Extended Stay America Suites - Meadowlands - Rutherford

Я не могу выразить словами, насколько я благодарна персоналу за доброту и внимание к моей семье. Прешес, Дестини и все остальные сотрудники на ресепшене всегда очень дружелюбны и приветливы. Каждый раз, когда я вижу управляющего отелем, он всегда спрашивает, как у нас дела, и делает это с искренней улыбкой. Все, что требуется, решается быстро.

Я прожила здесь 6 месяцев. Персонал отеля просто потрясающий. Они проявили сочувствие в очень трудный период моей жизни и жизни моих детей. Дорогая, я скучаю по тебе! Менеджер отеля тоже очень добрый. Я искренне благодарна всем, от сотрудников ресепшена до менеджера. Желаю всем счастливых и безопасных праздников! С Новым годом!
Небольшая радостная новость: мой охранный ордер был выдан, и мой развод был оформлен за день до моего дня рождения в ноябре, и дети чувствуют себя замечательно! Всем большой любви! Позитив в новом году!

Прелесть и судьба – это нечто особенное, эти дамы создают ощущение, будто вы – семья.
Здание в основном в хорошем состоянии.
Номер нуждается в свежей покраске, новых ковровых покрытиях; занавески для душа и гнутые штанги для душа не того размера. Шторки для душа постоянно сползают до середины штанги. Душ/ванну нужно обновить или заменить покрытие.
Увольте кабельную компанию! Найдите компанию получше.

Честно говоря, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Как только вы заходите внутрь, ковры ужасно грязные, от них воняет, в моем номере были тараканы, и я даже не уверен, был ли он чистым. На занавеске в душе и на «чистых» полотенцах были волосы. В номере пахло плесенью и собачьим потом, и почти каждые два часа в комнате начинала вибрировать.

Выбрать этот отель было ошибкой, хотя они и говорят, что приносят извинения и т. Д. Но ничего не изменится. Потому что сеть отелей управляется кем-то другим, а администрация другая.
1. Номер нормальный, но на ресепшене сказали, что уборка не требуется, и мне пришлось нести грязные полотенца или простыни вниз, чтобы обменять их на свежие.
2. Завтрак – просто обильный и жирный фарш. Не стоит того.
3. Персонал недружелюбный.
4. Кухня – просто название, на ресепшене часто говорят, что у них нет необходимой посуды. «Нет тостера, нет кофеварки».
6. Ванная комната и основные удобства, включая уборку, не соответствуют заявленным.
Не стоит того, что обещают.
Если вы путешествуете с семьей или в одиночку, поищите варианты получше.

Номер неплохой. Но горячая вода слишком ГОРЯЧАЯ. Её даже не удалось охладить настолько, чтобы принять душ. Я люблю горячий душ, но не могу его выдержать. К тому же, в коридорах пахнет чем-то противным, похожим на пепперони. Номер был чистым, а кровать удобной.

Сотрудница Destiny очень грубая. Мы были в поездке, и моё удостоверение личности было потеряно накануне нашего приезда. У меня есть фотографии лицевой и оборотной стороны моего удостоверения личности, подтверждающие его действительность. Она была очень грубой и неприятной, а когда я попросила позвать менеджера, то, что называется руководителем группы, появилось только через 15 минут. Джеки, руководитель группы, тоже была некомпетентна и некомпетентна. Моё удостоверение личности было потеряно в Нью-Йорке. Я пыталась связаться с ними по поводу сложившейся ситуации, но даже их номер 800 работает только с понедельника по пятницу. Поэтому в ночь концерта в 9 часах езды от дома мы с сыном в последнюю минуту звоним всем, молясь о лучшей ситуации, хотя всё было уже забронировано!

Мы сняли этот отель, потому что он был ближе всего к American Dream (около 10 минут). Но теперь, когда я знаю лучше, мы снимем отель в другом месте, независимо от расстояния. Первое, что я сделал, когда пришел в номер, это проверил простыни, у меня был Double-full, и на одной из кроватей под простынями было много черных грязных частиц. Когда мы попросили больше простыней, клерк ночной смены колебался, пока я не показал ей фотографии простыней. Мы были на 4-м этаже, и в коридорах пахло марихуаной. Лифты нужно вымыть, и они тоже пахли. В нашу первую ночь там мы проснулись от того, что вся комната, кровать и полы ТРЯСЛИСЬ/ВИБРИРУЮТ.! … Было такое ощущение, что в нашем номере была стиральная машина, которая не могла отжать белье. Это произошло в 2:00 ночи и длилось примерно час. Кто-то громко играл музыку в стиле R&B после 9 вечера около 1 часа. Часть парковки была заляпана сушилкой, липкая и противная. Завтрак — батончик мюсли или кекс с кофе на вынос. Это был наш первый и последний раз, когда мы здесь останавливались.

