Comfort Inn St Louis - Westport Event Center

Больше похоже на мотель, чем на отель. Не позволяйте фотографии вестибюля обмануть вас. Полы были грязными и в пятнах. Лифты были очень маленькими и пугающими, в них пахло каннабисом и затхлой сыростью. Персонал был приятным и дружелюбным. Номер №326, кран в ванной протекал всю ночь, кондиционер либо работал ужасно, либо почти не работал. Очень унылое место внутри. Определённо не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Положительные стороны: Сотрудник, который нас заселял, был очень милым и общительным. Завтрак был хорошим, и зона для завтрака тоже была приятной. Отрицательные стороны: В номере было очень сыро, невозможно было ходить босиком, потому что ковер был мокрым. В номере был неприятный запах. Было трудно найти работающую розетку для зарядки телефонов и т. Д. Я забронировал этот номер, потому что это Comfort Inn, мне следовало сначала почитать отзывы.

Я провел три ночи в этом отеле Comfort Inn с 10 по 12 августа 2025 года в номере 207 на втором этаже. Состояние номера: Из плюсов — у меня было много места; кровать была удобной; стол и стул были идеальными; душ и постельное белье были превосходными; телевизор работал нормально; интернет был приемлемым; холодильник сохранял мою еду и напитки приемлемо охлажденными. Из минусов: 1) Плохая вентиляция делала воздух в комнате затхлым и влажным в течение нескольких часов после душа, несмотря на настенный кондиционер. 2) Ковер был грязным. Я пролил чашку воды возле кровати, промокнул ее тряпкой, и тряпка почернела. Я все время ходил в обуви, за исключением тех случаев, когда спал в постели, и клал на пол рядом с кроватью пластиковую простыню, а на нее — обувь. 3) Кофеварка в номере была сломана. Администратор заменил ее по моей просьбе. Новая кофеварка делала приемлемый кофе. 4) Гладильная доска в номере была сломана. Я попытался погладить рубашку утюгом, но доска сломалась. К счастью, я не обжегся. Я отнёс доску на стойку регистрации, сообщил об инциденте и не стал запрашивать замену. 5) Микроволновая печь и холодильник в номере были помещены в шкаф, дверца которого открывалась менее чем на 15 см. Мне пришлось прижимать микроволновку к задней стенке шкафа, чтобы дверца открылась достаточно широко и я смог положить туда продукты. Холодильник нужно было разморозить. Персонал отеля: сотрудники ресепшена и горничные были всегда дружелюбны и готовы помочь.

Мы ехали 10 часов и выбрали этот отель из-за его относительной близости к Национальному архиву. К сожалению, при заселении мы обнаружили плесень по всему номеру, в том числе под обоями. Из-за этого обои пузырились и отклеивались. На ковре были какие-то подозрительные красные пятна. Шторы тоже были отвратительными. Мы так и не смогли разобраться, как включить горячую воду. Кроме того, общая атмосфера в отеле создавала ощущение крайней небезопасности. Мы были крайне разочарованы и в итоге съехали на день раньше. Персонал практически не оказал нам никакой помощи. Нам вернули деньги за ночь, в которую мы не ночевали (изначально планировалось провести две ночи). Однако они не предложили вернуть нам деньги за этот ужасный опыт. Мы с семьей много путешествовали, и Comfort Inn обычно довольно надёжный, но это, пожалуй, один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

Я был в этом отеле с 9 июля по 13 июля. Я доволен проживанием, а расположение идеально подходило для тех мест, которые нам предстояло посетить. Немного смутила работа сотрудника службы поддержки при выезде. Я попросил тележку для багажа, чтобы помочь с багажом и холодильником при выезде, но он отреагировал так, словно его мобильный телефон был важнее, или мне не следовало беспокоить его вопросами о тележках для багажа. Конечно, наш выезд был в 1:30 ночи, так как нам предстояло 15 часов езды, но в сфере услуг обслуживание клиентов должно быть круглосуточным. Будьте внимательны, покупатель, к вам могут относиться по-разному в зависимости от времени, когда вам потребуется помощь.

Comfort Inn.
Тони (? ) на стойке регистрации был великолепен, невероятно суетлив, но очень дружелюбен и отзывчив. Дальше всё пошло наперекосяк: когда я вошёл в коридор по пути в номер, я почувствовал затхлый запах, и температура поднялась. Мы добрались до номера без проблем, и, казалось, стало лучше, без затхлого запаха. Потом я заметил, что течёт вода, из крана в ванной тонкой струйкой. Я потянулся, чтобы выключить, но ручка не сдвинулась с места. Я немного открыл кран, а потом снова выключил, но вода продолжала течь. Шум был таким сильным, что это свело бы ребёнка с ума, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, есть ли у них другой номер, и он сказал, что проверит. Через некоторое время я спустился вниз, и очередь была как минимум из шести человек — неудивительно, что он мне не перезвонил! (Почему на стойке регистрации работает только один человек? )
Когда всё немного успокоилось, Тони позвонил и забронировал нам другой номер — прямо по соседству, чтобы нам было легче переехать. Номер был нормальный, только на ковре было несколько пятен, а датчик дыма был заклеен пластиком. Кровати были довольно удобными, но душ оставлял желать лучшего. Пришлось изрядно повозиться, чтобы настроить нужную температуру, а лейка душа находилась прямо под уровнем глаз. Завтрак был так себе, но он был включён в стоимость и мы наелись. Можно продолжать, но и так уже слишком много.

