Extended Stay America Suites - Boston - Waltham - 52 4th Ave

Мы забронировали 4 номера на 2 ночи. Номера были ужасными за ту цену, которую мы заплатили. В частности, в моем номере, кажется, это был номер 153, туалет был забит. Персонала по уборке не было. Женщина на ресепшене выразила свою беспомощность! Одна горничная пришла утром и сказала мне смыть/слить воду в туалете (и дала мне средство для прочистки! ), заявив, что это не ее работа. В 7 утра в зале для завтраков не было ни пакетиков кофе/чая. Не было и кексов. В некоторых номерах висела записка о том, что их номер будет дезинфицирован в течение дня. В целом, ужасный опыт. Мы забронировали на 2 ночи, но решили остаться только на одну ночь и уехали.

Этот отель был просто ужасен. Я никогда не останавливалась в таком отвратительном месте. В ванной комнате на потолке было много черной плесени, а поверхность ванны была обесцвечена. В раковине не было пробки. Пол на кухне явно не был подметен, потому что вокруг холодильника (который, по-видимому, тоже не чистили) валялась пыль и мелкие кусочки мусора. На кухонном полу были следы от рабочих ботинок. Мебель в ванной и на кухне отчаянно нуждалась в замене… не открывайте дверцы шкафов, если не хотите испугаться отсутствия уборки и чистоты. Обе пожарные сигнализации были завернуты в пластиковые пакеты из супермаркета (это вообще законно? ). Когда мы спросили, есть ли льдогенератор, нам ответили «нет». Но администратор сказал нам, что мы можем тайком сходить в соседний отель и взять льда! К счастью, простыни и полотенца выглядели чистыми. Удивительно, что этот отель вообще сдавал этот номер. Ужасно, ужасно, ужасно.

Отель идеально подходит для деловых поездок, а также для отдыха во время ремонта дома или даже для выхода на пенсию! Персонал замечательный и весёлый. Вы никогда не ошибётесь, если закажете чашечку кофе, приготовленную Мэрайей или Кристалли. Праздничный декор создаст праздничное настроение, и они всегда готовы встретить вас с радостью. Недавно был проведён ремонт, поэтому новые большие телевизоры и кровати создают ощущение обновления во всём номере. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, вы не сможете упустить возможность: отель находится рядом с торговой площадью, где расположены Market Basket, Marshalls и другие магазины, а также множество ресторанов и вариантов доставки! Я рада жить здесь и планировать свои дальнейшие действия!

Номер старомодный, уборка только через 14 дней. Завтрак просто никакой… кофе тоже почти всегда отсутствует. Кофемашину в номере нужно просить отдельно… и всю посуду тоже. Как будто всё делаешь сам… платишь только за крышу над головой и койки.

Персонал был невероятно любезным, очень тёплым и дружелюбным! Расположение легко найти. В коридоре стоял неприятный запах (нафталином и луком? ), поверхности были грязными, ванна была в пятнах, дверь в ванную не закрывалась. Если вам просто нужно где-то переночевать, и вы не ищете ничего особенного, то это нормально. Мне лично не понравилось.

Я бы не позволила даже злейшему врагу остановиться здесь. Они не отвечают на звонки, номер выглядит так, будто кого-то убили на выдвижной кровати, предположительно, с физиологическими выделениями. Старые упаковки от презервативов и использованные салфетки в ящике, грязные столешницы, холодильник, чипсы и, возможно, колпачок от иглы, оставленный на кровати. Обещала вернуть нам деньги, пробыв там меньше часа, но «не смогла в тот момент». Выписала квитанцию и подписала её, что вернёт деньги, но так и не вернула. Ни за что не останавливайтесь здесь, если не планируете ничего взять с собой. Я никогда не останавливалась в отеле меньше часа! Мой сын умолял позволить ему спать в машине. Вот и всё, что вам нужно знать об этом месте.

