Hampton Inn West Springfield

В этом районе было много вариантов, где можно поесть, и персонал на ресепшене показался приятным. Однако в ванной комнате стоял ужасный запах, который не давал мне спать по ночам. Я не уверена, был ли это запах плесени, канализации или чего-то гнилого, но мне было некомфортно пользоваться водой в номере. Приходилось чистить зубы бутилированной водой.

Определенно, пора делать ремонт. В отеле и номерах немного неприятно пахнет. Персонал отличный, дружелюбный и услужливый. Микроволновая печь в номере – приятный бонус. В мини-холодильнике нет морозильной камеры.
Отличная халяльная еда (Shah's) в 2, 9 км.
Соседний магазин Stop and Shop был очень полезен.

Номера были чистыми и комфортабельными, но, как всегда, именно персонал и обслуживание делают пребывание по-настоящему замечательным.
Я приехал в Спрингфилд 28.01.2026 по делам и останавливался на неделю в течение 6 недель.
Персонал оперативно реагировал на каждую просьбу и просто потрясающий! Майнон, Шелли и другие — действительно очень приятные люди, которые сделают ваше пребывание незабываемым!

Первый номер, который нам предоставили, был грязным, очень тесным, а розетки не работали. К счастью, они любезно переселили нас в лучший номер на 4-м этаже. Он был старым и нуждался в ремонте. Однако я не уверен, что в стесненных условиях можно было бы провести достойную модернизацию. Персонал был очень любезным.

Обожаю этот отель Hampton Inn! Администратор был невероятно любезен, эффективен и отзывчив!
Могу дать одно пожелание. Им стоит избавиться от шкафа и заменить его крючками и полками. Также было бы неплохо добавить крючки при входе в номер!
Зона для завтрака была очень чистой, а еда – очень вкусной! Просто превосходный опыт!

Отель не стоит своих денег. Пытался выбрать хороший отель всего на одну ночь. Отель очень обветшалый. Многие номера находились в стадии строительства, ковры в коридоре были покрыты пластиком. Лифты грязные. Шум в номере был ужасный, так как стены не были утеплены, и было слышно, как разговаривают люди в соседнем номере. Номер выходил на улицу, поэтому было очень шумно. Кондиционер/отопление при каждом включении шумели как громкий вентилятор, и это было часто. Герметик в душевой кабине был весь размазан, что выглядело не очень красиво. Заплатил 277 долларов за номер и почувствовал, что снимал гораздо больше хороших номеров за меньшие деньги.

Номера обновляются. Но они просторные, персонал отзывчивый. Завтрак стандартный: вся еда разогрета в микроволновке. Еда упакована. В отеле много всего интересного, и до него можно дойти пешком.

Полагаю, здесь идёт ремонт, но меня об этом не предупредили. Коридоры затянуты пластиком. Номер очень маленький, с ограниченным рабочим пространством. Шкафа нет, только маленький. Ванная комната крошечная.
Завтрак – у них закончился кофе. Все виды. Мне пришлось идти на кухню и искать ответственного. Я ожидал, что у него будут готовы новые графины, но НЕТ, он сказал, что нужно подождать, ему нужно было сварить кофе. Я НИКОГДА не останавливался в отеле, где мне говорили, что кофе будет готов через какое-то время.
Я езжу на этот рынок по делам 10 дней в году. Это мой первый и последний раз в этом отеле.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Им действительно нужно давать в номерах обычные подушки. Два варианта ужасны. У меня до сих пор очень болит шея. Я даже сегодня ходила к мануальному терапевту. И если матрасы не новые/не новые, пожалуйста, замените и их. Он бы вам за это благодарен.

Держитесь подальше, если вам не нравятся маленькие номера и угрюмый персонал.
Их «кабинет» — это письменный стол… в углу… где кресло выдвигается всего на 5 см из-под подлокотников. Невозможно сесть, не перелезая через подлокотники.
«Выдвижной» матрас — это поролоновый матрас толщиной около 4 см. Простыней и подушек для выдвижного матраса нет, а на просьбу их принести отреагировали так, будто это было большим неудобством.
У отеля очень странная планировка: лифты находятся напротив стойки регистрации.
Если вы остановитесь здесь (и я надеюсь, что вы не остановитесь), не просите у персонала ничего, если не хотите, чтобы с вами обращались так, будто вы наступили на что-то, размазанное по всей подошве обуви.
Hilton должно быть стыдно за то, что это один из их отелей.

