Hilton Garden Inn Boston/Marlborough

По прибытии простыни были мокрые. Служба поддержки гостей не отвечала на телефонные звонки, несмотря на многочисленные попытки решить проблему. Дети поздно легли спать 🫩🥱🥱🥱. Если вы хотите спокойно выспаться, это место, возможно, вам не подойдёт.

Я проводил в этом отеле выставку коллекционных предметов, и это было исключительное событие. Мы с женой сняли номер перед выставкой, и нам очень понравилось. Все было чисто, кровать удобная, а персонал очень отзывчивый. Настоятельно рекомендую. Что касается выставки, мы арендовали бальный зал, и персонал был внимательным и очень услужливым. Это был замечательный опыт, и я с нетерпением жду возможности провести здесь еще несколько мероприятий в будущем.

Я останавливался здесь несколько раз. Отель хороший и ухоженный, номера чистые. Иногда обслуживание в ресторане/баре медленное, но еда хорошая.

Мы останавливались в этом отеле HGI во время семейного отдыха в этом районе. Отель расположен довольно близко к ряду ресторанов и магазинов. Бар в отеле был очень удобен для того, чтобы некоторые из нас могли собраться после окончания основного мероприятия в другом месте. Мой номер был очень чистым. Я бы вернулся сюда, если бы снова оказался в этом районе.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Бассейн был недоступен, и это был для меня очень важный фактор. Нам должны были сообщить об этом при бронировании.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в городе на семейное торжество в память о ком-то. Каждый сотрудник был невероятно любезен и внимателен. В лобби есть газовый камин, где семья собиралась по вечерам после закрытия бара/ресторана.
Так совпало, что там же проходил прием после торжества. Шеф-повар Стив был великолепен. Он позаботился о том, чтобы все было по вкусу семье, и постоянно присутствовал на протяжении всего мероприятия.
Отель был чистым, а горячий завтрак, приготовленный на заказ, был замечательным.

Номера просторные и чистые, в отеле всегда тихо, персонал вежливый, бассейн хорошего размера с душевыми, в тренажерном зале есть все необходимое для тренировок в дороге и даже больше, завтрак ПОТРЯСАЮЩИЙ: свежеприготовленные омлеты на заказ, пышные и очень вкусные блинчики, тосты с авокадо, которые порадуют ваши вкусовые рецепторы, и французские тосты, которые мы не пробовали. Также есть холодные варианты завтрака, такие как фрукты, хлопья и хлеб. На территории отеля есть ресторан, где можно быстро перекусить.

Мы останавливались здесь много раз. Забронировали номер на канун Рождества, а потом получили уведомление о плате за парковку в размере 10 долларов. Это абсурд, на большой парковке в тот вечер не будет и 10 машин. Отменили бронь и остановимся в отеле Hamption Inn в 2 милях отсюда. Я являюсь участником программы Diamond Honors и разочаровался в отеле Garden Inn после того, как они ввели плату за завтрак после COVID-19.

Ресторан отеля был закрыт на вечер, когда я приехал в 18:00. Номер был в порядке и чистый. Телевизор не поддерживает потоковые сервисы, но доступно до 20 различных религиозных каналов. Для сушки купальника есть сушилка, но нужно принести монеты или скачать приложение. Завтрак не включен в стоимость, холодный завтрак стоит 10 долларов. (В ряде других отелей в этом районе цены ниже, и в стоимость входит горячий завтрак "шведский стол" наряду с континентальным завтраком. ) Этот отель примерно на 100 долларов дороже за ночь, чем другие бизнес-отели в этом районе, но я не нашел ничего, что оправдывало бы более высокую цену.

Чистота была далека от стандартов Hilton. На пустой бутылке из-под шампуня была обнаружена длинная рыжая прядь волос. На стуле были разбросаны следы плесени и белые «следы». Сломанная дверная ручка и отсутствующие части сквозняка мешали безопасно передвигаться по номеру, создавая ощущение некоторой неуверенности. В этом отеле ОЧЕНЬ шумно. Меня поселили на 4-м этаже, ближе к выходу. Ни в коридоре, ни от соседей ничего не заглушало шум. Парковка платная, хотя при бронировании об этом не было никаких предупреждений. Бутылка воды в номере стоит 6 долларов, бесплатного завтрака нет.

Красивая и очень спокойная обстановка. Чистый и красиво оформленный вестибюль. Персонал очень дружелюбный и ответил на все мои вопросы.

Потрясающий отдых. Номера были удобными и чистыми. Персонал отеля был очень любезен и удовлетворил нашу просьбу, позволив нам как раннее заселение, так и поздний выезд. Всё прошло просто замечательно. В следующий раз, когда буду в Бостоне, обязательно снова остановлюсь у них.

Обслуживание было хорошим. Номера хорошие. Единственное, что мне действительно не понравилось, — отсутствие завтрака для гостей, если вы не заплатите. С детьми гораздо проще найти отель с завтраком, в следующий раз я обязательно найду такой. Кроме того, нужно заплатить 10 долларов за парковку. Похоже, это должно быть само собой разумеющимся для гостей. Места было предостаточно. Вымогательство денег.

Ванна не сливала воду как следует, а для душа не было предусмотрено геля для душа. Кроме того, было трудно регулировать температуру воды, она была либо слишком горячей, либо слишком холодной. Самое главное, в ванной отсутствовал замок, что делало пользование ею довольно неудобным.

Персоналу на стойке регистрации нужен этикет обслуживания клиентов. Утренний парень — псих, когда ему приходится проверять билеты и делать бронирования. Завтрак не включен, горячий завтрак обойдется вам в 18 долларов, которые все другие отели дают вам бесплатно. Бармен потрясающий 😎!
Очень дорогое место.

Простая регистрация. Дружелюбный персонал. Очень чисто!. Не нравится, что они берут 10 долларов за ночь за парковку, так как у них огромная парковка!. Вероятно, забронировал бы снова с оплатой парковки. Хороший завтрак, но за него тоже нужно платить. Много других мест в этом районе.

Не рекомендовал бы этот отель. Мы были разочарованы, узнав, что уборка сократилась до раз в два дня, но, конечно, цены не снизились. Поскольку никто не приходит со свежими полотенцами, вам нужно развесить полотенца для просушки, но нет вешалок для полотенец. Никогда не видела ванную комнату с таким дешевым дизайном — нет ящиков или полок для туалетных принадлежностей, нет вешалок, чтобы повесить полотенца. Даже фен пришлось убрать в шкаф, потому что больше негде. На табличке в ванной написано: «Для вашего удобства уборка производится раз в два дня». Я задавалась вопросом, как это было для моего комфорта, поскольку мне приходилось самой застилать постель и искать место, чтобы повесить мокрые полотенца.
Когда они попросили оставить отзыв, мы упомянули эти проблемы, и в ответ было сказано, что все отели Hilton спроектированы таким образом, «чтобы максимально повысить эффективность». Похоже, Hilton мало заботится о комфорте своих клиентов. Мы больше не вернемся.