Residence Inn Boston Andover

В этом отеле Residence Inn работают одни из самых дружелюбных сотрудников, которых я когда-либо встречал. Я искренне оценил чистоту. Мой номер был недавно отремонтирован и примерно вдвое больше обычного гостиничного номера. Этот отель Residence Inn расположен в очень тихом районе, вдали от крупных дорог, поэтому ночью практически нет шума снаружи. Это было отличное соотношение цены и качества, и я бы обязательно остановился здесь снова!

Наше семейное пребывание здесь до сих пор было просто невероятным. Качество отремонтированных номеров сравнимо с отелями в Бостоне, расположение позволяет легко добраться до бесплатных автобусов прямо от порога, а окружающая обстановка тихая и очень спокойная.
Персонал и руководство отеля также были великолепны. Все здесь добрые, приветливые, профессиональные и очень гордятся своей работой.
Однако три сотрудника особенно запомнились мне: Брэндон, Кендра и Лисандра.
Брэндон — добрый, отзывчивый и заботливый человек, который всегда тепло встречает с улыбкой, всегда готов сделать для вас все возможное и очень заботится о тех, кто здесь останавливается.
Кендра и Лисандра — милые, добрые и заботливые женщины, которые всегда тепло вас встретят, тоже сделают все возможное, несмотря ни на что, и очень заботятся о тех, кто здесь останавливается.
Если у вас когда-нибудь появится возможность остановиться здесь, вы искренне пожалеете об этом.

Какой потрясающий опыт проживания в отеле! Номера были чистыми и комфортабельными, а персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Кроме того, завтрак был на удивление хорош! Обязательно вернусь!

Приятное, тихое место прямо рядом с трассой 93. Этот отель находится в промышленном/офисном парке. Здесь очень тихо.
Номера определенно нуждались в обновлении. Мои шторы и высокая лампа выглядели так, будто на них брызги крови. Сейчас там идет ремонт.
В субботу утром я проснулась с двухлетним ребенком, и мне показалось, что наверху идет рестлинг. Звук был настолько сильным, что светильник на мини-кухне задрожал. Я позвонила на ресепшн, потому что начала сильно волноваться, когда он не прекращался. Женщина на ресепшене сказала, что там идет ремонт.
В целом, если вы не планируете часто бывать в городе, это неплохое место для сна и питания. Я привезла свои продукты на выходные, поэтому могла готовить еду сама, вместо того чтобы питаться в ресторанах. Рядом находится итальянский ресторан «Шато», а также Dunkin' Donuts на заправке Mobil.

Я работаю выездным нотариусом и часто встречаюсь с клиентами, чтобы помочь им с нотариальным заверением документов во время деловых поездок или поездок класса люкс, когда они не хотят задержек. Этот отель чистый, администратор дружелюбный, а гости также вели себя тихо и уважительно, когда видели нас в лобби.

Первоначально я забронировал номер в люксе с двумя спальнями, используя свой аккаунт Marriott Bonvoy, для моей 21-летней дочери, моей жены и меня, чтобы поехать на соревнования по тяжелой атлетике. Брианна из отеля позвонила моей жене, чтобы предупредить ее о проблемах с кондиционерами в люксах, и попросила вместо этого разместить нас в двух отдельных номерах, расположенных рядом. Конечно, мы были готовы к переменам и поблагодарили Брианну за предусмотрительность и за предложение сохранить цену за два номера такой же, как и за люкс.
Когда мы приехали в отель, я сообщил администратору, что нам назначили номера, расположенные рядом, потому что в люксах с двумя спальнями проблемы с кондиционерами. Выражение лица администратора дало мне понять, что мне, возможно, не сказали правду о кондиционерах, но все же это не проблема.
ДАЛЕЕ: Мне сказали, что один номер готов, но соседний номер все еще убирается. Администратор предложил нам перенести наши вещи в номер 127, и когда другой номер будет готов, они позвонят.
Далее: На ресепшене звонят и говорят, что у них есть второй номер, но, к сожалению, он не по соседству. Мало того, что он не по соседству, он даже не на том же ЭТАЖЕ!
Далее: Пока моя жена сидит в одном из оранжевых кресел в номере 127, она чувствует зуд на ноге, наклоняется и видит таракана, фотографию которого я предоставил.
Далее: Открыв дверь номера 127, мы видим 4 или 5 подростков, неловко стоящих прямо у двери.

