The Last Hotel

Ого, какое разочарование — этот отель может предложить так много, но, похоже, не может или не хочет этого сделать.
Плюсы:
— персонал на стойке регистрации был очень милым и гостеприимным.
— Красивый дизайн и исторический отель.
Плохие:
— кровать была утоплена посередине.
— номер был таким грязным — пятна рвоты на стенах, косметика у раковины, грязь в душе.
— практически нет звукоизоляции снаружи, из-за чего мне приходилось слушать ночной клуб каждую ночь с 23:00 до 3:00. Ужасно.
— Я попросил убрать номер, но его так и не убрали.
— Я попросил полотенца, но их так и не принесли.
— за все ночи, что я останавливался, возле лифта валялся мусор, который так и не убрали.
Я много путешествую по работе (в этой отрасли), и это одно из худших, что я видел за 15 лет, с точки зрения грязи и проблем. Опять же, люди, работающие здесь, были очень любезны — я просто не понимаю, что происходит в других местах. Это нужно исправить, иначе этот отель не выживет.
Я отправил свои опасения владельцам группы отелей по электронной почте, но не получил ответа. Так что, возможно, что-то публичное поможет.

Абсолютно ужасно. Этот отель был настоящей катастрофой. Избегайте этого грязного, кишащего вредителями заведения любой ценой. Я вынужден предупредить всех, кто собирается остаться здесь: это место — помойная яма.
Комната представляла собой биологическую опасность. Грязь покрыла каждую поверхность. Не просто пыль, а толстые, отвратительные слои грязи, налипшие на стены, потертый ковер, ветхую мебель, запятнанные шторы и проржавевшие светильники. Фотографии даже не передают настоящего ужаса; То, что выглядит серым, на самом деле некогда белая стена, а теперь почерневшая от скопившейся грязи. Воздух был насыщен аллергенами и вредными частицами. Занавески были заляпаны грязью от трения о гнилую стену. Мебель была липкой и покрыта отвратительным слоем пыли. Ковер был рассадником бактерий, усеянный отвратительным мусором, в том числе выброшенным пожелтевшим ногтем. Каждый вдох, который мы делали, был для нас трудом, и нас сразу же одолели сильные заложенность носа и тошнота. Мы были вынуждены покупать в местной аптеке неэффективные лекарства по завышенной цене, но ущерб был необратим.
В течение мучительных 18 часов, начиная с 10 утра, по всему отелю непрерывно ревела пронзительная, оглушительная сирена. Это было орудие пытки, безжалостное нападение на наши барабанные перепонки. Мы пытались заглушить его с помощью телевизора, но даже оглушительный рев сломанного, неэффективного кондиционера не мог заглушить мучительный шум. Спать было невозможно, жестокая шутка.

Мы с моим парнем провели два выходных в отеле The Last Hotel, и каждый раз это было потрясающе. Марвин на ресепшене очень приветливый, доброжелательный и всегда готов помочь. Если вы останавливаетесь там впервые, и Марвин вам помогает, высока вероятность, что он расскажет вам историю здания (и делает это отлично! ). В этот раз у нас возникла путаница с номерами, но все исправили максимум за 2 минуты, и все с улыбкой :) Сегодня, когда мы уезжали, наша машина была покрыта снегом, и мы ждали, пока она прогреется, прежде чем попытаться убрать снег. Несмотря на то, что мы не были на парковке с услугами парковщика, Орландо (который работал парковщиком в эти выходные) начал счищать снег с наших лобовых стекол, даже не спросив нас! Хотя мы не пользовались его услугами, он был внимателен и заботлив. Мы узнали его имя и немного поговорили с ним, и он был очень уважителен и добр. Персонал всегда радушный, номера прекрасные, а само здание очень интересно изучать. Теперь это стало обязательным пунктом нашего с парнем отпуска, и мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся. Спасибо за этот опыт! — Кейси и Джей Си.

Прямо рядом с городским музеем Сент-Луиса. Персонал был исключительно услужлив при регистрации и чрезвычайно вежлив. Номер имеет уникальный дизайн и достаточно места для семьи из пяти человек. Остановлюсь здесь снова, если вернемся в Сент-Луис.

Здание довольно классное, номера довольно приличные. Ночной портье сказал нам, что в субботу утром у нас будет завтрак примерно с 7 до 11. Она была неправа, и вы не найдете в нескольких минутах ходьбы ничего, что было бы открыто до 8 утра. Территория вокруг отеля все еще развивается, поэтому она не самая привлекательная, когда вы приедете. В целом достойный опыт, и я думаю, что со временем он будет только улучшаться. Я бы порекомендовал это место.

