Home2 Suites By Hilton Portland Airport

Мы заплатили 1000 долларов за 3 ночи в этом отеле и уехали невероятно разочарованными. Мы обнаружили множество проблем, которые абсолютно неприемлемы для любого отеля, но особенно для того, который берет так много денег без всякой на то причины. Даже расположение отеля оставляет желать лучшего.
В первую ночь мы обнаружили, что одеяло на кровати было очень маленьким. Мы с мужем не могли спать на нем вдвоем, хотя кровать была размера «queen-size», один из нас постоянно оставался без укрытия. Мой муж позвонил на ресепшн, чтобы спросить, могут ли они прислать нам одеяло и пару полотенец, но нам сказали, что мы должны сами спуститься вниз. Когда мы пришли, сотрудник на ресепшене сказал, что не может дать нам два одеяла, а дал только одно дополнительное, и оно было жестким и тонким. Оно больше напоминало дешевую занавеску, чем одеяло.
Больше всего нас расстроило то, как они незаметно не убирают номера. Мы видели табличку в ванной, на которой было написано, что уборка номеров производится через день. Мы терпеливо ждали две ночи, и когда вернулись в отель вечером, номер был точно таким же, каким мы его оставили, — повсюду мокрые полотенца.
Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать об этом, и нам сказали, что уборка при кратковременном проживании производится только по запросу. Однако нам об этом никогда не говорили, а на табличке в ванной было написано обратное, так что это показалось нам полным обманом.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, если вам не нравятся грязные номера и плохое управление. Даже если бы вы сказали «накрасили свинью губной помадой», это был бы комплимент этому отелю. Не позволяйте приложению Hilton ввести вас в заблуждение надписью «недавно отремонтирован». Похоже, они просто наклеили обои и вернули все старые вещи на место.
У нас проблемы с первого дня. Изначально мы заселились накануне и выбрали номер на первом этаже. Мы путешествуем с трехмесячным ребенком, а это значит, что нужно много чего таскать с собой, поэтому первый этаж немного облегчает ситуацию. В первый день нашего пребывания мы так и не получили электронный ключ. Примерно в 18:30, когда мы приехали, на экране по-прежнему отображалось «подготовка номера». Нам сказали, что все номера на первом этаже заняты, и нас заселили в другой номер на третьем этаже. Номер находился сразу за лифтом/льдогенератором и был номером для людей с ограниченными возможностями (не тот, который мы бронировали). Когда мы попросили поменять номер, сотрудник на ресепшене сказал, что все номера заняты и у них больше ничего нет. Он, по сути, пытался сказать, что это «лучший номер в отеле» и «все лучшие сотрудники сюда попадают». Когда я возразила, волшебным образом появились другие номера, но в итоге нам пришлось взять номер для инвалидов. ПЛОХОЙ ВЫБОР.
Номер был ужасно грязным. На полу в ванной были размазаны следы косметики, микроволновка и холодильник были покрыты остатками еды и липкими отпечатками рук.

Две звезды из-за того, что отель трясется каждый раз, когда взлетает самолет. Я останавливался здесь на неделю во время рабочего мероприятия. Сам номер хороший. Однако лобби примерно такое же, как в трехзвездочном отеле, нет помощи с переноской багажа в номер, подушки дешевые и неудобные, в душе нет горячей воды, унитаз не смывает, на завтрак предлагают овсянку и покупные кексы (примерно 2 доллара на человека), а каждое утро около 6 утра над отелем пролетает самолет, очень громко, и весь отель немного трясется. Как будто они хотят, чтобы люди думали, что это хороший отель, но по сути это просто Motel 6.

Этот отель Home2 значительно хуже, чем обычно предлагает. На завтрак были холодные яичные шарики и овсянка, приготовленная несколько дней назад, а не те вкусные сэндвичи, которые я ел в других местах. В нашем номере не убирали через день, как было заявлено на табличке. Они даже не предлагают бесплатную бутылку воды, если это возможно. Сам номер начал выглядеть немного обшарпанным, ковры выглядят уныло, а датчик дыма висит на стене.

Хотелось бы сказать об этом отеле больше хорошего. Будучи постоянным гостем Home2 Suites, я считаю, что расположение отеля не совсем соответствует стандартам Hilton. Наш номер выглядел обшарпанным, ковёр был в сильных пятнах, в душе не было кондиционера, а фен нуждался в чистке. Ни один из USB-разъёмов на прикроватных тумбочках не работал, что было неудобно. Из положительных моментов: кровати были стандартного качества, завтрак был неплохим, а бесплатная парковка стала приятным бонусом. В целом, проживание было неплохим, но определённо ниже того, чего я ожидал от Home2 Suites и Hilton.

