Hampton Inn Detroit Roseville

У меня был замечательный отдых, было тихо, спокойно и очень расслабляюще. Я приехала просто отдохнуть, и мне очень понравилось. Отель был чистым и уютным, никаких проблем не возникло, персонал был потрясающим и сделал регистрацию очень простой и быстрой. Ханна и Стефани отлично справляются со своей работой и хорошо работают вместе. По утрам, когда я шла по коридорам на завтрак или куда бы я ни направлялась, все горничные общались, и все были очень уважительны. Работница, отвечающая за завтрак, замечательная, я обязательно порекомендую этот отель друзьям и родственникам, когда буду в городе, и обязательно вернусь. Большое спасибо!

За такую ​​цену все было именно так, как я и ожидал. Но все стало лучше благодаря персоналу. Регистрация в час ночи прошла быстро и легко. Мне предложили воду, что было очень кстати. Хороший завтрак, особенно по сравнению с тем, что я ел неделю назад. Женщина, которая готовила завтрак, была услужливой и дружелюбной. Плюс в том, что апельсиновый сок принесли так быстро. Утром у меня было дополнительное время для плавания, и Джон напомнил мне о соседнем магазине Target, где можно купить купальник. Я получил то, что хотел, от дружелюбных людей, которые заботились о потребностях путешественников.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn. Отель был очень чистым и ухоженным, а персонал был дружелюбным и приветливым с момента моего прибытия. Регистрация прошла быстро и легко, что я очень оценила после долгого дня.
Номер был комфортабельным, с чистой кроватью, свежим постельным бельем и всеми необходимыми удобствами. Мне особенно понравилось, как тихо было ночью, что позволило расслабиться и хорошо выспаться.
Бесплатный завтрак был приятным бонусом, с хорошим выбором блюд. Расположение также было удобным, рядом с ресторанами и магазинами.
В целом, у меня остались очень приятные впечатления, и я обязательно остановлюсь в Hampton Inn снова. Настоятельно рекомендую!

К вашему сведению! Если у вас есть маленькие дети, не останавливайтесь в этом отеле, с вами будут обращаться отвратительно, и, возможно, вас выгонят из отеля в тот же вечер…
Этот отель стал худшим опытом в моей жизни. В каком-нибудь дешевом отеле/мотеле я бы получил больше уважения.
Мы заселились поздно вечером, потому что моя семья как раз переезжала, поэтому мы решили переночевать.
Мы пробыли там недолго, как в дверь нашего отеля постучал кто-то и начал жаловаться, что мои малыши слишком шумят, потому что младшая плачет от усталости и находится в незнакомом месте, страшном для ребенка. Но молодой азиат/китаец у моей двери сказал мне, что если я не успокою детей, меня немедленно выгонят… это было совершенно недопустимо…
Этот отель ведет себя так, будто он самый лучший, но на самом деле он совсем не лучший и не самый чистый. Если так выглядит пятизвездочный отель, я лучше рискну остановиться в отеле низкого уровня, как делала раньше… по крайней мере, в отелях низкого уровня с тобой не обращаются как с дерьмом…
Мне повезло, что мои дети уснули после того, как этот грубый мужчина постучал в дверь…
Единственным приятным человеком, которого я там встретила, была уборщица и очень милая, замечательная женщина, которая подавала горячую еду тем утром.

Я здесь по делам, поэтому просто комментирую для тех, кто ищет отзывы и деловые поездки, ищу факты. Расположение хорошее, в районе много магазинов. Лобби/общая зона ночью темная и неприветливая. В лобби нет круглосуточного кофе, как в других отелях Hampton. Прачечная находится на втором этаже, в углу, поэтому пользоваться ею не очень удобно. Матрасы жесткие и не соответствуют типичным стандартам Hilton или более старым стандартам. Если вы хотите поплавать, вас должны пустить на ресепшен, поэтому я сделала это только один раз, потому что не хочу никого беспокоить или просить. Под навесом уже два дня стоят две машины, поэтому мои утренние погрузки и разгрузки, особенно вечером, были не очень приятными. Мне пришлось проверить приложение, чтобы убедиться, что я не пропустила апгрейд парковки под навесом. Это особенно неприятно для меня как для женщины-деловой путешественницы, которая выбирает отель, исходя из конкретных потребностей, а для меня это ежедневные погрузки и разгрузки. Я даже ждала сегодня вечером, чтобы посмотреть, сдвинутся ли белый джип и черная машина, чтобы у меня появился шанс… ничего. Гидромассажные форсунки в джакузи не работали, когда я приехала, но их починили, так что это плюс. При регистрации мне пришлось поменять номер из-за нечистоты постельного белья/номера, но сотрудница на ресепшене была любезна и отнеслась с пониманием.