У этого отеля такой большой потенциал, но он не оправдывает ожиданий во всех отношениях. Вестибюль и рестораны красивые, но никогда не открываются. Комнаты выглядят великолепно с высокими бархатными шторами, но на полу и одеялах разбросаны странные пятна. Один из членов нашей группы зарегистрировался в номере, и его КРОВАТЬ была сломана! Бар на крыше никогда не был открыт, как было обещано. Я считаю, что работают только администратор, камердинер и охранник. Служащий, Орландо, является настоящей жемчужиной человека, и его нужно избавить от пародии, которой является этот «отель».
Вечером в пятницу снаружи царил ТАКОЙ хаос, что мы не спали с 23:00 до 2:00, люди кричали, веселились, быстро ехали и в целом вели себя безрассудно. К счастью, в субботу вечером шел дождь, поэтому было тихо.
Две стороны выписались, и они постоянно списывали средства и кредитовали наши банковские счета примерно 8+ раз. Это ОЧЕНЬ подозрительная деятельность, и они не могут разобраться в своей отчетности. Мы НЕСКОЛЬКО раз пытались решить эту проблему, и это продолжает происходить.
Не оставайся здесь. Фотографии на веб-сайте демонстрируют этот прекрасный отель, у которого так много возможностей и потенциала, но он не дотягивает во всех отношениях.

Лично мне понравился интерьер комнаты, однако обслуживание можно было бы сделать намного лучше. Журнальный столик, тумбочки и письменный стол были пыльными. (Некоторые могут не заметить, потому что в комнате очень темно и освещения недостаточно) На простынях тут и там было несколько пятен. (Честно говоря, простыни даже не выглядели белыми, а были желто-коричневыми). Комната была недостаточно чистой, и мы также обнаружили волосы на плитке и стенах в ванной. К сожалению, они прекратили услуги парковщика, а гараж был закрыт за неделю до нашего визита. Прямо через дорогу есть закрытая самостоятельная парковка, и за ночную парковку взимают около 40 долларов (приблизительно). (*Имейте в виду: на улице есть счетчики. Прямо перед входом в отель. После 8 вечера это бесплатно, поэтому, если вы зарегистрируетесь поздно или тусуетесь до поздней ночи, возможно, вы захотите просто припарковаться на улице), это было просто разочарование. Честно говоря, интерьер гостиничного номера совсем не плох. Но мне кажется, что руководство и обслуживание отеля все испортили. Они могли бы добиться большего.

Положительный: Сам номер был очень хорошим. За исключением того, что когда кто-то открывает дверь, человек у двери может видеть прямо в душе из-за того, как комната спланирована и имеет стеклянную дверь душа без визуального барьера и на виду. Отрицательный: Это было похоже на город-призрак! Когда мы приехали около 7 вечера в субботу вечером перед Рождеством, на стойке регистрации никого не было, бар в холле был закрыт, и ресторан был закрыт. Совсем не то, что я ожидал от отеля в центре города.

Номера очень просторные и хорошо спроектированные. Там есть прекрасный бар… который никогда не работает. И есть только еда или обслуживание номеров, если они «устройством» откроют кухню в тот день, чего никогда не знаешь. Район, в котором находится отель, не очень хорошо оборудован с точки зрения общественного транспорта и общего чувства безопасности.
Персонал дружелюбный, но ожидать, что он выполнит любую просьбу об обслуживании, все равно, что выдергивать зубы; Ни при каких обстоятельствах вам не следует ничего отправлять или отправлять по почте, пока вы находитесь в отеле. USPS не доставила товар до тех пор, пока я не уехал, и, несмотря на то, что он оставил четкие инструкции связаться со мной после его прибытия, никто так и не сделал этого. Отель дважды терял мою посылку, пока она была у них, солгал, что организованный мной трансфер FedEx действительно забрал ее с собой, и не смог предоставить всю необходимую документацию, которая была отправлена ​​​​в FedEx вместе с транспортной этикеткой, когда вторая посылка была отправлена ​​в FedEx. Был организован самовывоз. Мне сказали, что FedEx связалась бы с отелем как с контактным местом для получения, когда документы отсутствовали, но они не предприняли никаких усилий, чтобы связаться со мной еще раз.
Если бы у меня был выбор, я бы не остановился здесь снова.

Плюсы: Хороший персонал, отличное расположение, дешевый отдых, очень красивое здание.
Минусы: В пятнах/грязные простыни. Пыльный/плохо убранный номер. За бутилированную воду нужно платить заранее. Завтрак до 12 — это платные бутерброды, которые были удобно опущены при разговоре с сотрудниками стойки регистрации при регистрации заезда.

Потрясающие номера и отличный дружелюбный персонал. Номера имеют свой характер, выглядят роскошными и очень тихие.
Это примерно в 10-15 минутах ходьбы от конференц-центра и стадиона. Hot также находится недалеко от некоторых баров и ресторанов.
Потрясающий вид на горизонт из бассейна на крыше.

