Super 8 by Wyndham Roseville/Detroit Area

Номер был грязным и вонючим. Ванна была в огромных пятнах, как и постельное белье. Лампа не работала. Абсолютно БЕСПОЛЕЗНЫЙ персонал. Парень на стойке регистрации ужасно обслуживал клиентов. Я прожил 4 дня и так и не получил обслуживание в номере, даже после того, как я буквально вышел в коридор и сказал, что мне нужно обслуживание в номере.

Обслуживание клиентов отвратительное. Парень на стойке ничем не поможет, но возьмёт деньги. Те, кто платит, даже не могут воспользоваться туалетом, пока ждут регистрации. В коридорах ужасно пахнет. На ковре пятна и следы собачьей мочи.

Комнаты отвратительные и кишат тараканами! Всё, включая простыни и пол, грязное. Простыни и одеяла ужасно пахнут. На простынях пятна. Полы грязные. Тараканы повсюду! Не рекомендую сюда приезжать.

Приехал сюда на одну ночь по делам.
В коридорах пахнет рвотой, а обслуживание просто ужасное. На все просьбы отвечают отказом: дополнительный ключ? НЕТ! Дополнительные полотенца? ЗАЧЕМ?! Поздний выезд? НЕТ! Потом, когда я уже собирался уходить, мне понадобилась ручка, поэтому я заскочил в холл, взял ручку, прежде чем администратор успел сказать «нет»; его ответ? Уже 10:45, вы же знаете, что выезд в 11, верно? Ни доброго утра, ни вопроса «как прошло ваше пребывание». Никогда больше не остановлюсь в таких дешевых местах, даже на одну ночь!

Положительные стороны: Цена. Отрицательные стороны: Сотрудник на ресепшене был подозрительным. В номере были прожженные дыры, волосы, а кровать была неудобной. Декоративное покрывало было покрыто следами ожогов, испорчено и нуждалось в стирке. В номере было довольно грязно, и во всем здании пахло сигаретами.

Я обнаружил тараканов в ванной комнате, и всё помещение было грязным и с сильным запахом дыма. Когда я обратился к персоналу, они вели себя крайне непрофессионально и совершенно безразлично к ситуации. Они отказались вернуть деньги. Это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. Настоятельно советую другим держаться подальше от этого места. Вас предупредили!

В номере не работали электрические розетки. Сказал на ресепшене, что он посмотрит… нет. Номер, который я забронировал, мне не дали. Попросил номер для людей с ограниченными возможностями. Сотрудник сказал, что таких нет. На третьем этаже на двери напротив нас висела табличка для людей с ограниченными возможностями. Один из выключателей не работал, лампа у кровати висела и была заклеена черной лентой и не работала. Мы вычеркнули этот отель из списка, когда навещали семью. Потратили баллы…

Первый раз здесь. У меня был номер на первом этаже. Проблема этого места в постоянном запахе курения в коридоре от других, которые курили снаружи, а затем заходили. Не рекомендовал бы первый этаж для астматиков и других людей с аллергией. Персонал был довольно любезным и пытался найти нам номер на другом этаже, как только он освободился.

Должен сказать, что персонал просто отличный! Особая благодарность Ваншу: он всегда очень любезен и особенно помог, когда у меня в номере сломался экран телевизора. Он сразу же его заменил! По утрам здесь есть уютная зона для завтрака, где я пью кофе и иногда перекусываю. Камин на улице тоже потрясающий и необычный. Отличное место, чтобы посидеть перед сном. Уборщики тоже заслуживают похвалы. Они очень добрые и отзывчивые.

Я живу здесь уже около 8 месяцев, и мне нравится вся семья Super 8. Vanish действительно отличный парень, и они следят за тем, чтобы у меня всегда была туалетная бумага, новые простыни, образцы мыла и шампуня. Завтрак каждый день с 6 до 9 утра, так что я это очень ценю. После того, как я узнал об этом семейном бизнесе, я все больше видел, какую тяжелую работу они вкладывают, чтобы сделать каждого клиента счастливым.

Персонал всегда замечательный и относится к нам как к членам семьи. Нам здесь очень нравится. Номера очень чистые, и нет никаких проблем с обслуживанием клиентов. Я бы поставил 5 звезд. Нам здесь очень нравится ❤️ 🎯

В целом мотель был неплохим. Небольшие неполадки не удалось решить из-за непредвиденных обстоятельств. Необходимый ремонт не удалось выполнить, поскольку единственный сотрудник службы поддержки получил травму. В номере не было салфеток для лица. Кровать была очень удобной.

Я дважды спросил клерка на стойке регистрации, уверен ли он, что телевизор в моей комнате будет работать. Дважды он уверял меня, что так и будет, но знаете что? После того, как он попытался оживить телевизор, он вздохнул от разочарования и переместил меня на 7 метров ближе к стойке регистрации. Комната была чистой и удобной. Отличная парковка прямо у входной двери и хорошая комната отдыха. В это место доставляли только один ресторан, и мне не хотелось того, что было в их ограниченном меню. Этот SUPER 8 фактически вернул деньги, которые были добавлены для покрытия любого ущерба. Это было прямо у WB i94 в РОЗВИЛЛЕ, пригороде Восточного Детройта.

Мое недавнее пребывание здесь на супер 8 превзошло все мои ожидания. Представитель службы поддержки клиентов был невероятно отзывчивым и терпеливым, когда дело доходило до обслуживания номеров. Завтрак был действительно хорошим, и моим детям он очень понравился. Дружелюбные люди и отличная обстановка для проживания. Разумные цены на номера и чистота. Я бы порекомендовал всем и каждому приехать и познакомиться с этим замечательным отелем.

В прошлый раз наше пребывание было просто ужасным. У нас в номере были тараканы, и они не хотели убираться, они хотели, чтобы мы собрали все вещи, которых было много, и выехали в 11.00, чтобы вернуться в 3 часа ночи, когда там были уборщики, это не моя проблема, они, само собой, ходили с ними по кругу и в итоге ушли, они самые грубые люди (на самом деле это всего лишь один сын), нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов, самое ужасное, ничего подобного в своей жизни я мог бы продолжать и продолжать, но я не экономлю на путешествиях, все.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!