21c Museum Hotel St Louis

Я довольно часто бываю в Сент-Луисе по работе, и теперь это мой любимый отель. Атмосфера здесь очень приятная, кафе и общие зоны красивые и интересные, а бар и ресторан просто замечательные. Ужин в Idol Wolf восхитителен, а обслуживание очень дружелюбное. В будущем я буду останавливаться именно здесь во время своих рабочих поездок.

Как первый человек, оставивший отзыв об этом отеле на Yelp 2 года назад, я разочарован тем, что вернулся с совершенно другим впечатлением. Недавно я останавливался здесь на одну ночь во время визита на концерт, и это было ужасно. Начну с того, что считаю услуги парковщика очень дорогими — 50 долларов, учитывая отсутствие крытого гаража и то, что вашу машину ставят на стоянку через дорогу от отеля. Однако сотрудники парковки были приятными, и это был один из лучших моментов пребывания. Регистрация прошла в основном нормально, но я бы не сказал, что сотрудник был дружелюбным. При этом это было наименьшей из моих проблем. Мы с мужем сразу заметили, как только вошли в лифт, что он грязный и в целом выглядит неухоженным. Когда мы вышли из лифта, проблемы продолжились. Стена на нашем этаже была сильно поцарапана и повреждена, что просто неприемлемо. Мы заметили те же проблемы на стене возле нашего номера и по всему коридору. Когда мы вошли в номер, всё казалось в порядке, но потом я отодвинула стул и заметила на нём крошки (их было больше, чем на фото, я начала уборку до того, как сделала снимок). Затем я пошла в ванную и заметила коричневые брызги жидкости на стене, а когда приняла душ, на стене было множество волос. Наконец, на постельном белье было большое желтое пятно. В итоге, это был просто ужасный опыт, и я очень разочарована тем, кто управляет этим отелем. Ресторан был лучшим.

Как опытный путешественник со стажем, я часто выбираю место проживания в зависимости от цели поездки. В данном случае это был поход на спектакль в Off Broadway с участием двух моих любимых авторов-исполнителей. Поэтому я надеялся побаловать себя гедонистической натурой, остановившись в легендарном отеле 21c Museum Hotel, включая повышение категории номера до одного из их невероятных люксов. Могу честно сказать, это один из самых роскошных и потрясающе красивых отелей в мире. Он почти ошеломляет с того момента, как вы входите в лобби. Тиффани на ресепшене сделала все возможное, чтобы мое пребывание было незабываемым. Бруклин, Один и Джей из Good Press угощали меня холодным пивом и беседовали, пока я ждал, когда подготовят номер.
Сам люкс просто восхитителен – главная спальня и гостевая ванная комната. Кухня с винным холодильником. Камин и достаточно места для проведения вечеринки. Отель расположен всего в 10-15 минутах от главных достопримечательностей Форест-Парка и Чероки и т. Д. Вы не пожалеете о сравнительно недорогом варианте, и если вы сомневаетесь, где остановиться во время посещения этого замечательного города, вы не будете разочарованы, если любите искусство и культуру, которые пробуждают все чувства.

Мы с женихом выбрали этот отель для отдыха на выходные, чтобы отпраздновать наши дни рождения, и были приятно удивлены. Персонал был дружелюбным, наш номер чистым и красивым, спа-центр на первом этаже предлагал отличное соотношение цены и качества, а также нам понравились джакузи, бассейн, паровая баня и сауна. Нам очень понравилось, что мы могли выпить кофе в Idol Wolf и прогуляться по музею на втором этаже. Утром, когда мы выезжали, мы зашли в кофейню, и нам сообщили, что у них возникли технические неполадки, поэтому они не могут принимать заказы на еду, но зато угостили нас кофе бесплатно, что было очень мило! Как девушка, которая любит эстетику, я была в восторге от декора и цветовой гаммы, которые были повсюду. Единственная наша претензия заключалась в том, что парковка с услугами парковщика находилась через дорогу на открытой парковке, и парковщики часто очень долго ждали, пока мы заберем машину. Хотя я понимаю, что у большинства предприятий сейчас проблемы с персоналом, поэтому мы отнеслись к этому с пониманием! В целом, мы остались очень довольны и обязательно вернемся в будущем.

