Blue - A Modern Hotel, an Ascend Collection Hotel

Прежде всего, с меня взяли двойное обвинение, и я вообще не остался. При заселении в 15:00 администратор был очень груб. Направляясь в комнату, свет не работал, мы пытались подключить его к разным розеткам, но они не работали, а в комнате был очень сильный неприятный запах. Я ушел около 15:30, вернулся в 18:00, у моей дочери были друзья, о которых я рассказал секретарю. Когда дети были там, один обнаружил что-то неподходящее под задней частью кровати, когда это было доведено до сведения менеджеров, ничего не было сделано, поэтому один из маленьких детей прикоснулся к использованному презервативу, внутри которого было что-то хм. Я выезжаю в течение часа после того, как нахожусь в номере. Там также живут люди, что было неудобно. Плата за бассейн составляет 10 долларов, аквапарк — 20 долларов. Я знал о цене аквапарка, но не знал, что за бассейн нужно платить, и он открыт только с 16:00 до 19:00, что нигде не было указано при бронировании. Менеджер грубо оглядел меня и мою семью с ног до головы. Я афроамериканец, мой жених — латиноамериканец, когда я спросил, почему он так на нас посмотрел, комментарий, который он сделал, был неуместным, потому что я действительно чувствовал себя дискриминированным, он буквально остановил то, что делал, и уставился на какое-то время. Мне было до крайности некомфортно. Не рекомендую. Я останавливался во всевозможных отелях в разных штатах и ​​странах, это, безусловно, было худшим. Мне сказали, что мой двойной платеж вернется на мой счет.

Я зарегистрировался на конференцию, которая проводится здесь. Моя комната была грязной. В середине коридора перед дверью ванной комнаты стоял стол, а панель, покрывающая сантехнику для душа, висела по крайней мере в 6 дюймах от стены. Я сделал фотографии и отнес их на стойку регистрации, чтобы уведомить их. Они не предложили мне никакого решения, и когда я уходил, я услышал, как один сотрудник сказал другому, что моя комната должна была быть неработоспособной, но они спешили, чтобы забрать нас, поэтому они просто поместили меня сюда.

Что ж, это будет неоднозначный обзор. Персонал был очень приятным. Музыкальная площадка тоже была хорошей, но в моей комнате не было горячей воды. Пришлось принять холодный душ, и они сказали, что рассмотрят этот вопрос, но не сделали этого. Когда я разговаривал с менеджером в свой последний день там, он ничего об этом не знал. Мне сказали, что у них нет свободных комнат, и на этом история закончилась. Я понимаю, что это проблема Clarion. Персонал не владеет отелем. Это не способ вести бизнес.

Это место ветхое. В комнате, которую мне дали, не было работающего кондиционера. Повсюду была плесень. Холодильник не работал. Единственный положительный момент, который я могу сказать, это дружелюбный персонал на стойке регистрации. Они меньше всего оснащены вентилятором, поддерживающим движение воздуха в комнате. Завтрак — не что иное, как куча выпечки из долларового магазина. Никаких фруктов, йогуртов и даже хлопьев. Никакого сока, просто классная помощь. Я бы не рекомендовал оставаться здесь. В дополнение ко всем недостаткам отеля, в номерах нет звукоизоляции, поэтому люди, передвигающиеся вокруг, не дадут вам уснуть. Вероятно, это была одна из худших ночей, которые я когда-либо спал.

Я должен был прочитать отзывы, но это то, что я получаю за спешку. Смх. Я начал думать, что принял неправильное решение, забронировав здесь номер, когда мы остановились на парковке (ландшафт и конструкция здания выглядели неухоженными). Когда я вошел, сотрудники стойки регистрации приветствовали меня и были очень вежливы (на протяжении всего нашего пребывания). Мы приехали очень рано, и мы заплатили плату за ранний заезд в размере 30 долларов. Регистрация заезда в 3, но, честно говоря, они откажутся от платы за ранний заезд, если вы приедете максимум на час раньше. Когда мы шли по коридору в нашу комнату, в коридорах пахло плесенью, а декор выглядел очень старым (возможно, 1950-х годов 😆). Когда мы вошли в нашу комнату, мы тоже почувствовали запах плесени. Мы были определенно разочарованы и определенно благодарны, что забронировали номер только на 1 ночь. Мы никогда больше не остановимся и даже не будем рассматривать идею создания еще одного Clarion где-либо еще (мне все равно, где это… штат/континент). Я также хочу еще раз подчеркнуть, что персонал на передовой линии был очень вежлив на протяжении всего нашего пребывания. Я мог сказать, что они могли работать только теми инструментами, которые у них были. Казалось, что на стойке регистрации был один человек, мы видели только одного человека, который занимается чистотой, и пытался все убрать (хм… не хватает часов в день). Они сделали все возможное.

Очень грязно и цены не включают в себя бассейн.

У детей был взрыв и всегда дела. Отличный персонал.