Я остался на три ночи. Как кто-то сказал, у этого отеля большой потенциал, но это не обычный четырехзвездочный отель. В комнате было настолько пыльно, что возникали приступы аллергии и чихание. Я спросил, были ли вещи вообще убраны или нет. Было плохое освещение, и моя раковина была забита. Я путешествовал на профессиональную конференцию, поэтому роскошь меня не особо интересовала. Они даже не обеспечивали ежедневную уборку и смену полотенец.
Я бы оценил это место хорошо, но у меня все еще возникают проблемы с получением квитанции/счета за мое пребывание. Я забронировал номер через сторонний веб-сайт, поэтому они не смогли предоставить квитанцию. Это хорошо, я понимаю. Однако, если я позвоню на стойку регистрации и женщина будет вести себя со мной резко, поверьте, что я оставляю плохой отзыв. Я спросил, могут ли они предоставить ЧТО-ТО, чтобы доказать, что я, по крайней мере, сделал оговорку, и дама повесила трубку. Что происходит? Ребята, вы не можете профессионально ответить на вопрос?
Сэкономьте свое время и забронируйте номер Home2Suites by Hilton, расположенный дальше по улице. По крайней мере, это франшиза.

Останавливались на концерт, в целом рекомендую, персонал очень дружелюбный и услужливый. У них есть круглосуточный парковщик за 40 долларов в закрытом гараже, поэтому мы были уверены, что наша машина в безопасности и о ней позаботятся. Кажется, это новый отель, единственное предложение — это юбки для кроватей. С крыши открывается потрясающий вид, и наша прогулка от корпоративного стадиона была быстрой и легкой.

Держитесь подальше. Эти номера изношены и довольно ужасны. Мы прошли 3 комнаты. Первая комната не переворачивалась: кровать не заправлена, простыни на полу, мусор у двери. Вторая комната выглядела нормально, но когда мы вошли в ванную, там стоял запах, который сделал ванную непригодной для использования. Когда мы добрались до третьей комнаты, мы узнали, что бар и ресторан закрыты из-за отсутствия лицензии. Действительно не стоит хлопот. Кроме того, получить возмещение было действительно очень сложно. Вход и выход менее чем за час. Потратьте немного больше и оставайтесь… где-нибудь еще.

У этого отеля огромный потенциал, номера просторные и красивые, но очень пыльные, холодильник был сломан, а в номерах не убирались каждый день. Там был красивый бар/ресторан, но он был закрыт. Персонала было очень мало, а льгот не было.
В очень большом и удобном вестибюле был отличный бильярдный стол. Это было прекрасное место для времяпрепровождения, и оно использовалось всю неделю. Персонал был очень приятным и услужливым, просто не было такого количества сотрудников, которые могли бы помочь.
Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от Арки, рядом с городским музеем и в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, баров и других достопримечательностей. Я советую ходить группами, так как район не самый лучший, и это оценка персонала и местных жителей.

Это место грубой формы. Камердинеры — единственное искупительное качество, и они с большим отрывом затмили остальную часть пребывания в отеле.
Когда мы приехали, здание выглядело заброшенным/обреченным. Затем вам придется выйти из машины в пробку. Входная дверь была заперта. Там был знак, предлагающий нам позвонить по номеру, чтобы войти. Я потратил некоторое время, пытаясь сориентироваться в вариантах, но так и не встретил человека. Наконец, через несколько минут, камердинер впустил нас. На стойке регистрации нас просто проигнорировали, и камердинер помог нам зарегистрироваться.
Сама комната была большой и выглядела красиво. Однако несколько лампочек не горели, шторы были сломаны, окна грязные, а выступ был покрыт птичьим пометом, постельное белье не имело подогнанных простыней и продолжало отваливаться ночью. На двери есть крышки смотровых отверстий, но они установлены неправильно и не остаются закрытыми. Мы вернулись после активного дня после первой ночи и обнаружили на полу куриную кость, которой определенно не было, когда мы зарегистрировались.
Когда мы бронировали это место, из отеля не поступило никаких сообщений. Они лишились лицензии на продажу спиртных напитков, поэтому все бары на территории закрыты. Крыша также была закрыта (насколько мы могли судить), поэтому бассейна тоже не было. Я не думаю, что ресторан был открыт, но это трудно сказать, потому что это место мало что делает для того, чтобы приглашать гостей или держать их в курсе того, что происходит.

Мы остановились на одну ночь во время нашего свадебного путешествия. Я немного волновался после прочтения некоторых отзывов, но наш номер, который представлял собой полулюкс, был очень просторным и чистым.
Мы очень ценим персонал и услуги парковщика с входом и выходом.
Кровать немного мягкая, но мы спали хорошо, и в комнате было очень тихо. Мы не слышали ни шума, ни кого-либо еще.
Тот факт, что бар и ресторан закрыты, нас не беспокоил, потому что мы не планировали ими пользоваться, и нам сказали об этом до нашего приезда.
Бассейн на крыше немного мал, но вид симпатичный.
Расположение отеля очень удобное: рядом с музеем и примерно в миле от арки ворот.