Обычно не имею проблем с домом 2, но это место уморительное. Здесь с 2 подругами на длинные выходные. Приехали в отель в 7 вечера. Заселились без проблем. Получили номер с 2 двуспальными кроватями, который один из нас забронировал через bookings. Com за 300 долларов за ночь. Ванная комната приличная, хотя и не безупречная. На моей двуспальной кровати был грязный (не пятен) наматрасник, затем тонкая простыня на резинке размера king-size (так как это кровать queen-size), затем простыня сверху, затем еще один наматрасник?, а затем что-то похожее на настоящую полиэстеровую штору в качестве покрывала! Еще забавнее то, что на окне нет штор! Все настолько тонкое, что я нашел еще одно тонкое одеяло промышленного типа в ящике комода с несколькими большими дырками, но других одеял не было. Матрас кажется ортопедическим, но на ощупь ему лет 10 — очень комковатый и неудобный — то же самое с кроватью/постельными принадлежностями/матрасом моих соседей по комнате. Единственное отличие заключалось в том, что покрывало-шторка было перевёрнуто. На ковре в комнате было много пятен. В шкафу всего 4 вешалки. Кухня приличная, с ящиками.
За 300 долларов за ночь в отеле при аэропорте я бы ожидал большего за эти деньги.

Очень комфортный, тихий и хорошо оборудованный номер с мини-кухней. Он называется «люкс с кроватью размера «king-size». На кухне не хватало почти всех столовых приборов, но стоило позвонить на стойку регистрации, и столовые приборы были немедленно доставлены. Hilton сделали правильно: 3 крючка в ванной комнате! Выдвижные ящики в ванной комнате тоже были плюсом.
Ещё один плюс, который отличал этот номер от всех других сетей и всех других звёзд, — это стол среднего размера на КОЛЁСАХ! Мы часто им пользовались в разных местах, и он нам очень понравился.
Рекомендую номер на 4-м/последнем этаже. Мы жили на 3-м и слышали тяжёлые шаги.

Большие и чистые номера. Мы проводили большую часть времени на улице, осматривая достопримечательности. Отличное место для выходных. Нам разрешили привезти собаку в отель, за что мы очень благодарны. Там были и другие собаки, и все они вели себя хорошо. В номерах было тихо. Мебель немного устарела, но нам не доставляла неудобств.

Я так довольна этим отелем, никаких нареканий! Никки была такой милой и отзывчивой, порекомендовала несколько потрясающих ресторанов поблизости, а весь персонал был таким любезным! Наш номер был очень чистым и имел множество удобств.
Бассейн был чистым, всегда были свежие полотенца, и вода в нем была теплой!
На территории отеля есть круглосуточный тренажерный зал и круглосуточная прачечная, которые были очень любезны!
Бесплатный завтрак, который был довольно хорош для завтрака в отеле, и они поддерживали чистоту на территории!
Это определенно наше новое любимое место, когда мы посещаем прекрасный Мэн!

После целого дня стресса, вызванного тем, что мой начальник помог мне забронировать отель неподалёку несколько дней назад, а они вели себя ужасно и неуважительно. Позвольте мне сказать вам, в каком именно отеле это было, так что НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ – Extended Stay America в Скарборо, штат Мэн, единственный новый Costco!
Но в любом случае, они очень помогли нам во время нашего пребывания! С нами были дети, и им здесь было очень весело! Я читал предыдущие отзывы о бассейнах и всё такое? Серьёзно? Вы когда-нибудь звонили заранее и спрашивали, открыт ли их бассейн? Если нет, то перестаньте ЖАЛОВАТЬСЯ НА НЕГО, И ЧЬЯ В ЭТОМ ВИНА? ВАША! А НЕ ОТЕЛЯ!
Наблюдая за детьми, которые резвятся в номере, играя в мяч, я открыл глаза, ведь мы и так постоянно этим занимаемся! Ведь мне приходилось работать с полуночи до утра, и я возвращался в номер, чтобы ещё немного отдохнуть перед выездом!
Завтрак был потрясающим! Всё было просто потрясающе! Надеюсь, мой босс снова забронирует этот отель, когда я приеду помочь.

ПРОЧИТАЙТЕ, прежде чем воспользоваться трансфером из аэропорта! Трансфер отправляется в аэропорт ТОЛЬКО раз в час и НЕ работает круглосуточно. Кроме того, наш утренний трансфер в аэропорт опоздал на 25 минут, что для нас не было проблемой, но если вы планируете приехать к регистрации в аэропорту, будьте осторожны.
В тренажерном зале не работал кондиционер, что делало занятия там довольно неприятными.
Номера хорошие: чистые, просторные, с функциональной мини-кухней. Завтрак тоже был хорошим, но организация очереди и продуктов для завтрака, похоже, была сделана так, чтобы сделать получение желаемых блюд максимально неорганизованным и затруднительным даже при небольшой загруженности. Расположение отличное, если вы пользуетесь аэропортом, но будьте осторожны с описанными выше проблемами с трансфером.

