За неделю до Рождества я остановился здесь и увидел, как по моей стене ползает таракан, пока я смотрю телевизор. У меня не было еды, и я ничего не приготовил в своей комнате. Я спустился вниз и попросил немедленно поменять номер, и персонал на стойке регистрации был достаточно любезен, чтобы выключить меня. Помощник менеджера тогда принес свои извинения и сказал, что они добавят на мой счет 10 000 баллов за нежелательный опыт. Это было во вторник.
Перенесемся в день оформления заказа, который был в субботу, но на мой счет до сих пор не было добавлено ни одного балла, поэтому я нашел время поговорить с Мелиссой, которая является менеджером. Я подробно объяснил свой опыт в номере 226, она, казалось, сочувствовала мне, но, тем не менее, прошла неделя после Рождества, и я все еще не вижу никаких доказательств того, что баллы были добавлены за неудобства, связанные с наличием тараканов в моей комнате. В самой комнате есть хорошие удобства, но я не чувствую себя здесь чистым даже после душа.
Здесь и там разрешено держать домашних животных, а на первом этаже есть комната, от которой исходит моча, такой запах, что ковры приходится выдирать.
Обычно я стараюсь не оставлять отрицательных отзывов, но, не получив известия от менеджера или даже от их команды обслуживания клиентов, я чувствую, что мой гражданский долг — предупредить потенциальных гостей о том, чего ожидать.
Редактировать:
Я получил свои баллы через пару дней после Нового года. По крайней мере, они выполнили это, и я повысил свой балл.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перенесемся в день оформления заказа, который был в субботу, но на мой счет до сих пор не было добавлено ни одного балла, поэтому я нашел время поговорить с Мелиссой, которая является менеджером. Я подробно объяснил свой опыт в номере 226, она, казалось, сочувствовала мне, но, тем не менее, прошла неделя после Рождества, и я все еще не вижу никаких доказательств того, что баллы были добавлены за неудобства, связанные с наличием тараканов в моей комнате. В самой комнате есть хорошие удобства, но я не чувствую себя здесь чистым даже после душа.
Здесь и там разрешено держать домашних животных, а на первом этаже есть комната, от которой исходит моча, такой запах, что ковры приходится выдирать.
Обычно я стараюсь не оставлять отрицательных отзывов, но, не получив известия от менеджера или даже от их команды обслуживания клиентов, я чувствую, что мой гражданский долг — предупредить потенциальных гостей о том, чего ожидать.
Редактировать:
Я получил свои баллы через пару дней после Нового года. По крайней мере, они выполнили это, и я повысил свой балл.