Portland Sheraton at Sable Oaks

Этот отель просто прекрасен. При входе вас встречает уютный камин. Номера выглядят свежими и комфортабельными, персонал очень дружелюбный и стремится удовлетворить ваши потребности. Начиная от приятных водителей микроавтобусов, сотрудницы на стойке регистрации и при раннем выезде, и заканчивая замечательным персоналом ресторана! ЕДА! Мы не могли поверить, насколько невероятной была еда в ресторане, И коктейли тоже! Паста была домашней, с невероятным соусом и фрикадельками. Мой муж был в восторге от супа из моллюсков и своего бургера. Я заказала потрясающий салат с домашней винегретной заправкой. Мы разделили десерт из дикой черники из штата Мэн с лимонным курдом и мороженым. РАЙ! Все наши друзья тоже остались довольны своими блюдами. Обеденный зал красиво оформлен, и если бы я жила в Портленде, я бы поехала туда поужинать. Это действительно так хорошо. А я жила в Италии. Я знаю толк в хорошей еде. Продолжайте в том же духе. Это действительно прекрасный отель, и я с нетерпением жду будущих поездок туда!

Улыбчивый приём Эррола по прибытии — просто бальзам на душу! Персонал на стойке регистрации дружелюбный и компетентный. Как всегда, еда была вкусной и обильной. Этот отель — один из лучших в сети Marriott.

Обновление: грубияном был Эндрю на стойке регистрации. Мы снова с ним поговорили, и он заявил, что спросил у моей мамы, всё ли в порядке, очень неопределённо. То есть, он увидел меня на костылях и в ботинке, нашу просьбу поместить рядом с лифтом, но всё равно решил разместить нас в конце коридора. Моя мама также не знала, что лифт очень далеко, потому что он сказал лишь: «Это за углом, но вид отличный». Он сказал, что поможет нам, когда мы вернёмся с ужина. Когда мы подъехали после ужина, он увидел нас, тут же ушёл и спрятался. К счастью, на стойке регистрации был добрый сотрудник, который помог нам и извинился за него. Честно говоря, ему было стыдно, и как человеку, работающему в сфере обслуживания клиентов в здравоохранении, всё было сделано ужасно, и у этого человека нет ни капли сострадания или заботы о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и получали то, за что заплатили. Пожалуйста, перед тем, как остановиться здесь, ознакомьтесь с отзывами: многие жалуются на плохое качество обслуживания. Очень грустно, особенно учитывая, что мы были очень любезны на протяжении всего времени.
Очень грубый персонал. Я сейчас инвалид и попросил номер для людей с ограниченными возможностями поближе к лифту. Мне дали самый дальний номер по коридору (все варианты можно выбрать при бронировании). Когда я позвонил, чтобы уточнить, служба поддержки была очень грубой. Мне 25, и он разговаривал со мной как с ребёнком, хотя у нас платиновый статус в Marriott. Не приезжайте сюда.

Просто ужасное обслуживание клиентов в этом отеле. Я не понимаю, как им здесь управляют. За всё время проживания номер ни разу не убрали. Нам приходилось звонить каждый день, чтобы получить свежие полотенца. Горничные, казалось, не замечали и не заботились о том, что мы здесь живём. Когда мы каждый день звонили на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца, нам обычно приходилось звонить по два-три раза, так как каждый раз нам говорили, что кто-то подойдёт к нашему номеру через несколько минут. Каждый раз проходило 30 минут, а мы так и не услышали ни звука. Крайне разочаровывающее обслуживание. Работайте как следует.

Это очень хороший отель, и у меня нет никаких претензий к самим удобствам. Отель чистый и ухоженный, с гостеприимной атмосферой. Внизу есть ресторан и бар, где можно было комфортно отдохнуть. Обслуживание было дружелюбным, хотя и немного неторопливым, а цены разумными. Мне не удалось попробовать еду, но то, что я увидел и уловил, проходя мимо, выглядело привлекательно.
Единственным недостатком для меня была цена. Цена чуть больше 700 долларов за две ночи в Портленде, штат Мэн, показалась мне завышенной. Я понимаю, что спрос был вызван местными мероприятиями и началом сезона опадения листьев, но даже при этом цены выглядели как сезонное завышение цен. В целом, само проживание было приятным, но соотношение цены и качества оставляло желать лучшего.

