Extended Stay America Suites - Somerset - Franklin

У меня остались потрясающие впечатления от проживания в отеле Extended Stay. Жасмин была замечательной хозяйкой. Она была очень приветлива и создала ощущение, что я часть большой семьи. Благодаря этой девушке я обязательно посещу ваше заведение во время моей следующей поездки в Нью-Джерси.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Джасбир, генеральный менеджер, невероятно внимателен и делает все возможное, чтобы все было идеально.
Особая благодарность мисс Кристал и Шери; их теплота, отзывчивость и искренняя забота сыграли решающую роль. Весь персонал действительно превосходит все ожидания. Номера просторные, безупречно чистые и хорошо оборудованы, все удобства в отличном состоянии, а окрестности кажутся безопасными и удобными.
Я обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и семье, и сама обязательно вернусь!

Весь персонал этого отеля был всегда приветлив и доброжелательен. Шерри, Кристал и менеджер Джей всегда готовы помочь. Было здорово иметь возможность остановиться в недорогом отеле, где разрешено проживание с животными, и который создает домашнюю атмосферу, когда это необходимо. Я определенно рекомендую этот отель.

Это худший отель, за который мы с моим парнем платим 800 в неделю и живем здесь уже месяц. Там грязно. Всё вечно не работает. Туалет покрыт грязью. Все многочисленные машины сломаны. Пахнет марихуаной и дымом. Это так отвратительно. Я не рекомендую его. Они дают вам одну подушку, которая даже не подушка, ничего свежего или чистого. На полах грязный ковёр, и они не предлагают вам ничего за ту цену, которую вы получаете на стойке регистрации. Люди абсолютно несчастны и не хотят помочь, один раз мы пошли и обменяли наши полотенца на чистые, а у них не было полотенец, нам пришлось принимать душ без полотенец. Ванная комната отвратительна, лейка душа выпадает из стены и заливает все вокруг. Я удивлен, что здесь нет насекомых.

Плюсы: НИЧЕГО! Это место в основном используется для бездомных и их питомцев. Место было отвратительным, на улице стоял запах мочи и наркотиков. Минусы: Когда я приехал после 19:00 и заселился, в номере всё ещё шла уборка, и я использую это слово в широком смысле. Белья было недостаточно. Я осмотрел номер на наличие видимых следов насекомых и т. П. Обработал всё пространство лизолом. И мы вернулись домой поздно вечером.

Я полностью понимаю, что это длительное пребывание, но это жилье — худшее из всех. Ни подушек, ни простыней, ни полотенец, вряд ли есть предметы первой необходимости. Я бы не рекомендовал это место бездомным. К сожалению, в последнюю минуту я вернулся в свой родной город по семейным обстоятельствам и мне нужно было разместить 5 человек. Я бы не стал тратить свои 800 долларов и более на Airbnb на выходные. Это просто смешно. О, пожалуйста, не ждите многого от персонала/ресепшена… отвратительно — это мягко сказано.

Мое пребывание было потрясающим, Кристал и Шери были потрясающе вежливы и профессиональны. Я приехал сюда после долгой операции, чтобы восстановиться. Шери и Кристалл сделали мое пребывание потрясающим. Они были очень профессиональны и вежливы по отношению к моим потребностям, я просто хочу поблагодарить их.

Персонал Somerset ESA был дружелюбным и любезным. Каждое утро предлагался свежий кофе и кексы на завтрак, а торговые автоматы в прачечной работали круглосуточно.
Наш номер был чистым, без каких-либо помех,
Самым большим плюсом для нас было то, что это был отель, дружелюбный к животным, и за ним хорошо следили.
Единственное, что не понравилось, это цены. Казалось, что разница в цене действительно огромная, учитывая, сколько платят люди… за номер одинакового размера, стало ясно с самого начала, что любая идея получить скидку или заплатить «фиксированную цену» на весь срок нашего пребывания невозможна.
3 из причин, по которым это был «неудачный» случай, которые мне пытался объяснить один или другой человек, были связаны с тем, что я «не спросил перед бронированием» или «не использовал постоянно одну и ту же кредитную карту для оплаты в течение как минимум десяти дней без перерыва» или «не позвонил по надлежащему номеру, связанному с их политикой скидок при онлайн-бронировании»
Поэтому, очевидно, предложение оплатить заранее лично имеет меньший вес, чем бронирование онлайн и совершение платежей исключительно онлайн.
Урок усвоен, я полагаю.
Я все еще не могу поставить им оценку ниже 4 звезд. Со мной всегда обращались вежливо сотрудники, и такой профессионализм имеет большое значение в моей книге.

Плюсы: Расположение очень хорошее и тихое. Минусы: туалет был сломан всю неделю, за исключением среды. Когда мне нужно было воспользоваться туалетом, мне приходилось идти в другой номер. Микроволновая печь была сломана всю неделю. Менеджер не перезванивает и никогда не появляется на месте.

Положительно: Персонал был дружелюбным. Отрицательно: Грязно! В комнате и коридорах воняло сигаретным дымом. Дверцы холодильника были очень ржавыми и грязными. На столешнице были какие-то вещи, которые можно было бы отмыть, если бы пришлось приложить немного усилий. Раковина в ванной была вся в следах ожогов и других пятнах.