Я так давно не спал. Кровать была невероятно удобной! Интерьер отеля был необычным и забавным, полным художественного и очаровательного стиля.
У меня сразу же возникла проблема: унитаз не смывал, а бачок не наполнялся. Я позвонил на ресепшн (было около 9 вечера), и через 3 минуты раздался стук в дверь, а снаружи стоял сотрудник службы технического обслуживания. Он вошел, сразу же принялся за диагностику проблемы и закончил, выйдя через пять минут! Отличное обслуживание, ориентированное на клиента!
Единственное разочарование у меня вызвал парковщик при выезде. Он, казалось, был совершенно не заинтересован в обслуживании клиентов. Я использовал ссылку, отправленную на мой телефон, чтобы уведомить парковщика о необходимости забрать машину. Когда я спустился вниз через 10 минут, он стоял у стойки парковщика с скучающим видом и, наконец, после долгого молчания обратил на меня внимание, спросив, приехал ли я за своей машиной. Когда я ответила «да», он посмотрел на свой телефон и сказал: «О, только что появилось». Затем он перешёл улицу и подвёз мою машину. Прежде чем сесть в машину, я вспомнила, что в приложении было указано, что за две ночи услуги парковщика будет взиматься плата (я осталась только на одну). Когда я спросила его об этом, он сказал: «Понятия не имею». Он даже не попытался выяснить это или не предложил. Я села в машину и попыталась подключить телефон, обнаружив, что зарядного кабеля нет. Как странно!

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы получили фантастический опыт работы с отделом продаж и организации мероприятий для нашего корпоративного выезда. Экспозиции на всей территории отеля прекрасны и создали уникальную, вдохновляющую атмосферу. Расположение идеально подходит для центра Сент-Луиса, в пешей доступности находятся отличные рестораны и парки. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был искренне добр, внимателен и готов помочь.
Ресторан и кафе были превосходны, с отличной едой и напитками. Я бы рекомендовала их, даже если вы не проживаете в этом отеле. Нашей команде также очень понравились тренажерный зал и бассейн. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель другим.

Мне очень нравится отель 21C, бассейн отличный, как и тренажерный зал. Это прекрасный отель, персонал дружелюбный и услужливый. У меня возникла проблема с тем, что я оставила свои купальники и купальники моей дочери в ящике в номере люкс, где мы жили. Я позвонила в тот же день, когда мы выезжали, и спросила, могу ли я забрать их, но меня ненадолго поставили на удержание, а затем сказали, что купальников больше нет. А я знаю, что мы оставили в ящике по пять купальников каждая, так что это было очень обидно. Но помимо этого, мне нравится отель и его предназначение.

Мы оплатили номер через сайт, используя код «lovebug» для пакетного предложения. Когда мы приехали в отель, нам сказали, что мы не регистрировались на это предложение, и отказались его принять. Мы могли бы получить тот же номер дешевле через Expedia, но забронировали его напрямую у них, чтобы воспользоваться этим предложением. Мы даже пытались забронировать по телефону, но нам сказали, что это нужно сделать онлайн, и все будет в порядке. У нас было ощущение, что нас просто обманули.
Мы останавливались здесь несколько раз, и некоторые наши пребывания были лучше других, но мы всегда возвращались из-за хорошей еды, джакузи/бассейна и веселой атмосферы. После неприятного инцидента при заселении наш увядший энтузиазм поутих: когда мы вошли в номер, дверь была приоткрыта. Полотенцесушитель в душе был сломан, из-за чего было трудно повесить полотенца или мокрые купальники. Один лифт не работал. Сауна не работала, и вдобавок ко всему, нашу машину взломали, несмотря на то, что мы заплатили за парковку на стоянке за отелем. (К слову: когда мы останавливались здесь раньше с друзьями, у них разбили окно, как и у пяти других машин, так что будьте осторожны с парковкой. ) К сожалению, создаётся впечатление, что отель сильно испортился, и мы пересматриваем своё решение, будем ли мы здесь останавливаться снова.

