Hyatt Place Marlborough/Apex Center

Нам не хватило всего одного работающего кондиционера, чтобы получить 4 или 5 звезд. К сожалению, наш кондиционер сломался, и в номере постоянно было больше 80 градусов. Помимо этой проблемы, отель хороший. Персонал на ресепшене приветливый, а фитнес-центр неплохой.

В Бостоне легко добраться, вокруг много ресторанов. Номера просторные, оборудованы по среднему набору. Тихо и чисто, хотя мне пришлось специально просить об уборке во время нашего многодневного пребывания. Завтрак стандартный. С парковкой проблем нет, мест много.

Джейсон на ресепшене был невероятно отзывчив и добр! Он сделал все возможное, чтобы нас обслужить, и делал это с улыбкой. Другая девушка на ресепшене с короткими кудрявыми волосами тоже была очень любезна и терпелива (забыла ее имя). Тренажерный зал был на ремонте, поэтому нам предоставили бесплатные абонементы в Planet Fitness, который находится всего в нескольких шагах от отеля. Номера были очень чистыми и приятными. Очень рекомендую.

В целом, это стандартный отель Hyatt Place — вы знаете, чего ожидать. Мужчина на ресепшене был очень любезным и приветливым. Приятным бонусом стало наличие прачечной самообслуживания (за небольшую плату), что было очень удобно во время нашей длительной поездки! Недостатком нашего визита стала молодая женщина, работающая за барной стойкой. Пол и стулья вдоль бара были грязными и липкими. Я упомянула об этом, заказывая напиток, а затем села напротив. Вместо того чтобы убрать беспорядок, молодая женщина больше часа общалась по видеосвязи с подругой. Определенно, это не соответствует стандартам Hyatt.

Регистрация прошла просто, без сюрпризов. Останавливались всего на одну ночь. Номер был чистым, я хорошо выспался. Завтрак был таким, как и ожидалось, достаточно хорошим, чтобы хватило на всю дорогу. Впечатления от пребывания были спокойными.

Замечательное пребывание! Расположение идеально подходило для поездок на деловые встречи в офис, а персонал заставил нас почувствовать себя как дома. Номера были чистыми, просторными и имели все необходимые удобства. Очень рекомендую!

Обслуживание на ресепшене отличное. Завтрак хороший. Номер обычный, ничего особенного. Но душ. Друзья, душ. Сама душевая лейка, Delta, имеет всего несколько отверстий, через которые подается вода… Под «несколькими» я имею в виду около 8 отверстий. Вода как бы вытекает из этих отверстий. Не совсем струя… Скорее, льется, как вода в холодильнике. Так что у вас есть этот диспенсер для воды, и в конце концов вы достаточно намока, чтобы принять нормальный душ. Это должен быть отзыв на 4 звезды, но я не могу оценить душ.

Очень приятный персонал и чистые номера. Они учли все преимущества программы Hayatt Explorers и даже любезно разрешили поздний выезд. Расположение отличное, много ресторанов и пешеходных маршрутов. Размер номера соответствовал и размерам других отелей Hyatt Place.
Недостатком стал тренажерный зал, где в идеальном состоянии были только беговые дорожки и гантели. У остального оборудования были повреждены детали, и я не мог им пользоваться. Завтрак также был несколько скудным. Фрукты выглядели несвежими. Были временные пробелы в поддержании чистоты в обеденном зале или отсутствие чистых стаканов для напитков, пока кто-то не указал на это через 10 минут.
Я также заметил недостатки в обслуживании отеля: повсюду царапины, пятно от отбеливателя на диване в моем номере и перегоревшие лампочки. Лампочки починили позже.
Небольшие недостатки, поэтому я снизил оценку всего на 1 звезду. Тем не менее, я бы все равно рекомендовал это место.

Мой отзыв об отеле десятилетней давности находится на одной из фотографий. У нас был замечательный и комфортный отдых. Завтрак был потрясающим, как всегда, подавался горячим. Отдельное спасибо Дженнифер, которая помогала мне во время завтрака. Небольшой совет по поводу меню завтрака: требуется немного координации между ресепшеном и персоналом. Мы видели много детей в отеле утром в Новый год, возможно, картофельные оладьи или картофельные чипсы были бы привлекательны для малышей. Мне нравится, что бассейн работает с 8:00 до 22:00.
В целом, комфортное пребывание, и мелкие жалобы, такие как шатающийся кран и сломанная розетка, были немедленно устранены.
К сведению других путешественников: на кухне есть микроволновая печь для разогрева еды.

Отличное расположение рядом с автомагистралями, ресторанами и магазинами. Джейсон и весь персонал были очень дружелюбны и приветливы. У нас был комфортабельный, просторный номер, и везде было чисто. Завтрак был бесплатным и свежим, а команда трудолюбивых сотрудников отлично справлялась со своей работой. Цена была очень выгодной, учитывая все вышеперечисленное.

