Embassy Suites by Hilton Boston Marlborough

Наша группа (50 человек) провела невероятные выходные в этом отеле. С момента прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями, о нас позаботились. Персонал был исключительным — каждый, с кем мы общались, был добрым, внимательным и делал все возможное, чтобы у нас было все необходимое.
Особая благодарность Аманде, с которой было невероятно приятно работать, и которая помогла обеспечить бесперебойную работу всего мероприятия. Наш ретрит требовал координации, пространства и гибкости, и команда с легкостью и профессионализмом справилась со всем этим.
Атмосфера заставила нас почувствовать себя как дома, что создало идеальную обстановку для общения, отдыха и значимых впечатлений. Все было хорошо организовано, и персонал регулярно проверял, как дела, не будучи навязчивым.
Мы очень благодарны за заботу и усилия, которые были вложены в то, чтобы сделать наше пребывание особенным. Мы определенно рекомендуем этот отель для групповых мероприятий, ретритов или даже для личного отдыха — и мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем!

Это был наш четвертый визит в отель Embassy Suites в Марлборо за последние пять лет, последний раз мы останавливались там, когда наша хоккейная команда приезжала на турнир. И снова они нас не разочаровали.
Хотя номера с момента нашего первого визита не претерпели значительного обновления, они по-прежнему очень чистые, просторные и ухоженные. Все в номере было в рабочем состоянии. У нас возникла небольшая проблема с туалетом, но служба технического обслуживания быстро отреагировала и сразу же ее устранила.
Мы остановились в люксе с полностью оборудованной кухней, что невероятно удобно, когда путешествуешь с командой. Однажды утром нам понадобился противень для печенья, и персонал оперативно принес его в наш номер — без лишних вопросов. Такой уровень обслуживания очень важен при организации группового отдыха.
Включенный в стоимость завтрак "шведский стол" превосходен и облегчает утро для больших команд. Здесь найдется что-нибудь для каждого, и он хорошо организован даже в часы пик. Они также предлагают вариант командного ужина, что является отличным решением, если вы ищете простой и удобный вариант группового обеда без необходимости координировать транспорт.
Если вы привозите в этот район хоккейную команду, это определенно то место, где стоит остановиться. У нас всегда были только положительные впечатления, и мы будем продолжать сюда приезжать.

Положительные стороны: Ваш персонал превосходен. Ваш завтрак "шведский стол" великолепен. Отрицательные стороны: Номер, в котором я остановился, был устаревшим. Фурнитура двери в ванную комнату была ржавой и старой. Вокруг душевой лейки было небольшое количество плесени. Ванная комната выходит на парковку, и во время моего пребывания было очень холодно, поэтому в ванной было очень холодно.

Я путешествую более 100 ночей в год и провожу время во всех крупных гостиничных сетях. Обычно я избегаю Embassy Suites, так как считаю их довольно устаревшими и, конечно же, часто ориентированными на семейный отдых (когда я путешествую по работе). Во время недавней семейной поездки мы остановились здесь, и я должен сказать, это было фантастически. Этот отель чистый, ухоженный и современный. Есть ample парковка. Доступ к отелю удобен. Персонал дружелюбный и отзывчивый, а в отеле есть большой бар/ресторан с удобным графиком работы.
Пять звезд персоналу. Я бы обязательно остановился здесь снова в будущем. Отличная работа и прекрасное представление бренда Hilton.

Мы останавливались здесь на четыре ночи. Номер был очень чистым и просторным, а общие зоны содержались в хорошем состоянии. Отель расположен недалеко от множества ресторанов и магазинов.
Мы часто останавливаемся в Embassy Suites и с нетерпением ждём вечернего приёма, но имейте в виду, что в соответствии с законодательством штата Массачусетс, бесплатные коктейли не предлагаются. Это не вина отеля, но я считаю, что они могли бы предложить напитки по более низкой цене в баре, чтобы компенсировать это. Завтрак был хорошим, и мы очень оценили бесплатный газированный напиток, который предлагали тем, кто не пьёт кофе. Было очень многолюдно, но мест для сидения было достаточно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы обязательно остановимся здесь снова, так как часто бываем в этом районе.