Мы с мужем забронировали этот Sheraton на выходные, посвященные моему дню рождения, и, честно говоря, это было разочарованием, особенно учитывая цену около 250 долларов за ночь. Это, пожалуй, один из самых слабых отелей Sheraton, в которых я когда-либо останавливалась.
Номер был чистым, но маленьким, простыни едва налезали на кровать, чехлы не до конца надевались на подушки, а телевизор был устаревшим. На пульте даже не было регулировки яркости. Интернет на телевизоре отключился, и нам пришлось вызывать кого-то, чтобы проверить его. Они справились хорошо и были очень гостеприимны, но было немного неприятно иметь дело с этим вечером, когда мы расслаблялись после долгого дня в Портленде.
Больше всего меня разочаровало обслуживание. Мой муж позвонил накануне, чтобы узнать, могут ли они сделать что-то незначительное в честь моего дня рождения – ничего особенного, просто записка или подарок в виде полотенца были бы уместны. Вместо этого они выглядели удивленными, когда я об этом попросила, и переключили его на голосовую почту менеджера, который так и не ответил. Неудивительно, что по прибытии мы не увидели ни единого жеста.
Один сотрудник стойки регистрации, с которым нам пришлось столкнуться, окончательно испортил впечатление. Нас регистрировала крупная белая дама, которая, казалось, совершенно не была заинтересована в приёме гостей, и на следующий день сохраняла такую ​​же энергетику.

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле последние несколько месяцев и могу сказать только хорошее. Персонал всегда приветлив, а Эрик (дежурный менеджер) действительно сделал всё возможное. Я отдыхал у бассейна, пока болел, и, пару раз заглянув ко мне, он принес мне чай и кое-какие мелочи, чтобы мне стало лучше. Очень внимательный и заботливый, он оставил меня без слов.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton at Sable Oaks. Персонал на рецепции был очень дружелюбным, и к нам отнеслись очень хорошо. Я бы сказал, что для Sheraton здесь нет никаких излишеств. Номера были удобными. Должен сказать, что в целом отель немного староват, что, на мой взгляд, портит общее впечатление. Система кондиционирования старая и охлаждает не очень хорошо. Но это терпимо, и в конце августа в Мэне по ночам становится прохладно, так что это не было большой проблемой.
Моя главная претензия к обслуживанию – мелочь.
Я просил дополнительное одеяло около трёх раз, и мне приходилось напоминать и перезванивать. В конце концов, администратор сказал, что у нас есть только маленькие коричневые одеяла, и сказал мне спуститься на стойку регистрации и взять их. Так что я бы счёл это сервисом уровня Holiday Inn, а не Marriott или Sheraton.
Еда в их ресторане была действительно вкусной. В итоге мы ужинали там дважды, потому что устали больше, чем ожидалось, после нескольких недель отдыха и не хотели идти куда-то ужинать. Мы прекрасно провели время. Еда была действительно очень свежей. Отличного качества, а обслуживание — очень дружелюбным. Рекомендую этот отель. Мы хотели воспользоваться бассейном и лаунжем, но у нас не хватило ни времени, ни сил.
Тренажерный зал тоже был очень хорошим и большим.
В целом, отличный отель!

В целом — солидный и комфортабельный отель Marriott. Сам отель довольно приятный. Лобби, ресторан и лаунж с консьержем — всё очень мило и уютно. Крытый бассейн отличный, есть столики, где можно поесть. Тренажерный зал неплохой, но не выдающийся. Номера средние. Наш кондиционер не охлаждал комнату ниже 23°C ночью, что было неприятно, но терпимо. Один из выключателей был сломан, но работал. В целом, этот отель обеспечит вам очень комфортный отдых. Он не элегантный, но довольно красивый, и это подтверждается статусом отеля Sheraton Marriott. Если у вас есть статус в отеле, то вам будет ещё комфортнее, поскольку персонал, еда и напитки в лаунже были значительно выше среднего. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Мы останавливались в отеле Sheraton Sable Oaks много раз за эти годы.
Все наши впечатления были прекрасными, за исключением последних нескольких. Наш прием в этом отеле был недружелюбным, и нас никогда не благодарили за то, что мы являемся пожизненными золотыми участниками. В нашу последнюю поездку в августе 2025 года мы забронировали два смежных номера. Все прошло отлично. В последний день нашего пребывания мы пошли на завтрак с нашими двумя внуками, и мой муж обнаружил, что забыл свой кошелек в нашем номере. Я вызвалась его принести. Когда я пошла в наши смежные номера, оба ключа не работали. Я подошла к стойке регистрации, и мне сказали, что его, должно быть, удалили, хотя было только 9:15 утра и даже близко не время выезда. Мы также обнаружили, что Wi-Fi был отключен в обоих наших номерах. Сотрудник на стойке регистрации сделал мне новые ключи. Когда я вернулась в номера, то обнаружила, что новые ключи-карты не работают. Вернулась к стойке регистрации и мне сказали, что обслуживание должно проверить это. Я вернулась в ресторан и заказала свой завтрак. Затем вернулась к стойке регистрации и снова получила новые ключи. Один работал, другой – нет. Когда я вошёл в номер, там сидел мужчина и смотрел в окно. Я спросил, что он делает в нашем номере, но он не говорил по-английски, поэтому я не уверен, что ответил. Я попросил его уйти. В этот момент мой завтрак уже остывал на столе. Позже они вычли стоимость моего завтрака из счёта.

