Sonesta ES Suites Andover Boston

Прежде всего, хочу отметить исключительную чистоту территории и самого отеля. Номера чистые. А для меня, как для человека, который еженедельно путешествует по работе, кровати – это, пожалуй, плюс для бюджетного отеля. Персонал просто превосходный. Сотрудница на стойке регистрации помогла нам донести сумки до номера, так как лифты были на ремонте. Во вторую ночь мужчина за стойкой был настолько любезен, что дал мне два стакана молока, чтобы я отнёс их наверх, чтобы мы с женой могли насладиться шоколадным печеньем с молоком. Ему не пришлось этого делать, но он сделал, и мы ему очень благодарны. В нашем номере была полноценная мини-кухня с тарелками, чашками, столовыми приборами, кастрюлями и сковородками, и даже корзиной для белья. Завтрак просто феноменальный. Сделайте себе одолжение и перестаньте смотреть на другие отели. Снимите номер здесь!

Тихое и удобное место. Удобная парковка. У нас возникли некоторые проблемы с рестораном (одним утром не было свободных мест, на следующее утро ресторан закрылся немного раньше), а утром сломался лифт, так что нам пришлось тащить чемоданы по лестнице.

Довольно неплохо, но не помешал бы постоянный уход.
Диван-кровать выглядел изношенным, с проблемами пружин. Середина немного провисла.
Уборка, похоже, производится еженедельно. За шесть дней нашего пребывания мы ни разу не видели ни одной.
Это не место для некурящих, как указано на табличках.
В номерах присутствует сигаретный дым от людей, стоящих рядом с дверью и под закрытыми окнами.
Несколько раз в номерах чувствовался запах каннабиса. Казалось, что он исходит из соседних номеров.
Завтрак был неплохим. Всегда одинаковым. Яичные диски имели интересную текстуру. Мясо каждый день менялось, но всё остальное оставалось прежним. Много места для завтрака.
Дружелюбный персонал во всех зонах.

В целом, отличное место для проживания. Очень чисто, обслуживание хорошее. К сожалению, на моём этаже кто-то готовил рыбу, и в коридоре всё три дня стоял запах рыбы.

⸻
Разочаровывающий опыт, несмотря на хороший отель.
Это был наш второй визит в Sonesta ES Suites в Андовере. Отель недавно отремонтирован, чистый, а кровати очень удобные. К сожалению, наш последний опыт оставлял желать лучшего, и я считаю своим долгом поделиться им.
Мы останавливались здесь на ночь с 8 на 9 октября по пути в Вермонт с нашим годовалым ребенком. После того, как мы уложили ребенка спать около 21:00, все было хорошо, пока мой муж не принял душ около 23:00. Менее чем через 10 минут в нашем номере сработала пожарная сигнализация. Звук был очень громким и, понятное дело, очень расстроил нас.
Мы быстро поняли, что сигнализация только в нашем номере, и спустились вниз, чтобы выяснить, в чем дело. Нам сказали, что сработала сигнализация от пара из душа, поскольку датчики «очень чувствительны».
Я останавливалась в бесчисленном количестве отелей, но никогда не сталкивалась с подобным. Если сигнализация действительно настолько чувствительна, то следует предупредить об этом в номере или при регистрации. Это не просто неудобство — это серьёзная проблема, особенно для семей с маленькими детьми.
Сигнализация вздрогнула и разбудила нашего годовалого ребёнка, прервав его крепкий сон. Это полностью испортило ему ночь, из-за чего он с трудом заснул снова, и, как любой родитель понимает, это сделало ночь очень долгой для всех нас.
Когда я сказал об этом менеджеру при выезде, мне сказали, что они не компенсируют убытки за «инциденты, связанные с пожарной безопасностью».

Номера чистые. Обслуживание хорошее. Завтрак — типичный для большинства отелей: яйца и хлопья. Удобное расположение относительно основных магистралей.

При заезде с меня взяли депозит в размере 100 долларов. Депозит так и не вернули. Мы останавливались с прошлого воскресенья по вторник. Сейчас пятница. К тому же, после моего отъезда с меня взяли 5 долларов. Не понимаю, за что.
Нужно быть лучше, чтобы получить хороший рейтинг. Никто не хочет платить на 100 долларов больше за номер по прибытии.

