Extended Stay America Suites - New Orleans - Airport - I-10

Мы с мужем останавливались здесь на пару дней и были рады обнаружить, что при входе воздух был свежим. Я ненавижу, когда захожу в номер и чувствую старый запах, как будто там давно никто не останавливался. Номер был действительно чистым, просторным, с кухней и холодильником. Персонал тоже был замечательным. Начиная от чистоты номера и заканчивая работой стойки регистрации, я бы рекомендовала этот отель всем, и мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем приезжать в Кеннер, штат Луизиана.

Я провел невероятное пребывание в отеле Extended Stay в Метэри. Во всем отеле идеальная чистота, а атмосфера безопасности и гостеприимства ощущается с первой же минуты. Персонал невероятно гостеприимный — все были любезны, отзывчивы и создали ощущение домашнего уюта.
Особая благодарность сотруднику L’Oreal на стойке регистрации. Она превосходно заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Одного её обслуживания достаточно, чтобы мне захотелось вернуться!
Наш номер был очень просторным, невероятно комфортным и даже с двумя телевизорами, что стало приятным бонусом. Парковка всегда была доступна, что делало приезд и отъезд лёгким и беззаботным.
Расположение также идеальное — рядом всё, включая наш магазин, и очень удобно для передвижения по Метэри и Новому Орлеану.
Я обязательно вернусь. Если вы ищете комфорт, чистоту, отличный сервис и удобство, это место для вас!

В номере отличная кухня, но нет кофеварки, а бесплатный Wi-Fi не работает, потому что продают более качественный вариант. Стирка и сушка белья стоят 9 долларов. Хорошая парковка для грузовиков. В номере совсем не убрано, берите с собой чистящие средства. Так называемый завтрак — это просто кофе и шоколадные пирожные в стаканчиках.

Ужасно!
1. Чтобы получить новые полотенца, нужно вернуть грязные на стойку регистрации.
2. Телефоны в номерах не работают.
3. В коридоре, как только выходишь из лифта, пахнет маслом.
4. Кровати двуспальные, а не двуспальные и жёсткие.
Персонал приветливый, а расположение рядом с аэропортом.

Худший отель из всех, грязный, пахнет травкой и креветками. Персонал на стойке регистрации тоже снобистский. Мы пробыли здесь 2 месяца, мы бы поехали в другое место, но это было близко к работе моего мужа, это единственная причина, по которой мы остались. Наш кондиционер протекал неделями, и я несколько раз жаловалась, чтобы его почистили и починили, но они ничего не сделали до конца второй недели. Нам постоянно приходилось раскладывать полотенца, пятна на стенах, холодильнике и микроволновке. Снаружи повсюду писают и какают утки, и они попадают вам на обувь, когда вы возвращаетесь внутрь, потому что они повсюду. Торговые автоматы там все стоили 6 долларов, независимо от того, что вы выберете. Кендра жаловалась нам на собачью шерсть и сказала, что с нас могут взять за это дополнительную плату, но, как я уже говорила, пятна были на стенах и т. Д. И испачканные полотенца для посуды. Мой дядя вернулся в мотель и обнаружил, что из его номера исчезли все его вещи. Затем его перевели в другой номер, и, похоже, там кто-то всё ещё жил. Потом его перевели в другой номер, где не работал холодильник и кондиционер. Надеюсь, это место закроют, если честно, или сменят весь персонал, потому что, честно говоря, они ни на что не годятся.

Эти ребята – один из лучших, если не лучший, отелей, в которых я когда-либо останавливался. Моя мама – инвалид-колясочник, и они с радостью помогли нам со всем, о чём мы просили, чтобы ей было комфортнее. Персонал дружелюбный, отзывчивый и всегда интересуется, как она себя чувствует в тот день. Это не пятизвёздочный отель, как и большинство отелей длительного проживания. Но сервис, чистота и общее гостеприимство делают его пятизвёздочным. Если вам нужно где-то остановиться на неделю или дольше, обращайтесь к этим ребятам. Вы не пожалеете!

Персонал в целом был очень дружелюбным, особенно мистер Роберт и сотрудница ресепшена мисс Саша. Когда работаешь вдали от дома, приятно иметь дело с таким превосходным обслуживанием. Обязательно расскажу о своём пребывании другим.

Я останавливался здесь в последние несколько поездок в Новый Орлеан. Обслуживание всегда отличное. Саша была просто чудесна. У неё были угощения для людей и собак. Мне очень понравилось.

