Courtyard by Marriott Lyndhurst/Meadowlands

Мы приехали сюда вчера вечером после того, как наш рейс отменили в Ньюарке.
Луис и Саманта были невероятно любезны. Мы провели долгий день в аэропорту и устали после более чем 36 часов в пути. Само собой разумеется, когда мы приехали в отель, настроение у нас было неважное.
Луис и Саманта тепло нас встретили и создали очень гостеприимную атмосферу. Они быстро зарегистрировали нас, сочувствуя нам и объясняя, как тяжело нам было сюда добраться.
Мы много путешествуем, и мой муж — пожизненный платиновый член (а много лет — титановый). Луис и Саманта — одни из лучших представителей Marriott, которых мы когда-либо встречали. Они — настоящее достояние бренда Marriott.

Не останавливайтесь здесь! Мы с семьей оказались в затруднительном положении в аэропорту. Забронировали это место как запасной вариант, пока не уладим вопрос с нашим рейсом. После того, как это произошло примерно через час, я отменила бронирование. Я попросила поговорить с менеджером, но менеджер этого отеля ленива и не отвечает на звонки по поводу возмещения. На ресепшене сказали, что она принимает только электронные письма. Я попросила поговорить с ней еще раз, и сотрудница на ресепшене сказала, что сегодня она не принимает звонки. Мне кажется, написание электронного письма займет больше времени, чем ответ на звонок… Худший опыт! В это время с нами были 8-месячный ребенок и 4-летний ребенок, и мы пытались вернуться домой, рискуя остаться без места для проживания во время чемпионата мира по футболу.

Современный и тихий отель, и, конечно же, отличное расположение недалеко от трассы 3 в Линдхерсте. Сам номер выглядел безупречно чистым, пока я не зашла в ванную. Если видны волосы, значит, там не чисто! Мой номер, однако, был безупречно чистым. И сотрудники на ресепшене были замечательными.

Мне нравится знакомиться с новыми людьми и учиться на собственном опыте! А ещё исследовать новые места, особенно отели Marriott! Я была очень благодарна барменше! Её звали Кристал, у неё действительно замечательный характер! Она всегда поддерживала разговор и смешила меня, это было прекрасное время! Я была там по делам! Но я рада, что у меня было время расслабиться и поговорить с приятным и весёлым человеком! Спасибо!

Начну с того, что все сотрудники отеля, с которыми мы общались, были очень добры.
К сожалению, это единственное положительное, что я могу сказать об этом отеле. Перед приездом мы получили электронное письмо о том, что компьютерная система обновляется, но никакой информации о том, что в отеле будут проводиться строительные работы, не было. Фитнес-центр, рекламируемый на сайте, был закрыт. Нам разрешили посещать фитнес-центр в соседнем отеле, для чего нужно было пересечь оживленную автомагистраль.
Мы провели там три ночи в выходные, посвященные Дню памяти, и каждый день был хуже предыдущего. Отель представлял собой строительную площадку: большая часть вестибюля была заблокирована, и работал только один лифт. Мы путешествовали с гостем с ограниченными возможностями, и одно из четырех мест для инвалидов было непригодно для использования из-за хранившихся там строительных материалов, что явно является нарушением Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Нас разбудили в 5 утра звуки строительной техники и их сигнал заднего хода. Мы планировали остаться до времени выезда в последний день, но после получения электронного письма о том, что воду отключат на неопределенный период времени в 10 утра, мы уехали раньше.
Тот факт, что проживание в этом отеле в таком состоянии обошлось примерно в 200 долларов за ночь, заставляет меня полностью потерять доверие к бренду Marriott.

