Holiday Inn & Suites Albuquerque Airport by IHG

Мне очень понравилось проживание в отеле Holiday Inn Suites, персонал был очень приятным, дружелюбным и вежливым. Кровать и подушки были очень удобными. Ванная комната была чистой и ухоженной. Микроволновая печь и холодильник были очень полезны, так как мне нужно было хранить продукты в холодильнике. Я с нетерпением жду своего следующего визита и рекомендую этот отель своим родным и друзьям.

В целом, нам понравился номер и наше пребывание. Завтрак был очень хорошим, и нам было удобно брать с собой продукты прямо в номер. Особенно понравилось, что дети ели бесплатно. Нам также очень понравился ресторан прямо через дорогу. Нам пришлось подождать дополнительные полотенца, но их доставили в номер, как только они были готовы. К сожалению, бассейн выглядел не лучшим образом. Мой муж — менеджер по техническому обслуживанию, и он осмотрел бассейн до того, как мы решили, будем ли мы там или нет, и он определенно нуждается в хорошей чистке, а химический состав, вероятно, не тот. Спа-зона выглядела совсем плохо. Вода была мутной и тоже нуждается в хорошей чистке. Прачечная была такой, как и ожидалось, мы ею пользовались, и проблем не возникло. Нам также понравилось, что для входа туда нужен ключ. Мы не пользовались обслуживанием номеров, но я была впечатлена тем, что оно было доступно. Нам также понравилась возможность позднего выезда, так как мы являемся членами клуба. Это было очень удобно, учитывая наличие двух детей.

Дестини и Роберт на ресепшене просто замечательные. Не нужно ничего спрашивать, они уже знают, что вам нужно. Номера очень чистые, обслуживание в номере от Габриэлы Г. Было превосходным. Завтрак, который подавала Дейзи, был выше среднего. Она подсказывала нам, куда нужно сходить. Год назад мы были здесь во время ремонта, и тогда было немного хуже. Генеральный менеджер Уилл — отличный персонал, спасибо!

Я ценю вежливость персонала этого отеля. Дейзи в зоне для завтраков была веселой и отзывчивой. Завтрак был сытным и вкусным. Кровати были удобными, а номера чистыми. Пять звезд!

Регистрация в отеле Destiny прошла хорошо, и номер был чистым. Как участник программы Diamond Elite, я выбрал бесплатный завтрак, так как меню, предоставленное мне Destiny (там же был и мой номер), предлагало несколько хороших вариантов.
Время работы ресторана для завтрака — с 6:00 до 10:00. Я приехал после 6:30, и «менеджер» еще только настраивал стол. Кофе не было, и тарелки еще не были выставлены. «Менеджер» сказал, что это только шведский стол. Ассортимент выглядел не очень свежим. Он предложил приготовить мне омлет. Когда его наконец принесли, он оказался несъедобным, слишком соленым, сухим и странно нарезанным, чтобы поместиться на маленькой тарелке. Впечатление было настолько неприятным, что я решил сфотографировать счет вместе со своим ваучером. Это было к счастью. «Менеджер» ресторана взял с меня плату за мой бесплатный завтрак, отрицая наличие у меня ваучера. Destiny также отрицал, что выдал мне ваучер. Мои электронные письма генеральному менеджеру Уиллу Магуайру по поводу моего ужасного опыта остались без ответа. Спустя почти два дня, когда на моей кредитной карте еще не было списано средства за еду, я связался с головным офисом, и меня заверили, что эта сумма будет снята.
Но что бы произошло, если бы я не сфотографировал ваучер вместе со счетом?
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, если будете есть в ресторане отеля.

