North Conway Grand Hotel

Что-то изменилось в этом отеле, возможно, сменились владельцы или появились новые люди. Обслуживание не соответствует привычному уровню.
Мой номер был большим и красиво оформленным, но не чистым. Душ/ванна были грязными, даже с использованным мини-шампунем и мокрой салфеткой, оставленными предыдущими постояльцами. Перед тем, как заселиться, я включил кондиционер, он очень сильно стучал. Из-за этого я не мог спать.
В бассейнах была приятная температура, и купаться было одно удовольствие, но другие гости вокруг меня утверждали, что бассейны грязные. Я согласен, что их нужно пропылесосить. Когда я поговорил с сотрудниками на ресепшене о номере, ответ был довольно странным. Парень постоянно склонял голову, складывал руки в молитвенную позу и повторял снова и снова: «Извините, очень извините». Я просто хотел передать, что кондиционер нуждается в обслуживании, а номер нужно проверить еще раз, прежде чем считать его чистым. Пытаюсь избежать ситуации, с которой столкнулся я.

Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение. «Великолепное» — нет в нем ничего грандиозного. Он действительно грязный, и за такую ​​цену это просто безумие. Мы не могли заселиться до 16:00 после очень долгой поездки, мы оба были очень уставшими, и то, что нас заселили в грязный номер, нас обоих очень расстроило. Сделайте лучше! Или не берите столько денег. Им повезло, что мы не позвонили, чтобы попросить провести инспекцию. За те деньги, которые они зарабатывают, они могли бы легко привести все в порядок и сделать ремонт. К тому же, он очень устаревший. Абсолютно возмутительно. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь.

Не всегда получаешь то, за что платишь. Забронировал номер, потому что это был лучший отель в этом районе. В номере сломалась система кондиционирования, и в 3:30 утра она шумела, будя всех. В раковине и душе были волосы, треснула раковина, а в душе была вмятина. Когда я попросил исправить ситуацию, это было все равно что просить о пересадке сердца. Другие отели компенсировали бы ужасный опыт и попытались бы удержать клиента, но не здесь. В лифтах почему-то было много торчащих липучек, что было странно. Если вы ищете высококлассное место, которое производит вау-эффект, это не то место. Отель ожидал, что я позвоню и вызову специалиста по техническому обслуживанию. Хотя я сомневаюсь, что кто-то там был, как это выглядит? Переодеться и смотреть, как кто-то возится с этим час? Надеюсь, ваш опыт был лучше моего, но, учитывая, как все было улажено, я бы посоветовал вам отказаться от этого отеля.

Я много лет останавливаюсь в отеле North Conway Grand Hotel во время своих поездок в северный Нью-Гэмпшир, и это всегда оставляет прекрасные впечатления. Этот визит был особенно запоминающимся, потому что я впервые взяла с собой годовалую дочь — ей очень понравились все удобства, особенно крытый бассейн.
Моей семье также понравился завтрак "шведский стол", который в целом был очень хорош, а запеканка из картофеля стала фаворитом. Одно из главных преимуществ этого отеля — его непревзойденное расположение прямо рядом с аутлетами — большего удобства и не придумаешь, когда дело доходит до шопинга и доступности.
Наш номер был чистым, комфортным и недорогим. Хотя цены могут расти в пиковые сезоны, я все равно считаю, что это того стоит, и рекомендую останавливаться здесь даже по более высоким ценам. В целом, я очень довольна и буду продолжать возвращаться в North Conway Grand Hotel в будущих поездках.

Мы обязательно вернемся! Отлично подходит для детей! Есть кинозал, где они могут смотреть фильмы! Сауна, открытый и закрытый бассейны с подогревом, тренажерный зал и зона отдыха были уютными и теплыми! Мне очень понравились подушки и матрасы! Номера просторные! Очень удобно, что до Settler's Green легко дойти пешком!

Номер очень устаревший. Джакузи явно было оригинальным, из 70-х, шумное, а форсунки работали плохо. Уборщица оставила на стойке ведерко со льдом, полным растаявшего льда, и использованный халат на диване. В баре не было никаких безалкогольных напитков. Расположение прямо посреди торгового центра. Массаж в их спа-салоне делала женщина, которая также работала администратором, так что я даже не уверена в ее квалификации. Мы провели там выходные, было сносно, но в следующий раз обязательно посмотрим другое место. Есть много других вариантов.

