Comfort Inn & Suites West Springfield

Мы остановились здесь на одну ночь всей семьей, чтобы отпраздновать 4 июля, и рады, что не задержались. Я уже останавливалась в этом отеле с семьей раньше, и это был первый раз, когда я пожалела об этом. Номер был чистым. Бассейн был отвратительным: плавали волосы, вода была мутной, и там было много детей без присмотра. После выхода из воды я чувствовала себя ужасно и не могла дождаться, чтобы подняться наверх и принять душ. Я пришла в свой номер (RM203), а душ не работал. Я пыталась повернуть ручку всеми способами, но ничего не происходило. Отлично. Я позвонила на ресепшн (чего я, честно говоря, НЕНАВИЖУ делать, потому что не хочу себя беспокоить). Парень на ресепшене сказал: «О… ну, я могу сообщить об этом техническому персоналу, но они приедут только завтра утром». Хорошо… значит, я заплатила почти 150 долларов, чтобы даже не иметь возможности принять душ? Он не предложил никакого решения, кроме как пригласить ремонтников утром, а затем саркастически высмеял мое «ок», после чего пожелал спокойной ночи и повесил трубку. Очень грубо. Раньше у меня никогда не было подобного опыта… Я бы, наверное, просто смирилась с тем, что душ не работает, хотя это крайне неудобно, особенно для человека с обсессивно-компульсивным расстройством… но этот парень на ресепшене был крайне груб и непрофессионален, поэтому я и пишу этот отзыв.
В довершение всего: я почти не спала из-за того, что не могла принять душ перед сном. Мне было крайне некомфортно.

Для этого района было дешевле. В верхнем углу потолка была плесень. Комната очень маленькая. Пахло марихуаной. Персонал был любезным и быстро починил наш раковину, которая не сливала воду.

Сотрудник стойки регистрации, Тин, был невероятно приветлив, начиная с нашего телефонного разговора при бронировании номера и до нашего приезда. Он был профессионален и дал отличные рекомендации по поводу ужина. Наш номер-люкс был очень чистым и комфортным.

Мы приехали в пятницу вечером, и было относительно тихо. К субботе после обеда там уже было полно народу. Мы знали, что это праздничные выходные, и будет многолюдно, но казалось, что здесь собралась какая-то семья. Я водила свою дочь в бассейн в субботу и воскресенье. Это её любимое место. Когда мы пришли в бассейн, люди были грубыми, они не хотели уходить, пили алкоголь из пенопластовых стаканчиков в джакузи, так что никто не мог им пользоваться, их дети были совершенно без присмотра, ныряли в бассейн. Я насчитала 30 человек в бассейне. Персонала вообще не было. Обычно мне всё равно, но нам буквально негде было плавать или играть. Это длилось не пару часов, они были там с момента открытия бассейна в 7 утра до закрытия в 10. Я понимаю, что нет никаких правил и нет дежурного спасателя, но если бы персонал хоть немного следил за порядком, они могли бы что-то предпринять.

Джакузи теплое, но не горячее, а бассейн едва теплый. Подогрев не соответствует заявленному. Номера нуждаются в небольшом ремонте: на стенах пятна, а пол в ванной нужно почистить. Если вам просто нужна кровать, подойдет. Завтрак я еще не пробовала, так как мы только заселились. Поэтому я не могу об этом написать.
В лифте пахло марихуаной.
Я еду в место своего отдыха, так что это просто остановка по пути.
На самом деле я останавливалась в довольно дешевых отелях, просто ради кровати и ночлега, и они были такими же хорошими, как этот, но по более низкой цене.
Я бы не забронировала этот отель снова за те деньги, что заплатила.
Конечно, это не то место отдыха, где я планирую тратить свои деньги.

Отель нуждается в капитальном ремонте. При входе сразу бросаются в глаза потрескавшиеся и изношенные подушки на скамейках в холле. Коридоры темные и мрачные, им не хватает ковров и светильников. Очевидно, что запрет на курение не соблюдается. В номере вас встречает устаревшая мебель, рваные ковры, запятнанные душевые кабины с большими пятнами ржавчины, старые матрасы и шторы, настолько хрупкие от долгого пребывания на солнце, что разваливаются при прикосновении. Бассейн и завтрак – это лишь одно из достоинств отеля. Персонал тоже очень приятный, однако, на мой взгляд, цена за отель в таком состоянии не оправдывает себя.

Мы останавливаемся здесь примерно 15 лет подряд на время железнодорожной выставки в Амхерсте. Нам достается люкс, и это очень комфортабельный номер. Нам нравится наличие кухни и отдельной спальни. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Отель удобно расположен рядом с магазинами, ресторанами и ярмаркой Big E. С нетерпением ждем летней поездки в этом году.

Если бы я мог поставить — 1, это был бы ответ: ВЫБРОСЬТЕ ЭТО МЕСТО И СОТРУДНИКОВ В МУСОР! Женщина в очках с очками и одним безумным глазом на стойке регистрации была ужасна, и ее следует уволить.
Персонал кухни и горничные были самыми приятными сотрудниками, и.
Я РЕКОМЕНДУЮ НАНЯТЬ НОВЫЙ ПЕРСОНАЛ!
ПОЧИСТИТЕ ВОЗДУШНЫЙ ФИЛЬТР В КОНДИЦИОНЕРЕ, Я ДУШУ ПЛЕСЕНЬЮ, КОТОРОЙ 80 ЛЕТ. Потолки обваливаются в номере.
Это место отвратительное, и наконец, вы имели абсолютную наглость взять с меня 331 доллар, а я должен был заплатить всего 326 долларов, но бутылки кока-колы пытались бороться, а я устал.