При заезде на следующее утро работал только один из двух ключей. Мой 15-летний сын спустился на стойку регистрации, чтобы попросить повторно активировать ключи, и ему ответили: «Ни в коем случае». Когда он сказал им, что его мама и младший брат наверху в номере и могут позвонить туда и поговорить со мной, она просто сказала: «Нет». Тогда мой сын сказал: «Ну, я не могу попасть в свой номер», и она ответила: «Очень жаль! » — грубым тоном!
Нереально!

После 8, 5 часов в пути нам хотелось только одного: распаковать вещи, привести себя в порядок и отдохнуть. Как обычно, мы быстро протерли номер дезинфицирующим средством Lysol для дополнительного спокойствия. Но когда мы откинули покрывало, чтобы проверить чистоту и наличие насекомых, мы были шокированы. На уже заправленной кровати были видны волосы и крошки, запутавшиеся в простынях. Было очевидно, что постельное белье не меняли и не чистили как следует. Это неприемлемо и невероятно обидно после такой долгой поездки. Мы сразу же сообщили об этом на стойку регистрации. Они извинились и предложили нам 5000 баллов и дополнительный номер. К сожалению, второй номер тоже был грязным, что усугубило наше разочарование и разочарование. После такого долгого путешествия этот опыт был далек от комфорта и заботы, которых мы ожидали. Нам предложили дополнительные 5000 баллов.

Моё пребывание здесь было превосходным. Я очень боялась бронировать здесь номер из-за отзывов и того, что номера нуждаются в ремонте, но я заранее осмотрела номера и рада, что сделала правильный выбор.
Мы с семьёй останавливались здесь на выходные, чтобы отпраздновать свадьбу. Что касается нашего пребывания, то оно было замечательным: приветливый персонал, который хорошо нас разместил, отличное обслуживание. Номера были чистыми и уютными, никаких проблем не возникло, а завтрак был горячим, настолько вкусным, что я бы с удовольствием поела, лол. Я рада, что всю мою семью разместили на третьем этаже (все места были заняты), а номер для новобрачных был прекрасным, достаточно просторным, чтобы мы, девочки, могли гламурно подготовиться к свадьбе.

Недавно останавливался здесь на 3 ночи и должен сказать, какой замечательный и дружелюбный был парень на стойке регистрации. Номера и весь отель очень чистые и ухоженные. Завтрак, конечно, хороший, но джакузи закрыта и огорожена верёвкой, как место преступления, лол.

Обновление: они украли у меня 75 долларов, фальшиво списав плату за содержание домашних животных. У них есть доказательства, потому что два кусочка собачьего корма выпали из моей сумки, пока я был там, и это правда. Я часто путешествую со своими собаками, и в моей сумке выпал один кусочек корма. У МЕНЯ НЕ БЫЛО СВОЕГО ПИТОМЦА! Сотрудник стойки регистрации, который меня регистрировал, полностью в курсе этого. Пожалуйста, проверьте все записи видеонаблюдения, и совершенно очевидно, что я не тайком водил и выносил свою 75-фунтовую собаку. Я не лгу, и у меня нет причин лгать. Очевидно, что они расстроены тем, что я оставил отзыв о своем опыте. Отношение и безразличие, которое я столкнулся, поразительны! Это мошенничество с кредитными картами и кража у постоянного клиента. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Корпоративные услуги тоже не помогут.
Хотя, безусловно, есть условия и похуже, и я не верю, что один плохой опыт обязательно характеризует место в целом, но я хотел бы поделиться тем, что я пережил вчера вечером. Телевизор изначально не работал (и другие гости в тот день сказали мне то же самое – погода не из-за плохой погоды), но в конце концов заработал после долгой перезагрузки. Форсунки в джакузи не работают. Унитаз был сломан (очевидно, не хватало каких-то деталей внутри), и мне приходилось каждый раз вручную смывать. Все полотенца в ванной были завалены волосами, которые принадлежали не мне. К одеялу прилипли накладные ресницы (тоже не мои).

Очень хороший номер. Мотель в хорошем состоянии. Отличный завтрак, но кофе мог бы быть и погорячее. Дружелюбный персонал, быстрое заселение.
В 9 вечера у наших соседей была шумная вечеринка. Мы хотели отдохнуть в тишине и покое. Мы позвонили на стойку регистрации, и они быстро решили проблему.
Мы часто останавливаемся в отелях Hampton Inns, и этот показался нам одним из лучших.