$300 за 3 водные горки. Подлые секретные сборы — это то, что смешно. Потратьте деньги и отправляйтесь в настоящий крытый аквапарк.

Качество номера.
Первая комната — предположительно, для некурящих, и в ней ужасно пахнет дымом. Пришлось перевезти троих маленьких детей в 21:30, потому что у них буквально болели легкие. Когда мы впервые вошли в эту комнату, в раковине в ванной комнате были волосы (мы убирались), угол потолка и облупившаяся краска, розетка на боковой стороне кровати была треснута и небезопасна.
Вторая комната — не пахло дымом, были сломанные и небезопасные розетки, мусор в ящиках и за комодом, нет сидячего стола, как в предыдущей комнате, на полу использовалась нить, ковер растянут и мят по всей комнате, насадка для душа протекала и издавала громкие звуки. Вечером нет горячей воды, только одно тесто в мини-сплит-пульте, в номере нет пульта от телевизора.
Никакого континентального завтрака, как рекламируется. Вместо этого на стойке регистрации отель предложил несколько продуктов (батончики, пирожные, яблоки в синяках).
Запах дыма был отчетлив в нескольких коридорах (зоны для некурящих). Запах марихуаны также был очень заметен в секциях отеля вокруг определенных номеров.
Бронирование и оплата — пытались изменить даты из-за ожидаемой снежной бури. Выбор и стойка регистрации не могли измениться, кроме как указать это при бронировании. В итоге было сделано два отдельных бронирования, двойной залог и множество неясных обвинений. Я все еще пытаюсь прояснить обвинения, поскольку из-за неправильного бронирования с нас переплатили. Ответа от менеджера по электронной почте и телефону пока нет.

Я был в других отборных отелях, и они показались мне приличными, вот почему я решил остановиться здесь, несмотря на плохие отзывы. Я должен был пойти в другое место после прочтения предыдущих отзывов.
Это место хорошо выглядит на фотографиях, но фотографии обманчивы. С чего мне начать?
— Процесс регистрации происходит повсеместно, потому что аквапарком могут пользоваться посторонние люди, поэтому очереди очень длинные. Гостям следует уделять приоритетное внимание посещению аквапарка.
— Похоже, в моей комнате была проблема с сантехникой. Давление воды было очень низким, и горячей воды не было. 😔
— Все должны платить одинаковую цену за аквапарк, даже если вы просто собираетесь понаблюдать за детьми.
— С меня взяли больше, чем я забронировал ранее.
— Обслуживание клиентов не самое лучшее.
— Крытый аквапарк должен быть утеплен и отапливаться, но в этом месте было холодно.
— В коридорах, казалось, не было отопления.
— Обогреватели в комнатах не работали должным образом.
В целом… это место должно быть проверено, потому что там, похоже, было много нарушений строительных норм.

Место было грязным и цены были не такими, как рекламировалось никогда, что мы заплатили наличными авансом и специально спросили, было ли это за 2 номера для 2 ночей проживания и сказали ДА. После того, как мы ушли, с одной из наших карт было снято еще 326 долларов.

Проверьте ковер вокруг мини-холодильников (особенно в комнате, в которой я останавливался, 171), это выглядит немного страшно. Шторы довольно грубые, а окна супер грязные. На одеялах есть пятна, но это то, что не всегда может помочь. К сожалению, это выглядит довольно схематично со сторон, где вы должны припарковаться. Фасад хороший, а вестибюль красивый. Комнаты могут быть намного хуже, но о них все еще не так хорошо заботятся.

Никогда больше не было очень грязно и персонал был таким грубым!

Я пытался позвонить в отель несколько раз, чтобы узнать, какова доплата за аквапарк. Никто никогда не отвечал на местной линии, и я сидел навсегда на другой бесплатной линии. Мы приехали на наш первый день только для того, чтобы узнать, что аквапарк закрыт. Я хотела отменить бронирование и найти другой отель с бассейном для моего 7-летнего ребенка, но мне сказали, что мой номер не подлежит возврату. Нам ничего не предлагали, чтобы компенсировать тот факт, что в отеле ничего не было открыто. Завтрака не было, ресторан был закрыт, все, что мы получили за наши деньги, это небольшая комната для сна. Я бы никому не рекомендовала этот отель.

Этот отель был худшим, в котором я когда-либо останавливался. Запах ужасный, номера грязные. Пол в ванной был чем-то скользким, а ковер был просто ужасным. Сотрудник стойки регистрации был совсем не дружелюбен. Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал. Там написано, что курить запрещено, но все пахнет затхлым сигаретным дымом. И в коридорах был очень сильный неприятный запах. Неизвестные пятна на стенах и потолке.

Хороший аквапарк и добрый персонал… у моих детей был прохладный день рождения.

Нет горячей воды, мышей, тараканов бассейн пахнет мочой худшем работников, пытаясь продать вам препараты таблетки кокаина сорняков.