Наш номер можно было бы убрать лучше. Пульт от телевизора не работал, поэтому сотрудникам технической службы пришлось найти нам новый. Отличное расположение и удобства. В ванной комнате действительно не помешал бы вытяжной вентилятор. Отличный отель для семейного отдыха, но многие не обращают внимания на тишину в 22:00. Люди шумели, хлопали дверями, бегали по коридору, соседи по соседству топали или прыгали в 4:00 утра. Информация о тишине размещена только в коридорах, о ней нужно сообщать каждому гостю при регистрации. Wi-Fi работал очень медленно, когда вообще работал, и большую часть времени вообще не работал.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы. Чисто и уютно. Ресторан был потрясающий. В номерах есть мини-холодильник и микроволновая печь. Много места, хороший телевизор. Очень близко к магазинам. Отлично подходит и для детей.

Мы останавливались здесь несколько раз за эти годы, всегда получали хороший номер с гидромассажной ванной, никогда не было проблем, все было чисто и прилично. Но на этот раз, когда мы пришли в номер, вода была холодной. Мы включили отопление, ушли ужинать, вернулись, а вода все еще была холодной. Мы наполнили ванну, включили воду, и из форсунок потекла плесень и волосы, это было отвратительно. Поэтому мы пошли на ресепшн, и все, что они сказали, это что могут прислать кого-нибудь почистить номер, снизить счет на 25 долларов и предложили бесплатный завтрак. Но они мало что сделали, потому что мы уезжали еще до открытия отеля. Думаю, суть в том, что я заплатил дополнительно за номер с гидромассажной ванной, а лучшее, что они смогли сделать, это снизить счет на 25 долларов и предложить бесплатный завтрак. Мне было бы лучше остановиться в другом отеле, я не впечатлен, и определенно больше никогда там не остановлюсь.

Наше пребывание в этом отеле было прекрасным. Мы останавливались здесь в конце ноября/начале декабря. Наличие открытого бассейна с подогревом и джакузи стало изюминкой нашего отдыха. Мы купались даже во время снегопада! Наличие полотенец с подогревом — тоже приятный бонус. (Также есть крытый бассейн и джакузи). Старший ребенок развлекался с одним из родителей (плавание, игровая комната), пока другой оставался в номере, ожидая, пока младший поспит. Каждый вечер в лобби подавали бесплатный горячий шоколад с зефиром, сидр и упакованное печенье. Кофейная станция, работающая весь день, также предлагала горячую воду и смесь для горячего шоколада. Мы могли сразу выйти к розеткам, что тоже было здорово. Мы жили в большом люксе и были очень довольны отдельными спальными местами, в каждом из которых был телевизор. Кровати и подушки были удобными. Тапочки и халаты в номере — приятный бонус, нам также понравились маленькие халаты для детей!
Моя единственная претензия — завтрак "шведский стол" показался слишком дорогим для такого качества еды. Рекомендую выбирать блюда континентальной кухни или завтракать в другом месте. Тем не менее, ставлю 5 звезд, потому что там не обязательно есть, и приятно иметь удобный вариант для тех, кто не хочет выходить из дома.

Мы прекрасно провели время в отеле North Conway Grand. Расположение прямо рядом с магазинами и ресторанами идеально. Нам удалось добавить опцию раннего заезда за 25 долларов, что дало нам целый дополнительный день отдыха у бассейна. Для моих маленьких детей (5 лет и 3 года во время нашего пребывания) было столько всего интересного и особенного. Какао и печенье в лобби, праздничный декор, декор с животными, кинотеатр, где показывали два фильма за вечер, игровая комната, бассейны и т. Д. Открытый бассейн с подогревом был просто потрясающим в это время года. Мы позавтракали в ресторане в формате "шведский стол", а вечером отпраздновали день рождения моего сына десертом, и оба блюда были великолепны. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Все было очень чисто. Кровати тоже были очень удобными. Не могу не упомянуть о предоставленных нам в номере халатах для взрослых и детей. Они так мило смотрелись на детях, и это был приятный индивидуальный штрих. Я была чрезвычайно впечатлена этим отелем и с нетерпением жду возможности вернуться.