Ужасное обслуживание, больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Сотрудница, которая работает всю ночь и в ночную смену, вела себя хуже всех. Раковина в нашем номере была забита, вода заливалась обратно и проливалась на пол. Я пошла на стойку регистрации, чтобы сказать ей об этом, но она сказала лишь: «Не знаю, можно ли что-то сделать, но здесь нет ремонта». Этот отель ужасен, потому что, я уверена, всегда есть свободные номера на случай чрезвычайной ситуации. Хуже того, она продолжала говорить, что не знает, что делать, и что деньги мне не вернут, если я уеду на ночь.
Через пару минут она подошла к нашему номеру, посмотрела на него и продолжала говорить: «Я не знаю, как это исправить», просто веля нам спать в таком состоянии. Им нужно нанимать лучших сотрудников с лучшим отношением, и очень жаль, что они не помогают клиентам. Я не помню её имени, но это ночная стюардесса.
Никогда больше здесь не останавливайтесь!

Положительные стороны: Единственное хорошее в этом отеле — это ресторан напротив. Отрицательные стороны: Мы забронировали три номера, и во всех были СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы, такие как: грязные туалеты, нежелательные насекомые на шкафчиках и кроватях, жвачка на подголовнике, неприятные запахи на всех этажах, неработающий кабельный интернет, подозрительные пятна на полу.

Мое пребывание здесь было потрясающим. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Цены конкурентоспособные, а номера просторные. Если понадобится, я бы остановился здесь снова.

В отеле потрясающий менеджмент (Роберт) и весь персонал. Очень профессиональный, дружелюбный и заботливый. Отличное место для краткосрочного или долгосрочного пребывания. Они молодцы!

Разочарован и расстроен: некогда надежное пребывание оказалось не тем.
Мне потребовалось несколько дней, чтобы решить, оставлять ли этот отзыв, так как я уже останавливался в этом месте несколько раз без проблем. К сожалению, этот последний опыт был неприемлемым и заслуживает того, чтобы поделиться им.
Я останавливался здесь во время деловой поездки, которая требовала поездок между Ковингтоном, Слайделлом и Новым Орлеаном, поэтому я выбрал это место из-за его удобства. Я зарегистрировался в субботу, 7 июня 2024 года, в 16:30. По прибытии меня встретила сотрудница стойки регистрации, которая отказалась назвать свое имя. Я получил свой ключ, пошел в номер 203 и сразу заметил, что кондиционер не работает.
Я потратил 30 минут, пытаясь отрегулировать температуру, но безуспешно. Я вернулся в вестибюль и сообщил об этом тому же клерку, который теперь сидел в гостиной. Когда я сказал ей, что кондиционер не работает, она просто спросила, в каком номере я нахожусь, и ушла без объяснений. Я и другой гость, стоявший рядом, были сбиты с толку ее поведением. Через несколько минут она вернулась и заявила, что кондиционер работает нормально. Я предполагаю, что она вошла в мой номер, не уведомив меня, что крайне непрофессионально, особенно учитывая, что внутри были мои вещи.
Я покинул отель в 5:30 вечера и вернулся около 8:30 вечера, надеясь, что воздух мог улучшиться. К сожалению, было все еще очень жарко.

Мне не нужно многого, только кровать, ванная и тихое место. Но пол пыльный, как будто его не подметали и не протирали, кровать странно наклонена, напор воды отсутствует, а вода имеет привкус хлора. Здесь нет льдогенератора. Если и есть спортзал, то я его не нашел. Прикроватная лампа не работает, а новая лампочка, несмотря на обещание, так и не появилась. Накладные расходы суровы.
Итак, адекватно, но едва.

Положительно: Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Мой жених останавливался там время от времени, и каждый раз мы всегда получали самый теплый прием. ОГРОМНЫЙ БОЛЬШОЙ привет НАДЕЖДЕ! Она была потрясающей помощницей, потрясающим духом, просто потрясающей во всем!

За свою цену это не плохо. Хотя он выглядит чистым, возможно, потребуется приезд дезинсектора. Я бы посоветовал вам держать личные вещи подальше от пола. Нет ковра, поэтому возьмите с собой носки или тапочки. Во всем здании странный запах.

Плохое общение. Я останавливался в этом отеле по работе. Я должен был пробыть там 60 дней, но мы закончили раньше. При выезде мне сказали, что мне придется заплатить дополнительную плату, потому что оценка моего номера будет изменена. О чем меня не проинформировали. Я заплатил вперед за эту неделю и выезжал в среду. С меня взяли дополнительно 728, 65. Я связался со службой догадок, и они изучили это. Поскольку я не спросил о возможном изменении тарифа, они посчитали, что я виноват.