Мы — участники программы Hilton Honors, и по прибытии нам всегда предлагают закуски и воду. Нам сказали, что так не делают. Впервые за год я дал этому отелю второй шанс. В прошлом году я оставил в номере двух больших йети из нержавеющей стали. Как только я это заметил, я позвонил, и мне сказали, что ничего не нашли. Я дал менеджеру шанс, сказав: «Вы знаете, кто убрал мой номер, может, спросите ещё раз». Потому что я знаю, что мыл их и оставил на раковине. Может, они их «найдут», если поискать повнимательнее. Само собой, они так и не появились. Мне удалось добиться от них нескольких очков чести, но всё же. Из-за цен в Портленде мы решили дать им ещё один шанс. У нас было два номера, и в нашем дверь в ванную комнату очень трудно открывалась и закрывалась. Туалет и раковина тряслись. Единственный работающий льдогенератор находился на первом этаже. Завтрак был совсем невкусным, и у них постоянно всё заканчивалось. Бублики и английские маффины можно было использовать как хоккейные шайбы. Мой внук заболел, и мы попросили разрешения выехать из одного из наших номеров позже, чтобы проверить, сможет ли он до вечера проехать три часа до дома, не наблевав в машине. Самое позднее, что нам дали, было 12:30. Мы выехали из одного номера и надеялись на лучшее. К сожалению. К 12:30 он уже не был достаточно здоров, чтобы уехать. Нам пришлось продлить наше пребывание. Должна сказать, что уборщики были замечательными. Они отлично справились с уборкой.

Больше, чем нам было нужно рядом с Джетпортом для вылета в 6 утра. Регистрация прошла гладко, номер был современным, хорошо оборудованным: большой холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и все необходимые кастрюли, сковородки, чашки и столовые приборы, а также просторным, с прекрасным видом на Джетпорт. Недостатки: заявленный бассейн с подогревом оказался не таким уж тёплым, а бесплатный завтрак начался слишком поздно, чтобы успеть на рейс. Когда снова буду в этом районе, обязательно выберу этот номер.

Впервые я побывал в Home2, где на стойке не лежат зелёные яблоки. В номерах также нет кондиционера.
Дверь номера не запирается естественным образом, и приходится буквально сильно хлопать дверью, чтобы замок сработал.
В номере нет большого зеркала, на стене остались только кронштейны для крепления.
Кондиционер в холле не работал в ночь нашего заезда, и было очень жарко.
Стиральная машина стоит 5 долларов, хотя в других Home2 она была бесплатной.
Это был худший вариант из всех, где я останавливался в Home2.

Отличные люксы за свои деньги. Завтрак был приличным, и детям понравился бассейн. Обязательно вернусь в следующий раз. Очень подходит для детей. Мы ходили туда и обратно с тремя детьми, и это было приятно. Сотрудники не подвергали нас преследованиям каждый раз, когда мы заходили, чтобы быть уверенными, что мы заплатили за каждого гостя. Дети бесплатно, если вы можете заставить их работать. Никаких детских кроваток и дополнительных услуг. В люксе с кроватью размера «queen-size» спали мы с женой, а также двое детей и один подросток. Возможность разделиться на 2 комнаты и смотреть 2 телевизора была очень полезна. Я и мама в спальне, а дети на кухне/развлекательной комнате. Даже есть отдельные дверные проемы во впечатляющую ванную комнату с большой душевой кабиной. Не спите в этом отеле. Это очень хорошо продумано и гостеприимно.

Положительные стороны: Просторные номера. Отрицательные стороны: Я потратила почти $ — на 2 номера для дня рождения 9-летнего ребенка, чтобы 6 детей могли поплавать, и то, что я не смогла воспользоваться бассейном, было ужасно. Затем мне пришлось потратить $ — в Urban Air, чтобы провести вечеринку по случаю дня рождения. Я потеряла много денег, планируя это.

Отличная близость к аэропорту и отель очень чистый. Завтрак был хорош. Сотрудник, работающий в зоне для завтрака, был немного раздражён из-за вафельницы. Кроме того, пока мы убивали время в номере до выезда в 11, в нашу дверь неоднократно постучали два разных сотрудника. Я понимал, почему горничная постучала, но не понимал, зачем второму сотруднику проверять, здесь ли мы еще. И даже не заставляйте меня говорить о залоге в 100 долларов. Это кажется чрезмерным для участника Hilton Honors, который за последние шесть месяцев 18 раз останавливался без проблем.