Staybridge Suites Bentonville-Rogers by IHG

Этот отель очень комфортабельный и уютный. Вас встречает превосходный персонал, предлагающий чистый и просторный номер. Большинство сотрудников очень отзывчивы и общительны, когда что-то нужно. Не стесняйтесь обращаться к ним, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Карлос очень гостеприимный, обаятельный и всегда готов поддержать разговор. Он мог заставить любого (почти) хмуриться! Какой замечательный человек! Миссис Николь, миссис Карри, мистер Стив, Гарретт и Натаниэль всегда быстро обслуживали гостей и заботились о том, чтобы наше пребывание прошло максимально гладко. Миссис Есения на кухне и миссис Джессика из службы обслуживания номеров были особенно добры к каждому гостю, общаясь с ним и создавая атмосферу комфорта. Си Джей была очень отзывчива и у неё много дел! Насколько я могу судить, она делает всё возможное, чтобы создать прекрасную атмосферу в команде.

Я пробыл здесь с понедельника по пятницу около двух месяцев. Персонал был потрясающим. (Прошу прощения за опечатки в именах и за тех, кого я не упомянул из-за редкого общения или отсутствия такового. ) Керри, Карлос, Николь, Бель, Си Джей, новый сотрудник Гарретт и кухарки были просто замечательными. Дана была просто великолепна и оформила для моей компании корпоративный тариф. Номера были чистыми. Завтрак и обеды с понедельника по пятницу были хорошими.
Теперь о недостатках, из-за которых я поставил 3 звезды. Полагаю, это корпоративные недостатки. Я останавливался во многих разных номерах. Во всех номерах категории «queen-size» нужны регулируемые крепления для телевизора, чтобы удобно смотреть его с дивана или кровати. У одной душевой шторки не хватало магнитов/утяжелителей по углам, чтобы она не съезжала с ванны во время принятия душа. У одного держателя туалетной бумаги не хватало стержня, на котором держится рулон. Некоторые двери в ванной терлись об пол, вероятно, из-за попадания воды. Считыватели карт-ключей на внешних дверях не работают. Все гости знали об этом и подкладывали камешки в дверной косяк, чтобы дверь не закрывалась, пока они курили, жарили на гриле или отдыхали на заднем дворике. Это нужно немедленно исправить в целях безопасности. Над задним двориком висел кусок сайдинга. Я сообщил об этой опасности персоналу. Они сфотографировали его и сообщили в руководство. Примерно через неделю он упал. К счастью, никто не пострадал. Автомат с ключами-картами сломался.

Останавливались здесь на 2 ночи с семьей и остались не самые лучшие впечатления.
Плюсы: Вестибюль хороший, завтрак был нормальный, магазин люкс хорошо укомплектован, светские мероприятия по вечерам в будние дни.
Минусы: Регистрация была групповой — мы ждали 30 минут в очереди, чтобы получить ключ от номера. Нас поместили в комнату, доступную для людей с ограниченными возможностями, хотя мы специально сказали им, что нам эта комната не нужна. Номера были просторными и чистыми, но определенно немного темными и устаревшими. Наш номер выходил на шоссе, и шум дороги был заметен и отвлекал, пока мы были в номере. Двери прачечной/уборочной для персонала всегда были открыты, что не обязательно является гостеприимным местом, когда вы выходите из лифта. Мы внесли предоплату с помощью кредитной карты, и персонал неоднократно не помогал проверить это и обеспечить правильную обработку нашего платежа. Мы следили за ситуацией на месте и после поездки, чтобы все проверить. В конечном итоге они напрямую взимали с нас гораздо более высокую ставку, которую нам пришлось оспаривать с нашей компанией, выпускающей кредитные карты.
Был очень разочарован этим пребыванием. Персонал разочаровал, как и удобства. Рекомендую остановиться в другом месте, если вы находитесь в районе Роджерса/Бентонвилля.

В целом отель был хорошим. Я действительно ожидал чистый номер, но насчет дезинфекции я не уверен. Уборщики оставили в номере обертку от Mucinex, и я попросил дезинфицирующее средство, но дежурный на стойке регистрации смог найти только базовое средство для протирания пыли. Я использовал свой дезинфицирующий гель для рук, чтобы протереть важные места. Дверь шкафа была снята, и он выглядел немного беспорядочно. За общую цену, которую я заплатил, я чувствую, что меня немного обманули, и я мог бы остановиться в другом месте на тех же условиях и заплатить гораздо меньше.

