Wingate by Wyndham Roseville/Detroit

Мы были перемещены из-за пожара в доме, и нам пришлось жить здесь 20 дней с нашими собаками. Они были очень милы и позволили нам выбрать расположение нашей комнаты. Они были любезны и дали нам скидку на плату за собаку.

Мы были в городе, когда члена семьи переводили в хоспис, и нам нужно было быстро где-то остановиться, поэтому мы выбрали этот отель, думая, что отели Wyndham в целом хорошие, и он находится недалеко от больницы. К сожалению, это была ужасная ошибка, так как в итоге у нас был абсолютно худший опыт, который мы имели с любым отелем или сетью в этом месте. В первоначальном номере, который мне дали, была дверь, которая не закрывалась полностью и не защелкивалась, когда я с двумя детьми и сумками на буксире спустился, чтобы обсудить это с администратором, меня спросили, знаю ли я, как правильно пользоваться ключом от номера. Я повторил то, что произошло, и служащий снова объяснил, как пользоваться ключом-картой. Наконец, я сказал ему, что мне нужен новый номер, который мне неохотно дали. Я пошел в этот номер, ключ-карта вообще не работала, и я мог слышать, как в номере работал телевизор. Я снова вернулся на стойку регистрации и объяснил, что на этот раз ключ-карта даже не регистрируется на замке, и я мог слышать, как в номере работает телевизор. Мне сказали, что с обоими номерами все в порядке, и я, должно быть, не знаю, как пользоваться дверями. Затем служащий переделал карты и очень снисходительно сказал, что придет и покажет, как они работают. По пути в номер я показал ему первоначальную проблему с дверью номера и был встречен отношением «ну и ладно».

Не хочу ставить звезд за эту помойку! Это было ужасно и так противно! В ванной и главной комнате была кровь и жар. С потолка свисали клочья волос и комки пыли. Светильник просто полностью болтается. Люди на парковке позволяют ребенку повсюду кататься на мини-велосипеде. Это было безумие. Не останавливайтесь в этом месте. Плесень в душе и грубый персонал, не заботящийся о том, кто может услышать их личный разговор.

Мне понравилось мое пребывание здесь. На полу лифта было что-то липкое, похожее на следы ожогов на оконных занавесках в моей комнате, несколько пауков, но сейчас сезон. Также он расположен рядом с кладбищем. Моя комната находилась на передней стороне, так что меня это особо не беспокоило, но я могу только представить, если бы ваша комната была на задней стороне… если только вы не собираетесь навестить кого-то, кто там похоронен.

Должно быть, это один из моих худших впечатлений в отеле. Кровать была застелена только простыней. Ни одно одеяло не хранилось нигде в комнате. В 23:46 меня разбудил звук, похожий на стрельбу в коридоре. Я поднял трубку, чтобы позвонить вниз, но обнаружил, что к трубке не подключен телефонный шнур.
Излишне говорить, что я забронировал новый отель и выехал, как только смог.
Добавлю пару фотографий из грязной ванной. Если бы я мог дать ему ноль звезд, я бы это сделал.

Комната не была чистой. Волосы по всей раковине/стойке/полотенцах/ванной в ванной. Следы поцелуев на зеркале. Засохшая моча в унитазе. Грязные полотенца В простынях. Попросил их почистить ванную, они вытерли раковину, но все. Попросили сменить комнату, вторая комната тоже была грязной, на каркасе кровати росла плесень. 🤢
Выехали, не оставаясь на ночь. Мне сказали, что мой депозит будет возвращен, но с него сняли плату за 2 ночи. Корпорация предложила мне бонусные баллы вместо возврата денег. Никогда больше не остановлюсь в Wyndham или Windgate.