Недавно я останавливался в Extended Stay America на три ночи, надеясь на комфортный и спокойный отдых после долгих дней, проведенных в Нью-Йорке. К сожалению, мой опыт был совсем не приятным, и я чувствую себя обязанным поделиться проблемами, с которыми я столкнулся.
С полуночи до 4 утра номер постоянно сотрясался от громких вибраций, вызванных круглосуточной прачечной отеля. Это сделало невозможным спокойный ночной сон, что является минимальным ожиданием при оплате 500 долларов за трехдневное пребывание. Как путешественника, который проводит весь день вне дома и полагается на отель для отдыха, это было невероятно раздражающим.
Коридор за пределами моего номера был таким же ужасным. Там был жуткий, гнилостный запах, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания, а коридоры были грязными, из-за чего окружающая среда казалась заброшенной и нечистой. Это добавило общего дискомфорта от пребывания.
Когда я поднял эти вопросы перед персоналом, я столкнулся с высокомерием и безразличием. Ответ руководства был пренебрежительным, по сути, он сказал мне: «Если вам не понравится, выезжайте, и мы вернем вам деньги». Такое отсутствие профессионализма и нежелание решать проблемы были шокирующими и неприемлемыми для отеля такого ценового диапазона.
Всем, кто ищет спокойное, чистое и гостеприимное место для проживания в Нью-Йорке, я настоятельно рекомендую избегать Extended Stay America.

Девушка на ресепшене была любезна с нами, но не с другими, она казалась очень измотанной, пытаясь разобраться с вещами. У них также не было кофе или "бесплатного завтрака" на следующее утро. Та же девушка пыталась сделать все это, так что у них, возможно, не хватало персонала.

Очень резкий запах сигаретного дыма из вентиляционного отверстия в ванной. Я много раз просил поменять мне номер, но безрезультатно. Это было так ужасно, что я даже не мог воспользоваться ванной, в итоге я чистил зубы в кухонной раковине. Сотрудница ресепшена приложила усилия и почистила мне вентиляционное отверстие в ванной, но запах вернулся на следующий день, потому что люди все еще курят в соседних номерах. Пока этот отель не начнет применять политику запрета на курение, я настоятельно рекомендую всем, кто не курит сигареты, держаться подальше от этого места, особенно если у вас есть какие-либо респираторные заболевания. Выезжаю рано, больше не могу.

Взял выходные для семейной поездки в аквапарк Nickelodeon. Горячей воды не было. Они продолжали говорить нам, чтобы вода текла, и она должна стать горячей. Пробовал и НИЧЕГО! Обслуживание, которое мы получили, было ужасным. Персонал выглядел раздраженным и относился к нам из-за того, что мы жаловались на воду, как будто это была наша вина. У нескольких человек была такая же жалоба. Расположение удобное, но я бы не рекомендовал.

Не почувствовал сервиса.
Начните с 4 полотенец и коврика, а затем каждый день придется просить милостыню на стойке регистрации.
У них почти никогда не бывает всего по два предмета или коврик для ванной.
Персонал грубый и просто не дает достаточно средств для длительного проживания.

Мне понравилось в целом пребывание. Я бы убрала ковер с пола в комнатах. Им нужен фильтр для душа 🚿 головы и кухонной раковины (зачем? ) Потому что как включаешь фаску на кухне пахнет канализационной водой 💧.

Честно говоря, за все мои 8 лет путешествий по США. В этом месте самый неграмотный грубый персонал и даже менеджер. Единственный приятный человек, с которым вы можете поговорить, — это Сесилия, и я думаю, она региональный менеджер. С ними невозможно нормально общаться. Впервые, когда я остановился в этом месте, менеджер рано утром постучал в мою дверь, и когда я не ответил, он использовал инструмент, открыл цепь безопасности и вошел в мою комнату, упомянув, что на этом этаже возникла проблема с пожарной сигнализацией, и ее эвакуировали. Со вчерашнего вечера, потому что в тот вечер я пришел очень поздно. У них даже не хватило ума расклеить листовки на полу или сообщить об этом своим гостям. Но мне это показалось обычной проверкой пожарных систем, и они просто хотели провести ее независимо от конфиденциальности своих гостей.
Во второй раз срок действия моего маршрута истек, и я сказал им, что моя компания вышлет новый маршрут через несколько часов, но дама на стойке регистрации, которая уже была со мной груба, сказала мне, что вызовут полицию и мой язык будет выброшен, поскольку произошла ошибка. Полицейский стоит рядом с нами.
Сегодня я зарегистрировался снова, и это была та же самая старушка, которая на самом деле предоставила мне номер для инвалидов вместо обычного номера-студии размера «queen-size». Как вы можете видеть на фотографиях, она продолжала настаивать на том, что меня забронировали именно для этого.

Красивый номер, чистый, есть все необходимое, с прекрасным видом, очень тихо.
Быстрое и дружелюбное внимание.
Рекомендую для длительного проживания.

Меня разбудило то, что можно описать только как опыт на 6 флагах.
Комнату так трясло, что мы подумали, что это поезд, но оказалось, что это были промышленные моечные машины прямо под нами в 23:00.
Соседские дети прекрасно провели время, прыгая с кровати на кровать, крича и бегая по коридорам.
Завтраком похвастаться было нечем. Найдите место получше, чем это.