В день заселения отели Амхерста были переполнены, поэтому мы остановились здесь. Номер был тихим и уютным. Расположение отеля также удобное, недалеко находятся некоторые достопримечательности. Единственное, к чему я могу придраться – это к завтраку. Во-первых, все места для завтрака были тесноваты в крошечной комнате. Если вы жарите хлеб, вы занимаете четверть пространства. Во-вторых, когда мы попросили что-нибудь без мяса, сотрудница с большой неохотой согласилась нам помочь, хотя там висела большая табличка с надписью, что они могут удовлетворить диетические потребности клиентов. В других отелях, где мы останавливались, с этим проблем не было – они просто приносили яйца, растительную колбасу или картофель. Однако она настояла, что приготовление замороженного омлета займёт 30 минут. В конце концов, она его принесла, но жаль, что она не понимает, что нельзя есть всё подряд только потому, что это есть в меню.

Нужен полный ремонт. В коридорах старые следы воды на стенах, плинтусы отсутствуют или вообще не установлены. В коридорах стоит странный запах. В душевой кабине всё шатается и вот-вот выпадет из стены. Разочарован в Хилтоне.

Это место даже близко не соответствует моим ожиданиям от Hampton Inn. Проще говоря, ему требуется капитальный ремонт.
• запах плесени в коридорах.
• потертый ковёр в холле и номере.
• облупившаяся краска в номерах.
• крошечная, тесная зона для завтрака.
• стулья в холле в пятнах (фу)
• сантехника нуждается в замене.
Серьёзно, этому месту нужен был ремонт ещё 20 лет назад. Будь я франчайзи Hampton Inn, я бы был в ярости от того, что Hilton позволяет этому заведению сохранять свою франшизу.

Хуже отеля я ещё не бывал. Пол в ванной был липким, а душ отвалился от стены. Номер был для людей с ограниченными возможностями, но мы об этом не просили. В холодильнике замёрзли напитки. Бассейн был грязным, а столовая для завтрака слишком маленькой. Обслуживание было приемлемым, но при выезде меня не спросили, как всё прошло. Подозреваю, они заранее знали, что я отвечу.

Возраст отеля, конечно, сказывается, но пребывание в нём было очень приятным. Окрестности, конечно, могли бы быть лучше, но персонал и общий комфорт номера были здесь очень хорошими! Возможно, отелю не хватает внешнего очарования, но это компенсируется приветливостью персонала и привычными для Хэмптона бонусами, такими как приличный завтрак. Кроме того, парковка снова стала бесплатной — похоже, в прошлом году за неё взимали плату, но теперь от неё отказались.

Наш номер был в порядке.
Открытая площадка у бассейна могла бы быть чище, как будто кто-то забыл проверить снаружи.
Моё недоумение на самом деле связано со строителями, так как, похоже, они не думали о людях, пользующихся номерами. У стены, выходящей на улицу, были шкаф, письменный стол и крошечное окно. Почему бы не перенести мебель к внутренней стене, например, с другой стороны ванной комнаты, чтобы освободить больше места для окна?
Самым неприятным моментом был унитаз. Не думаю, что тот, кто устанавливал столешницу, разговаривал с сантехником. Ручка слива находится в неудобной щели. Возможно, они поменяли унитазы и представляли себе ручку спереди? Кроме того, кто-то установил туалетную бумагу на дальней стороне раковины, на расстоянии вытянутой руки. Неудобно для маленьких детей — им приходится спрыгивать с унитаза. Почему бы не переустановить его на ближней стороне раковины, где он ближе?
См. Фотографии.

Это не тот уровень Хэмптона, где за ночь просят больше 300 долларов. Номер был чистым, но требует ремонта. Стены тонкие, слышен каждый шорох. Я несколько раз просыпался, думая, что в номере кто-то есть. Постельное белье было дешёвым, а подушки – плоскими, как лёд. Даже кофе в номере был худшего качества, какой только можно себе представить. Микроволновка старая. Кабельное телевидение постоянно затухало, так что даже смотреть телевизор было невозможно. Мы отказались от завтрака, потому что он выглядел совсем неаппетитно. Единственный плюс – отель находился в торговом центре с множеством ресторанов. В общем, не похоже на другие Хэмптоны, где я бывал, а мы много путешествуем.