Я довольно часто бываю здесь последние 2 года, и первым скажу, что этот отель чрезвычайно надежен и гостеприимен, но, на мой взгляд, именно персонал делает это место по-настоящему особенным.
Как только вы входите, любой сотрудник на ресепшене встречает вас с харизмой, и они даже запомнили меня после моих первых двух визитов. Это, на мой взгляд, многое говорит об их внимании к деталям и о том, что они действительно заботятся о своих гостях.
Я всегда беру кофе по утрам, и Кристал, которая всегда обслуживает меня большую часть моего пребывания по утрам, — одна из самых терпеливых и дружелюбных сотрудниц. Она с удовольствием вступает в разговор и действительно заботится о благополучии клиента. Она предоставляет первоклассное обслуживание и к тому же обладает потрясающей личностью. Отель Courtyard очень рад, что у него есть такие сотрудники, как она.
Также нельзя не упомянуть Ингрид, которая также оказывала исключительное обслуживание мне и всем остальным, с кем она встречалась. Недавно мне сообщили, что она работает здесь уже много лет, и с ней всегда приятно общаться и видеться.
Благодарю отель Courtyard Lyndhurst и его персонал за то, что они всегда делают мое пребывание здесь замечательным.
— Джон Р.

Осторожно! Я обнаружила несколько клопов, как только подняла одеяло, чтобы лечь спать. Я сразу же спустилась на стойку регистрации (к тому времени я была в номере всего около 30 минут), но администратор не извинился и не предложил вернуть деньги. Он сказал, что если я хочу вернуть деньги, я должна отправить его менеджеру подтверждение по электронной почте и объяснить ситуацию. Вот это да! А что, если вы сами сходите в номер и посмотрите? Почему я должна выполнять вашу работу: собирать улики, составлять отчёт о происшествии и уведомлять ВАШЕГО менеджера? Я не работаю в Marriott. Очень непрофессионально. Ну, как бы то ни было, вы хотели доказательств, так что вот они, но я поделюсь ими со всем миром! Надеюсь, это поможет :)

Здравствуйте, к сожалению, в этот раз у нас остались не самые лучшие впечатления.
Три года назад, когда мы останавливались там, нам предлагали полноценный завтрак и чайные пакетики в номер. В этот раз завтрака не было, ограниченный выбор в ресторане, завышенные цены. Крышки от кофе не соответствуют чашкам.
Микроволновой печи в номере нет.
В этот раз я привела с собой подругу, но мы больше не поедем.

Я останавливался в этом отеле на три ночи во время запланированной поездки в Нью-Йорк. Номер был прекрасный, кровать очень удобная. Ванная комната была очень хорошей, в ней были шампунь, кондиционер и гель для душа.
Нам предоставили завтрак. Он был вкусным, но ничего особенного.

Был здесь несколько месяцев назад, и у них больше не было лицензии на продажу спиртных напитков. Поэтому в бистро нет пива. Вернулся снова в сентябре, и проблема до сих пор не решена. Возможно, худший Courtyard в системе за те семь лет, что я здесь останавливался. Были некоторые случаи, когда персонал был очень приветливым и всё контролировал. Такое ощущение, что они просто пытаются удержать отель на плаву.

Автобусная остановка на углу делает поездки в Нью-Йорк простыми и доступными. Номер просторный и комфортный. Хотелось бы микроволновку, но мы бы обязательно остановились здесь снова.

Прочитав все остальные отзывы о парковке и обо всех остальных недостатках отеля, я подумал, что ошибся с выбором. К моему облегчению, я не ошибся. Не понимаю, почему вообще пишут плохие отзывы о парковке, ведь их так много. Номер был чистым, тихим, а тренажёрный зал — очень хорошим. Мне очень понравилось пребывание.

Это всегда наш фаворит, когда мы бронируем выходные в Нью-Йорке. Удобный доступ к автобусной остановке с несколькими разными маршрутами в город. Однако в этот раз поездка была неприятной из-за отсутствия связи с отелем и в приложении Marriott. Мы попытались зарегистрироваться на мобильном устройстве в начале дня, подошли к стойке регистрации, когда приехали в час дня, и попросили пропуск на парковку (так как это всегда было нормой). Мы сказали администратору, что зарегистрировались на мобильном устройстве, на что он ответил, что они больше не используют пропуска на парковку, и всё в порядке. Мы уехали в город и вернулись только поздно вечером. Мы обнаружили, что мобильная регистрация здесь не разрешена из соображений безопасности. Поэтому нас не зарегистрировали и не зарегистрируют, пока мы не предъявим удостоверение личности лично. Обычно для членов клуба это не проблема, а мобильная регистрация — это преимущество членства. Нигде в приложении об этом не говорилось — было только то, что бассейн закрыт на неопределенный срок. Когда мы наконец вернулись из города в 23:00 и заселились, девушка на стойке регистрации начала читать нам тираду, предупреждая, что мы не получим обслуживание, если мы его не запросим. Мы вошли в номер и обнаружили, что ванная комната была грязной. В унитазе были фекалии, и он был почти засорен, на вешалке висело грязное полотенце для рук, и было только одно банное полотенце, а на зеркале были остатки чьей-то зубной нити.

