Holiday Inn & Suites Albuquerque-North I-25 by IHG

Приветливые и отзывчивые администраторы на ресепшене. Лобби выглядит современно, но в номерах старый ковролин, дырявые занавески, душевые кабины с ваннами, через которые нужно было перелезать. Все курильщики сидели за столиками у входной двери — не располагающая к отдыху обстановка. Лифты очень старые и скрипучие ○○ рассчитаны всего на 4 человека. В номерах хорошие телевизоры. Завтрак был хорошим в небольшом ресторане — 35 долларов за 2 приема пищи. Во время сна много шума от автомагистрали.

Я нервничала, останавливаясь здесь из-за ужасных отзывов. Но я участвовала в конференции, и номер был включен в стоимость (я не выбирала местоположение).
В целом, впечатления хорошие.
Что мне НЕ понравилось, так это расположение прямо рядом с автострадой. Ночью шум с автострады был настолько сильным, что мне приходилось спать.
С моим звукоусилителем и берушами, и я настоятельно рекомендую взять их с собой, если вы чутко спите, как я! Номера были в порядке, и я согласна, что персонал по уборке должен быть более тщательным, но я всегда беру с собой свои чистящие средства и делаю дополнительную уборку перед тем, как куда-либо заселиться… бассейн и джакузи нуждаются в небольшом уходе. В отеле всего один лифт, и иногда было неудобно ждать, поэтому я часто поднималась по лестнице!
Что мне понравилось, так это очень удобная кровать в номере. Много отличных каналов на телевизоре. Обслуживание было превосходным, начиная от стойки регистрации и заканчивая обслуживающим персоналом на протяжении всей нашей конференции. Персонал, который кормил нас во время конференции, был великолепен! Еда тоже была хорошая, и было здорово, что не нужно было готовить и при этом оставаться сытым! Конференц-залы были очень хорошие, и мне понравилось, что мой номер находился на том же этаже, что и конференц-залы, что очень упрощало возвращение в номер во время обеда и перерывов. Тренажерный зал был хороший и оборудован всем необходимым.

1. При заселении нам дали грязный номер. После смены номера, следующий тоже оказался грязным. К счастью, третий номер был в порядке.
2. Водная горка была закрыта без предварительного уведомления, ни на сайте, ни при бронировании, ни по телефону (я звонила дважды, и мне не сказали, что она закрыта, не говоря уже о том, что мой ребенок слишком мал, чтобы на ней кататься).
3. Сам бассейн был отвратительным.
4. Тренажерный зал был неудовлетворительным.
5. Практически нулевой напор воды в душе.
6. Работал только один лифт, который дребезжал и трясся, и ехать на нем было ужасно страшно. Каждый раз, когда я каталась с другим гостем, они говорили что-то вроде: «Ну, надеюсь, мы доберемся! » или «Надеюсь, мы не застрянем здесь или не умрем, когда он упадет! »
7. Что касается безопасности, мои документы не проверяли при заселении. А когда наши ключи дважды переставали работать, у моего мужа оба раза не проверяли документы для получения новых карт.
Думаю, это всё… В целом, ужасное пребывание, мы бы здесь не остановились, если бы у нас не было абсолютно никаких других вариантов.

Нас тепло встретил администратор на стойке регистрации. Регистрация прошла быстро. Нас ждал очень вкусный ужин, который нам подал не менее приветливый сотрудник в ресторане. Выезд был быстрым. Парковка была просторной. Въезд на территорию отеля был затруднен из-за строительства межштатной автомагистрали поблизости.

Номер был хорошо оборудован. Довольно чисто, хотя один мусор от предыдущего гостя всё же остался. Нам принесли дополнительное постельное бельё, как только мы попросили. Причина низкой оценки – непрекращающийся шум дороги по ночам – не просто обычный «белый шум» движения на шоссе, а настоящие уличные гонки с очень громкими двигателями, которые звучат часами. Очевидно, отель не может это контролировать. Лифт буквально трясся, поэтому большую часть времени мы поднимались и спускались по лестнице в наш номер на шестом этаже. Мы не пользовались рестораном, баром, бассейном или тренажерным залом, но горка действительно закрыта «на неопределённый срок» и заблокирована, так что, похоже, она не вернётся в ближайшее время.