Пребывание началось великолепно, когда мы зарегистрировались, в штате было 3 мужчины. В субботу две женщины из персонала были слишком грубыми и очень агрессивными. Сотрудник стойки кричал на моего ребенка, когда я завернул за угол, когда мы выходили из лифта и направлялись к бассейну. Я спросил ее, в чем проблема. Она сказала, что на них не было обуви. Я спросил ее, может ли она обратиться ко мне, и что я не знал, что им нужна обувь для посещения бассейна, потому что об этом не упоминалось ни в прошлые выходные, ни в пятницу, когда мы ходили туда и обратно в бассейн. Следующее, что я помню, из-за угла выбегает запыхавшийся менеджер и кричит, что у нее нет проблем с разговором с родителем.
Я сообщил ей, что никто ничего не говорил нам о правилах относительно обуви в пятницу, когда мы ходим в бассейн. Она сказала, что скажет им что-нибудь по этому поводу. Затем я спросил, можно ли пустить их в бассейн, и я попрошу еще одного взрослого посидеть с ними, пока я побегаю и принесу их обувь. Она сказала нет, ты можешь взять их с собой. Я посоветовал ей не брать наверх шестерых детей, она сказала, что они могут подождать у двери. Я спросил ее, серьезно ли она говорит и почему разговаривает со мной, как с ребенком. Она да, я серьезно. Я позвал кого-нибудь посидеть с детьми, чтобы получить их обувь, и попросил их посидеть с детьми, прежде чем я уйду. Менеджер начинает кричать, что вы можете выехать, это то, что вы можете сделать, вы можете выехать.

Один из лучших наших впечатлений. Мы приехали рано утром 23-го, около 13:00, и заселились на стойке регистрации. Девушка, работавшая на стойке регистрации, зарегистрировала нас, но не была уверена в наличии свободных номеров. Она поговорила со своей горничной и нашла нам номер. Девушка на стойке регистрации также уделила время, чтобы обсудить с нами наш визит, и поняла нашу ситуацию с приездом в Розвилл на похороны. Она спросила о времени нашего отъезда на следующий день после похорон, и мы сказали ей, что нам, возможно, потребуется поздний выезд. Она ответила, что проблем не будет, и назначила нам выезд на 13:00. Эта любезность скрасила наше пребывание и была очень признательна.
После нашего возвращения с похорон та же самая горничная была на стойке регистрации. Она напомнила молодому человеку, что у нас есть одобренный поздний выезд. И снова, это было очень ценно.
Не могу не сказать несколько слов о доброте персонала. Также хочу отметить чистоту и тишину в отеле. Спасибо.

Сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое! Я разочарован. Другие «хорошие» отзывы – это, должно быть, наши ожидания. Это место совсем не чистое. И очень печально, что именно это рекомендовали для свадьбы, чего мы НЕ будем делать и рекомендовать.
Там бегали взрослые дети, которые просто бесчинствовали, бассейн был плечом к плечу. Я даже не смог поплавать с дочерью. Похоже, эта толпа вообще не жила в отеле, он выглядел как детский сад… как будто один родитель с 20+ детьми. Видимо, другая пара сказала, что такое часто случается по выходным.
Придя в номер, мы обнаружили грязную комнату и много плесени. Мы не пробыли там и получаса и ушли в другое место. В общем, место было разгромлено.
Я хотел поговорить с менеджером по этому поводу, но на стойке регистрации мне сказали: «Она ушла отвозить свою домработницу домой, потому что не хотела платить за автобус». Именно так. Потому что это уместно? Не знаю, кто оставляет эти отзывы, потому что наши стандарты чистоты явно отличаются.
Тем не менее, похоже, это хорошее место для детского сада!

Уставший отель, требующий обновления. Хороший завтрак. Приятный персонал, но мало сотрудников. Большое разочарование — телевизор. Нет ESPN? Я ожидаю, что в сети отеля будет крупная сеть. Но нет. Так что не стоит брать еду с собой в номер, чтобы посмотреть спортивное мероприятие. Я слышал, что Тиафо против Фрица был отличным матчем.

Мы недавно останавливались здесь на свадьбе в выходные 22 августа. Мы немного нервничали после прочтения отзывов. Однако мы были приятно удивлены. Комната была чистой, завтрак «шведский стол» всегда был свежим и пополнялся по мере необходимости, а персонал был очень вежливым. Особенно Калеб. Калеб был таким милым и старался изо всех сил удовлетворить малейшую просьбу. Я бы хотел, чтобы все сотрудники Hilton были похожи на Калеба. Я рад сообщить, что мы остановимся здесь снова во время нашего следующего визита в этот район.

Поехал в Детройт с семьей для воссоединения семьи 27 июня — 1 июля. Отель рекомендовали, поскольку несколько членов семьи являются членами Hilton. Отель был нормальный, только один служащий на стойке регистрации Калеб был очень приятным и понимающим. В первую ночь в отеле в кровати были клопы, которые меня несколько раз укусили, и это было настолько серьезно, что мне пришлось обратиться за неотложной помощью, и я получил 2 прививки и 2 рецепта. Нас перевели в другую комнату, но мой отпуск был испорчен из-за серьезности попрошайничества. Я запросил полный возврат средств, потому что мне нужно было обратиться за неотложной помощью, но дежурный менеджер не проявил сострадания к моей ситуации, у меня есть видео с постельными клопами, а также мои кусочки. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле! Злой член Hilton!