Holiday Inn & Suites Albuquerque Airport by IHG

Сначала у нас были большие надежды. Персонал очень отзывчивый и информативный. Отель, кажется, недавно отремонтирован. В нем есть небольшой тренажерный зал и бассейн. Мы из Калифорнии, поэтому он намного лучше многих отелей в Калифорнии. Дети в восторге. Кровати высокие.
Ну, похоже, здесь есть проблемы с сантехникой, и кран работает не очень хорошо. По какой-то причине я не могу полностью поднять рычаг, поэтому половина воды идет в душ, а половина заставляет слив перекрываться. Было немного сложно использовать резиновый коврик, блокирующий слив, чтобы душ продолжал работать.
Мы приехали около полуночи, нуждаясь в хорошем сне. В 7:30 сработала пожарная сигнализация, которая то включалась, то выключалась в течение 10 минут…
Я занималась в тренажерном зале. Он маленький и плохо убран. Коврик нужно протирать дважды. Первая протирка была совершенно черной.
В остальном все было нормально. Скорее всего, не вернусь.

У меня было отличное и удобное пребывание! Трансфер из аэропорта был очень быстрым и удобным. У меня возникла проблема с бронированием через Booking, но сотрудники отеля очень помогли всё уладить. Роберт и Клаудия были очень любезны!

В нашем номере уже давно не убирались, повсюду пыль и крошки. В душе всё ещё остались волосы. Кровать удобная, кондиционер работает. Напор воды в душе слабый, но горячая вода отличная. В отеле есть кафе, поэтому придётся доплатить за купон на завтрак.

При заселении в отель ожидаешь, что тебя встретят с радушием и будут относиться с сочувствием и уважением. Однако этому заведению не следует учить своих сотрудников тому, как они нанимают, определяя их должность. ГОСТЕПРИИМСТВО! Их краткое определение звучит так: тёплый, дружелюбный и щедрый приём и отношение к гостям или незнакомцам, создающие ощущение комфорта и заботы.
Мы с семьёй забронировали здесь два номера, и когда мы приехали, было уже довольно поздно, мы были уставшими и измученными. Нам было трудно заселиться, поэтому вмешался ночной менеджер Роберт и сразу же проявил к нам крайнюю враждебность. Он не только ткнул нам в лицо руками, но и повысил голос, на что гости в баре обернулись, чтобы узнать, что происходит. Он начал оправдывать своё поведение тем, что у него был длинный и напряжённый день.
Мы с семьёй только что выписались из больницы, находясь рядом с родственником, который находится в удовлетворительном состоянии. Мы только что провели в больнице два дня, ночевали в зале ожидания на стульях. Большинство из нас уехали из другого штата и проехали сотни миль, чтобы добраться сюда. Уверяю вас, Роберт, у нас были только что худшие пару дней, и ваш день даже близко не сравнится с тем, что было и будет у нас! Мы бы переместили свой бизнес в другое место, но из-за фестиваля воздушных шаров, который проводится в каждом отеле, наши номера забронированы или не подходят для нас. Мы также не хотели быть слишком далеко от больницы.

Роберт был просто невероятен! Благодаря ему процесс регистрации был лёгким и быстрым. Мы поговорили о «Ред Сокс» и наших любимых футбольных командах. Он был очень любезен и дружелюбен. Он нашёл для нас номер в тихом месте, что было очень ценно после долгого дня в дороге. Нам нужны были дополнительные полотенца, и он с лёгкостью и дружелюбием выполнил нашу просьбу. Мы также спросили, можно ли нам оформить поздний выезд, и это было сделано без лишних вопросов. Наш номер отличный, очень просторный, с удобными кроватями.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Они были просто потрясающими и сделали всё возможное, предоставив мне возможность поработать в отдельной тихой комнате, за что я очень благодарен. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и сделал всё пребывание комфортным. Всё было чисто и ухожено. Я определённо рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

