Extended Stay America Select Suites - Providence - Airport

Я был очень разочарован своим визитом в этот отель. С момента моего входа атмосфера показалась мне неприветливой и непринужденной. В номере нет зоны отдыха. Было бы неплохо иметь освежитель воздуха, чтобы сделать его более презентабельным. Однако персонал был приятным.
Как только я вошел в номер, я сразу заметил неприятный запах, грязный ковер и общее отсутствие чистоты и порядка. Номер также выглядел очень устаревшим. Холодильник и ящики выглядели старыми и изношенными. Диван был неприглядным.
Состояние номера было настолько разочаровывающим, что я решил выехать сразу же после входа.
В целом, очень короткий визит совершенно не оправдал ожиданий. Я надеюсь, что руководство улучшит чистоту, техническое обслуживание и общий внешний вид отеля. К сведению, завтрак, как указано в их рекламе, не предоставляется.

У меня остались прекрасные впечатления от этого места. Номер был чистым, расположение отличное. Персонал был отзывчивым, особенно Наталья, она была очень внимательна, я ей очень благодарен. Мы с удовольствием остановимся здесь на какое-нибудь время.

Каждый раз, когда я приезжаю сюда за едой для доставки клиентам через службу Meals on Wheels of RI, персонал всегда приветлив, дружелюбен, добр и уважителен. Двери в коридорах и даже лифт всегда кажутся чистыми. Когда я приезжаю с доставкой, всегда есть горничная, которая убирает. Туалет, которым мне разрешают пользоваться, тоже всегда чистый. Я очень ценю наличие туалета, потому что иногда очень трудно найти туалет или получить разрешение им воспользоваться. Просто возможность воспользоваться туалетом – это огромное облегчение. Я никогда не был в номере и не регистрировался в нем, поэтому не могу оценить все. Могу лишь сказать то, что вижу, и то, как ко мне относятся. Исходя из дружелюбия и чистоты, которые я вижу, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь, если бы мне когда-нибудь понадобилось это сделать в будущем.

Положительные стороны: Цена. Отрицательные стороны: Ни один из телевизоров не работал. Это было разочарованием. Я хотел посмотреть Олимпийские игры. Простыни плохо подходили по размеру и были некачественными.

Когда я заселялась (в 17:00), я взяла трубку, но никто не ответил. Другая гостья сказала, что поднимется наверх и заберет девушку (Танишу) из ее номера, потому что она разговаривала по FaceTime со своим парнем, и поэтому не отвечала. Затем, когда она наконец пришла меня регистрировать, она попросила меня не устраивать беспорядок, потому что сегодня День святого Валентина, и у людей бывают разные времена, если перефразировать. В общем, крайне непрофессионально просить меня следить за чистотой в номере, чтобы избавить ее от лишних хлопот, и к тому же я жила одна, так что это было замечание, совершенно неуместное. Но, к счастью, это был единственный негативный момент в моем опыте, Сабина была очень мила при выезде, мой номер был чистым, и все было отлично, за исключением такого неудачного начала.

Плюсы: Вообще ничего! Минусы:! Нет тележек для багажа. Нет автоматических дверей. Предоставили только два полотенца. Нет ни кофеварки, ни кофейника в номере, ни посуды. Нет фена. Охрана ночью не работала. Место очень грязное. Думаю, мне должны вернуть деньги.

Замечательный генеральный менеджер (Стефани Белл), которая очень отзывчива и делает всё возможное, чтобы помочь всем жильцам. И отличный обслуживающий персонал. Я прожил в этом отеле в Уорике, штат Род-Айленд, три месяца. Благодаря Стефани и её сотрудникам, это был очень приятный опыт.

Не заходите. Никаких кастрюль, сковородок или тарелок в кладовке! Никаких салфеток, полотенец для рук или мочалок в ванной. Два крошечных кусочка мыла, никакого шампуня. Если вам нужен шампунь, говорят, идите на стойку регистрации, но там никого нет! На стойке регистрации нет никакой помощи, они запираются на ночь, так что не заселяйтесь поздно. Ключ-карта мужа не сработала, и он остался заперт, а на стойке никого нет. Рядом с кроватями нет розеток. Кондиционер гудит так, будто у него сердечный приступ. Пожалуйста, управляющий, не оскорбляйте меня, говоря, что вы стараетесь изо всех сил. Очевидно, что ваших усилий недостаточно.

Хизер, Стефани и весь персонал всегда были очень любезны и отзывчивы, когда это было необходимо. Идеально для длительного пребывания по работе, тихо. Лучшая цена, которую я смог найти в этом районе.