Я был очень разочарован нашим пребыванием. В отеле было грязно — от входа, до вестибюля, холла и номера. Полы в коридорах были завалены мусором. Наш номер не пропылесосили — мусор в каждом углу. Холодильник был грязный, вентиляционное отверстие в ванной было покрыто пылью. Стиральная одежда выглядела так, будто чистила тряпки (очень грязные). Множество людей ходят по коридорам и идут в комнаты с уборщицей. Я думаю, они меняют только простыни, потому что здесь очень грязно. Мы не могли избавиться от запаха мочи в нашей комнате, несмотря на дезинфицирующие средства и освежители помещений, убивающие запах. Завтрак — у них нет пинт молока, как видно на изображениях, есть кувшин с молоком, который стоит в маленьком холодильнике и стоял там всю ночь до следующего дня, чтобы его можно было использовать. Никакой выпечки. Они сказали, что нам нужно дождаться, пока придет дежурный парень, прежде чем мы сможем получить вантуз для унитаза. Через 2 часа мой муж спустился, и за прилавком их было двое. Каждую ночь сотрудник оставлял свой грузовик у входа, а сигнализация срабатывала каждые несколько минут. Большая часть персонала была очень недружелюбной и выглядела раздраженной вашим присутствием. Из семи встреченных нами было двое, которые говорили любезности. Я никогда не останусь здесь снова и не рекомендую.

Вестибюль/коридоры/зона для завтрака были грязными. Дети бегали по коридору всю ночь. В моей комнате на ковре была таракана, сомнительная чистота простыней, отсутствие тарелки в микроволновой печи, плесень за унитазом и на занавеске для душа. В довершение всего, мой взгляд был на могилы на кладбище. Вернувшись домой, я оставила все снаружи, чтобы убедиться, что не взяла с собой «ничего» домой! СМХ!

ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАКРЫТ!
Я предпринял несколько попыток поговорить с владельцем «MR. C», но на данный момент я просто позвоню и поспорю со своим банком, чтобы вернуть свои кровно заработанные деньги.
Моя комната была ГРЯЗНОЙ, нет слов, чтобы описать, как выглядела моя комната. Ресницы были в моей кровати, жвачка прилипла к полу, простыни ГРЯЗНЫЕ/кровоподобные вещества на моей кровати, грязная раковина, ватные палочки тоже на полу. Мои дети спустились посмотреть на бассейн. Он был ЗЕЛЕНЫЙ — они прислали мне фотографии и были крайне возмущены 🤢… даже зеркала в комнате были мутными / грязными, как будто их не чистили. У меня НИКОГДА в жизни не было такого гостиничного номера. Коридоры/лифт грязные. МЫ ЗДЕСЬ НЕ БЫЛИ БОЛЬШЕ 15 минут, и я чувствую себя ужасно, потому что мои дети стали свидетелями чего-то подобного. Когда мы уходили, мужчина кричал на стойке регистрации о том, что его комната тоже грязная, и женщина отказала ему в возмещении средств.
Снаружи стояло 5-6 мужчин и женщин, курящих/пьющих; и т. Д.
Мне следовало прочитать отзывы, как я всегда это делаю, но я этого не сделал и никогда больше не сделаю.
Я СООБЩУ ОБ ЭТОМ МЕСТЕ BBB.

Высокий мужчина, работавший за столом утром, был чрезвычайно любезен и даже помог мне донести мой багаж до машины, пока дети купались в последнюю минуту перед отъездом. Детям ОЧЕНЬ понравился бассейн, персонал был дружелюбным, горничные отлично поработали в нашем номере, пока мы оставались там на все выходные, и следили за тем, чтобы у нас всегда были чистые полотенца. Бесплатный завтрак был горячим, очень вкусным и чертовски хорошим кофе. Когда мы приедем в Мичиган, чтобы повидаться с семьей, мы всегда остановимся в отеле Wingate.

Очень шумный отель. Этот отель хорош только в том случае, если у вас есть дети и вы хотите поиграть в бассейне. Это не лучший отель, если вы ищете тишины и покоя. Также с меня взяли плату за двойное бронирование, и я даже не остался в нескольких комнатах. Я остался только в одной комнате. Я не знаю, почему с меня дважды взяли деньги и не вернули деньги. Персонал на стойке регистрации тоже совершенно невежественный. Они отсылают вас без надежды. Они не могут решить ни одного вопроса. Также номера наверняка не очень чистые. Мне очень нравится, как холодно в холодильнике. В отелях не часто встретишь холодный холодильник.