Sonesta ES Suites Providence - Airport

Плюсы: Расположение. Минусы: Нет горячей воды, залог 100 долларов за ночь, уборка только раз в неделю.

Вагнер, Эйприл, Мария и Ишмаэль сделали мое пребывание невероятным, место было чистым, Мария иногда задерживалась допоздна, чтобы угостить меня яблоком и кексом. Они относятся к тебе как к семье. У них лучший матрас во всем Род-Айленде.
Я обязательно вернусь.

Мой номер был старомодным, но чистым. Было очень тихо, что было здорово. Единственная проблема заключалась в том, что в номере не было ни отопления, ни горячей воды, поэтому я всю ночь мерз и не смог принять душ перед встречей. Я включил воду на 5 минут, и она медленно нагрелась, но так и не стала выше еле тёплой. Я позвонил на стойку регистрации, но было уже слишком поздно, чтобы кто-то починил её, и мне так и не предложили другой номер или вернуть деньги. Мне предложили дополнительные одеяла, но я не чувствовал себя в безопасности, выходя за ними почти в полночь к входу в отель. Ночью на стойке регистрации работает только один сотрудник, поэтому она тоже не смогла отвезти их мне. Я плохо спал.

Это место обветшалое и требует серьёзного ремонта. Мы остановились в двухкомнатном номере с мансардой, но розетки не работали, в полу гостиной была дыра (на неё просто поставили стул), душевая штанга в ванной отвалилась от стены — приходили починить, но просто прикрепили её обратно на то же место, так что, конечно же, она снова отвалилась. Холодильник работал, а вот посудомоечная машина и плита — нет. Завтрак был нормальный — еды было достаточно, но ничего особенного в тостах, овсянке и яичнице. Недалеко от аэропорта и съезда на шоссе, и район тихий. Пытался добавить фотографии, но не получилось.

Я останавливалась здесь давным-давно, когда это был отель Residence Inn, и он был очень хорошим. Удручающе видеть, в каком плачевном состоянии он сейчас. Снаружи повсюду что-то сломанное, ржавое или гниющее. Там, где раньше были газоны, теперь только сорняки и грязь. Внутри всё очень неровно: красивая кухонная техника, тарелки, посуда и т. Д. А шкафы настолько липкие, что к ним даже прикасаться не хочется. Мебель не очень удобная, и её недостаточно — кажется, чего-то не хватает. Красивая душевая кабина в ванной с потрескавшейся плиткой на полу. Двери сломаны или не открываются и не закрываются как следует. Красивая зона у бассейна без полотенец, а терраса настолько грязная, что по ней не хочется ходить. Красивое спортивное оборудование в комнате настолько тёмной и обветшалой, что в неё страшно заходить. Мне жаль людей, которые здесь работают, они, вероятно, изо всех сил стараются, имея минимальные или вообще отсутствующие ресурсы. Завтрак был приемлемым, но мы ели и лучше в других местах. Расположение идеально нам подходит, но для того, чтобы мы захотели здесь остановиться снова, потребуется масштабная реконструкция.

Хороший мотель. Просторный люкс, в котором комфортно разместилась наша семья из шести человек. Бассейн очень хороший, а зона для завтрака/лобби очень просторная… выбор блюд на завтрак тоже очень хороший. Номеру не помешал бы небольшой ремонт. Телевизор не работал, розетки сломаны… обычные мотельные мелочи. В целом, учитывая стоимость проживания, бесплатный (довольно качественный) завтрак и хороший бассейн, я бы рекомендовал это место. Сразу же обращаюсь к Марии! Завтрак всегда был вкусным. Мария работала усердно и с энтузиазмом.