Ванда и Хизер отлично убираются в нашей комнате. Всегда пунктуальны, последовательны и всегда следят за тем, чтобы всё было организовано, выглядело и пахло чистотой! Они всегда делают всё возможное и даже больше, проявляют инициативу и предугадывают наши потребности. Спасибо за вашу работу! Также выражаем благодарность Стефани Белл, генеральному директору ESA, очень жизнерадостной, доброй и отзывчивой. Мы очень ценим вас, ребята!

Вот это да, трущобы с ограниченным бюджетом. Девушка на ресепшене была отзывчивой, дружелюбной и весёлой, но номер — просто кошмар. 24-дюймовый телевизор, никакого бесплатного Wi-Fi и РАЗДВИЖНАЯ ДВЕРЬ в ванной! Ха! Мне пришлось спать на раскладном диване, и это было худшее из всего, на чём я когда-либо лежал. Это было просто ужасно!

Абсолютно потрясающие впечатления! Персонал очень вежливый, уважительный и заботливый, создаётся ощущение, будто ты дома. Персонал быстро помогает с любой просьбой. Номера чистые, очень гостеприимные. Отель очень чистый и ухоженный. Менеджер Стефани — просто прелесть, добрая и дружелюбная. Весь персонал просто замечательный. Обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем это место всем знакомым. Если бы можно было поставить 100 звёзд, мы бы поставили!

Работать с персоналом здесь одно удовольствие! Стефани, менеджер, просто прелесть, и мои дети её обожают! Все сотрудники работают профессионально, но при этом создают атмосферу, как у родных. Чисто, удобно для семей и животных, в общем, просто отличный опыт!

Стефани была просто восхитительна на стойке регистрации! Сегодня в пятницу 4 июля на стойке регистрации была одна девушка. Стефани даже сама поменяла нам горячую плиту после того, как она не работала несколько ночей! Сегодня утром перед выездом я пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить ей, что раковина протекает из труб, и она была очень груба и сделала вид, что нам нужно как можно скорее уехать, чтобы это можно было починить. Я вообще не искала никаких удобств на протяжении всего пребывания. Но, по крайней мере, мне жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, это было бы неплохо. Стефани, продолжайте в том же духе! У вас все отлично! К сожалению, мы больше никогда не остановимся в этом месте.

Какой ужасный отель. Это должно быть долгосрочное пребывание, но нет ни кастрюль, ни сковородок, ни тарелок… нет ни одной столовой посуды. Весь отель, а особенно номер, пахнет плесенью и старой едой. Дверь сломана, краска на стенах облупилась, а туалет грязный. Простыни даже не чистые, как и тумбочка. Это ни в коем случае не долгосрочное пребывание, потому что в нем ничего нет, вы даже не получите шампунь (если только не попросите его на стойке регистрации). Первое, что вы увидите, это парковочное место, зарезервированное для полиции. Это говорит вам все, что вам нужно знать об этом классном месте. Единственный плюс — это расположение по отношению к аэропорту PVD, но поверьте мне, оно того не стоит.
Обновление 6/30: Я уехал из отеля в субботу в 4 утра из-за ночного непогоды. На стойке регистрации никого не было (как мне объяснили при регистрации). Однако был телефон, которым мы должны были воспользоваться. Я использовал его, чтобы попытаться выписаться, и он отключился. Я предположил, что это случайность, поэтому позвонил снова, и меня снова отключили. Затем я уехал в аэропорт и между 8:30 и 10:30 утра позвонил в главный отель 5 раз. Из этих звонков четыре остались без ответа, и все четыре раза меня отключили после звонка. На ПЯТЫЙ звонок кто-то ответил и выписал меня, но так и не прислал квитанцию. Затем в следующий понедельник (30 июня) мне пришлось сделать еще четыре звонка, чтобы получить квитанцию.

Весь персонал хорошо заботился о нас во время нашего длительного пребывания. Все просьбы или потребности были удовлетворены в надлежащее время и способом уборкой, обслуживанием или на стойке регистрации. Я оценил все удобства и использовал их все, за исключением прачечной.

Персонал очень дружелюбный и внимательный! Комната просторная, но кондиционер гремит громко! (Хотя через несколько дней я к этому привык! ) На улице начинают проявляться признаки весны, и ландшафтный дизайн уже закончен! Раньше я останавливался в другом отеле длительного проживания, и это место гораздо более тихое и уютное!