Обновление: они украли у меня 75 долларов, фальшиво списав плату за содержание домашних животных. У них есть доказательства, потому что два кусочка собачьего корма выпали из моей сумки, пока я был там, и это правда. Я часто путешествую со своими собаками, и в моей сумке выпал один кусочек корма. У МЕНЯ НЕ БЫЛО СВОЕГО ПИТОМЦА! Сотрудник стойки регистрации, который меня регистрировал, полностью в курсе этого. Пожалуйста, проверьте все записи видеонаблюдения, и совершенно очевидно, что я не тайком водил и выносил свою 75-фунтовую собаку. Я не лгу, и у меня нет причин лгать. Очевидно, что они расстроены тем, что я оставил отзыв о своем опыте. Отношение и безразличие, которое я столкнулся, поразительны! Это мошенничество с кредитными картами и кража у постоянного клиента. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Корпоративные услуги тоже не помогут.
Хотя, безусловно, есть условия и похуже, и я не верю, что один плохой опыт обязательно характеризует место в целом, но я хотел бы поделиться тем, что я пережил вчера вечером. Телевизор изначально не работал (и другие гости в тот день сказали мне то же самое – погода не из-за плохой погоды), но в конце концов заработал после долгой перезагрузки. Форсунки в джакузи не работают. Унитаз был сломан (очевидно, не хватало каких-то деталей внутри), и мне приходилось каждый раз вручную смывать. Все полотенца в ванной были завалены волосами, которые принадлежали не мне. К одеялу прилипли накладные ресницы (тоже не мои). В душе не было ни шампуня, ни мыла, а лейка душа была прикручена лишь наполовину, из-за чего напор воды был нулевым. Входная дверь была заперта рано утром, и я не смогла выйти, пока меня не заметил сотрудник отеля и не выпустил. Хорошо, что не было пожара. В центральной зоне общего пользования на открытом воздухе нет места для сидения. С меня взяли плату за домашнее животное, хотя я не брала с собой питомца и сказала администратору при заселении, что у меня его нет. В моём первоначальном бронировании было указано, что я буду, но мои планы изменились, и мне сказали, что проблем не будет. Когда я сообщила обо всех этих проблемах на стойку регистрации, мне сказали, что менеджер придёт в 9 утра. Сейчас 14:12, а от неё так и не поступило ни звука. Похоже, удовлетворенность гостей, санитария и безопасность не являются для неё главным приоритетом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя, безусловно, есть условия и похуже, и я не верю, что один плохой опыт обязательно характеризует место в целом, но я хотел бы поделиться тем, что я пережил вчера вечером. Телевизор изначально не работал (и другие гости в тот день сказали мне то же самое – погода не из-за плохой погоды), но в конце концов заработал после долгой перезагрузки. Форсунки в джакузи не работают. Унитаз был сломан (очевидно, не хватало каких-то деталей внутри), и мне приходилось каждый раз вручную смывать. Все полотенца в ванной были завалены волосами, которые принадлежали не мне. К одеялу прилипли накладные ресницы (тоже не мои). В душе не было ни шампуня, ни мыла, а лейка душа была прикручена лишь наполовину, из-за чего напор воды был нулевым. Входная дверь была заперта рано утром, и я не смогла выйти, пока меня не заметил сотрудник отеля и не выпустил. Хорошо, что не было пожара. В центральной зоне общего пользования на открытом воздухе нет места для сидения. С меня взяли плату за домашнее животное, хотя я не брала с собой питомца и сказала администратору при заселении, что у меня его нет. В моём первоначальном бронировании было указано, что я буду, но мои планы изменились, и мне сказали, что проблем не будет. Когда я сообщила обо всех этих проблемах на стойку регистрации, мне сказали, что менеджер придёт в 9 утра. Сейчас 14:12, а от неё так и не поступило ни звука. Похоже, удовлетворенность гостей, санитария и безопасность не являются для неё главным приоритетом.