HomeTowne Studios & Suites by Red Roof Bentonville

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Мой визит был крайне разочаровывающим и вызвал серьезные опасения как по поводу санитарных норм, так и по поводу профессионализма персонала.
В номере была плесень, что совершенно недопустимо для любого отеля, тем более для того, который заявляет о предоставлении комфортабельных номеров. Плесень была видна и распространялась повсюду, создавая ощущение небезопасности и нездоровья. Уже одно это должно лишить отель права считаться подходящим для гостей.
К сожалению, персонал и руководство значительно усугубили ситуацию. Когда я обращала на них внимание, они реагировали некомпетентно, пренебрежительно и с полным отсутствием профессионализма. В частности, Дарла была грубой и не оказала никакой помощи, не проявив интереса к решению проблемы и даже не признав серьезность жалобы. Кроме того, пожилая женщина с седыми волосами и в очках была столь же неприятной — снисходительной по тону и пренебрежительно относясь к обоснованным жалобам. Их поведение отражало плохую подготовку персонала, плохое руководство и полное пренебрежение к удовлетворению потребностей гостей.
Отсутствие ответственности, отсутствие чувства срочности и попытки исправить ситуацию. Вместо качественного обслуживания я столкнулся с пренебрежением и безразличием. Руководство явно не соблюдает элементарные стандарты гостеприимства, и такие сотрудники не должны представлять отель.

У меня длинный список претензий к этому месту. Во-первых, обслуживание было потрясающим. Женщина была очень милой и услужливой. Однако номер был ужасным. Это было милое место, но оно было грязным. Пятна на стенах, крошки в ящиках, грязная микроволновка, грязный туалет, крошки под кроватью, а ножки кровати были отвратительными. Вода в душе нагревалась только через пять десятилетий. В лифте висит табличка «плевать запрещено», в лифте нет камер, хотя написано, что вас снимают. Я работаю старшим горничным, и меня отвратило всё, что я увидела, войдя в номер. Одно дело — очень сильно постараться, чтобы найти грязь, но если вы можете просто посмотреть куда-нибудь и увидеть грязь, это совсем другое. Это было моё первое и единственное пребывание в Hometowne Studios and Suites.

Сначала о хорошем: персонал очень приятный и отзывчивый. Спал хорошо, простыни были чистыми, а в номере было тихо.
Теперь о плохом: Wi-Fi ужасный – постоянно то появлялся, то пропадал, и в итоге мне пришлось сбегать в кофейню, чтобы выйти в интернет и поработать (в конце концов, я был в городе в командировке). Розетка в ванной комнате совершенно не работала. Душ протекал, и после душа образовалась огромная лужа. Пакет с шампунем невозможно открыть без ножниц. На холодильнике по бокам были ржавые пятна. Вешалок и фена в номере не было (но на ресепшене мне любезно дали один). Коврика или коврового покрытия не было – ХОЛОДНЫЙ, липкий пол. Кто-то нацарапал крестик на доске объявлений (зачем нужна доска объявлений? Булавок нет…). Наклейки на одежду приклеены к внутренней стороне ящиков комода.
Расположение удобное, что хорошо, но въезд и выезд из переулка, ведущего к этому месту, — опасный поворот, который в час пик становится просто невыносимым.
Цена слишком высокая, учитывая, насколько некомфортным было пребывание.

Я хочу оставить отзыв, чего обычно не делаю. Мне не нравится вмешиваться в подобные дела, однако я переехала из отеля для длительного проживания и приехала в этот отель в родном городе в надежде на лучшее пребывание. Я определенно буду останавливаться здесь и дальше, здесь нет детей, бегающих по коридорам, чисто. Персонал приятный и отзывчивый. Мне очень нравится большой холодильник в номере. Мне не нужно каждый вечер ходить в ресторан, и здесь очень тихо, что мне нравится больше всего. Я встаю рано утром на работу и без проблем сплю здесь. Я расскажу всем своим друзьям, чтобы они тоже останавливались в этом отеле.
Персонал сообщил мне, что они добавляют кофе на стойку регистрации. Это большой плюс.

Положительные стороны: Персонал. Девушки на ресепшене. Я совсем не запоминаю имена. Те три, с которыми я общалась, были просто замечательными. Именно благодаря таким людям это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где я буду останавливаться, когда буду в Бентонвилле. Спасибо вам, девушки. Отрицательные стороны: Уезжаю.

Отлично!
Я здесь уже как минимум пять недель.
Это приятное и чистое место, где можно провести несколько месяцев.
Мне очень нравится здесь жить.
Цены очень разумные.
С наилучшими пожеланиями.
Рахул.

Я останавливался здесь на прошлой неделе, когда был в Бентонвилле по работе. На стойке регистрации сотрудница по имени Дарла была очень любезна и отзывчива. Мой номер был чистым и комфортным, и это было отличное предложение за такую цену! Обязательно вернусь, когда буду в городе в следующий раз.