Забронировал 5 месяцев назад. По прибытии Дэвид сказал, что номеров нет. Затем дали номер 225, который уже был забронирован, и разбудил этих бедолаг. Сказали, что компьютеры сломаны и не могут определить, что сдается. Затем дали другой номер 425, а дверная петля была сломана, из-за чего было трудно открыть дверь. В номере ужасно пахло. И не было горячей воды. Компьютерная система, горячая вода, обслуживание и чистота номеров — это проблемы, которые нужно решить. Мы больше не приедем.

Недавно я останавливался в вашем отеле в Бентонвилле, Арканзас, и я не мог быть более доволен опытом. Когда я приехал, персонал встретил меня своим теплым приветствием и искренним гостеприимством. Номер был очень чистым и гостеприимным. Я без колебаний вернусь в это прекрасное место во время моего следующего делового визита в Северо-Западный Арканзас.

Я был приятно удивлен состоянием этого отеля. Он был недавно отремонтирован и абсолютно прекрасен. Наш номер был чистым и очень удобным. Единственное, что мне не понравилось, это выбор телевизоров и отсутствие таймера сна.
Я бы порекомендовал этот отель и остановился бы снова, если бы когда-нибудь оказался в этом районе. Персонал был превосходным. К сожалению, мне не удалось позавтракать на следующее утро, потому что нам пришлось уехать до того, как его подали.

Все в нашем номере было великолепно. Исключением было то, что кофейник не соответствовал кофейным капсулам, но что есть, то есть. Нам пришлось пойти позавтракать в соседнюю комнату, что было бы неплохо, но таблички с инструкциями не было до тех пор, пока не прошло 30 минут с момента начала завтрака. Тем не менее, завтрак в соседней комнате был УДИВИТЕЛЬНЫМ. В целом, я бы определенно остановился снова. Надеюсь, они смогут исправить некоторые недочеты. Кроме того, мне бы понравился вечер приема, но оказалось, что он проводится только с понедельника по среду. Это было немного обидно, так как мы не знали этого заранее.

Это потрясающее место IHG. Оно прекрасно расположено в Роджерсе, Арканзас. Парковка хорошо освещена и удобна. Здание великолепно внутри, с номерами, которые имеют замечательные удобства. Персонал очень приятный. Отличное место, чтобы остановиться на одну ночь или на целую неделю! Зона для завтрака предлагает вкусные блюда для завтрака, а зона отдыха ухоженная и очень гостеприимная.

Отель произвел на меня впечатление своей чистотой и современным интерьером. Персонал, который встретил нас на стойке регистрации, был очень дружелюбным и услужливым. Мы получили номер с одной спальней, который идеально подошел для нашей семьи, чтобы немного уединиться и отделиться, когда это было необходимо. Единственное, что меня не устроило, — это то, что номер находился рядом с шоссе, на котором было довольно шумно, поэтому мы не смогли нормально выспаться. Так что в следующий раз мы, вероятно, попросим номер подальше от шоссе. Завтрак открывался только в 7 утра, что было немного неудобно для нас, так как нам нужно было уехать к 7:15 на мероприятие. Мы приехали в 6:55, и персонал был очень услужлив и дружелюбен. Овсянка еще не была полностью приготовлена, но, как я уже сказал, мы приехали рано, так что это была наша вина. Вафельница работала исправно, но они нам помогли.
В целом это был приятный опыт.

Тихий район. Номера чистые и ухоженные. Единственное, кофе не предлагается весь день, как в большинстве отелей Стейбриджа. В остальном, отличный персонал на стойке регистрации, отличный отдых.

Мы с мужем были в городе в гостях у друзей и остановились в этом отеле. Было чисто, персонал был профессиональным и дружелюбным. У нас было короткое пребывание, но если кто-то планировал остаться подольше, в номере была небольшая кухня, что приятно. Завтрак был отличным. Персонал сохранял еду полной и был очень внимателен. Самое приятное то, что в баре для завтрака был бекон!