Положительно: Ничего, просто удобно Отрицательно: Всё! Волосы в душе, собачье дерьмо снаружи номера в течение 2 дней, собаки лают всю ночь и просто общая чистота места. Я останавливался там с разницей в несколько недель, и те же окурки были в одном и том же месте.

Положительные: Ничего Отрицательные: 1. Очень старый — неприятный запах 2. Грязные полы 3. Нет столовых приборов, тарелок/чашек, кофеварки 4. Нет горячей воды в раковине в ванной 5. Ужасная насадка для душа 6. Изношенные полотенца 7. Вентилятор дует холодным воздухом, постоянно пахнет дымом 8. Отвратительный завтрак (мусор)

Не знаю, с чего начать. Я перешел в этот отель после прочтения отзывов о другом отеле, который я забронировал. По прибытии мне еще не предоставили номер, как только дали ключ, данный номер был разгромлен, стол перевернут, грязная посуда и т. Д. Мне дали другой номер. Ключ-карты от нашей второй комнаты не работали, и нам нужно было их перепрограммировать. Дверцы холодильника покрыты пятнами ржавчины, мы никогда не получали услуги по уборке номеров. Мне и моей дочери пришлось сменить постельное белье и вынести мусор в вонючую, переполненную мусорную комнату. У нас никогда не было свежих полотенец, наша ванная никогда не убиралась. Мы были там 14 дней. Нет фена, на кровати тонкий пододеяльник, который не был набит, что подходит для лета. Мы остались на Рождество. Мы нашли под кроватью старые пакеты с едой. Большинство сотрудников не приветствовали никаких улыбок, можно было сказать, что они не хотели там находиться. В какой-то момент на вечерней стойке регистрации мне сказали, что она не собирается выяснять, почему вода просачивается в лифт, потому что это не указано в ее должностной инструкции. Когда она позвонила своему менеджеру, ей сказали повесить на стойке табличку «Не работает». Лифт из-за просачивающейся воды… она этого не сделала. В комнате было заплесневело, как будто ничего не стирали, например шторы и т. Д. Они предлагают услуги прачечной, но не имеют автоматов по продаже хозяйственного мыла.

Ужасный опыт. Обслуживание очень плохое, администраторам плевать на отношение, все здание, в основном на 3-м этаже, вонючее и плохо пахнет. В отеле написано, что это отель для некурящих, но обстановка в отеле совершенно противоположная. Номер грязный, на шторах есть пятна. Простыни в номере пахнут курением, и мы попросили дополнительный комплект, они сказали, что у них нет готового дополнительного комплекта, и им придется постирать и отдать его нам. Мы подождали до 9 вечера и позвонили им, и она упомянула, что он в сушилке, и мы получили звонок, как только он будет готов, но звонков нам так и не поступило. Мы провели 2 ночи без сна. Не выбирайте этот отель, там даже воды не предоставляют.

Положительно: Администратор был хорош, за исключением того, что все было не так, как должно быть. Отрицательно: 1. Нам дали номер № 306, там так плохо пахло, что мы не могли там долго стоять. Я вернулся на ресепшен и попросил другой номер. Затем нам дали номер 216. Там тоже пахло, но было лучше, чем в предыдущем номере. Сломанное сиденье унитаза.

Трудно себе представить, что национальная сеть позволит этому отелю существовать. Это был ужасный опыт… Попробую рассказать по порядку. Во всем здании пахло ужасно. Это был сырой дым и нечистый. Служащие на стойке регистрации при регистрации и выезде, казалось, прятались и больше интересовались своими телефонами. Ржавчина. Нам дали еще одну комнату, пахнущую сосновым Солом, но в ней не было стула. Нам было неудобно оставлять вещи в комнате, поскольку они, очевидно, сдавали комнаты на неделю для транзитных пассажиров. Нас также приветствовало существо из мира насекомых. Я очень рекомендую вам поискать другое место, чтобы переночевать, я бы спал в своей машине, прежде чем остановиться в Америке для длительного проживания в Сомерсете, штат Нью-Джерси.

Не зная, как долго я буду в городе, я был рад узнать, что в отеле есть мини-кухня, полноразмерный холодильник, очень милая кухня с посудой для вашего пребывания, доброта персонала — это 5 звезд для меня. Мисс Кристал зарегистрировала меня, ее доброта — 10+, ее обслуживание клиентов было выше и выше теплоты. Спасибо, мисс Кристал! Мисс Шерри помогла мне с бронированием, она убедилась, что номер убран, и что все работает в номере, ее терпение и доброта были абсолютно замечательными. Джазмин, ни у кого не должно быть плохого дня после разговора с вами, ваша улыбка озаряет отель, и ваша доброта тааааак ценна!
Джасбир Сингх, спасибо за вашу заботу и за то, что вы спросили, как прошло мое пребывание! Ваше руководство должно быть отмечено, у вас отличный персонал! Не хочу забыть упомянуть персонал по уборке, они были очень любезны, средства, используемые для уборки, не были подавляющими для носа, все было свежим и чистым, в моей комнате ОТЛИЧНО пахло! Еще раз спасибо за отличное обслуживание клиентов.