Hampton Inn & Suites Boston/Waltham

Пожалуй, это самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Всё было в идеальном состоянии. В последний день я услышал, как мужчина жаловался на проблемы с душем, и она предложила немедленно прислать кого-нибудь. У нас не возникло никаких проблем. Достойный завтрак, безупречная чистота. Бассейн хороший. Отлично подходит для детей. Немного сложно найти с трассы, так как расположение дорог интересное, но это не невозможно.

Приветливый и отзывчивый персонал, очень чистый и уютный интерьер, комфортабельный номер, хороший завтрак.

Я останавливалась здесь несколько раз по работе, и это лучшее место! Персонал очень дружелюбный и внимательный. Алехандро очень нам помог и позаботился о том, чтобы у нас все было в порядке даже во время снегопадов! Номера невероятно комфортабельные и хорошие, я бы не хотела останавливаться нигде больше в Уолтеме!

Пока что все отлично. Мы забронировали номер в последний момент, чтобы пройти медицинскую процедуру через дорогу… в самом начале метели. Мы переживали, что не сможем благополучно добраться домой в первоначальный день выезда, но Рода (извините, если я неправильно написала ваше имя! ) и Алехандро очень помогли нам, убедившись, что мы можем продлить бронирование и остаться в том же номере. В отеле разрешено проживание с животными, и все сотрудники очень добры к нам.

Это один из лучших отелей сети Hampton Inn, в которых я останавливался. Отель относительно новый и очень чистый. Номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» довольно большой, а ванная комната просто огромная. Кровать и подушки были удобными. Никаких этих странных, переполненных и пружинистых поролоновых подушек.
Регистрация прошла легко.
Очень близко к трассе 95.

Отличное пребывание! Я провела в этом отеле две ночи. Номер был очень чистым, двуспальная кровать просторная и удобная для двоих, завтрак был хорошим, крытый бассейн чистый, а персонал дружелюбный и услужливый. Я определенно рекомендую этот отель.

Во-первых, отель в порядке, персонал дружелюбный, это обычный недорогой отель.
Проблема в том, что этот отель обычно можно забронировать примерно за 150 долларов США. Нам его продали за 270 долларов США. В день заезда номер стоил бы 135 долларов США. Я понимаю идею ценовой дискриминации. Я предполагал, что забронирую отель в пределах 270 долларов США, поэтому мне нужно оценивать его по этой цене. Цена была очень низкой.
Hilton продаёт эти номера за несколько месяцев до заезда по цене, которая более чем вдвое превышает ту, которую вы заплатили бы, бронируя их всего за несколько дней.
Не беспокойтесь о наличии свободных номеров: это стандартный простой отель, где всегда есть свободные номера. Если нет здесь, то в том же отеле с другим названием, в другом здании или в трёх других, в 5 милях по шоссе — разницы практически нет.
Если вы заплатите значительно больше 150 долларов США, вы переплатите.

Зачастую то, как компания справляется с проблемами, показывает больше, чем то, когда всё идёт по плану и по установленному распорядку. Проблема, с которой я столкнулся здесь, к сожалению, выявила негибкую культуру, невосприимчивую к потребностям гостя.
В 22:30 я пришёл на регистрацию, но моя бронь была оформлена не на тот вечер. Мне сказали, что отель переполнен, и никто из дежурных не сможет помочь мне найти другой вариант размещения. Я попросил позвать управляющего, и мне пообещали позвонить на следующий день. Звонка не последовало. На следующий день мне снова сказали, что позвонят… в течение двух дней. Звонка не было. Два дня спустя, когда я снова позвонил, сотрудник на стойке регистрации, по сути, сказал мне «идите нафиг». «Привратник» посчитал меня надоедливым человеком, недостойным личного разговора.
В заключение: Несколько просьб поговорить с помощником генерального директора отеля «А. Дж. » или генеральным директором «Д. Х. » были проигнорированы. Надеюсь, у вас остались лучшие впечатления, чем у меня. Что касается моего бизнеса, мы исключаем этот отель Hampton Inn из списка рекомендуемых.
___
ОБНОВЛЕНИЕ: Годовое общее собрание наконец-то ответило (см. Ниже). Я позвонил по «мобильному» номеру — на самом деле это стационарный номер отеля. Затем я отправил электронное письмо. Ответ: г-н Херес (см. Ниже) «разберётся» с ситуацией… но это не то, о чём я просил. Итог: никакого личного ответа. Перезвонить не удалось. Отзыв, к сожалению, остаётся в силе. Урок усвоен.

