Wingate by Wyndham Roseville/Detroit

Личинки на столешнице… моча в туалете и крошки на простынях, по крайней мере, я предполагаю, что это крошки. Я уже была раздражена, когда парень сказал, что я должна была позвонить и убедиться, что это не старая фотография джакузи, когда я спросила, почему джакузи больше нет, а только ледяная прохлада с запахом канализации. Я открыла туалет, как только пришла, и в нем все еще была моча. Не знаю, почему я осталась после этого. Но они сказали мне, что я должна была попросить его подняться и посмотреть на личинки и покормить их «крошками», и я сказала ему, что пойду со мной и посмотрю, а он отказался, на фотографии именно личинки. Отпечаток ноги остался после того, как я просто ходила по номеру без обуви.

Молодой человек, работающий в ночную смену, очень дружелюбен к клиентам, оказывает превосходное обслуживание, а уборщики номеров очень приятные.

Положительные моменты: Честно говоря, ничего. Отрицательные моменты: Да, мой ключ не подходил к двери, поэтому мне пришлось сменить номер, душевая лейка разбрызгивала воду повсюду, я не могла принять ванну, слив работал очень медленно, каналы на телевизоре не работали, из вентиляционного отверстия выходил какой-то непонятный пар! Просто ужасно.

Я впервые посетила это место в канун Рождества 2024 года, арендовала там конференц-зал. Он был не в порядке, но он мне был нужен, поэтому мы с семьей убрали его до и после использования. В этом году я вернулась. То же самое, он был грязным. Они не убирают после использования, позволяя людям пользоваться им. У них нет ничего, чем можно было бы убирать. Чистящие средства нужно приносить свои. Никто не хочет брать на себя ответственность за уборку, а потом они берут с вас в 2-3 раза больше денег, и вам приходится оспаривать возврат средств в банке, потому что люди вдруг забывают все. Никто не хочет с вами разговаривать. Я никогда туда не вернусь, урок усвоен. 😡

14 сентября сотрудник стойки регистрации заставил меня самому воспользоваться вантузом, так как унитаз был забит салфетками. Я попросил его прислать уборщицу, чтобы она это сделала, но он сказал, что никого нет. Как это в отеле не было уборщицы? Зачем просить меня прочистить туалет, если я только что заселился? Поэтому я не смог получить другой номер. Я прочистил туалет, и это было так отвратительно. Ванная комната была нереально грязной. На сиденье унитаза были пятна от мочи, унитаз был полон салфеток, и запах был ужасным. На столешнице раковины было много волос. Душ был покрыт пеной с грязью от предыдущего принятия ванны/душа.
Многие курили травку прямо на скамейке у входа. В вестибюле и коридоре наверху очень грязно. Там очень сильно пахло марихуаной и сигаретами. Отель очень грязный. В 10 утра под моим окном сидела женщина, курившая травку и кричавшая на свою дочь. Этому месту стоит дать старт и разрешить курить. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Я даже не принял душ и не поспал в кровати, уехал и нашёл другой отель. Так что я просто потратил деньги. Ещё и депозит в 50 долларов, который я до сих пор не получил, хотя прошло уже 3 рабочих дня.

«Алмаз в необработанном виде»
Этот отель действительно стремится превзойти все остальные в этом районе. За свою цену он на голову выше остальных. Но из всех отелей для длительного проживания, в которых я останавливался, этот отличается небольшим, но очень внимательным персоналом, который действительно старается сделать ваше пребывание комфортным. В отелях для длительного проживания обычно наблюдается меркантильный подход, исходя из предположения, что по крайней мере значительная часть людей, останавливающихся в таких отелях, делают это в сложных условиях, если их положение не связано с корпоративной деятельностью или работой. Это единственный персонал, с которым я когда-либо сталкивался, который работает на благо людей, а не на тех, кто находится в тяжелом положении. Это место заслужило мою лояльность уже по одной этой причине, но, безусловно, помогает и то, что большинство отелей в регионе стремятся сделать этот отель чище и гостеприимнее остальных. Настоятельно рекомендую.

Положительные стороны: Расположение отличное. Отель находится недалеко от дома моей семьи. Отрицательные стороны: Уборка номера проводилась ежедневно. Мебель старая. Персонал сказал, что уборку нужно заказывать отдельно.

Это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Не останавливайтесь здесь. Холодильник и кофеварка были сломаны, мы попросили кофеварку, которая была исправна, но нам создали проблемы, и ее так и не заменили. Моей маме приходится спать, подложив под голову подушки, поэтому мы попросили пару дополнительных подушек, и нам тоже создали проблемы из-за этого. Персонал был откровенно груб на протяжении всего пребывания. Простыни на кровати были в пятнах. На стенах были засохшие остатки еды. На пульте от телевизора был скотч. Моя дочь и ее подруга видели мертвого таракана у бассейна. Это было УЖАСНО.