Я в шоке, что отзывы не поднялись. Наш номер был чистым, светлым и выглядел обновлённым. Крытый бассейн оказался больше, чем ожидалось, много зон отдыха по всему отелю (как в помещении, так и на открытом воздухе), тренажёрный зал был хорошо оборудован.
У нас был доступ в клубный лаунж на первом этаже, что было очень удобно с детьми. Напитки и закуски были круглосуточно, каждое утро предлагался лёгкий завтрак «шведский стол», а по будням предлагалось несколько закусок. Закуски в будние дни могли бы быть немного улучшены, но в остальном всё было отлично.

Мы остановились в отеле Sheraton в Портленде на одну ночь, так как нам предстояло посетить мероприятие. Кровать и подушки были очень удобными. У нас также было очаровательное маленькое патио, куда можно было выйти. В номере было несколько розеток и мини-холодильник с двумя бесплатными бутылками воды. Я был удивлён, что мусорное ведро и контейнер для вторсырья были такими маленькими, что туда едва помещалось что-либо. Если вам понадобились какие-либо дополнительные удобства, вам их могли предоставить, но нужно было позвонить на стойку регистрации и попросить. Одним из них был халат. В ванной комнате были, казалось бы, качественные и приятно пахнущие шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло для рук. У нас была только половина рулона туалетной бумаги, и излишков не было. И наконец, в ванной было странное пятно. За цену чуть больше 300 долларов за ночь я ожидал большего.
В целом, наше пребывание было комфортным, и мы чувствовали себя в безопасности.

Мы провели свадебный приём нашей дочери в отеле Sheraton Sable Oaks и были невероятно счастливы! Мег, координатор мероприятия, была просто чудесна от начала до конца! Она отвечала на наши многочисленные вопросы и всегда оперативно связывалась с нами. Было так приятно знать, что место проведения будет подготовлено именно так, как мы просили, а когда приём закончился, было невероятно приятно, что не нужно ничего убирать! Персонал собрал всё необходимое для нас в номере, чтобы забрать на следующий день. Персонал на мероприятии был исключительным, и все наши гости отметили, насколько вкусной была еда! Персонал также помог нам организовать блестящий выезд жениха и невесты к лимузину! Вечер был идеальным, отель Sheraton был таким красивым, а персонал – первоклассным!

Расположен на холме, вдали от шоссе. Тише, чем я ожидал. Кровать очень удобная.
Хороший бассейн и фитнес-центр. Несколько больших конференц-залов.
Ресторан хороший. Ужинали и завтракали, рекомендую блинчики с черникой.
Уютно и красиво оформлено.
Был приятно удивлён, насколько мне понравился этот отель.

В субботу вечером мы с семьёй останавливались в этом отеле. Сотрудница на стойке регистрации была очень груба с ними, номер был грязным (она отказалась переселить их в другой номер), а кондиционер был установлен на 62°C и больше не имел индивидуального управления для каждого номера. Гости пожилые и всю ночь мерзли. Они были очень расстроены таким обращением. Это был хороший отель, когда он был Marriott и принадлежал Ocean Properties, но, к сожалению, похоже, он быстро скатился в упадок, как в плане персонала, так и чистоты. В районе Портленда много других вариантов. Останавливайтесь в другом месте!

Останавливался только на одну ночь, так как был проездом. Персонал достаточно вежливый, у них есть большинство удобств, ожидаемых от Sheraton, хорошее расположение, а номер был чистым и ухоженным. Я хотел бы особенно поблагодарить Ричарда за то, что он был очень дружелюбным и услужливым в 12 часов ночи, когда у нас возникла проблема с постельным бельем в номере и нам нужна была новая простыня. Спасибо, что решили нашу проблему почти сразу, сэр!
Экате была гораздо менее дружелюбной, доброй и внимательной, когда мы изначально спустились вниз, нуждаясь в помощи, но я понимаю, что стойка регистрации была занята, и ее смена только началась, так как я тоже работаю в отеле.

Отличный отель, но нужно снять крышки кондиционеров. По словам специалиста по техническому обслуживанию, который был очень любезен, их добавили во время ремонта.
Очень плохая идея, так как они блокируют воздух от охлаждения комнаты и поддерживают температуру в комнате выше 10 градусов от заданной. К тому же тратится много энергии!
Сотрудница ресепшена была очень мила, а девушка в клубе Sheraton была потрясающей! Жениху тоже понравилась новая кофемашина!