Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Он не оправдал ожиданий. Я бы не рекомендовал этот отель и настоятельно рекомендовал бы остановиться в другом месте.
Начнём с того, что, пожалуй, один сотрудник свободно говорил по-английски – это касается и отеля, и ресторана. Заказ еды/напитков был непростым, а то, что мы брали с собой детей, которых мы сами подталкиваем, тоже не облегчало ситуацию. Если бы это была единственная претензия, я бы не писал отзыв.
Мы приехали на День благодарения, чтобы отпраздновать день рождения сына. После того, как за две недели до заезда с нас уже списали 700 долларов за номер/налоги, они попросили ещё раз карту, чтобы «на всякий случай» снять 150 долларов, которые сразу же списали в качестве дополнительного залога к уже оплаченной сумме. У меня такого никогда не случалось, хотя я часто останавливаюсь в разных местах. Ладно, ладно. Ладно, двигаемся дальше. В номерах было так жарко, что нам всем стало плохо, и мне пришлось открыть окно при 34°C и выключить отопление. Два дня спустя (сегодня в субботу) перед выездом всё ещё было так жарко.
Номер был грязным и совершенно не соответствовал ожиданиям. Первым делом я проверил наличие клопов, что нетипично для любого отеля, но, увидев, сколько их скопилось между подушками дивана, я подумал, что они могут быть. У меня дети, и буквально первым делом 11-летний ребёнок засунул руку между диванами, что-то уронив. Дно унитаза сбоку выглядело так, будто его не мыли. У меня обсессивно-компульсивное расстройство, но, по-моему, всё должно было быть на должном уровне. И наконец, что касается номера, мини-холодильник не работал, а мы приехали с остатками еды с Дня благодарения. Всё пошло не так. Полагаю, это наша вина, что мы надеялись, что обещанное в отеле сработает.
Перейдём к ужину в тот вечер. Это было накануне четвёртого дня рождения моего сына. Официант (который, опять же, не очень хорошо говорил по-английски) подошёл к столику и спросил, сколько ему лет. Мы ответили, что ему 3 года, а завтра исполнится 4. Они устраивали шведский стол на День благодарения, и один из наших детей не стал ужинать, поэтому мы спустились вниз. Мы не против заплатить за наших детей (разумеется), но там было написано, что дети до 3 лет – бесплатно (честно говоря, я понимаю, почему, ведь он съел всего три кусочка). Она сказала: «Ну ладно, 4», – и ушла, сняв с нас деньги. Никаких поздравлений с днём рождения, но всё равно взяли с нас деньги, как будто ему уже 4. Хорошо, сказали мы.
Замечу, что, помимо всего прочего, вся еда, которую нам принесли с кухни во время нашего пребывания, была восхитительной. Абсолютно ничего плохого о качестве еды сказать нельзя.
Перейдём к игровому залу внутри – там было здорово, если не считать рвоты в автомате с водой и, конечно же, 11-летнего ребёнка. Выглядело так, будто он там уже давно. Никаких оправданий. Ах да, в отеле принимают только карты, но в игровом зале – наличные. Интересно.
Бассейны были неплохие, если вы собираетесь проводить в них всё время. Тренажерный зал тоже неплохой. Я бы не стал ходить в сауну из-за её чистоты.
Мы бы остановились где угодно, только не здесь, даже поехали бы в соседний город, если бы пришлось.
Не могу поверить, что в этом отеле роскошь может быть как опция. Мы буквально заплатили за украшения в виде медведей и лосей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с того, что, пожалуй, один сотрудник свободно говорил по-английски – это касается и отеля, и ресторана. Заказ еды/напитков был непростым, а то, что мы брали с собой детей, которых мы сами подталкиваем, тоже не облегчало ситуацию. Если бы это была единственная претензия, я бы не писал отзыв.
Мы приехали на День благодарения, чтобы отпраздновать день рождения сына. После того, как за две недели до заезда с нас уже списали 700 долларов за номер/налоги, они попросили ещё раз карту, чтобы «на всякий случай» снять 150 долларов, которые сразу же списали в качестве дополнительного залога к уже оплаченной сумме. У меня такого никогда не случалось, хотя я часто останавливаюсь в разных местах. Ладно, ладно. Ладно, двигаемся дальше. В номерах было так жарко, что нам всем стало плохо, и мне пришлось открыть окно при 34°C и выключить отопление. Два дня спустя (сегодня в субботу) перед выездом всё ещё было так жарко.
Номер был грязным и совершенно не соответствовал ожиданиям. Первым делом я проверил наличие клопов, что нетипично для любого отеля, но, увидев, сколько их скопилось между подушками дивана, я подумал, что они могут быть. У меня дети, и буквально первым делом 11-летний ребёнок засунул руку между диванами, что-то уронив. Дно унитаза сбоку выглядело так, будто его не мыли. У меня обсессивно-компульсивное расстройство, но, по-моему, всё должно было быть на должном уровне. И наконец, что касается номера, мини-холодильник не работал, а мы приехали с остатками еды с Дня благодарения. Всё пошло не так. Полагаю, это наша вина, что мы надеялись, что обещанное в отеле сработает.
Перейдём к ужину в тот вечер. Это было накануне четвёртого дня рождения моего сына. Официант (который, опять же, не очень хорошо говорил по-английски) подошёл к столику и спросил, сколько ему лет. Мы ответили, что ему 3 года, а завтра исполнится 4. Они устраивали шведский стол на День благодарения, и один из наших детей не стал ужинать, поэтому мы спустились вниз. Мы не против заплатить за наших детей (разумеется), но там было написано, что дети до 3 лет – бесплатно (честно говоря, я понимаю, почему, ведь он съел всего три кусочка). Она сказала: «Ну ладно, 4», – и ушла, сняв с нас деньги. Никаких поздравлений с днём рождения, но всё равно взяли с нас деньги, как будто ему уже 4. Хорошо, сказали мы.
Замечу, что, помимо всего прочего, вся еда, которую нам принесли с кухни во время нашего пребывания, была восхитительной. Абсолютно ничего плохого о качестве еды сказать нельзя.
Перейдём к игровому залу внутри – там было здорово, если не считать рвоты в автомате с водой и, конечно же, 11-летнего ребёнка. Выглядело так, будто он там уже давно. Никаких оправданий. Ах да, в отеле принимают только карты, но в игровом зале – наличные. Интересно.
Бассейны были неплохие, если вы собираетесь проводить в них всё время. Тренажерный зал тоже неплохой. Я бы не стал ходить в сауну из-за её чистоты.
Мы бы остановились где угодно, только не здесь, даже поехали бы в соседний город, если бы пришлось.
Не могу поверить, что в этом отеле роскошь может быть как опция. Мы буквально заплатили за украшения в виде медведей и лосей.