Мы прекрасно провели здесь время на Рождество. Огромное спасибо всей команде, работавшей в праздничные дни. Нам нравится эта сеть отелей, потому что в большинстве номеров есть диван, идеально подходящий для детей. Обязательно вернемся. Спасибо еще раз!

Нам очень понравилось это место! Мы сняли 3 комнаты, в одной была полностью оборудованная кухня и декоративный камин. Мы останавливались здесь на Рождество! Это было идеально, дети катались на лыжах днем. Мы (родители) смогли приготовить полноценный рождественский обед. Бассейн очень хороший. Что нужно знать… Мы верны Embassy Suites (мы долго путешествуем по работе). В этом отеле не предлагают бесплатный алкоголь во время «счастливого часа», и в общих зонах запрещено есть еду, принесенную извне. Нигде это не написано… В отеле Saint Louis, где мы останавливались, нас четко предупредили, что приносить еду извне запрещено… В отеле в Атланте еду извне разрешали… Поэтому было обидно, когда нас выселили… Хотя это не испортило наше пребывание. Им следовало бы добавить соответствующие знаки, чтобы люди могли планировать свои поездки.
Также… хотя кухня полностью оборудована, ее скоро нужно будет обновить… холодильник шумит и пора его заменить.

Я был приятно удивлен. Еда была отличная, обслуживание отличное. Номер был очень чистым, и я бы обязательно остановился здесь снова… Я волновался.
Цена была разумной, чистота отличная.
И все, что предлагалось за эту цену, было замечательно.

Я живу в этом отеле уже девять дней и очень разочарована своим пребыванием. В день заселения я обнаружила, что номер всё ещё грязный. Было видно, что ковёр не пылесосили, а на полу между кухонными стульями было отвратительное пятно, которое нужно было удалить средством для чистки ковров. Когда я попросила персонал на стойке регистрации вызвать кого-нибудь для уборки, они так и не приехали, так что теперь я готова потерять свой депозит.
Кроме того, дозатор для мыла и сама прачечная тоже ужасно грязные. Удивительно, что ворс из сушилки не был убран после уборки номера. Придётся каждый раз брать с собой салфетки, когда захочу воспользоваться сушилкой.
Я также спросила у администратора, почему перед баром стоит столик с закусками, как будто гостям разрешено заходить туда и брать еду, как на завтрак. Она посмотрела на меня с недоумением и не поняла, о чём я говорю. Теперь я знаю, что впредь не буду задавать ей вопросов.
Когда мой срок истечёт, я больше сюда не вернусь. Я надеялся, что в этом отеле мне будет лучше, ведь я заплатил 2000 долларов за номер, но сейчас мне просто хочется уехать куда-нибудь ещё. Я с ужасом жду следующих пары дней.

Этот отель просто замечательный. Мы были участниками безумного молодежного хоккейного турнира, поэтому могу только представить, каково там семьям, не попавшим туда по этой причине. Персонал был замечательный, терпеливый и отлично справлялся со своей работой, поддерживая порядок. Номера очень хорошо оборудованы, бассейн отличный, фитнес-центр хорошо оснащен, а ресторан просто замечательный! Триша фантастически помогла нам организовать командные ужины, и они отлично справились. Персонал, отвечающий за еду и обслуживание, очень хорош и внимателен к каждой детали. Завтрак просто НЕВЕРОЯТНО вкусный, так много вариантов и все очень вкусно. Отель состоит из двух отдельных зданий, расположенных близко друг к другу. В главном здании, где находятся лобби и ресторан, всегда очень многолюдно, и из-за шума было трудно уснуть. Центральная часть отеля, где находится ресторан, представляет собой открытый атриум, поэтому шум распространяется вверх, а поскольку это были хоккейные выходные, многие дети и родители ложились спать позже нас (я немного более консервативна, и мы ложились спать к 21:30). Если бы я вернулась, я бы остановилась в другом здании, что я, безусловно, сделала бы.