Мы выбрали этот отель, чтобы посетить аутлеты Бостона, Сейлема и Рентама. Если вас интересуют все три места и у вас есть машина, то этот отель — отличный вариант. Он находится примерно в 30–40 минутах езды от этих трёх основных мест. Номера были чистыми и соответствовали описанию. Также была большая парковка. Континентальный завтрак был восхитительным, каждый найдёт что-то для себя. Отличный отель для семей и пар.

Я решил забронировать этот отель, основываясь на отзывах, написанных здесь, на Trip Advisor. Моя семья решила ненадолго съездить в Бостон на выходные, и в итоге мы решили остановиться за пределами города, поскольку во многих отелях не хватает парковок (приходится оставлять номер на ночь в гараже) или отели берут плату за парковку. Меня встретили на стойке регистрации. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что при выдаче ключа был указан номер моей комнаты. Поскольку я ценю свою личную жизнь и конфиденциальность семьи, номер моей комнаты никогда не должен упоминаться, он написан на визитке не просто так. Номер был чистым, но в нём стоял какой-то затхлый запах, но мы не обратили на это внимания, потому что хотели просто отдохнуть после долгого дня в Бостоне. Мы не смогли воспользоваться бассейном и тренажерным залом, так как они были заняты и были немного переполнены. Это стало важным знаком для завтрака на следующее утро, поскольку обеденный зал был полон семей, наслаждавшихся едой. Персонал часто убирался в зоне обслуживания, и я это оценил. Потребовалось некоторое время, и несколько гостей попросили наполнить кофейники, но в конце концов персонал выполнил просьбу. В целом, мы хорошо провели время. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, если вернёмся в Бостон.

Провел здесь 3 ночи, понравилось расположение и завтрак. Однако в номере, где я остановился, возникли некоторые проблемы с удобствами. Во-первых, маленький холодильник ужасно пах, а внизу, после открытия дверцы, обнаружилась ржавчина и разрастающаяся моль. В номере, где я остановился, также не было микроволновки, поэтому пришлось идти в вестибюль, чтобы разогреть еду, и из-за этого стоял запах, исходящий от продуктов, которые ползут из холодильника. Я попытался сообщить об этом на стойке регистрации, но ответ оказался не таким, как я ожидал.

В номере были серьёзные проблемы с приватностью и комфортом: половина окна была без шторы, что очень мешало спать из-за яркого света на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, переодеться в номере было неудобно, так как нам приходилось идти в ванную, чтобы уединиться. Это сильно испортило наше общее впечатление.

Я останавливался в отеле Hampton Inn по работе. В целом, похоже, этот отель недавно отремонтировали, поэтому я был рад непринужденной и уютной обстановке. Мой номер был в целом современным, чистым, с хорошим столиком, где кто-то хотел поработать. У меня был сломан кран, но это было необычно. Здание построено из дерева, поэтому по утрам слышно, как наверху ходят люди, но в остальном тихо. Мне нравится, что здесь хороший выбор горячих завтраков — мой сын, будь он со мной, был бы в восторге от двух видов теста для вафель (ванильного и смор! ). Персонал на стойке регистрации гостеприимный и отзывчивый. В целом, проживание в отеле было приятным для тех, кто приехал в последнюю минуту по работе. Спасибо персоналу.

Мы с семьей забронировали здесь отдых на выходные и были приятно удивлены. Это определенно самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Бассейн подогреваемый, бесплатный завтрак был вкусным, а наш номер был таким чистым. Расположение также было очень спокойным с прекрасным видом из окна. Также неподалеку есть отличный открытый торговый центр Arsenal Yards. Если вы думаете о бронировании здесь, сделайте это!

Очень удобное расположение как по отношению к центру города, так и к аэропорту. Мы останавливались здесь в «заключительном» номере до и после поездки в Мэн и перед возвращением домой.
Персонал очень любезный и очень тихо для этого местоположения.

Мы останавливались здесь на выходные, участвуя в местном забеге на 5 км в Бостоне. Номер был чистым и комфортным. Нам очень понравился дисплей с радио в холле! Мы не столкнулись ни с какими проблемами с шумом или чистотой, о которых упоминалось в других отзывах. Небольшая поездка в город по разумной цене сделала этот отель лучшим выбором для нас — без каких-либо сожалений!

Что мне нравится в этом отеле, так это его чистота; все было безупречно, мой номер был безупречным, и из него открывался хороший вид. Завтрак был хорошим, а парковка была почти заполнена к поздней ночи. Кроме того, это был хороший опыт в районе Большого Бостона.