Отзыв об отеле HomeTowne Studios & Suites by Red Roof Bentonville 2*

Это был ужасный опыт, но могло быть и хуже, так как я смог отменить бронирование и пойти в соседний отель Hilton. Мы подошли к стойке около 12:30, грубая женщина за стойкой была довольно невежлива, сильно глотала сигарету и дула на нас, разговаривая. Она быстро сказала нам, что мы должны уйти, потому что заселение только в 15:00. Было очевидно, что ей было все равно, будем мы здесь или нет. Мы просто вышли на улицу, чтобы решить, чем заняться в течение 2, 5 часов, и сделали деловой звонок. Примерно через 5 минут она вышла на улицу и начала придираться к какому-то мужчине, сидящему за столиком, говоря, что ему нужно уйти и он не может ждать здесь, что он может вернуться в 15:00. Он что-то ей дал, после чего она поняла, что ищет не нас, и сообщила, что мы не можем оставаться до 15:00, что нам нужно уйти и вернуться в 15:00. Мы были очень вежливы, и я наконец просто спросил, можем ли мы отменить это бронирование. Она сказала, что он как бы посмеялся, и что нам выгодно, что отменять бронирование нужно за 24 часа, но при этом можно прийти с теми, у кого вы его забронировали. Я быстро поняла, что это отель, в котором люди останавливаются на недели или месяцы, и он очень подозрительный. Сотрудник на стойке регистрации показался мне самым подозрительным из всех, кого я видела. Поэтому мы позвонили им по номеру, по которому забронировали номер, за 20 минут до приезда. И они смогли отменить бронирование, а затем мы пошли в соседний отель, заплатив еще 20 долларов за этот номер. В Hilton о нас очень хорошо позаботились. Разница колоссальная. Я определенно рада, что они позволили нам отменить бронирование.