Мы часто проводим встречи в этом отеле, и я не могу не выразить словами, насколько у них замечательный сервис! Патрик Дагган, в частности, проявил себя как ценный сотрудник, когда вы проводите мероприятия в этом отеле. Он очень внимателен к деталям и следит за тем, чтобы наши многочисленные встречи проходили без сучка и задоринки.

Я путешествовал с группой (как это часто бывает), и весь процесс, от бронирования до выезда, прошёл гладко и без проблем!
Отель хороший, номера просторные, а в окрестностях полно магазинов, ресторанов и развлечений — всё в пешей доступности!
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а завтрак был восхитительным!
Если я когда-нибудь вернусь в эти края, обязательно остановлюсь здесь снова!

Номер был странным: раковина в ванной комнате находилась в спальне, и ею было сложно пользоваться, если у гостей разное расписание. Телевизор нужно было заменить на обычный для Hilton. Счастливого часа, пожалуй, не хватает для посольства, но в целом завтрак был отличным, номера чистыми, а персонал – фантастическим.

Превзошёл все наши ожидания. Ремонт в этом отеле был выполнен отлично. Наш номер (люкс) был просторным и чистым. Мы быстро перекусили и выпили в ресторане, и у них был хороший выбор блюд в меню. Нам подали вкусную ахи. Завтрак утром был вкусным и свежим. Еда была хорошо укомплектована. Много места, чтобы расположиться и насладиться утром. Много свежих яиц, приготовленных на заказ. Тренажерный зал был чистым и с новым оборудованием. Жаль, что мы не остались там подольше.

Я останавливаюсь в этом отеле уже три года и неизменно остаюсь под впечатлением. Обслуживание просто великолепное, персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера всегда идеально чистые, а уборка всегда на высоте, если вы останавливаетесь здесь больше, чем на один день. Отличный выбор блюд, включая бесплатный завтрак. Кроме того, отсюда легко добраться до автомагистралей и близлежащих достопримечательностей. Настоятельно рекомендую!

Мы с мужем провели здесь шесть ночей. Нам обещали лёгкую уборку через день. К концу третьего дня в нашем номере ещё не было ни одной горничной, поэтому мы подошли к стойке регистрации, чтобы узнать, в чём дело. Сотрудники стойки были очень любезны, извинились и принесли нам туалетную бумагу, чистые полотенца и всё необходимое. Мне также понравилось, как сотрудники стойки регистрации встречали нас каждое утро. Очень дружелюбно!
После этого горничные приходили каждый день, чтобы вынести мусор, заменить полотенца и заправить кровать. Они, по сути, вообще не убирались, на полу была грязь, и она была там всю неделю. Наш номер с кроватью размера «king-size» был очень хорошим, матрас был невероятно удобным, как и подушки. Мы жили на третьем этаже, и, как оказалось, прямо рядом с третьим этажом была парковка, что было очень удобно.
Ресторан/лаунж были отличными. Мы с удовольствием поужинали там в один из вечеров и каждый день получали бесплатный завтрак. Всю неделю было много деловых людей, но место было огромным, и места хватало всем. Фитнес-центр тоже был очень большим и чистым.
Мы были там со вторника по понедельник. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, возникла, когда мы вернулись в отель в субботу вечером. Должно быть, там проходило крупное молодежное хоккейное мероприятие. На парковке оставалось мало мест, несколько мужчин играли в корнхол на парковке, несколько женщин в баре (полностью заполненном) и восемь детей без присмотра в фитнес-центре.

Останавливаюсь здесь по работе на 3 недели. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Горничная Паула всегда старается сделать мой номер превосходным! Очень милая и приветливая! Бармен Джина просто замечательная! Обязательно остановлюсь здесь, если когда-нибудь снова придётся приехать сюда по работе. Отличный отель, особенно для длительного проживания. 100/10!