Определённо, тот случай, когда получаешь то, за что платишь.
Персонал очень дружелюбный, номера и сам отель чистые.
Тем не менее, отель просто обшарпанный, а владелец явно бережёт свой кошелёк. Ковры в номерах и общих зонах в сильных пятнах, стены потрескались, и кажется, что всему этому месту лет 80, хотя мне кажется, что ему меньше 15.
Ванна в ванной не выключалась полностью и всё время лилась струёй, туалет ужасно громко смывал, кровати скрипели чуть громче, выключатели треснули. Всё место выглядит обшарпанным. Но вы, вероятно, платите меньше 100 долларов за ночь, и расположение неплохое. Не чувствовал себя в безопасности. Никаких клопов не обнаружил. Честно говоря, ему просто нужно немного внимания, и он мог бы стать гораздо лучше. Я ставлю низкую оценку в основном потому, что очевидно, что эти проблемы — вопрос прибыли, и вся эта позиция владельцев по принципу «клиент возьмет то, что мы ему дадим» на данном этапе просто изматывает.

Это место давно миновало свой расцвет. Оно огромное, а вход кричит об элегантности старой школы, но на этом все и заканчивается.
Место нормальное. Поэтому 3 звезды. Кровать была удобной, а вода в душе горячей. Это все, что мне нужно в месте, когда я устал от вождения. Мини-холодильник был потрясающим, потому что он замораживал наши напитки, и в такую ​​погоду это приятно.
Но. Ванная комната. Стена отслаивалась от влаги. Нет вытяжного вентилятора.
На коврах в комнате было множество пятен разного цвета. На коврах в коридорах были пятна и мусор.
Пришлось обойти все здание, чтобы добраться до входа с гигантской парковки.
В общем и целом. Если бы я был в городе, я бы не отказался остановиться здесь снова. Но есть места и получше.

Мне понравилось гостеприимство, особенно со стороны Наны (сотрудницы). Она была очень дружелюбной и прекрасной личностью от начала до конца. Я бы остановился там снова. Единственным минусом была капающая вода в ванне и медленный смыв в туалете. Еда была вкусной и свежей. Номер был очень чистым.

Я читал плохие отзывы об этом месте, но затем, когда я попал в отель, я тщательно осмотрел номер. Он был очень хорошим. Я не увидел ничего плохого. Все освещение работало. Плесени не было. Я не увидел никаких насекомых. Я проверил кровати внутри и снаружи. Он был очень чистым. Пахло приятно. Единственное, что, возможно, было в коридоре, немного пахло старым ковром, но это было не так. Обслуживание было очень хорошим. Человек, который нас регистрировал, был очень милым, и вестибюль казался очень хорошим. Внешняя территория была ухоженной. Я не уверен, почему кто-то оставил такой ужасный отзыв об этом месте, но я не вижу ничего плохого в этом отеле, и мы получили его по хорошей цене.

Это превосходное место для проживания, предлагающее прекрасную атмосферу для отдыха и наслаждения впечатлениями. Комфортабельные номера и вежливое обслуживание позволят вам найти все необходимое для приятного отдыха. Если вы хотите расслабиться или осмотреть окрестности, это место станет идеальным фоном для незабываемого отдыха.

В коридорах очень плохо пахнет. В этом месте коридоры пахнут скорее грязным многоквартирным домом, чем отелем. Пятна на коврах в коридоре. Это место не очень хорошо с чистотой. В первой комнате, в которой я зарегистрировался, пахло дымом. Очевидно, кто-то раньше курил в ванной, и им просто не удалось избавиться от запаха. Но администратор дал мне другой номер, и все было в порядке. Для меня 2 звезды 🤷🏽‍♂️