В нашем первом номере стоял ужасный запах, как будто кто-то недавно умер. В следующем номере, который мы попробовали, пахло застоявшимся сигаретным дымом, а термостат на стене не работал. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что нужно просто использовать кнопки на самом кондиционере, и это сработало нормально.
В коридорах стоял странный запах – странный.
Химический, но не ужасный.
Когда я впервые зашёл в ванную, я увидел на унитазе большого коричневого таракана. Он не боялся света, как обычно, и, похоже, не боялся меня. Он исчез, когда я попытался его растоптать. Ванная комната маленькая и устаревшая, и мне НЕ понравился наш маленький коричневый «сосед по комнате».
В номере мало открытых розеток. Две у одной кровати и ни одной у другой. Рядом с телевизором стоит столик, а под ним – одна открытая розетка. Недостаточно для моих скромных потребностей в электронике и зарядке.
Не рекомендую это место. Я никогда не останавливался в настолько паршивом отеле средней ценовой категории с таким именем. Это больше похоже на дешёвый, безликий придорожный мотель.
Наши пребывания в отелях Holiday Inn Express всегда были очень хорошими. Возможно, стоит поискать что-то подобное.
В ресторане нет кофе без кофеина. Он у них не закончился; официантка сказала, что его вообще нет. Это стало последней каплей, и мы просто ушли.
Что касается «недавно отремонтированного» отеля, то он был довольно разочаровывающим. Не могу рекомендовать это место.

В целом, всё было хорошо, номер был чистым и выглядел ухоженным. Персонал не был слишком дружелюбным, но и не грубым, просто не соблюдал правила отеля и не был очень отзывчивым. В конечном счёте, я бы хотел провести время лучше, но не уверен, что выбрал бы этот отель снова. К тому же, система отзывов некорректна, и мне не понравилось моё честное мнение, поэтому я снимаю балл за то, что попросили высказать своё мнение и отказались его опубликовать.

Мы опоздали на рейс, так как он вылетел рано и было уже поздно. Нас заселили поздно вечером, и мы оставались в номере на следующий день до 14:00. Даже после выселения нам разрешили посидеть в лобби до позднего вечера, когда должен был прилететь следующий рейс. Это было гораздо комфортнее, чем в аэропорту до вылета в 22:59. Номер был очень хороший, с большой удобной кроватью. Чисто, в отеле тихо. Мы также поужинали в их ресторане – вкусно и недорого. Также предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта. Все были вежливы. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Дестини проявила себя исключительно хорошо на стойке регистрации отеля Holiday Inn, тепло и профессионально встретив каждого гостя. Она быстро и качественно проводила регистрацию заезда и отъезда, обеспечивая гостям комфортное пребывание. При возникновении трудностей Дестини сохраняла спокойствие и предлагала решения, удовлетворяющие гостей, соблюдая при этом корпоративные стандарты. Она поддерживала коллег в периоды высокой нагрузки, демонстрируя отличную командную работу и надежность. В целом, её профессионализм и преданность своему делу положительно повлияли как на репутацию гостей, так и на репутацию отеля.

Останавливался здесь по работе, и персонал был просто потрясающим. Роберт заселил нас, он был невероятно дружелюбен и всё рассказал. Клаудия, которая меня проверила, была очень любезна. Я несколько раз общался с Брайаном, пока был здесь, и он был невероятно любезен, профессионален и отзывчив. Он также очень быстро отвёз нас в аэропорт на шаттле. Я был приятно удивлён пребыванием здесь.