Номер был очень грязным. Мы вошли и первым делом вымыли стойку. Бассейн отчаянно нуждается в ремонте. Плитка местами порезалась. Тренажёры в спортзале сломаны и очень грязные. С молодой девушкой за стойкой вечером было невероятно приятно познакомиться – она была очень милой и дружелюбной. В ванной комнате нашего номера была плесень. Полы были…

Когда мы вчера летели в Провиденс и читали ужасные отзывы на этом и других сайтах, я испытал угрызения совести покупателя! Прокуренный, старый, сломанный и т. Д. — вот как описывали это место. Я был немного напуган. Однако реальность оказалась иной.
Мы прибыли в то, что в прошлой жизни было Marriott Residence Inn; в том, что состоит из отдельных зданий. В старом стиле.
Джентльмен за стойкой был очень мил и услужлив, так как нам нужен был номер на первом этаже. Мы мило поболтали во время регистрации.
Что касается номера. Давайте проясним: вы бронируете не в Ritz. Стили немного устарели, и есть некоторые следы износа, особенно на керамической плитке на кухне. На стенах были небольшие потертости.
В номерах не было запаха дыма. Никакого. На всей территории отеля запрещено курить, поэтому не знаю, откуда взялись эти комментарии. Наш номер был хорошо убран и аккуратен. Кровати были удобными. Кухня была хорошо оборудована. По телевизору было много каналов.
Там были диван, кресло и кухонный стол. Банные полотенца были пушистыми и белоснежными.
Поверьте, я писала много язвительных отзывов, где это было оправдано, но этот того не заслуживает. Я останавливалась и платила за гораздо более роскошные и новые варианты размещения, и, безусловно, за множество мест, которые были не такими уж хорошими.
Это приличный отель по приемлемой цене. Он расположен довольно далеко, но всё же в миле от аэропорта и множества ресторанов.
Попробуйте сами. Для бюджетного варианта — четыре звезды.

Номера очень чистые и оснащены всем необходимым. Персонал дружелюбный, отзывчивый и внимательный. Бассейн и джакузи просто великолепны. Оценка 10/10, особенно за такую цену.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Буду подавать в суд на этот отель. Обслуживание клиентов ужасное, с менеджером невозможно связаться, он не отвечает на звонки и электронные письма. Не останавливайтесь здесь.
Ответ владельцу: Я много раз звонил менеджеру (см. Прикреплённое фото). Он никогда не доступен для разговора. Хотелось бы поговорить с ним, если он доступен, о краже, произошедшей в вашем отеле.

Какой замечательный отдых! Всё было чисто и идеально для поездки на выходные в зоопарк. Бассейн и завтрак включён в стоимость — большего и желать нельзя. Дети не хотели уезжать. Рекомендую этот отель всем, кто ищет недорогое жильё.

Я бы не советовал останавливаться в этом отеле. Мне следовало знать, как пройдет наше пребывание, когда я регистрировался, и они заставили меня подписать/ознакомиться с несколькими письмами о политике отеля, в которых говорилось «не курить» и не допускать шумных вечеринок.
Громкая вечеринка в ночь на 14 марта. Я пошел сообщить об этом на стойку регистрации. В номере 111 было не менее 20 человек… мы были в номере 112. В итоге я позвонил в полицию Уорика, чтобы сообщить о дыме от марихуаны в моем номере и громкой музыке. Смешно! Мне нужно было успеть на самолет на следующее утро.
В номере пахло сигаретами и было множество прожженных мест на полу, столе, шторах. Они берут депозит в 100 долларов при регистрации за любой нанесенный ущерб… очевидно, что они не проверяют номера перед выездом. Им нужно отремонтировать и содержать номера в порядке.
Вентиляционная вентиляция общая с соседним номером… поэтому, когда они курят марихуану и сигареты, ваш номер наполняется запахом. Окно завинчено, так что его даже невозможно открыть, чтобы подышать свежим воздухом.
Джакузи не работает.
Собачьи экскременты на тротуаре, ведущем в зону для завтрака… их не убирали за 5 дней моего пребывания там.