Отель удобно расположен, номер просторный. Один лифт сломан, а тот, что остался, был в сомнительном состоянии. В лифте я чувствовал себя не в безопасности. В отеле есть бассейн и джакузи. В джакузи было слишком много хлорки, а горка была закрыта на неопределённый срок. Завтрак был очень вкусным, а по утрам предлагали бесплатный кофе. Парковка хорошая. Здание устарело и нуждается в ремонте.

Мой совет — просто не делайте этого. Я никогда раньше не говорила такого об отеле. Он старый, воняет и совсем не производит впечатление безопасного.
Обновление:
Как видите, они ответили забавно: «Мы никогда не видели вас в списке гостей». На самом деле, мой партнёр по путешествию забронировал номер, а я была указана как второй человек в номере. Я поддерживаю свой отзыв.

Номер не был убран перед заселением. Ванная комната и туалет были грязными. В мини-холодильнике была испорченная еда от предыдущего арендатора. Мы позвонили на стойку регистрации, и сотрудница сказала, что нам поменяют номер на следующую ночь, но мы планировали остаться только на один день. Мы попросили скидку, или баллы, или комплиментарный завтрак, или что-то в этом роде, так как нам нужно было убрать номер самим. Она сказала, что посмотрит, что можно сделать. Мы так и не получили от них ответа. Мы связались с сотрудниками стойки регистрации при выезде, чтобы узнать, какое решение они предложили, и сотрудница понятия не имела, о чем я говорю. Она снова предложила поменять номер на следующую ночь, что было бесполезно, так как мы уже выезжали. Ни скидки, ни комплиментарного завтрака, ни бонусных баллов, ничего. Поэтому мне пришлось убрать номер и ванную комнату, выбросить испорченную еду и заплатить почти 200 долларов за номер. Я пользуюсь услугами IHG уже много лет, но я на 100% больше не буду пользоваться услугами IHG, если появится какая-либо альтернатива, кроме как спать на улице.

Эти шторы просто потрясающие, они не пропускают этот злосчастный свет, как и в большинстве отелей. Номера очень чистые и приятные. Мыло просто отличное, а не банальное. У них даже есть бар и приятное бистро, где подают потрясающие завтраки.

Я приезжаю в Альбукерке по делам раз в месяц. Обычно останавливаюсь в отеле-партнёре, но захотел попробовать этот Holiday Inn. Бронирование сделала моя жена. Я пришёл и дал карту для оплаты. Сотрудник стойки регистрации обвинил меня в мошенничестве. Я дал ему номер подтверждения. Я не понимаю, как я могу мошенничать с номером, который я оплачиваю?
Бесплатный завтрак не предоставляется.
Holiday Inn Midtown гораздо лучше.

Моё недавнее пребывание в этом отеле Holiday Inn оказалось невероятно разочаровывающим и дорогим опытом. За 150 долларов за ночь я ожидал базового уровня профессионализма и комфорта, но этот отель подвёл практически по всем параметрам.
Проблемы начались уже при регистрации. Персонал на стойке регистрации был непрофессиональным; молодой человек в наушниках сидел на стойке, пытаясь меня зарегистрировать. Это отсутствие внимания задало тон всему моему дальнейшему пребыванию. Территория вокруг отеля казалась тревожной и небезопасной, а сам вход был странным и неприветливым.
Проблемы продолжились и внутри. Лифт был совершенно ужасающим — он сильно трясся и трясся, создавая ощущение, что он вот-вот упадёт, прямо как на аттракционе ужасов в Диснейленде. Оказавшись в номере, я почувствовал ужасный запах дешёвого мужского одеколона и пота. Номер был в плохом состоянии, стены, лифт и даже вывески были заклеены скотчем. Номер комнаты был написан маркером Sharpie, заменяя отсутствующие цифры, что выглядело дёшево и непрофессионально.
В довершение всего, в номере не было элементарных удобств. Нам выдали недостаточно полотенец для крошечной ванной комнаты, а дозатор для геля для душа был совершенно пуст. Пульт от телевизора также был сломан, а в номере было полно устрашающего вида дверей. Отсутствие бесплатного завтрака, неработающая горка у бассейна и высокая цена — всё это дополняло ужасное впечатление. Это, без сомнения, был худший и самый дорогой опыт проживания в отеле в моей жизни.