Добирались до этого отеля 12 часов и надеялись расслабиться после долгой дороги и принять душ перед сном. Получив ключи от номера, мы припарковались, поднялись в номер и, осматриваясь, обнаружили плесень на потолке над душем и вдоль оконной рамы. Датчик дыма висел на потолке, а в стене рядом с душем была дыра. Сотрудник на стойке регистрации, казалось, не слишком беспокоился о состоянии номера и дал нам визитку, чтобы мы позвонили помощнику менеджера. Позвонил сегодня в отель и попросил менеджера, чтобы узнать, что нас не выселили, и сказал, что, поскольку мы внесли предоплату за номер, возврат денег невозможен, хотя номер был непригоден для проживания!

После позднего прибытия (23:30) мне не помогли в течение 30 минут, так как на стойке регистрации никто не работал. За это время несколько человек и групп остановились у безлюдной стойки регистрации, и я переместился в соседний объект (тоже Extended Stay America), где мне ничем не помогли. Сотрудница наконец прибыла, ведя себя как ни в чем не бывало. Она потратила еще 15 минут на поиски чистого номера, оправдываясь тем, что Booking. Com не информирует их о бронированиях (хотя это тревожно, поскольку в объекте есть кухни, и если номера не убираются после выезда гостей, я думаю, это может привести к отвратительным проблемам и насекомым). Казалось, что со стороны персонала и администрации было огромное отсутствие заботы и усилий. Сам номер тоже был вонючим, а сами номера – устаревшими и грязными.

Очень грязно и вонюче. Я забронировал номер на 4 ночи, но мне пришлось выехать после первой ночи. Отель пытался ограбить меня, не сотрудничая с вами, чтобы вернуть деньги. Я все еще борюсь за это. Менеджеры нечестны, обманывают гостей, не отвечая и не подтверждая дату выезда честно. Персонал на стойке регистрации (Мария) очень грубо ругается с гостями, утверждая, что менеджеры никогда не доступны для разговора. Как только они доберутся до ваших денег, вас ограбят. Вы никогда не сможете связаться с менеджером. Они будут посылать вас туда-сюда вечно. Я думаю, что они зарабатывают деньги, завышая цены, мошенничествуя, поэтому менеджеры и обслуживающий персонал застряли в этом неправомерном процессе зарабатывания денег. Если вы хотите хорошо провести время с уважительным персоналом и заслуживающим доверия за деньги, держитесь подальше от этого отеля и также не бронируйте через Expedia. Я никогда больше не остановлюсь в Extended Stay America.

В нашем номере были тараканы, и он был плохо ухожен! Ванна была очень грязной! Микроволновая печь была полностью грязной и изношенной!
Лифты и коридоры были грязными! На стойке регистрации было объявление, что уборка проводится каждые 7 дней, но затем нам сказали, что уборка будет произведена только через 14 дней. Номер убрали после повторных напоминаний! Крайне разочаровывающий опыт и очень плохое обслуживание! Персонал также был груб!
Останавливался в других объектах длительного проживания раньше, но никогда не было такого плохого опыта!

Плюсы: Расположение было удобным для запланированного нами мероприятия. Минусы: Уборки не было за все 5 дней пребывания. Я трижды просил убрать номер и принести свежие полотенца, но номер моей комнаты внесли в список, но так и не убрали. Это было отвратительно! Когда мы приехали, в ванной были волосы.

Комната была прямо из эпизода Дамера. Пятна на ковре, неприятный запах в комнате. Туалет был покрыт старыми фекалиями, а потолок в ванной покрыт плесенью. Более того, все разваливается! Ковер отслаивается, шторы отрываются, и я на 60% уверен, что это клопы. В любом случае, помощник менеджера выглядит милым. Вероятно, не остановлюсь здесь снова.

Зарегистрировались и дали номер. Его даже не убирали. Дали другую комнату. Та же проблема. Оба были отвратительны. Коридоры были грязными. Решил не оставаться. Попросил вернуть деньги, но ему сказали, что не могут обработать. Прошло 48 часов, пытаясь получить возмещение, но никто не отвечает на телефонные звонки и электронные письма. Не рекомендую.