Этот отель. Я бы никогда никому не порекомендовал. В лифте пахнет мочой, волосы в душе, волосы на тряпках и полотенцах, кондиционер в номере не приходили, ковры очень липкие. Это место просто отвратительное. Ставлю одну звезду, потому что парковка отличная. Во время утреннего завтрака автомат по производству апельсинового сока не работал. Автомат по производству яблочного сока не работал, а завтрака почти не было.

Этот отель ужасен. Никогда бы не остался здесь. Если у вас есть дети, особенно не останавливайтесь здесь. Отель не чистый и не ухоженный. Персонал грубый. Наблюдал, как клиент до меня попробовал 2 разных номера, прежде чем уйти, не заботясь о том, получат ли они возмещение, они просто хотели где-нибудь чистое. Это место должно превратиться в приют для бездомных или быть выпотрошено и переделано. Это не приемлемо!

Я останавливался в 4 разных комнатах, и все нуждались в ремонте. Они ведут себя так, будто обесценивают вас, но тогда в комнатах беспорядок. Персонал не умеет убирать. Ванна была грязной, а комната пыльной. Холодильник издавал громкий шум. Вдобавок ко всему, другие отели вокруг них лучше и стоят намного дешевле.

Мы были перемещены из-за пожара в доме, и нам пришлось жить здесь 20 дней с нашими собаками. Они были очень милы и позволили нам выбрать расположение нашей комнаты. Они были любезны и дали нам скидку на плату за собаку.

Мы были в городе, когда члена семьи переводили в хоспис, и нам нужно было быстро где-то остановиться, поэтому мы выбрали этот отель, думая, что отели Wyndham в целом хорошие, и он находится недалеко от больницы. К сожалению, это была ужасная ошибка, так как в итоге у нас был абсолютно худший опыт, который мы имели с любым отелем или сетью в этом месте. В первоначальном номере, который мне дали, была дверь, которая не закрывалась полностью и не защелкивалась, когда я с двумя детьми и сумками на буксире спустился, чтобы обсудить это с администратором, меня спросили, знаю ли я, как правильно пользоваться ключом от номера. Я повторил то, что произошло, и служащий снова объяснил, как пользоваться ключом-картой. Наконец, я сказал ему, что мне нужен новый номер, который мне неохотно дали. Я пошел в этот номер, ключ-карта вообще не работала, и я мог слышать, как в номере работал телевизор. Я снова вернулся на стойку регистрации и объяснил, что на этот раз ключ-карта даже не регистрируется на замке, и я мог слышать, как в номере работает телевизор. Мне сказали, что с обоими номерами все в порядке, и я, должно быть, не знаю, как пользоваться дверями. Затем служащий переделал карты и очень снисходительно сказал, что придет и покажет, как они работают. По пути в номер я показал ему первоначальную проблему с дверью номера и был встречен отношением «ну и ладно».

Не хочу ставить звезд за эту помойку! Это было ужасно и так противно! В ванной и главной комнате была кровь и жар. С потолка свисали клочья волос и комки пыли. Светильник просто полностью болтается. Люди на парковке позволяют ребенку повсюду кататься на мини-велосипеде. Это было безумие. Не останавливайтесь в этом месте. Плесень в душе и грубый персонал, не заботящийся о том, кто может услышать их личный разговор.

Мне понравилось мое пребывание здесь. На полу лифта было что-то липкое, похожее на следы ожогов на оконных занавесках в моей комнате, несколько пауков, но сейчас сезон. Также он расположен рядом с кладбищем. Моя комната находилась на передней стороне, так что меня это особо не беспокоило, но я могу только представить, если бы ваша комната была на задней стороне… если только вы не собираетесь навестить кого-то, кто там похоронен.

Должно быть, это один из моих худших впечатлений в отеле. Кровать была застелена только простыней. Ни одно одеяло не хранилось нигде в комнате. В 23:46 меня разбудил звук, похожий на стрельбу в коридоре. Я поднял трубку, чтобы позвонить вниз, но обнаружил, что к трубке не подключен телефонный шнур.
Излишне говорить, что я забронировал новый отель и выехал, как только смог.
Добавлю пару фотографий из грязной ванной. Если бы я мог дать ему ноль звезд, я бы это сделал.

Комната не была чистой. Волосы по всей раковине/стойке/полотенцах/ванной в ванной. Следы поцелуев на зеркале. Засохшая моча в унитазе. Грязные полотенца В простынях. Попросил их почистить ванную, они вытерли раковину, но все. Попросили сменить комнату, вторая комната тоже была грязной, на каркасе кровати росла плесень. 🤢
Выехали, не оставаясь на ночь. Мне сказали, что мой депозит будет возвращен, но с него сняли плату за 2 ночи. Корпорация предложила мне бонусные баллы вместо возврата денег. Никогда больше не остановлюсь в Wyndham или Windgate.