Crowne Plaza Providence-Warwick (Airport) by IHG

Я немного опоздала с отзывом, но должна сказать кое-что о превосходном сервисе. Я не записала имя менеджера, но он был просто потрясающим. Я допустила ошибку при бронировании, и он был невероятно отзывчив и добр. Буквально каждый сотрудник этого отеля был очень любезен. От водителей трансфера в аэропорт, стойки регистрации, ресторана, горничных, сотрудников конференц-зала… все были профессиональны и вежливы. Награда лучшему сотруднику достается менеджеру стойки регистрации, работающему в дневное время, и я очень извиняюсь, что не помню его имени. Но вы сделали сложную ситуацию легкой, и я вам очень благодарна. 100% рекомендую этот отель!

Останавливался по делам и столкнулся с проблемой отсутствия горячей воды в душе (и раковине). Персонал сказал, что починил, но она так и не заработала, а ручка отвалилась. Когда я позвонил, они просто сказали: «Извините», не предоставив никакой помощи. Кондиционер тоже был сломан и подавал только холодный воздух. В конце концов, мне удалось его починить, но он всё равно перестал подавать холодный воздух. Ужасно, особенно когда на улице 32 градуса.
Я понимаю, что бывают такие ситуации, но персонал вообще не помог. Когда я спросил про горячую воду, они сказали дать ей поработать 10 минут, и она должна заработать (хотя через 15–20 минут она так и не заработала). Ручка отвалилась, но их это не особо беспокоило. Так что, если вам предложат номер 428, я бы попросил другой вариант размещения. Поищу другой отель, когда буду в этом районе.

Я обычно не из тех, кто пишет отзывы. Однако, прежде чем выбрать место для проживания, я трачу слишком много времени на чтение отзывов. Это был отличный выбор! Номера пахли, выглядели и ощущались чистыми. Да, ванная комната (с туалетом и душем) была маленькой. Но я не выбираю жилье по размеру ванной комнаты. Она, тем не менее, работала идеально. Мне особенно понравилось, что мыло для рук было жидким, а не просто куском. Крытый бассейн с подогревом довольно небольшой, но всё равно был приятным. Была большая парковка. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным и любезным. Мы слышали звонок стационарного телефона в соседнем номере и звук открывающихся и закрывающихся дверей в коридоре – другие гости входили и выходили. Примерно после 20:30 всё стихало. Учитывая, что отель находится так близко к аэропорту, я сомневался, будет ли шум самолётов. Рад сообщить, что мы не слышали никакого воздушного транспорта. Скорее всего, мы вернёмся сюда в следующем году и планируем остановиться здесь снова! Отличная находка!

Недавно я останавливался в этом отеле и несколько раз за время пребывания имел удовольствие пользоваться услугами Майка Ф. В баре. Не могу не оценить его сервис!
С того момента, как я сел, он был внимателен, приветлив и прекрасно разбирался в меню. Он запомнил мои предпочтения в напитках ещё после первого вечера и предлагал фантастические, креативные идеи, когда мне хотелось попробовать что-то новое. Его Old Fashioned был идеально сбалансирован — определённо один из лучших, что я когда-либо пробовал.
Помимо напитков, он великолепно себя проявляет за барной стойкой. Он спокойно и эффективно справляется с пиковой нагрузкой и всегда приветливо улыбается. Он действительно превратил бар из простого удобства отеля в место назначения. Если вы ищете первоклассный коктейль и приятную беседу, спросите его.

Этот отель меня действительно впечатлил. Всё началось с тёплого и дружелюбного обслуживания на стойке регистрации, где меня встретил Джон. Номер был просто ОГРОМНЫМ, а ванная комната – просто супер: две раковины и туалет с запирающейся дверью. Томас на стойке регистрации ответил на все мои вопросы и был очень дружелюбным. В прекрасном лобби-баре меня встретил Майк. Отличный выбор вин, я заказал местное такси. Все были очень любезны. Бассейн очень тёплый. Тренажерный зал чистый и приличный. Заправка находится в пяти минутах ходьбы. Я рад, что моя компания приютила меня здесь на ночь, и надеюсь скоро вернуться!