Я пробыл там ноябрь и декабрь. У меня возникла чрезвычайная ситуация со здоровьем, и мне пришлось уехать. Я пытался дозвониться до менеджера много раз в течение следующего месяца (12, если быть точным), также звонил и писал по электронной почте в корпорацию, пытаясь все уладить, как только мне станет лучше. В компании сказали, что менеджер свяжется со мной, но так и не сделал этого. У меня был задолженность за одну ночь, которую я пытался уладить и вернуться туда, потому что это было очень удобно для школы моей внучки. В конце концов, я позвонил и просто поговорил с девушками на стойке регистрации, оплатил задолженность за одну ночь и снова забронировал номер. Только тогда менеджер перезвонил мне и сказал, что мне нельзя возвращаться. Я сказал ему, что могу предоставить доказательства, что это была чрезвычайная ситуация со здоровьем, остаток был оплачен, и ВСЕ ЕЩЕ сказал, что мне не разрешено возвращаться. У меня никогда не было там никаких проблем, я держался особняком и молчал. У меня идет расследование с корпорацией. Менеджер ужасный! Даже после того, как я объяснил, что произошло, и ОПЛАТИЛ остаток в 200 долларов, все равно сказал, что мне не разрешено возвращаться, потому что у меня был задолженность. Абсолютное отвращение! Кроме того, мне солгала сотрудница стойки регистрации, когда я специально спросила, можем ли мы забронировать номер после оплаты, на что она ответила: «Конечно».

Положительные стороны: Близость к аэропорту. Отрицательные стороны: Номер был не очень чистым, полотенцесушитель в ванной комнате отваливался от стены, стены были в плохом состоянии. Входная зона была в беспорядке.

В этом отеле не было работающего кондиционера в номере с 2 спальнями, который мы арендовали. После того, как мы попытались отрегулировать термостат, он все равно НЕ работал. Пришло обслуживание и возникла та же проблема, что и у нас. В комнате было 80 с лишним градусов. Специалист по обслуживанию вытаскивает воздушный фильтр из кондиционера, он был черным и полным пыли. После того, как его удалили, стало дуть холоднее. Термостат не работал должным образом. Этот отель НЕ компенсировал ничего и не возместил никакого возмещения за неудобства и несколько часов жаркого гостиничного номера. Я не рекомендую никому бронировать в этом месте. Плохое обслуживание клиентов и номера не очень чистые. Одна звезда за плохое обслуживание.
*******Зачем мне возвращаться, чтобы дать вам еще один шанс «загладить свою вину», если у вас была возможность компенсировать мне это, когда Priceline обратилась к вам? Я НЕ просил полного возврата денег. Я чувствовал, что за мои неудобства должна была быть какая-то компенсация. Вы отказали в просьбе.

В целом достойный отдых. Комната определенно нуждалась в лучшем обновлении. Обновления заключались в простом покраске старых шкафов. Чем больше вы смотрите на интерьер, вы заметите случайные дыры на лестнице и обвалившуюся штукатурку снаружи. Ковры просто ГРЯЗНЫЕ. Носки были грязными… если решите остаться, возьмите с собой тапочки. Диваны требуют замены. Под подушками пятна, не знаю что. На них никто не сидел. Термостат темпераментный… ванные комнаты были чистыми, как и кухня. Кровати были удобными, и это были те дни, когда мы останавливались.
Обратите внимание, что они не принимают карты предоплаты, такие как Chime или CA. Буквально сказал мне, что я не верну свой депозит или мне потребуется до 2 месяцев, чтобы вернуть свои 100 долларов.

В другом отеле, в котором мы должны были остановиться, в нашем блоке не осталось номеров на время нашего хоккейного турнира, поэтому мы остановились в этом отеле по сумасшедшей цене за ночь! Если бы я знал, что на самом деле представляет собой этот отель, я бы никогда в нем не остановился. За 185 долларов за ночь ни один человек из службы обслуживания номеров не убрал нашу комнату за три дня, пока мы были там. В комнате запахло дымом, как только я открыл дверь. Ковер был совершенно отвратительным, колени моих детей были черными от игры на полу, их носки я выбросил. Когда мы заселились в отель, нас заставили подписать всякие бумаги о том, что мы ничего не будем разрушать и устраивать вечеринки. Однако люди, которые ЖИВУТ в этих отелях, тусовались до 4 утра с очень громким стуком в потолок. Это было не только над моей комнатой, но и над тремя моими друзьями. На самом деле взимать 185 долларов за ночь по той же цене, что и групповой тариф Crowne Plaza, который нам предложили, — это позор, и мы определенно облажались в этом отеле. Однако однажды персонал на стойке регистрации был очень приятным. Определенно держись подальше.