Это мой первый полноценный отзыв об отеле категории 5 звёзд за последний год. После долгого череды остановок в отелях Hilton Properties, каждое из которых было разочарованием, я перешёл в IHG (который был просто великолепен) и Marriott. Marriott, честно говоря, плохо справляется с оценкой статуса, ведь у всех, у кого есть кредитная карта, она есть (где-то IHG справляется с этим гораздо лучше). В общем, этот отель просто фантастический. Парковка проблемная, если наземная занята (вам придётся ехать в четверти мили от отеля, в гараж). В гараже действительно отличная высота потолка… но и она тоже довольно сомнительная.
Персонал здесь был фантастическим. Они действительно обеспечивают стандартный/приличный уровень обслуживания клиентов. Они предоставили нам номер, который мы забронировали (а с этой проблемой Hilton действительно борется во всех своих брендах), а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым.
Номер был очень хорошим и достаточно чистым. Вытяжка рядом с душем немного странная, но это буквально самая незначительная нештатная ситуация, с которой я столкнулся в отеле за последний год… так что… отличное соотношение цены и качества и пятизвёздочный отдых. К сожалению, завтрак не входит в стоимость… поэтому многие отели IHG более выгодны для путешествий с большими группами/детьми. Тем не менее. Если вас не смущает отсутствие статуса категории, и вы хотите нормальный чистый отель… то это то, что вам нужно… мы уже забронировали следующий номер!

Этот отель расположен очень близко ко многим развлечениям, до которых можно добраться на машине, но, похоже, не так много в пешей доступности. Автобусные остановки находятся совсем рядом. Передний вестибюль был чистым, а персонал был очень любезным и быстрым. Коридоры также были чистыми и тихими. Номер был чистым, но туалет расположен странно — он находится перед стойкой в ​​ванной. Справа есть небольшая парковка, а сзади — еще больше на парковочной площадке, но там довольно темно, и, похоже, на этой территории ведутся строительные работы. Я бы остановился здесь снова.

Останавливались на прошлой неделе и получили великолепные впечатления. Обслуживание было замечательным и искренним. У меня был постоянный опыт, соответствующий моим ожиданиям, что для меня важно при проживании в Courtyard в любой точке мира. Как человек, который много путешествует, я был очень доволен своим опытом. Он идеально соответствовал моим потребностям.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Courtyard by Marriott Lyndhurst Meadowlands, и я не мог быть более доволен своим пребыванием! С того момента, как я вошел, персонал заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем с их теплыми улыбками и внимательным обслуживанием.
Номер был безупречным, хорошо обставленным и невероятно комфортным — идеально подходящим для отдыха после долгого дня. Современные удобства, включая роскошное постельное белье и хорошо спроектированное рабочее место, сделали мое пребывание как расслабляющим, так и продуктивным.
Расположение отеля идеальное, с легким доступом к местным достопримечательностям и прекрасными ресторанами поблизости. Говоря о питании, бистро на территории отеля стало прекрасным сюрпризом! Вкусная еда, отличный кофе и уютная атмосфера сделали идеальное начало каждого дня.
Приезжаете ли вы по делам или на отдых, этот отель — фантастический выбор. Безупречное обслуживание, комфортабельные номера и гостеприимная обстановка — я обязательно вернусь в свою следующую поездку в этот район!
Настоятельно рекомендую! 🌟🌟🌟🌟🌟