Мы останавливались в этом отеле Residence Inn на протяжении многих лет, и, к сожалению, он пошел под откос. Когда мы впервые приехали, нам дали ключ от комнаты на первом этаже. Я специально сказал, что не хочу находиться рядом с бассейном, но да, именно это она мне и дала. Первый этаж длинный, сырой и вонючий. Прямо напротив комнаты стояли два больших мешка с мусором. Это выглядело и пахло как свалка. Я вернулся к столу и сказал, что комната неприемлема, но мне сказали, что других свободных мест нет. Когда я пожаловался, они внезапно нашли комнату на третьем этаже. Я подозреваю, что потому, что мы путешествовали с нашей собакой, которую мы отметили при бронировании и за которую доплатили, это и послужило причиной мрачного распределения первой комнаты. Покупатель, будьте осторожны.
Мебель устарела после многих лет эксплуатации. В люксе есть только один выключатель для раковины в ванной, который светит прямо на кровать. А когда вы включаете выключатель света в ванной/туалетной комнате, автоматически включается шумный вентилятор. Пакет нуждается в редизайне и обновлении. Возможно, больше всего беспокоила система электронных счетов. У нас был заранее зарезервирован по старшему тарифу, который позволяет вносить изменения без штрафов. За несколько дней до приезда мы решили остаться на одну ночь меньше и изменили бронирование. Первоначальная ставка по-прежнему применялась.
Тем не менее, когда мы выписались, а все это было сделано в электронном виде, я заметил, что наш счет оказался на 100+ долларов больше, чем ожидалось. Я поговорил с менеджером стойки регистрации, и мне сказали, что в Residence Inn чем меньше дней вы остаетесь, тем больше с вас взимают плату. Это не было в нашей резервации и не соответствовало старшему тарифу. После долгих поисков и сбоев в работе компьютерной системы менеджер смог восстановить нашу первоначальную цену. Это заставило меня задуматься, скольким другим гостям пришлось заплатить завышенную сумму после изменений. Вы не получите подробный счет, пока не пойдете на стойку регистрации.
На стойке регистрации нам сказали, что в этой Residence Inn запланирован ремонт, начинающийся в январе 2025 года, поэтому, если вы планируете приехать в следующем году, вы можете быть в или рядом с рабочей зоной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мебель устарела после многих лет эксплуатации. В люксе есть только один выключатель для раковины в ванной, который светит прямо на кровать. А когда вы включаете выключатель света в ванной/туалетной комнате, автоматически включается шумный вентилятор. Пакет нуждается в редизайне и обновлении. Возможно, больше всего беспокоила система электронных счетов. У нас был заранее зарезервирован по старшему тарифу, который позволяет вносить изменения без штрафов. За несколько дней до приезда мы решили остаться на одну ночь меньше и изменили бронирование. Первоначальная ставка по-прежнему применялась.
Тем не менее, когда мы выписались, а все это было сделано в электронном виде, я заметил, что наш счет оказался на 100+ долларов больше, чем ожидалось. Я поговорил с менеджером стойки регистрации, и мне сказали, что в Residence Inn чем меньше дней вы остаетесь, тем больше с вас взимают плату. Это не было в нашей резервации и не соответствовало старшему тарифу. После долгих поисков и сбоев в работе компьютерной системы менеджер смог восстановить нашу первоначальную цену. Это заставило меня задуматься, скольким другим гостям пришлось заплатить завышенную сумму после изменений. Вы не получите подробный счет, пока не пойдете на стойку регистрации.
На стойке регистрации нам сказали, что в этой Residence Inn запланирован ремонт, начинающийся в январе 2025 года, поэтому, если вы планируете приехать в следующем году, вы можете быть в или рядом с рабочей зоной.