый) просторный люкс и дружелюбный персонал, чтобы завершить наше пребывание. После того, как мы сообщили о проблемах с нашим номером и отелем Best Western и менеджеру Уэйну Хеллбергу, менеджер обвинил мою жену во лжи и заявил, что это не его отель. Он также сообщил высшему руководству, что номер был проверен, и ничего не было обнаружено.

Постельные клопы и пятна мочи/рвоты на кровати. Номер был отвратительный. Забронировали большой номер, а получили меньший, и персонал отказал в размещении. Возврата денег не было, потому что отель отказался вести переписку с Priceline, пришлось оспаривать бронирование через банк. Не рекомендую!

Я заболел, поэтому моя жена пошла регистрироваться. С нас взяли так много лишнего, что мне стыдно. То, что было указано в рекламе, даже близко не соответствовало тому, что нам выставили.
Я рекомендую вам не останавливаться здесь, а если вы женщина, то не регистрируйтесь.
Номер и завтрак были обычными для Best Western. Я ветеран, пенсионер и участник программы лояльности. Я больше здесь не остановлюсь. Есть много других мест, где можно остановиться. Удачи вам.
Эрик.

Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Номера безупречно чистые, а территория ухожена. Номер, приспособленный для инвалидных колясок, в котором мы остановились, был лучше, чем в большинстве пятизвездочных отелей. Завтрак был восхитительным и приготовлен из свежих натуральных ингредиентов, а не из замороженных. Свежий нарезанный зеленый перец чили стал прекрасным дополнением.
Это старый, отремонтированный отель, и он очень хорош. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Мой муж останавливался здесь с компанией, с которой путешествовал, и пробыл там уже несколько дней. Он попросил поменять номер, и женщина на стойке регистрации по имени Николь помогла ему забронировать нужный ему номер. После того, как это было сделано, женщина по имени Николь вернулась и сказала, что он не может получить номер, потому что он забронировал его так, как будто заплатил недостаточно. Поэтому после продолжения обсуждения он решил сменить мотель. В этом отеле интернет плохой, он почти никогда не работает. Служба поддержки клиентов от Николь очень подлая и отвратительная. Не поддержала бронирование, которое она помогла сделать. У него был друг, который забронировал номер раньше и заплатил за него меньше, чем он. Мотель обветшалый, не из лучших. Но будьте осторожны, когда вы бронируете здесь номер, вы можете получить не тот номер! Зависит от того, заплатили ли вы за него достаточно денег! Больше здесь не остановлюсь! Также в моем номере были тараканы.
И напор воды был плохим.

Идеальная чистота. Виниловые полы в номерах избавляют от неприятного коврового покрытия и посторонних запахов. Хотелось бы, чтобы во всех отелях, где мы путешествовали, были такие же.

В итоге у меня остались исключительно приятные впечатления. Еда была готова вовремя, а официант был очень позитивным. Честно говоря, мы останавливаемся в Грантсе на ночь 8-10 раз в году и перестали ходить в этот Best Western из-за холодных завтраков, плохого обслуживания, хамского отношения, растущих цен и плохого состояния помещений. Всё изменилось.

Номер был чистым, обслуживание отличным, а завтрак – просто фантастическим. В коридорах стоял немного затхлый запах, а кран в раковине открывался с трудом.

(Пожалуйста, прочтите это для вашей безопасности во время пребывания здесь)
Мне очень нравится здесь жить, очень чисто, НО, по-моему, в отеле есть несколько горничных, которые находятся в состоянии алкогольного опьянения. Я прошла по коридору после того, как вернулась из магазина. От них исходил резкий запах духов, но всё ещё чувствовался запах алкоголя, и они шатались, что вызвало у меня подозрения. Это просто позор для отличного отеля с такими работниками. Они не носят бейджиков, за исключением некоторых.
Я считаю, что этих людей нужно УВОЛЬНИТЬ!
• Я слышала, как одна из работниц звала другую, кажется, это была Марселла, в очках.
• Женщина с короткими волосами, собранными в хвост.
• Другая женщина носит волосы в пучок.
Если в будущем это не прекратится или я не предприму никаких мер, я обращусь в главный офис и подам жалобу. Это неприемлемо, особенно когда здесь останавливаются дети и пожилые люди.

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался за долгое время. Великолепный номер, в котором есть всё, что только можно пожелать. Я только что закончил недавнее путешествие длиной более 2400 миль, и этот отель оказался лучшим. Даже на завтрак было всё, что душе угодно, даже яйца были такими, какие ты хотел: яичница-болтунья, омлет или просто омлет, приготовленные прямо из свежих продуктов. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Я довольно старый и побывал во многих отелях, но этот был лучшим.

Отличный отель. Отлично подходит для семьи. Дружелюбный персонал и дружелюбное сообщество. Taco Bell, заправка, Walgreens находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля, возможно, в 2 минутах ходьбы.
Отличный район и добрые люди там.
Настоятельно рекомендую, если вы находитесь в этом районе.

Я думал, что это было очень хорошо. Единственный недостаток — довольно медленный Wi-Fi. Телевизор работал отлично, был красивым и большим, а кондиционер работал отлично. Завтрак был одним из лучших бесплатных предложений отеля, которыми я пользовался.