Сначала у нас были большие надежды. Персонал очень отзывчивый и информативный. Отель, кажется, недавно отремонтирован. В нем есть небольшой тренажерный зал и бассейн. Мы из Калифорнии, поэтому он намного лучше многих отелей в Калифорнии. Дети в восторге. Кровати высокие.
Ну, похоже, здесь есть проблемы с сантехникой, и кран работает не очень хорошо. По какой-то причине я не могу полностью поднять рычаг, поэтому половина воды идет в душ, а половина заставляет слив перекрываться. Было немного сложно использовать резиновый коврик, блокирующий слив, чтобы душ продолжал работать.
Мы приехали около полуночи, нуждаясь в хорошем сне. В 7:30 сработала пожарная сигнализация, которая то включалась, то выключалась в течение 10 минут…
Я занималась в тренажерном зале. Он маленький и плохо убран. Коврик нужно протирать дважды. Первая протирка была совершенно черной.
В остальном все было нормально. Скорее всего, не вернусь.

У меня было отличное и удобное пребывание! Трансфер из аэропорта был очень быстрым и удобным. У меня возникла проблема с бронированием через Booking, но сотрудники отеля очень помогли всё уладить. Роберт и Клаудия были очень любезны!

В нашем номере уже давно не убирались, повсюду пыль и крошки. В душе всё ещё остались волосы. Кровать удобная, кондиционер работает. Напор воды в душе слабый, но горячая вода отличная. В отеле есть кафе, поэтому придётся доплатить за купон на завтрак.

При заселении в отель ожидаешь, что тебя встретят с радушием и будут относиться с сочувствием и уважением. Однако этому заведению не следует учить своих сотрудников тому, как они нанимают, определяя их должность. ГОСТЕПРИИМСТВО! Их краткое определение звучит так: тёплый, дружелюбный и щедрый приём и отношение к гостям или незнакомцам, создающие ощущение комфорта и заботы.
Мы с семьёй забронировали здесь два номера, и когда мы приехали, было уже довольно поздно, мы были уставшими и измученными. Нам было трудно заселиться, поэтому вмешался ночной менеджер Роберт и сразу же проявил к нам крайнюю враждебность. Он не только ткнул нам в лицо руками, но и повысил голос, на что гости в баре обернулись, чтобы узнать, что происходит. Он начал оправдывать своё поведение тем, что у него был длинный и напряжённый день.
Мы с семьёй только что выписались из больницы, находясь рядом с родственником, который находится в удовлетворительном состоянии. Мы только что провели в больнице два дня, ночевали в зале ожидания на стульях. Большинство из нас уехали из другого штата и проехали сотни миль, чтобы добраться сюда. Уверяю вас, Роберт, у нас были только что худшие пару дней, и ваш день даже близко не сравнится с тем, что было и будет у нас! Мы бы переместили свой бизнес в другое место, но из-за фестиваля воздушных шаров, который проводится в каждом отеле, наши номера забронированы или не подходят для нас. Мы также не хотели быть слишком далеко от больницы.

Роберт был просто невероятен! Благодаря ему процесс регистрации был лёгким и быстрым. Мы поговорили о «Ред Сокс» и наших любимых футбольных командах. Он был очень любезен и дружелюбен. Он нашёл для нас номер в тихом месте, что было очень ценно после долгого дня в дороге. Нам нужны были дополнительные полотенца, и он с лёгкостью и дружелюбием выполнил нашу просьбу. Мы также спросили, можно ли нам оформить поздний выезд, и это было сделано без лишних вопросов. Наш номер отличный, очень просторный, с удобными кроватями.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Они были просто потрясающими и сделали всё возможное, предоставив мне возможность поработать в отдельной тихой комнате, за что я очень благодарен. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и сделал всё пребывание комфортным. Всё было чисто и ухожено. Я определённо рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