Разочарование. Этот отель больше похож на Motel-6. К сожалению, мои ожидания от отеля Hilton не оправдались. Ниже приведены причины, по которым мое пребывание в Holiday Inn Hotel & Suites Albuquerque-North I-25 имеет низкую оценку: горка в бассейне закрыта, и это самая важная причина нашего бронирования, бассейн был очень маленьким и неглубоким, всего 5 футов глубиной, джакузи было грязным и грязным, номера и коридор немного грязные, не включен завтрак, один из двух матрасов был очень мягким, и когда человек садился на него, вы как бы соскальзывали, но другой матрас был нормальным.
Хозяйки отеля были любезны и профессиональны. Хотя я не сидел и не заказывал в баре, атмосфера была гостеприимной.
В заключение я рекомендую другой отель, возможно, Sheraton или Isleta Casino.

Недавно отремонтирован, и это заметно. Действительно хорошие номера (первоклассные) и общие помещения. Отличное расположение прямо у шоссе I-25, к северу от развязки межштатных автомагистралей 25 и 40. Удобный доступ ко всем местам. Персонал очень дружелюбный (гостеприимный). Определенно остановлюсь в этом отеле снова.

Регистрация заезда/отъезда прошла легко. Завтраком не воспользовался, поэтому не могу ничего прокомментировать. Общий опыт был приличным. Единственные проблемы, которые у меня возникли, были при регистрации, я попросил первый этаж. Мне сказали, что они заполнены, но ни один из них не доступен, однако во время моего пребывания парковка была довольно пуста, поэтому они, похоже, не были заполнены. Во-вторых, есть только один лифт, который работает на 6 этажей, и лифт МЕДЛЕННЫЙ. В лифте одновременно могут находиться только 4 человека, а это значит, что придется много стоять и ждать. Очень неприятно, если честно.

Хороший, чистый, тихий, просторный номер. Кровать была удобной по стандарту IHG.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень приятным. Два раза мы ужинали в баре легким ужином. Оба раза еда была вкусной и по разумной цене. Бургер приятно пах, приготовленный на гриле, и был таким же вкусным. Куриная кесадилья тоже была очень хороша.
В этот визит у нас не было времени воспользоваться бассейном/джакузи, но стоит отметить, что горка работает только сезонно, поэтому позвоните заранее, если это важная услуга.
Не самое красивое место, но легкий доступ к межштатной автомагистрали и удобный проезд ко многим местам Абка.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и наше последнее пребывание было не таким уж приятным. Водная горка была сломана, и при бронировании мне не дали никакого уведомления. Я понимаю, что всякое случается, но это большое развлечение для детей. Один из лифтов сломался, пока мы были там, из-за чего пришлось долго ждать работающего. Однажды днем мы взяли обед для нашего сына и собирались сесть за столик рядом с холлом и выпить, пока он ест. Мы были не в баре, а у большого экрана в вестибюле. Бармен рявкнул, что за этим столом нельзя есть еду, купленную за пределами отеля. Никаких знаков или предупреждений, только грубый лай. Само собой разумеется, мы больше никогда не посещали лаунж-зону. В последнюю ночь нашего пребывания нам пришлось иметь дело с пьяными людьми на 6 этаже, которые бегали туда-сюда по коридору в любое время ночи. Моя жена не могла снова заснуть, и мы не могли узнать номер комнаты детей, которые были причиной проблемы. Я обычно не жалуюсь, но это было немного больше, чем я ожидал от поездки.

Мы забронировали номер на поездку туда и обратно. Отель уже начал стареть. Ресторан в лаунже был приятным. В обоих номерах слегка пахло канализацией, к счастью, мы купили освежители воздуха.
Шоссе и кондиционер шумели. Если поедем туда ещё раз, поищу Holiday Inn Express. Они новее и приятнее.