В Hometown Suites замечательный персонал и невероятно профессиональная и гостеприимная атмосфера. После непростых времен я просто райское наслаждение – остановиться в таком уютном и комфортном номере для длительного проживания вместе с моей невестой и её собаками-поводырями. Если вы путешествуете по работе или вам нужно немного свободы действий, чтобы определиться с будущим жильём, персонал отеля поможет вам найти безопасное место, чтобы всё настроить и разобраться. Спасибо девушкам на стойке регистрации за ВСЁ! Вы просто супер! Оставайтесь такими же стильными, оставайтесь RedRoof.

В полном восторге от этого отеля! Персонал невероятно дружелюбный. Мне разрешили взять с собой домашнего питомца, что было просто чудом, и персонал очень чистоплотный, что редкость по такой доступной цене. У них есть отличная прачечная, а также очень удобная зона для курения. А ещё здесь есть прекрасные растения, которыми могут порадовать тех, кто увлекается садоводством и не может сейчас этим заниматься! Мне лично это очень нравится. В целом, это моё любимое место для отдыха в этом районе! Обязательно вернусь.

Если вы ищете хорошую комнату для курения и тихое место, чтобы расслабиться, это определенно то место. Номера приличные — чистые, удобные и ухоженные — и вы можете сказать, что они заботятся о поддержании спокойной атмосферы. Это не шумное или оживленное место, что делает его идеальным, если вы просто хотите немного отдохнуть и расслабиться. Мне очень понравилось наличие выделенного места, где я мог курить без каких-либо проблем, и это сделало пребывание еще более приятным. В целом, это надежный выбор для тех, кто ищет спокойный, не суетливый отдых.

Персонал здесь сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Когда непредвиденные проблемы с автомобилем задержали нас на три дополнительных ночи, они проявили невероятное понимание и гибкость, позволив нам продлить наше пребывание и занести и вынести наши велосипеды. Их забота даже распространилась на первый этаж для более легкого доступа к велосипедам, и они постоянно предоставляли превосходное обслуживание, от вывоза мусора до свежих полотенец. Мы действительно ценим их дружелюбную и гостеприимную натуру.

Не останавливайтесь здесь. Это место совсем не безопасное и некомфортное. Громкие звуки всю ночь, стук, хлопанье дверей, запах травы и пыли. Странные люди слоняются внутри и снаружи в ночные часы. Очень тревожно и подозрительно. Не говоря уже о том, что дверной замок на двери номера был сломан. Избегайте этого отеля, если можете.

Начну с того, что обычно я не оставляю отрицательных отзывов. Однако, если есть хоть малейшая вероятность, что вам придётся отменить бронирование, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, особенно через сторонний сайт.
Я планировал остановиться здесь для поездки на горном велосипеде и решил забронировать номер через стороннего сайта, потому что цена была немного ниже. К сожалению, налетели грозы и не стихали до конца моей поездки. Зная, что погода в Арканзасе в апреле может быть непредсказуемой, я специально забронировал номер с полным возвратом средств.
Когда я попытался отменить бронирование, я сначала позвонил на сторонний сайт. Там мне сказали, что после бронирования отмена бронирования будет одобрена HomeTowne Studios and Suites Bentonville. Поэтому я позвонил в отель. Сотрудник, с которым я разговаривал, сказал мне обратное — что этим должна заниматься третья сторона. После того, как меня снова и снова перебивали, второй представитель отеля, с которым я разговаривал, бросил трубку посреди разговора.
Уверен, что отель вполне хорош для своего класса — доступный и простой, — но если бы мне пришлось выбирать его снова, я бы забронировал номер в другом месте. Если есть риск, что ваши планы изменятся из-за погоды, не рискуйте.

Понравилось наше пребывание. Чистые номера, отличное обслуживание клиентов. Леди на ресепшене Марсия была просто замечательной, помогая нам во время нашего пребывания! Рекомендую остановиться здесь, если вы в Бентонвилле.

Я никогда не оставлял отзывов, но это место заслуживает того! Я был в городе на прошлой неделе, и это место было потрясающим, Мэри, на стойке регистрации было великолепно, а Николь была очень профессиональна, любезна и стремилась помочь с нашими потребностями. Я определенно рекомендую это место всем, кто работает в этом районе или просто приезжает в отпуск, кто ищет приятный прием и легкую регистрацию.

Отличное пребывание. Очень близко и удобно. Номера чистые, персонал приветливый. Процесс регистрации заезда и отъезда прошел гладко. Очень легко забронировать, и цены на номера тоже неплохие. Очень близко к нескольким Walmart и множеству мест, где можно поесть в обоих направлениях.

Ну, это место для сна. Руководство не заботится о том, что люди сидят на улице, пьют и включают громкую музыку. Ночью это похоже на то, как стадо слонов топает по лестнице, двигает мебель, хлопает дверями и т. Д. Есть 5 стиральных машин и 6 сушилок, чтобы вместить весь отель, поэтому требуется около двух дней, прежде чем вы сможете постирать одежду. Большую часть времени 1 или 2 устройства не работают. Уборка вашей комнаты? 🤣🤣🤣🤣 Это шутка. В большинстве случаев они не делают этого в тот день, когда вам говорят, что это будет сделано, и когда вы возвращаетесь, здесь все еще царит беспорядок. Пришлось взять метлу, чтобы подмести полы, потому что они все равно плохие, когда приходишь, а убирают только 1 раз в неделю. Я мог бы продолжать, но Cline Construction больше там оставаться не будет.