Номер, да и весь комплекс, был очень чистым и хорошо обставленным. Не шикарно, но очень комфортно. Мой номер был просто потрясающим. Тихо и спокойно.

Удобнейшая кровать! Чистота идеальная! Приветливый персонал. Вкусный завтрак! Мы остановились на ночь по пути в Мэн — обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Написано, что можно содержать животных.
Написано, что дают миски для животных.
Написано, что дают лежанки для животных.
Но это не так.
Женщина, прибывшая в первую ночь, была такой скучной.
Тостер для завтрака готовит только с одной стороны.
Кофе отвратительный.
Номера неплохие, но в детской комнате и ванной приходится включать свет 6-7 раз, чтобы он заработал. Если вы останавливаетесь больше чем на одну ночь, как мы, то вам не предоставляются услуги горничной.
При бронировании я не упоминала о залоге в 250 долларов.
За 257 долларов за ночь должны быть места и получше.
Я пошла с детьми в бассейн, а от вас пахнет только травкой.
Вчера вечером люди наверху прыгали и переставляли стулья до полуночи.
Рядом ничего нет.
Находится в районе Андовера, который называют деловым районом.
Персонал нужно научить быть вежливым.
Они все такие серьёзные.
Сказали, что есть баскетбольная площадка.
Её не было.
В штатах есть пешеходная дорожка.
Её нет.
Там сломанные палки для лопат.
Оставайтесь на свой страх и риск и наслаждайтесь.
P. S.
Теперь вижу дополнительные списания с моего банковского счёта.
6 долларов за что-то.
Никогда ничего там не покупала.
Лучше бы получить свой залог в 250 долларов, пока убиралась в номере.

При бронировании с карты не снимают деньги. Вместо этого снимают 50% депозита и зачисляют на карту через 3-4 дня. Всё чисто, ванные комнаты новые, кондиционер работает отлично, завтрак хороший, а бассейн чистый и идеально подходит для детей. 10/10 за отель.

Отличное обслуживание клиентов, и мой номер был очень комфортным и уютным. У них был открытый бассейн, который сделал мое пребывание идеальным. Я бы порекомендовал и планирую остановиться снова!

Проверьте выписки по кредитной карте! После выезда из отеля я заметил ряд ошибочных списаний по моей кредитной карте. Единственным действительным (ожидающим списания) списанием были «непредвиденные расходы». Однако есть по крайней мере 7 других списаний, которые не были покупками, которые я совершил. Совершенно необъяснимо. Когда я звонил на стойку регистрации, меня постоянно вели вокруг да около, говоря мне «позвонить в другой раз» и «связаться с менеджером в рабочее время». Независимо от того, какое чушь оправдания они придумают, это ни при каких обстоятельствах не приемлемо. Это мошенничество, и я подам в суд.

Плюсы: Очень хорошо спланированные и комфортабельные номера. Удобная кровать и подушки, тихо, хорошие плотные шторы, хороший завтрак включен.

Отель расположен в очень красивом и тихом месте.
Персонал теплый и дружелюбный.
Бесплатный завтрак хороший, несколько вариантов.
Удобства в хорошем состоянии и чистые, как и номер.
Это отличный выбор.

Положительно: Отель был превосходным, утром персонал был очень приятным. Ночной персонал был очень грубым. Я не думаю, что она должна работать, если она не может общаться с людьми. Не похоже, что ей нравится ее работа.

Рядом с близлежащими офисами, но не хватает нескольких вещей, если вы по делам. Завтрак «шведский стол» небольшой, но плотный. Каждый день есть яйца, протеин, блинница, йогурты, хлопья и хлеб. Кофе не очень хороший, но неплохой.
Номера недавно отремонтированы. Ничего особенного, но в ванных комнатах чисто. Некоторые принадлежности в ящиках были грязными, а холодильник пах неприятным образом. Им нужна пищевая сода.
В номерах также был странный запах, потому что люди готовят в своих комнатах. Если вы чутко спите и вам нужно отопление, их система кондиционирования воздуха работает громко. Это длительное пребывание, так что уборка во время вашего магазина, что немного раздражает. Должно быть каждые 3 дня или около того.
Это хорошо, но не лучшее, но достойное соотношение цены и качества, если вы хотите получить опыт проживания в апартаментах. Мне понравилось улучшенное постельное белье и пушистые полотенца. Обычно вы не найдете этого в таких местах. Это сделало мой визит намного более приятным.