Мы останавливались в двух номерах во время праздника Дня благодарения. Номера были чистыми, комфортабельными и тихими. Однако мы заметили, что система отопления работала некорректно. Отопление постоянно горело, из-за чего нам приходилось открывать окна. В отеле предлагается завтрак "шведский стол" (платный), который был в лучшем случае посредственным. В центре города есть много других отличных вариантов завтрака.
У меня возникла проблема, не связанная напрямую с отелем. Я надеялся арендовать небольшой конференц-зал на ночь в День благодарения для семейного собрания. Отель направил меня в отдел продаж "Newport Hotels". В течение двух недель я звонил 4 или 5 раз, но каждый раз получал только сообщение об отсутствии на рабочем месте. Я оставил сообщение и отправил электронное письмо, но не получил НИКАКОГО ответа. Я понимаю, что это могла быть важная просьба — предоставить номер в праздничный день, но отсутствие ответа показалось мне грубым и непрофессиональным.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Он не оправдал ожиданий. Я бы не рекомендовал этот отель и настоятельно рекомендовал бы остановиться в другом месте.
Начнём с того, что, пожалуй, один сотрудник свободно говорил по-английски – это касается и отеля, и ресторана. Заказ еды/напитков был непростым, а то, что мы брали с собой детей, которых мы сами подталкиваем, тоже не облегчало ситуацию. Если бы это была единственная претензия, я бы не писал отзыв.
Мы приехали на День благодарения, чтобы отпраздновать день рождения сына. После того, как за две недели до заезда с нас уже списали 700 долларов за номер/налоги, они попросили ещё раз карту, чтобы «на всякий случай» снять 150 долларов, которые сразу же списали в качестве дополнительного залога к уже оплаченной сумме. У меня такого никогда не случалось, хотя я часто останавливаюсь в разных местах. Ладно, ладно. Ладно, двигаемся дальше. В номерах было так жарко, что нам всем стало плохо, и мне пришлось открыть окно при 34°C и выключить отопление. Два дня спустя (сегодня в субботу) перед выездом всё ещё было так жарко.
Номер был грязным и совершенно не соответствовал ожиданиям. Первым делом я проверил наличие клопов, что нетипично для любого отеля, но, увидев, сколько их скопилось между подушками дивана, я подумал, что они могут быть. У меня дети, и буквально первым делом 11-летний ребёнок засунул руку между диванами, что-то уронив. Дно унитаза сбоку выглядело так, будто его не мыли.

Мы приехали в Норт-Конвей на семейный отдых и за рождественскими покупками. Мы прекрасно провели время в этом очаровательном городке. Нашим главным достоинством стал комфортабельный и роскошный отель North Conway Grand Hotel. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, атмосфера была расслабленной, а все удобства значительно улучшили наше пребывание здесь за три ночи. Бассейн и открытая гидромассажная ванна, горячий шоколад по вечерам, семейные фильмы в номере, обильный и вкусный завтрак. Все было удобно и создано для того, чтобы мы отлично провели время. И мы действительно отлично отдохнули.

Место старое и не очень чистое. На полу в коридоре валялись вещи, которые там лежали все два дня нашего пребывания. Ванная комната маленькая, раковина не подходит к столешнице, поэтому по бокам образовался скопление герметика и плесени. Я бы поставил оценку 3, 5, если бы не скидка в 22 доллара за две бутылки польской родниковой воды, которые я даже не просил. Будь цена на 22 доллара выше, я бы, наверное, всё равно остался там, но поскольку меня отстранили от того, чем они там занимаются, это меня раздражает. Больше бы там не остановился.

Персонал на стойке регистрации и весь персонал отеля очень отзывчивы и дружелюбны. Мы провели замечательные выходные в отеле и совершили покупки в Белых горах. А костровая чаша на улице просто великолепна, особенно холодными снежными вечерами.

В целом, это был лучший отдых в моей жизни. Начнём с того, какой замечательный персонал. Патрик был таким милым. Мы были здесь впервые, но он рассказал нам обо всех удобствах. Спа был первоклассным. На стойке регистрации можно взять старые фильмы и открытки. Бассейны тёплые, и это настоящая джакузи на открытом воздухе.