Отель Holiday Inn & Suites Albuquerque был отличным местом для проживания перед вылетом из аэропорта Аль-Канада следующим утром. Мы выбрали люкс с кроватью размера «king-size» и отдельной спальней, где было невероятно тихо и спокойно. Сам номер хорошо обставлен новой мебелью, на которой не было ни следа износа. Кровать и постельное белье были невероятно удобными. Персонал на стойке регистрации тепло встретил меня как участника программы лояльности IHG и был очень профессиональным и вежливым. Завтрак в отеле довольно обычный, но вполне сносный для предстоящего дня в дороге. Единственное, что меня немного смутило, – это то, что на полу в ванной комнате во многих местах были видны человеческие волосы. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Будьте осторожны – если вы думаете, что эта охраняемая парковка сохранит ваши вещи в безопасности, вас ждёт неприятный сюрприз.
Я остановился в отеле Holiday Inn & Suites Albuquerque Airport by IHG, переезжая через всю страну с трейлером UHaul. В день приезда я позвонил, чтобы уточнить, действительно ли безопасно оставлять трейлер на ночь. Сотрудник, с которым я разговаривал, был абсолютно уверен, что парковка закрыта и охраняется всю ночь.
Представьте себе мой шок, когда я проснулся и обнаружил, что моего трейлера нет. На следующее утро на стойке регистрации мне сказали, что охранник заметил пропажу около двух часов ночи и «звонил мне несколько раз» – звонков я так и не получил. Они также отметили, что ни один из трёх менеджеров не работает по выходным, поэтому поговорить лично не с кем.
После нескольких звонков мне наконец удалось дозвониться до менеджера. Он подтвердил, что парковка не огорожена, охрана приходит и уходит только ночью, а камеры покрывают только главный вход. Позже полиция Альбукерке сообщила мне, что всего несколько недель назад в том же районе угнали ещё один трейлер, так что это, очевидно, известная проблема, которую отель отказывается решать.
Потеря всех моих вещей была для меня шоком, и отель не предпринял никаких реальных усилий, чтобы разобраться, извиниться или компенсировать ущерб за свои ложные обещания. Не представляю, какое это разочарование, если вы путешествуете с переездом — избегайте этого отеля, иначе вы можете оказаться в такой же ситуации.

Прекрасный опыт! Остановлюсь здесь снова! Мы получили стандартный номер размера «king-size», но номер был совсем не стандартным. Душ был уникальным, а температура воды была отличной. У них были качественные шампунь и кондиционер. У них также были качественный лосьон для рук и мыло. Телевизор был большим, а кровать размера «king-size» была более чем удобной. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, добрым и дружелюбным. Жаль, что я не узнал имя клерка, потому что он был отличным человеком, который должен был меня зарегистрировать. Номер превзошел наши ожидания.

У меня был такой замечательный отдых! Этот отель супер чистый, а ночной аудит был таким милым и очень полезным. Она порекомендовала хорошее место для обеда и принесла мне в номер дополнительные подушки. Я остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

Две девушки на ресепшене были великолепны. Уборка и управление оставляют желать лучшего. Уборщица украла из нашего номера сумку с сувенирами. Футболки из Roswell, кристаллы, подарки от Meow Wolf, антикварное стекло эпохи депрессии из одного из многочисленных фантастических антикварных магазинов в Альбукерке, урановые шарики, футболки Lobo, магниты и наклейки. Нам нечего было взять домой людям, которые присматривали за нашими питомцами, пока нас не было. Я перечисляю вещи, которые были в украденной сумке, чтобы напомнить им об их преступлении. Сначала на ресепшене мне сказали, что у них нет бюро находок, и они не знают, что уборка делает с вещами, которые они «находят». По поводу. Затем Уилл, генеральный менеджер, сказал мне, что гости отеля все время лгут, поэтому он не может поверить мне, что сумка была украдена или вообще существовала. Он сказал, что это могла быть только одна из трех девушек, которые работали на 4-м этаже в тот день, но он не может сказать, кто был в номере, потому что у них НЕТ камер в коридорах. (Если вы когда-нибудь захотите совершить преступление, это место для этого. Они ничего не смогут доказать). AJ, директор по операциям, отругал меня за то, что сумка была в номере, а затем сказал, что он спросил трех горничных, и они сказали нет. Как будто они собирались признаться в краже своему DOO. 🙄 AJ был груб и непрофессионален и сказал мне, что я лгунья, а его персонал невиновен.

09 ИЮН 25
*после полуночи прибытие,
Это отзыв и рекомендация для.
Эверетта Скотта Ортиса.
Я пилот авиакомпании, который проводит много времени в отелях… Я видел все.
Я просто хотел бы сказать, что указанный выше человек представлял этот отель лучше, чем кто-либо, кого я когда-либо видел за 20 лет путешествий. Эффективный, приветливый с превосходным обслуживанием клиентов.
Встреча с ним была изюминкой моей поездки.
Спасибо, что наняли таких умных людей.
Именно благодаря ему я рекомендую этот отель.
Спасибо~
S/Fi.
РИЧАРД ПРАЙС.
МАДЖ. В отставке.
Капитан swa / hou.