Номера были средними.
Кофе не был свежим ежедневно и не всегда был доступен в течение дня. Завтрак по выходным уже не того качества, что раньше у этой марки. Я много путешествую по работе и часто выбираю этот бренд, когда он доступен для отличного завтрака.
Яйца были холодными, датских блюд не было, хлеб был несвежим, и мы были там, когда они начали подавать.

Этот отель и близко не соответствует стандарту, который я вижу в других отелях Staybridge. Не оправдал моих ожиданий; больше здесь не остановлюсь. Смеситель для душа не имел ограничителя, мог вращаться в любом направлении. Занавеска для душа слишком высокая, вода попадает на пол. Полотенца старые и потертые. Завтрак был ограниченным. Вечернее специальное предложение менеджера было подано повторно на следующий день с очень ограниченным выбором. Подавали рубленую свинину 2 раза, но даже не было соуса BBQ. Похоже, что родственники сотрудника все тусовались в зоне напитков/еды. Отель старый, полы в коридорах грязные. Мне всегда нравился Staybridge, но этот ужасен по сравнению с высокими стандартами всех остальных. Менеджеры даже не выглядят профессиональными. Очень разочарован.

Я на 14 неделе беременности, меня наняли в отель Staybridge Suites в качестве сопровождающей за завтраком и ужином.
В первый день был беспорядок, у них почти не было еды, которую можно было приготовить, поэтому часть еды взяли для приготовления из соседнего отеля Hyatt.
Второй день был не таким уж плохим, но я упомянул, что несколько раз болел, и она вела себя так, будто уходить не вариант, однако позаботилась о том, чтобы уйти вовремя.
Девушку, которая меня обучала, звали Кейли (не знаю, как это пишется). Бедная девушка, включая первого помощника по завтраку, работают до мозга костей. Кейли вообще не обучали обслуживающему персоналу.
Она работает на стойке регистрации и должна была работать на стойке регистрации, пока меня обучала?
Она была очень подавлена, и ей нужно было пойти принять лекарство. Я думал, что после этого станет лучше, но стало еще хуже. Бросать предметы на стол, практически бросать вещи. Все там перегружены работой, и мне пришлось подвести черту, когда она вела себя так, будто я, возможно, не смогу.
Идите в ванную. Я беременна, у меня выпадение мочевого пузыря 2 степени. Если бы она настояла на том, чтобы я не ходила, я бы попал в аварию. Отношение к персоналу и окружающей среде ужасное. Когда я уходил, я был полностью покрыт едой. Мне было так грустно уезжать, я любил тамошних людей, включая Кейли, однако я не мог работать в такой обстановке.

Я хотел бы начать с того, чтобы выразить огромную благодарность вашей рок-звезде Goozman (sp? ) за дружелюбное обслуживание. Он был доступен, соблюдал надлежащие протоколы и в целом является фантастическим активом для вашей собственности.
Во-вторых, если можно, я бы рекомендовал открыть YouTube и поискать «как легко получить ключ от чужого номера в отеле» и внедрить политику спрашивать фамилии гостей и никогда не просить их произносить номер комнаты вслух, когда они вносят предметы из кладовой в счет за номер, и не произносить вслух номера комнат гостей. Это может быть проблемой безопасности, и мне было очень неловко, когда это произошло с сотрудниками стойки регистрации ночного аудита.
Ваше заведение красивое, чистое и хорошо обставленное. Я просто хотел бы, чтобы все отели получили такую ​​же памятку об ужесточении проверки личности гостя по фамилии, а не по номеру комнаты. Что, если я забуду номер своей комнаты или злонамеренно укажу номер чужой комнаты для оплаты номера?
Просто мысль.

Мы с женой останавливались в этом отеле на 4 ночи во время мероприятия LPGA в Роджерсе. Отель был отличным. Завтрак был отличным.
Лучшая часть опыта — это сотрудники. В этом отеле отличный персонал. Особая благодарность Гусману Эррере и Джастину Мартину. Эти два парня были фантастическими. Они заставили нас почувствовать себя очень желанными гостями и были очень приятными в общении.
Мы остановимся здесь снова, но постараемся получить номер на противоположной стороне зала от межштатной автомагистрали. Мы жили на верхнем этаже, что могло усилить шум от дороги.