Очень чистый номер, удобная кровать, всё выглядело точно так же, как на фотографиях на сайте. Ванная комната просто потрясающая. Отличное расположение. Мы с парнем отлично провели время в бассейне, температура воды была идеальной для плавания. Разумная цена.

Номер был чистым и очень приятным. Отель большой. Парковка огромная. Всё было замечательно. Горничные шумные и раздражающие. Всю ночь я не мог спать из-за кондиционера, потому что мотор постоянно включается и выключается, и мы лучше слышим шумных горничных. У нас даже нет возможности самостоятельно регулировать температуру, так что какая разница, сколько я заплачу за отель – 200 долларов?

Leighasia – настоящая рок-звезда!
Я путешественница-одиночка, и мне сложно комфортно спать в отелях со смежными номерами.
Я объяснила свои опасения Leighasia, и она сразу же сделала всё возможное, чтобы помочь мне чувствовать себя в безопасности.
Эти усилия много значили, ведь я знаю, что переезд в другой номер был непростой задачей. Отель был распродан, и я заселилась поздно.
Я ожидала, что Leighasia сообщит мне плохие новости, но вместо этого она совершила чудо и вселила в меня спокойствие.
Это исключительный сервис.
Ещё раз спасибо, Leighasia! Желаю вам везде встречать таких же добрых людей, как вы.

Положительные стороны: Отель был превосходен во всех отношениях. Номера были просторными и чистыми, и в них были все необходимые удобства. Кровати также были очень удобными. Отрицательные стороны: Ничего.

Официантка Starbucks Динн была просто потрясающая! Она сварит вам кофе именно так, как вы хотите, или даже лучше! Отличный сервис! Что касается всего остального… номера были чистыми, но не было занавесок в душе, и ванна постоянно наполнялась водой. Мы с невестой оказались в неловкой ситуации, когда нам предоставили бесплатный номер. Мы заплатили больше за номер (и наша свадебная компания, которая арендовала номер, также заплатила полную стоимость). Люди, помогавшие со свадьбой, были в порядке!? Свадебный координатор Меган была великолепна, а руководитель банкета Мелани была просто великолепна! Остальные были грубы и невнимательны к деталям! Будьте осторожны! И удачи!

Отличное место для остановки во время поездки в Новую Англию. Номера чистые, тихие и современные. Кровати и подушки ОЧЕНЬ удобные. Огромное спасибо инженерам Фрэнку и Барри, которые нам помогали. Отличное расположение — удобный выезд на шоссе 95, а на Гринвич-авеню есть всё необходимое. На территории отеля есть хорошие рестораны и лаунжи с живой музыкой.
Плюсы: Чисто, комфортно, тихо, очень профессиональный персонал. Хорошее расположение в безупречном и просторном здании. Фантастическое соотношение цены и качества.
Всё для строителей — ОВКВ, контроль доступа, пожарная безопасность, уборка, инженерные работы — всё отлично.
Небольшие рекомендации (я делаю это во всех местах, где останавливаюсь, и не стоит воспринимать их как минусы) : Добавьте держатели/крючки для полотенец в районе раковины в ванной. Было бы неплохо иметь съёмную лейку для душа.
В целом — замечательно. Спасибо!

Очень доволен своим пребыванием здесь в начале сентября 2025 года. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Всё было чисто и в хорошем состоянии. Цены на номера превзошли все ожидания. В целом, очень рекомендую. Приятный район, легко дойти пешком до нескольких близлежащих магазинов и т. Д.
По четвергам на парковке работают фудтраки. Также есть возможности для проведения различных мероприятий. Я очень впечатлён своим пребыванием здесь после пребывания в других хороших отелях по всей территории США. Этот отель один из лучших, особенно за такую ​​цену. Персонал сделал всё, чтобы пребывание было замечательным.
Если вы остановитесь в Провиденсе, обязательно посетите Crowne Plaza! Это место того стоит!

