Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Lyndhurst/Meadowlands 3*

Это всегда наш фаворит, когда мы бронируем выходные в Нью-Йорке. Удобный доступ к автобусной остановке с несколькими разными маршрутами в город. Однако в этот раз поездка была неприятной из-за отсутствия связи с отелем и в приложении Marriott. Мы попытались зарегистрироваться на мобильном устройстве в начале дня, подошли к стойке регистрации, когда приехали в час дня, и попросили пропуск на парковку (так как это всегда было нормой). Мы сказали администратору, что зарегистрировались на мобильном устройстве, на что он ответил, что они больше не используют пропуска на парковку, и всё в порядке. Мы уехали в город и вернулись только поздно вечером. Мы обнаружили, что мобильная регистрация здесь не разрешена из соображений безопасности. Поэтому нас не зарегистрировали и не зарегистрируют, пока мы не предъявим удостоверение личности лично. Обычно для членов клуба это не проблема, а мобильная регистрация — это преимущество членства. Нигде в приложении об этом не говорилось — было только то, что бассейн закрыт на неопределенный срок. Когда мы наконец вернулись из города в 23:00 и заселились, девушка на стойке регистрации начала читать нам тираду, предупреждая, что мы не получим обслуживание, если мы его не запросим. Мы вошли в номер и обнаружили, что ванная комната была грязной. В унитазе были фекалии, и он был почти засорен, на вешалке висело грязное полотенце для рук, и было только одно банное полотенце, а на зеркале были остатки чьей-то зубной нити. Номер был для людей с ограниченными возможностями, но мы не заказывали. Кровать размера «king-size» была комковатой, одна из наволочек была мятой, непонятно, была ли она грязной или просто помятой. Розетки в светильниках рядом с кроватью были неисправны. Когда мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы попросить полотенца, обслуживание было вежливым, как будто мы им мешали. Возможно, нам придется поискать другой отель для нашего следующего визита. Расположение — действительно единственное преимущество этого отеля.