Я действительно не понимаю, что случилось с этим учреждением: после жалобы потребовалось три телефонных звонка и жалоба, чтобы получить ответ. Я заплатил за двуспальную кровать, но она была сломана и имела три ножки. Я позвонил, и мне сообщили, что им нужно оформить заказ на работу. Мне пришлось уйти очень рано утром, так как Ecolab собиралась опрыскивать. Я спал в кресле, а моя дочь спала на функциональной кровати. Руководство не люди. Я был так зол, что попросил вернуть деньги, но они меня проигнорировали. Я бронирую длительное пребывание в каждом штате, в котором путешествую, вот уже 12 лет, но в Массачусетсе лучший вариант — Air BNB. Очень разочарован.

За последние несколько месяцев я останавливался во многих дешевых мотелях. Это место недешевое. Но я бы не остановился здесь снова за 1/3 цены, которую мы заплатили.
Это определенно не самое приятное первое впечатление, когда вам приходится звонить по домашнему телефону и просить кого-нибудь подойти к стойке регистрации, чтобы вы могли зарегистрироваться.
И мало что говорит о том, что они настаивают на том, чтобы тот, кто вас сопровождает, также предъявил удостоверение личности. Это заставляет задуматься, действительно ли в этом месте есть проблемы с проституцией и употреблением наркотиков.
А что это за чувак, спящий на диване в холле? Это место ни в коем случае не было переполнено. Так почему бы просто не дать парню комнату, какой бы ни была его история.
За ту сумму, которую мы заплатили за эту комнату, мы получили атмосферу «Мне на тебя наплевать».
Это очень чистая комната и в хорошем состоянии. Но действительно маленький.
И телевизор работает.
Ого, два плюса!
Их «завтрак» по принципу «бери и иди» представляет собой бессистемный набор, по-видимому, всего того, что они решили, что хотят — буквально — бросить на стойку утром.
Я спросил о сливках для кофе.
«Нет, у нас ничего нет».
Но по фотографиям видно, что когда-то в этом месте действительно что-то было. Есть множество ярлыков для вещей, которые вы ожидаете там увидеть. Но это не так.
Если вам просто нужно место на ночь или около того, НЕ останавливайтесь в этом месте. Это грабеж. Они не заботятся о тебе.

Положительный: Номера очень просторные и в них было все необходимое. Кухня была идеальной, все работало хорошо. Отрицательный: Персонал на стойке регистрации был там редко… Нам приходилось спрашивать других гостей, где найти удобства и т. Д. Кроме того, вентилятор в ванной был черным от грязи и ОЧЕНЬ громким.

Абсолютно отвратительно. На стенах жирные пятна и отпечатки рук. Грязные полы, мусор в коридорах. Грязная раковина и ванна. Видел, как работали трое носильщиков, но никто из них не убирал мусор в коридорах. Комната для мусора переполнена, дверь открыта, поэтому запах мусорной корзины разносится по всему отелю. Телефон в гостиничном номере не работал (нет шнура), не было предпринято никаких усилий, чтобы исправить ситуацию, мне пришлось пройти весь путь до стойки регистрации на инвалидной коляске, чтобы получить помощь. Розетки в номере не работают, зарядить устройства невозможно. Когда его попросили о помощи, встретил пустой взгляд. Буквально просто смотрел на меня и ничего не говорил, как будто меня там не было и не задавал вопрос.
Утренняя команда была дружелюбной, она нам очень понравилась.
Континентальный завтрак представлял собой питательные зерновые батончики (очень отстойные, но, как бы то ни было, не так уж и важно), для кофе были доступны только сливки с токсичным вкусом, без вкусовых добавок или настоящего молока.
Я никогда не жаловался, особенно в ресторанах и отелях. Для меня жалоба означает, что это было ПЛОХО.
0/10 не рекомендую.