Мы были приятно удивлены, насколько этот отель оказался лучше, чем ожидалось. Отличное расположение, персонал и большие, чистые номера. Кровать средней жёсткости, но довольно удобная. В отеле есть большой конференц-центр, но мы были одни и провели там 4 ночи. Еда была хорошего качества по разумным ценам, поэтому нам не пришлось ходить по ресторанам. Много бесплатной парковки. Отель расположен всего в паре минут от трассы I-95.

Впервые оставляю такой негативный отзыв. Две недели назад мы воспользовались услугами Crowne Plaza для проведения свадебного блока. Мы привлекли в отель более 25 тысяч долларов. Мы использовали их для проведения after-party, блока номеров для всех гостей и репетиционного ужина.
Мы забронировали номер в Атриуме за полтора года до нашего репетиционного ужина. У нас был договор и аванс. За две недели до свадьбы нам сообщили, что перевели нас в отдельную барную зону для нашего репетиционного ужина. Через год после того, как мы забронировали Атриум, они решили переехать и забронировать ещё одну свадьбу в этом же районе. С нами так и не связались. Мы специально заказывали Атриум, и, поскольку они сообщили нам об этом всего за две недели до даты, у нас не было времени искать другое место.
Они не извинились и сказали, что лучшее, что они могут сделать, это предложить нам сырную тарелку и несколько бокалов шампанского.
Когда мы приехали на репетиционный ужин. Столы были неправильно расставлены и не хватало персон. Персонал наблюдал, как жениху и невесте приходилось сдвигать столы и собирать дополнительные персоны. Никто не подошёл помочь. Еда тоже была на 4 из 10. Это была худшая часть наших свадебных выходных. Кондиционер в нашем номере и нескольких номерах других гостей тоже не работал как надо.
ОБНОВЛЕНИЕ: После разговора с менеджером Сарой, она действительно проявила сочувствие и выслушала меня. Она извинилась и компенсировала мне стоимость номера и часть счёта в баре.

Этот отель просто прекрасен. Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим, чистым и ухоженным. Кровать размера «king-size» была очень удобной. Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым.
Бассейн на территории отеля, тренажерный зал, бар и ресторан… чего ещё желать?
Ресторан на территории отеля ничуть не хуже, чем весь отель. Просто восхитительная еда и замечательный персонал.
Общая оценка 10 из 10, очень рекомендую.

Мы ездили на стажировку мужа. Мы не выбирали отель, но теперь, когда я знаю все удобства, понимаю, почему компания выбрала именно его. Все были очень отзывчивы и приветливы. Они любили свою работу, а не просто работали ради зарплаты. Было приятно, что в отеле был ресторан: можно было просто спуститься вниз, чтобы поесть. Не нужно было никуда ехать. Они предлагают трансфер во многие места, просто забронируйте его на стойке регистрации.

Не ожидали смены отеля в середине поездки, но приземление в Crowne Plaza Providence-Warwick оказалось скрытым благословением. Нас переселили сюда после проблем с горячей водой в Holiday Inn Express неподалеку, и переезд прошел гладко благодаря оперативной поддержке IHG. Регистрация в Crowne Plaza прошла быстро, персонал на стойке регистрации был приветливым, и они уже были проинформированы о нашей ситуации. Это сделало процесс легким и без стресса. Как только мы вошли в вестибюль, мы поняли, что этот отель на уровень выше — больше места, элегантный интерьер и успокаивающая атмосфера после долгого дня.
Номер был просторным, чистым и хорошо оборудованным всем необходимым. Кровати были очень удобными, ванная комната была безупречной, и да — много горячей воды! Мы оценили тишину этого места, идеально подходящего для отдыха после напряженного дня. Также есть большая парковка, и отель находится всего в нескольких минутах от аэропорта. На завтрак был хороший выбор, а персонал в зоне для завтрака был вежливым и услужливым. Несмотря на то, что нас переместили сюда в качестве запасного варианта, мы не могли и мечтать о лучшем результате. Благодаря гостеприимству и обслуживанию мы почувствовали, что нас ценят как гостей.
Весь этот опыт только укрепил нашу уверенность в IHG как бренде. Ошибки случаются, но то, как они решаются, имеет значение — и на этот раз IHG справилась с этим с достоинством.