Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Portland Airport 3*

Мы заплатили 1000 долларов за 3 ночи в этом отеле и уехали невероятно разочарованными. Мы обнаружили множество проблем, которые абсолютно неприемлемы для любого отеля, но особенно для того, который берет так много денег без всякой на то причины. Даже расположение отеля оставляет желать лучшего.
В первую ночь мы обнаружили, что одеяло на кровати было очень маленьким. Мы с мужем не могли спать на нем вдвоем, хотя кровать была размера «queen-size», один из нас постоянно оставался без укрытия. Мой муж позвонил на ресепшн, чтобы спросить, могут ли они прислать нам одеяло и пару полотенец, но нам сказали, что мы должны сами спуститься вниз. Когда мы пришли, сотрудник на ресепшене сказал, что не может дать нам два одеяла, а дал только одно дополнительное, и оно было жестким и тонким. Оно больше напоминало дешевую занавеску, чем одеяло.
Больше всего нас расстроило то, как они незаметно не убирают номера. Мы видели табличку в ванной, на которой было написано, что уборка номеров производится через день. Мы терпеливо ждали две ночи, и когда вернулись в отель вечером, номер был точно таким же, каким мы его оставили, — повсюду мокрые полотенца.
Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать об этом, и нам сказали, что уборка при кратковременном проживании производится только по запросу. Однако нам об этом никогда не говорили, а на табличке в ванной было написано обратное, так что это показалось нам полным обманом. Похоже, они экономят на уборке и вводят гостей в заблуждение, чтобы технически им это всё ещё сходило с рук. Это очень мерзко.
В целом, этот опыт был невероятно разочаровывающим. Старайтесь избегать этого места любой ценой, потому что оно чрезвычайно дорогое, а обслуживание ужасное.