Я редко пишу отзывы об отелях, в которых останавливаюсь во время путешествий, но этот отель — исключение. Мы были на свадьбе в выходные, и персонал был невероятно отзывчив, а их обслуживание клиентов — превосходным. Поскольку на свадьбу мы приехали со многими друзьями из других городов, в лобби были места, где можно было собраться и насладиться общением друг с другом. Номер с двумя двуспальными кроватями был просторным. Меню завтрака не оставляло желать лучшего. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Забронировали 2 номера, в номере 1 диван-кровать был грязный, на простыне были частицы еды. После того, как мы сообщили об этом на ресепшене, нас переселили в другой номер, и снова в номере, куда нас переселили, на подушках тоже были пятна, но они были перевернуты вверх дном. Было поздно, и дети хотели отдохнуть, поэтому мы справились и не стали пользоваться диваном-кроватью.
Во время нашего пребывания у нас было забронировано 2 номера, и нас переселили из одного в другой из-за грязной диван-кровати. Однако во всех 3 номерах были проблемы с раздвижными дверями в ванной комнате: они не запирались, а две из них даже не закрывались полностью. Нам приходилось пользоваться ванной, следя за тем, чтобы никто не заходил.
Завтрак в отелях с аналогичным рейтингом предлагал лучшие варианты.
Это пребывание стало для нас большим разочарованием, мы не ожидали такого.

Обновление: если вы оплачиваете номер через Priceline, пожалуйста, не показывайте сотруднику стойки регистрации свою карту в этом отеле, пока не убедитесь, что они понимают, что вы заплатили через Priceline. Даже если они говорят, что понимают, заставьте их повторить дословно то, что они поняли, как будто вы считаете их идиотами. С меня взяли двойную сумму за проживание, и мне пришлось связаться с пятью разными людьми в Hyatt, прежде чем кто-то понял, что я имею в виду, проверил Priceline и увидел мой платёж, а также оплату через POS, чтобы исправить ситуацию. Онлайн-служба поддержки клиентов и сотрудники стойки регистрации постоянно пытались убедить меня, что это просто удержание, а не полная двойная оплата.
Большое спасибо, Лорена!
Много интересных гостей из других городов и деловых завтраков, которые можно было подслушать. Яблочные пирожки на завтрак, которые на вкус как будто чья-то бабушка тебя любит. Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации. Я остановился здесь, чтобы не ехать, потому что была метель. Я не посетил фитнес-центр, но он выглядит довольно хорошо. Номер был чистым и относительно новым. Телевизор не синхронизировался с телефоном, поэтому я не смогла посмотреть последнюю серию «Отеля Хазбин». Зато я сделала себе процедуру для лица и устроила себе небольшой спа-день в уютной ванной. Кровать оказалась слишком мягкой, я проспала и проснулась скованной. Одеяла очень лёгкие, и мне нужно было укрыться чем-нибудь получше.

Хороший отель Hyatt в удобном месте, рядом рестораны и магазины. Чистый номер, приличный завтрак. Единственный минус — телевизор сложно смотреть, если у вас нет функции Chromecast на мобильном устройстве и подписки. Почему Hyatt не может просто включить обычные телеканалы, чтобы клиенты могли просто включить телевизор и начать смотреть что-нибудь, как это делают другие сети отелей? Зачем создавать трудности для своих клиентов?

Расположение идеальное, и всё рядом! Мы были в выходные, когда отмечали годовщину свадьбы, и мы упомянули об этом, когда бронировали номер онлайн напрямую через Hyatt. Мы не рассчитывали на шампанское и шоколад в номере, но приятный жест в честь праздника, который привел нас в отель, был бы неплох. Сам номер нам достался с «особой» кроватью размера «king-size» на верхнем этаже, думая, что там будет что-то особенное. Не знаю, в чём именно заключалась эта особенность. В номере были пятна на полу, облупившийся потолок в ванной, пыльный телевизор и мебель, обои на двери ванной и отслоившиеся/сломанные замки.
Полагаю, этот отель был построен около десяти лет назад, поэтому обновления до современной отделки там нет. Возьмите с собой зарядное устройство, потому что в номере нет USB-зарядных устройств. У Smart TV есть кабельное, но для доступа к приложениям телефона нужно сначала скачать приложение. Обратите внимание, что это соединение плохо работает с iPhone. Когда мы спросили об этом сотрудников стойки регистрации, молодой человек сказал, что это обычная тема для гостей. Пол в коридоре также был весь в пятнах. На двух верхних этажах сломались льдогенераторы. На завтрак был ограниченный выбор безвкусных блюд, а кофе и горячая вода были тёплыми весь день. В целом, мы бы, пожалуй, не остановились здесь снова, похоже, что здесь не уделяют должного внимания обновлению, поддержанию чистоты и обновлению отеля и его номеров.

Мы останавливались здесь много раз за последние несколько лет, чтобы навестить родственников. Какой беспорядок, не приезжайте сюда, у них там группы детей из разных команд. Абсолютно никакого присмотра. Дети предоставлены одни, а родители/сопровождающие не обращают никакого внимания, тусуются в баре и злятся, если вы что-то говорите. Дети играют в коридорах, стучат в двери людей. Они играли в хоккей и бегали туда-сюда по коридорам. Персонал очень старался их остановить, но это было очень трудно. Однажды, когда мы были там, пришлось вызвать полицию. Это опасно для всех: детей, персонала и гостей отеля. Мы вернулись только для того, чтобы попытаться дать им еще один шанс, полагая, что они уладили эту проблему. Само собой разумеется, мы не вернемся, и вам не следует останавливаться там. Считайте это очень дружеским предупреждением. Очень, очень грустно, что случилось с этим Hyatt. Кроме того, место обветшало, а завтрак скудный. Мы отправили записку, но все, что мы получили, было еле теплым. Извините. Это смешно.

Очень короткая поездка, чтобы свозить сына на концерт недалеко от Бостона. Все пожелания были удовлетворены, а расположение — просто идеальное. Всё, чего я ожидал от Hyatt Place, — всё прошло по плану. Без колебаний остановлюсь здесь снова.