Легко добраться со всех основных магистралей. Расположен в охраняемом бизнес-парке, нет шума и движения. Рядом с местами проведения и ночной жизнью. Определенно остановился бы в этом месте снова.

Самый надежный вариант проживания, который я когда-либо находил. Бобби и остальной персонал очень любезны и делают все возможное. Однажды я даже забыл что-то в своей комнате, и Бобби позаботился о том, чтобы это отложили для меня в офисе. 10/10 за обслуживание клиентов. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Мой опыт пребывания в этом отеле был действительно замечательным! Все сотрудники очень милые и гостеприимные, особенно помощник управляющего, который делает все возможное, чтобы мое пребывание в этом отеле было только прекрасным опытом. Я обязательно вернусь!

Место остро нуждается в косметическом ремонте. Во-первых, как только вы входите, там пахнет как в доме вашей бабушки. Затхлый, старый запах сигарет, перекрытый дешевым освежителем воздуха и нафталином.
Все место от вестибюля до моего номера прямиком из 80-х… ОЧЕНЬ старое! В моем душе были пятна грязи, я бы хотел иметь шлепанцы.
Сказав это, кровать была удобной, расположение было уверенным для моих деловых нужд, бесплатный завтрак был неплохим, номер был чистым (если не считать отвратительного душа), и, как всегда, что мне больше всего нравится в Marriott, так это очень дружелюбный и любезный персонал (они разрешили мне заселиться в полдень без каких-либо проблем).

Персонал потрясающий. Бобби, менеджер, всегда приветлив. Номера чистые и удобные для вечернего или более длительного пребывания. Я останавливаюсь здесь каждую неделю и всегда чувствую, что возвращаюсь домой. Обслуживающий персонал уважительный и отзывчивый. Спасибо.

За неделю до Рождества я остановился здесь и увидел, как по моей стене ползает таракан, пока я смотрю телевизор. У меня не было еды, и я ничего не приготовил в своей комнате. Я спустился вниз и попросил немедленно поменять номер, и персонал на стойке регистрации был достаточно любезен, чтобы выключить меня. Помощник менеджера тогда принес свои извинения и сказал, что они добавят на мой счет 10 000 баллов за нежелательный опыт. Это было во вторник.
Перенесемся в день оформления заказа, который был в субботу, но на мой счет до сих пор не было добавлено ни одного балла, поэтому я нашел время поговорить с Мелиссой, которая является менеджером. Я подробно объяснил свой опыт в номере 226, она, казалось, сочувствовала мне, но, тем не менее, прошла неделя после Рождества, и я все еще не вижу никаких доказательств того, что баллы были добавлены за неудобства, связанные с наличием тараканов в моей комнате. В самой комнате есть хорошие удобства, но я не чувствую себя здесь чистым даже после душа.
Здесь и там разрешено держать домашних животных, а на первом этаже есть комната, от которой исходит моча, такой запах, что ковры приходится выдирать.
Обычно я стараюсь не оставлять отрицательных отзывов, но, не получив известия от менеджера или даже от их команды обслуживания клиентов, я чувствую, что мой гражданский долг — предупредить потенциальных гостей о том, чего ожидать.
Редактировать:
Я получил свои баллы через пару дней после Нового года.

Остановился на прошлой неделе, чтобы обсудить долгосрочное пребывание, пока мы снимаем наш фильм. Меня встретила милейшая представительница стойки регистрации отеля Кендра. Какая добрая и любезная женщина. Затем она согласовала тур с директором по продажам Брианной, которая была так же великолепна. Она действительно создана для этой роли. Я был очень впечатлен полученным сервисом. Надеюсь на сотрудничество с этим замечательным заведением.