Идеальное место для отдыха! Мы с мужем остановились здесь на романтический вечер. На улице было 10°C, поэтому было здорово, что все необходимое было прямо в отеле — ужин, напитки, кофе и завтрак! Чего еще можно желать? Художественный музей прекрасно оформлен и сделал наше пребывание очень приятным. Номера были чистыми и комфортабельными. Атмосфера отеля напоминала Нью-Йорк, но без пробок. Персонал был добрым и отзывчивым.

Это 4-звездочный отель с недостатками 3-звездочного уровня, поэтому я ставлю ему 2 звезды за соотношение цены и качества.
Мы с партнером приехали сюда на годовщину свадьбы, забронировав номер через Idol Wolf.
В целом, впечатления хорошие, но вот все эти мелкие «недостатки 3-звездочного уровня», которые раздражали, учитывая стоимость номера и ужина:
— Я понимаю, что сейчас зима, но в общих зонах, включая ресторан, было очень холодно.
— В ресторане было приятно провести время, еда вкусная, но подача блюд оставляла желать лучшего, а иногда это вызывало недоумение, учитывая счет в 300 долларов на двоих.
— Коридоры на уровне номеров были плохо покрашены и выглядели изношенными.
— В нашем номере было пыльно и немного грязно, как будто его давно не убирали.
— В нашем номере было большое пятно от воды на потолке.
— В нашем номере не работала лампа и телефон.
— Обслуживание номеров не предоставлялось, и в номере не было мини-бара.
— Ручка душа в нашем номере была расшатана, скрипела и капризничала.
— В номере не было шампуня, кондиционера или средства для умывания.
— Вы легко можете слышать разговоры соседей и всех, кто идет по коридору.
Таким образом, учитывая все вышесказанное, это место СТОИЛО бы своих денег, если бы это не было так очевидно.

Заехав ненадолго в Сент-Луис, я остановился в отеле 21C. Отель оказался настоящим сокровищем, и мне очень хотелось провести в городе больше времени. От ресторана с великолепным выбором вермута и невероятной галереи с работами Джеффа Кунса и Барбары Крюгер до бассейна, напоминающего о былых временах. Очень рекомендую.

Мы с моей второй половинкой провели две ночи в отеле-музее 21c и в целом отлично провели время. Выставка «Будущее за женщинами» заслуживает высшей оценки. Атмосфера в отеле потрясающая, однако персонал оказался не очень отзывчивым и информированным. Мы забронировали пакет «Blues», который, согласно рекламе, включает в себя бонус на поездку в Uber и в один из ресторанов отеля при бронировании проживания. При заселении сотрудники отеля ничего не сказали о забронированном мной пакете. Когда я спросила о пакете позже, после заселения, персонал, похоже, не понимал, о чем я говорю, и не стал помогать мне с вопросами о том, как воспользоваться преимуществами пакета. Наконец, при выезде я рассказала сотруднику об этой ситуации, и они вычли 30 долларов из нашего счета.
Также на сайте 21c рекламируется ежедневный «ночной бокал» в баре. Ночью «ночного бокала» не было. Мы спросили об этом у бармена, и он сказал, что нам нужен билет на вечерний коктейль, поэтому мы обратились к сотрудникам на ресепшене, и они сказали, что билетов нет… Это было разочарованием и недоразумением.
У нас была бронь на 8:00 в ресторане Idol Wolf, и мы все равно ждали около 20 минут, прежде чем нас посадили за столик, хотя после нас пришли несколько групп и заняли свои места раньше. Еда была превосходной, но не может быть, чтобы она была такой дорогой, и чтобы нам приходилось отгонять мошек на протяжении всего ужина.
Попытались заказать обслуживание в номер, но нам никто не ответил.

Второе пребывание в этом отеле, и оно было даже лучше первого.
Женщина, работавшая парковщиком, была очаровательна и подробно объяснила, как заказать машину по ссылке, когда она нам понадобится.
На ресепшене нас быстро заселили.
Номер был симпатичный и очень чистый.
Спустились в бар за напитками, и барменша сразу же нас поприветствовала.
Она уже готовила напитки для других гостей, поэтому второй бармен подошел и принял наши заказы.
Он приготовил нам вкусные напитки и даже поболтал с нами о классических коктейлях.
На следующее утро мой парень спустился вниз за кофе и сказал, что бариста был самым впечатляющим, которого он когда-либо видел, потому что он был невероятно быстрым и эффективным, без единой лишней траты времени (мы оба работаем в сфере обслуживания, и очень приятно наблюдать за тем, кто так хорошо справляется со своей работой).
Мы заказали машину у парковщика, прежде чем спуститься вниз, и она была готова через несколько минут, когда мы выезжали.
В целом, все было отлично, и мы обязательно вернемся!