В нашем первом номере стоял ужасный запах, как будто кто-то недавно умер. В следующем номере, который мы попробовали, пахло застоявшимся сигаретным дымом, а термостат на стене не работал. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что нужно просто использовать кнопки на самом кондиционере, и это сработало нормально.
В коридорах стоял странный запах – странный.
Химический, но не ужасный.
Когда я впервые зашёл в ванную, я увидел на унитазе большого коричневого таракана. Он не боялся света, как обычно, и, похоже, не боялся меня. Он исчез, когда я попытался его растоптать. Ванная комната маленькая и устаревшая, и мне НЕ понравился наш маленький коричневый «сосед по комнате».
В номере мало открытых розеток. Две у одной кровати и ни одной у другой. Рядом с телевизором стоит столик, а под ним – одна открытая розетка. Недостаточно для моих скромных потребностей в электронике и зарядке.
Не рекомендую это место. Я никогда не останавливался в настолько паршивом отеле средней ценовой категории с таким именем. Это больше похоже на дешёвый, безликий придорожный мотель.
Наши пребывания в отелях Holiday Inn Express всегда были очень хорошими. Возможно, стоит поискать что-то подобное.
В ресторане нет кофе без кофеина. Он у них не закончился; официантка сказала, что его вообще нет. Это стало последней каплей, и мы просто ушли.
Что касается «недавно отремонтированного» отеля, то он был довольно разочаровывающим. Не могу рекомендовать это место.

В целом, всё было хорошо, номер был чистым и выглядел ухоженным. Персонал не был слишком дружелюбным, но и не грубым, просто не соблюдал правила отеля и не был очень отзывчивым. В конечном счёте, я бы хотел провести время лучше, но не уверен, что выбрал бы этот отель снова. К тому же, система отзывов некорректна, и мне не понравилось моё честное мнение, поэтому я снимаю балл за то, что попросили высказать своё мнение и отказались его опубликовать.

Мы опоздали на рейс, так как он вылетел рано и было уже поздно. Нас заселили поздно вечером, и мы оставались в номере на следующий день до 14:00. Даже после выселения нам разрешили посидеть в лобби до позднего вечера, когда должен был прилететь следующий рейс. Это было гораздо комфортнее, чем в аэропорту до вылета в 22:59. Номер был очень хороший, с большой удобной кроватью. Чисто, в отеле тихо. Мы также поужинали в их ресторане – вкусно и недорого. Также предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта. Все были вежливы. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Дестини проявила себя исключительно хорошо на стойке регистрации отеля Holiday Inn, тепло и профессионально встретив каждого гостя. Она быстро и качественно проводила регистрацию заезда и отъезда, обеспечивая гостям комфортное пребывание. При возникновении трудностей Дестини сохраняла спокойствие и предлагала решения, удовлетворяющие гостей, соблюдая при этом корпоративные стандарты. Она поддерживала коллег в периоды высокой нагрузки, демонстрируя отличную командную работу и надежность. В целом, её профессионализм и преданность своему делу положительно повлияли как на репутацию гостей, так и на репутацию отеля.

Останавливался здесь по работе, и персонал был просто потрясающим. Роберт заселил нас, он был невероятно дружелюбен и всё рассказал. Клаудия, которая меня проверила, была очень любезна. Я несколько раз общался с Брайаном, пока был здесь, и он был невероятно любезен, профессионален и отзывчив. Он также очень быстро отвёз нас в аэропорт на шаттле. Я был приятно удивлён пребыванием здесь.

Отель Holiday Inn & Suites Albuquerque был отличным местом для проживания перед вылетом из аэропорта Аль-Канада следующим утром. Мы выбрали люкс с кроватью размера «king-size» и отдельной спальней, где было невероятно тихо и спокойно. Сам номер хорошо обставлен новой мебелью, на которой не было ни следа износа. Кровать и постельное белье были невероятно удобными. Персонал на стойке регистрации тепло встретил меня как участника программы лояльности IHG и был очень профессиональным и вежливым. Завтрак в отеле довольно обычный, но вполне сносный для предстоящего дня в дороге. Единственное, что меня немного смутило, – это то, что на полу в ванной комнате во многих местах были видны человеческие волосы. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.