Я просто хотел сказать, что персонал здесь потрясающий! Очень профессионально, очень любезно и очень замечательно в обслуживании клиентов! Особенно их менеджер Мелисса!
Мы с нетерпением ждали возможности забронировать номер в этом отеле, потому что расположение хорошее, а сам отель выглядит прилично и очень доступно для 2-спального номера, особенно с детьми, но, к сожалению, у нас возникла семейная неотложная медицинская помощь, и все не смогли приехать до тех пор, пока Я сам оказался перед такой же дилеммой в последнюю минуту, поэтому мы не особо надеялись, что наш отель отменят и вернут деньги, поэтому я сразу же позвонил им, как только узнал о нашей ситуации, которая составляла 12 минут, и Сотрудники стойки регистрации сразу же ответили на мой звонок. Он был очень дружелюбен и разговаривал со мной профессионально. Он выслушал мою ситуацию и посоветовал мне позвонить рано утром, так что в итоге я позвонил на следующий день, чтобы поговорить напрямую с их менеджером Мелиссой, и, вау, Бог действительно добр. Мелисса была очень-очень милой, и я чуть не прослезился. Как я уже упоминал ранее, мы не особо надеялись на возмещение, к тому же я уже был в сильном стрессе из-за того, что происходило с моей семьей, и мое тело тоже было утомленным и больным, но Мелисса меня послушалась. Она выслушала каждую деталь нашей ситуации, она очень быстро справилась с нашим делом и сразу нашла решение, она была очень профессиональна во всем этом, и мы им всем искренне благодарны.

Этот отель отвратительный. Температура коридора составляет около 100 градусов, и живущие там нелегальные иммигранты оставляют в коридоре свой мусор, который гноится. Запах настолько ужасный, что нет слов, чтобы его точно описать. Когда я дважды шел по коридору, меня преследовали люди, которые просили меня «покурить». Никаких услуг по уборке не оказывалось. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, мне сказали, что уборку нужно бронировать заранее. Я отметил, что было бы полезно получить информацию либо при бронировании, либо при регистрации. Меня встретил пустой взгляд. Дверной косяк моей ванной выглядел как место убийства. Я не уверен, что это было за вещество, но оно было отвратительным. К счастью, мое пребывание там было очень коротким. Если вы хотите почувствовать, каково жить в стране третьего мира, просто забронируйте ночь в этом отеле.

Мы МНОГО путешествуем. Это драгоценность! 26 миль от Бостона, здесь тихо. Отличные пешеходные дорожки. Персонал замечательный/выше.
Бостон опережал свою инфраструктуру, поэтому дороги здесь ужасны. Приходишь в этот отель, а на стойке регистрации стоит Лимарий. Ее улыбка и отношение заставляют все это таять. Она благословение.

Мы останавливались в этом отеле Residence Inn на протяжении многих лет, и, к сожалению, он пошел под откос. Когда мы впервые приехали, нам дали ключ от комнаты на первом этаже. Я специально сказал, что не хочу находиться рядом с бассейном, но да, именно это она мне и дала. Первый этаж длинный, сырой и вонючий. Прямо напротив комнаты стояли два больших мешка с мусором. Это выглядело и пахло как свалка. Я вернулся к столу и сказал, что комната неприемлема, но мне сказали, что других свободных мест нет. Когда я пожаловался, они внезапно нашли комнату на третьем этаже. Я подозреваю, что потому, что мы путешествовали с нашей собакой, которую мы отметили при бронировании и за которую доплатили, это и послужило причиной мрачного распределения первой комнаты. Покупатель, будьте осторожны.
Мебель устарела после многих лет эксплуатации. В люксе есть только один выключатель для раковины в ванной, который светит прямо на кровать. А когда вы включаете выключатель света в ванной/туалетной комнате, автоматически включается шумный вентилятор. Пакет нуждается в редизайне и обновлении. Возможно, больше всего беспокоила система электронных счетов. У нас был заранее зарезервирован по старшему тарифу, который позволяет вносить изменения без штрафов. За несколько дней до приезда мы решили остаться на одну ночь меньше и изменили бронирование. Первоначальная ставка по-прежнему применялась.