Как участник со статусом Diamond, я потрясен брендом Choice после посещения этого места. Вы платите за базовые удобства, ожидая, что они будут доступны. Хоть и рекламируется — шаттла нет. Стиральные машины вышли из строя. Принтер в гостевом офисе вышел из строя. Стандартный дозатор кофе в вестибюле вышел из строя. Ресторана-гамбургера на территории не существует. Трудно найти хорошую помощь, но нет оправдания тому, с чем здесь сталкиваются гости. Девушка с косами на стойке регистрации вся улыбалась, дружелюбна и флиртовала с группой рабочих-мужчин (полагаю, в фиолетовых жилетах), но оставалась со мной грубой и откровенно противной за то, что я просто попросил полотенце (и отказалась дать мне одно). ). Когда ее спросили, высокая кудрявая экономка с видом пососала зубы (также так и не подарила мне полотенце). Зал для завтрака был забит персоналом отеля, который получал еду и напитки и не проявлял никакой вежливости к настоящим посетителям. В каком заведении сотрудники могут взять остатки еды, пока за ними в очереди стоят платные гости? Я слышал, как маленькая латиноамериканка, работающая в зале для завтрака, готовила колбасу из индейки для служащего отеля, но когда я попросил у нее заказ (и у нее не было проблем с ожиданием), она отказалась, даже когда я упомянул, что она только что сделала заказ для своего коллеги. Она была груба почти с каждым гостем, но относилась к этому так, как будто это должен был быть корпоративный завтрак, а не гости.

В вестибюле была очень гостеприимная обстановка: Рождество 🎄, огни. Персонал на стойке регистрации был очень услужливым и вежливым, они помогли мне с моими потребностями, супервайзер по хозяйству был УДИВИТЕЛЬНЫМ, мой рейс был поздним вечером, поэтому я попросил поздний выезд, у них не было проблем, разрешив мне этот вариант, а затем, когда я ждал в вестибюле, меня спросили, во сколько мой рейс, я ответил только в 16:00, мне разрешили вернуться в номер и лечь перед вылетом и долгой поездкой домой. 10 ⭐. Да, и выбор на завтрак: яичница, колбаса, печенье и подливка, кексы, яблочный сок, апельсиновый сок, разнообразные предлагаемые блюда и лучшая часть всех горячих вафель.

Во всем помещении пахнет наркотиками, в ванной комнате на стенах и внутри рамок фотографий была плесень. Не остался на полную бронь из-за плохих условий. Не получили возмещение за остальную часть бронирования, прошло более 2 недель с тех пор, как мы остановились на одну ночь, и им сказали, что у них будет еще пара дней на рассмотрение. Очень рекомендую остановиться в другом месте. Я бы не чувствовал себя в безопасности, приводя сюда свою семью.

Более грубого и пренебрежительного персонала я в жизни не встречал. При любом обслуживании клиентов не требуется никаких усилий. Давайте посмотрим на проблемы… Добрался до номера, и он выглядел красиво, но потерто. 5 крошечных подушек на большой двуспальной кровати (приблизительно 2 обычные подушки). Подошел к стойке регистрации, чтобы попросить еще, и самый грубый работник сферы гостеприимства в мире предложил принести мне еще один позже. Я был там, чтобы поспать. Вернулся в комнату и принял душ, который не стекал (ну, очень медленно) до такой степени, что мне приходилось постоянно выключать воду, чтобы она стекала, чтобы она не затопила. Затем не обнаружил в комнате мусорного бака. Я решила позвонить на ресепшн (не хотела иметь с ней дело лично), но телефон не работал. Мы ушли и пошли на наш концерт, чтобы вернуться в 10:30. Рядом со зданием не было парковки. Я спросил у стойки регистрации, где припарковаться, и мне сказали на другой стороне здания (ОЧЕНЬ долгая прогулка). Оказавшись в нашей комнате, мы обнаруживаем звуковую сигнализацию дыма (разряженная батарея). Теперь я пошел рассказать об этом другому сотруднику (столь же грубому и бесполезному). Мне пришлось избегать полицейских в вестибюле отеля, занимающихся проблемой. Когда я рассказал портье о детекторе дыма, он на самом деле сказал: «Вы хотите сказать мне, что не можете спать с этим звуковым сигналом». НЕТ! Никто не может. И это в 3 футах над кроватью. Он сказал: «У нас нет никакого обслуживания».

Для нашей семьи у нас было 2 комнаты. Забронировано через Priceline как 3-звездочное «Экспресс-предложение». Прочитав отзывы, я был очень обеспокоен статусом этого отеля. Начну с плюсов: персонал на стойке регистрации был дружелюбным, наши номера были чистыми, душ работал отлично, бассейн был чистым, бассейн был в хорошем состоянии, а кондиционер в обеих комнатах работал хорошо. Зал для завтрака был чистым, и завтрак был хорошо снабжен. Вестибюль и другие общественные места в основном были чистыми. Минусы: парковка была довольно грязной, прямо у дверей отеля курило много людей (травка и табак), мы обнаружили муравьев в нашем номере (3-й этаж). Убил таракана в ванной. Ковер, стены и двери находятся в плачевном состоянии. Было много шума из других номеров и с парковки. Запах дыма в разных местах. Сильный запах освежителя воздуха пытается скрыть запахи дыма и затхлости. Это не соответствует стандартам Comfort Inn. Гораздо более бюджетный отель.