Отель красивый, и нам понравился музей, но обслуживание клиентов было ужасным. Персонал на стойке регистрации был одним из худших, с которыми мы когда-либо сталкивались. Мы чувствовали, что доставляем им неудобства при регистрации. Между двумя компьютерами на стойке регистрации стоял контейнер из-под фастфуда. Мы ждали номер несколько часов, и нам так и не предложили бесплатный напиток, хотя остальные члены нашей компании смогли заселиться. Кроме того, персонал крайне сложно идентифицировать, так как сотрудники на стойке регистрации не носят фирменную одежду или бейджи. Нам понравился завтрак в кафе, хотя мы попросили одно, а нам принесли другое. Либо персонал нас не услышал, либо не потрудился перепроверить наш заказ. Розовые стулья грязные и поврежденные. В нашем номере была только одна чайная чашка на четверых. И унитаз не наполнялся и не смывался более одного раза. В службе парковки не хватало персонала. Мы ждали машину 30 минут. В одном случае нам привезли не ту машину. Кроме того, система выкинула нас из номера до окончания нашего пребывания. Мы пытались забронировать столик в ресторане до приезда, но нам сказали, что свободных мест нет. Нам не предложили поужинать в баре в качестве альтернативы. Мы заказали еду в номер, бургеры были неплохие. К сожалению, в целом, это было не очень хорошее пребывание и не очень приятные впечатления.

Мы с моим парнем прекрасно провели длинные выходные в Сент-Луисе в отеле 21c. Наш номер был чудесным и комфортным. В первый вечер мы поужинали внизу в ресторане Idol Wolf, и это был очень приятный ужин. Мне очень понравилась художественная галерея! Я не большой поклонник современного искусства, но там была хорошо подобрана экспозиция, и, как говорится, в Риме поступай как римлянин, верно? Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным! Я забыла бритву, и на ресепшене была одноразовая. В один из дней нашего пребывания у нас возникло недопонимание с горничной, и, будучи кофеманкой, мне нужно было больше эспрессо. Сотрудник принес нам в номер много эспрессо и чашек, за что мы ему очень благодарны. Кроме того, они правильно обработали мои бонусы Amex Platinum, что всегда приятно. Обязательно остановимся в другом отеле сети 21c в будущем!

Мы останавливались в отеле 21c Museum Hotel на две ночи во время праздников и нам очень понравилось. Отель красивый и ухоженный, а персонал очень приятный и гостеприимный. Бассейн и джакузи были великолепны после долгой поездки, а экспозиция на втором этаже произвела сильное впечатление и стоила того, чтобы ее увидеть.
Наш стандартный номер с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным, чистым и очень удобным. Кровать была отличной, хотя несколько декоративных подушек нуждались в небольшом уходе. Единственный вариант парковки на территории отеля — это услуга парковщика, которая стоит около 50 долларов за ночь, но мы смогли найти место для парковки на улице Локуст-стрит, используя приложение для парковки города Сент-Луис.
Очень рекомендую и с удовольствием остановились бы здесь снова.

Отель хороший. Персонал очень вежливый и услужливый. Некоторые сотрудники выглядели так, будто работали первый день, потому что, похоже, не знали, что им нужно делать, и им приходилось искать кого-то, кто бы им помог. Это были большие праздничные выходные, и у них проходило несколько вечеринок, поэтому, возможно, они наняли дополнительный персонал в связи с этим. Моя единственная претензия – это то, что мыло в душе было пустым и его так и не наполнили, а дверь в душевую кабину приходилось закрывать с трудом. У этого отеля странная планировка, потому что раньше здесь был YMCA, но удобства хорошие. Я бы остановился здесь, если бы когда-нибудь снова поехал в Сент-Луис.