Extended Stay America Select Suites - New Orleans - Airport

Менеджер отеля предоставил мне двуспальную кровать. Я заплатил за номер-студию с кроватью размера «queen-size». Кровать оказалась очень маленькой для меня и моего партнера.

Мое пребывание здесь было замечательным. Все мои просьбы были удовлетворены Азией и другими сотрудниками. Все здесь просто замечательные.

Я не понимаю, как этот отель получил 3 звезды… это отвратительное место… Проснулась от того, что таракан ползал по моей одежде и по шкафу… номер выглядит грязным… полотенца выглядят плохо выстиранными, а туалет не работает… в номере вообще нет мусорного ведра… Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ. Пришлось собрать вещи и поставить чемодан посреди пола, чтобы тараканы не забрались в мои вещи.

Номера простые и чистые. Во время нашего пребывания было много собак, которые лаяли в случайное время. Коридор чистый, но пахло животными. Чувствовали себя в безопасности. Мы смотрели новогодний фейерверк из нашего номера с видом на шоссе 🛣

Отличное место, а менеджер, мисс Лореал, держит все под строгим контролем. Она всегда как Кертис. Всегда улыбается, а это редкость в наше время.

В номере не было никаких удобств. Не было кофе, на кухне не было ничего вроде тарелок, столовых приборов, стаканов, шампуня или запасных полотенец. Не было одеяла. Мы замерзли. Иголки на парковке были неприятны. На стойке регистрации никого не было… Мы выехали в 6:30 утра. Ожидание в аэропорту было более комфортным.

Я хочу отметить, как замечательно госпожа Лореал справляется со своей работой. Не могу передать словами, как много для меня значит знать, что я всегда увижу её улыбающееся лицо. Я никогда, никогда не видела её без улыбки. Кроме того, она всегда делает всё возможное и даже больше, чтобы помочь практически во всём! Она просто великолепна в своей работе, и я хотела отдать ей должное.

Отличное место для проживания, если вы привозите свои вещи. Но если вы не собираетесь привозить свои, арендуйте другое жильё. Распыление яда убьёт только живых тараканов. Личинки выживут, и цикл не прервётся.
Через несколько дней после начала моего пребывания я подошёл к стойке регистрации с чем-то, что, как мне показалось, было клещами. Сотрудник на стойке сразу же сказал мне, что это не клещи, а мальки рыжих тараканов. Болезнь Лайма мне не грозит, но у тараканов есть множество других болезней.
В заключение рекомендую вам снять номер 119, если хотите своими глазами увидеть, как тараканы сходят с ума.
Кстати, стиральная и сушильная машины тоже грязные.

Женщина, с которой я изначально общался по телефону, чтобы забронировать номер, была вежливой, учтивой и профессиональной. Сотрудник за стойкой мотеля был полной противоположностью. Он вёл себя так, будто я ему мешал, был груб и нетерпелив. Лифт был сломан, и он поселил меня на третьем этаже, как можно дальше от парковки.

Гости были любезны, а некоторые сотрудники – приветливы, но, к сожалению, наше пребывание разочаровало. Мы забронировали номер с 4 по 11 июля, но после того, как 6-го числа мы привезли с собой собаку, цена изменилась, наше пребывание сократилось на четыре дня, а деньги не вернули. Мы уехали рано утром 7-го.
Номер не соответствовал бронированию, на кухне были проблемы со стоком, а за окном всю ночь горел яркий прожектор. 4 июля нас ждало настоящее разочарование – даже фейерверк не видно.
На стойке регистрации не предложили ни завтрака, ни кофе, ни чая, ни даже горячей воды. Утром стойка регистрации была заблокирована большой серебряной решеткой безопасности. Это больше походило на тюрьму, чем на холл отеля.
Зато за такие базовые вещи, как кастрюли и сковородки, пришлось заплатить дополнительную плату, что всегда было просто так во всех наших отелях длительного проживания. Это сводит на нет весь смысл выбора такого типа отеля.
В целом, это место не соответствует заявленному. Я бы здесь больше не остановился и никому не рекомендую.

Положительные моменты: Разочарован тем, что меня заперли в комнате, я не мог добраться до лекарств. Отрицательные моменты: Разочарован тем, что меня заперли в комнате, я не мог добраться до лекарств.

Я постараюсь быть кратким. Однажды на выходных я остановился в соседнем отеле и не имел никаких проблем, он был очень чистым, мне понравилось, а потом я случайно забронировал этот. Большая ошибка.
В первый раз, когда я остановился здесь, я приехал около 12:30. Мне пришлось позвонить по телефону, чтобы прислать ночного менеджера, но в вестибюль не пускают, и я чувствовал себя очень небезопасно и уязвимо, ожидая. Поэтому примерно через 20 минут ожидания я позвонил снова, и телефонист сообщил мне, что это может занять до 30 минут. Сейчас 1 час ночи, и я проехал 8 часов. Наконец-то приехал ночной менеджер, назовем ее Триной. Она впустила меня в номер, и он был довольно грязным. Я хотел сменить отель, но мне не вернули деньги. Так что я просто смирился с этим.
Во второй раз, когда я останавливался здесь (потому что это было дешевле, чем в соседнем доме), я попытался позвонить заранее, чтобы не ждать 30 минут в темноте, и они сказали, что я не смогу заселиться после 12 или около того. Я проигнорировал его (потому что в прошлый раз я уже заселился) и просто продолжил ехать. Когда я добрался до места и позвонил снова, другой парень на телефоне сказал, что нет проблем с заселением в это время. Он послал ночного менеджера (это была не Трина), парень был очень мил, и я пошел в свой номер, только чтобы обнаружить, что кухонная раковина засорилась и наполнена какой-то странной жидкостью. Но было поздно, я устал, и меня вполне устраивало пользоваться раковиной в ванной.

Буквально ХУДШИЙ отель, который я КОГДА-ЛИБО бронировал.
Во-первых, есть ссылка на видео моего затопленного номера. Я дублировал разговор с самым грубым менеджером, с которым я когда-либо общался, Клео, когда я выписывался. Это она отступает от того, что она мне сказала, и отказывается брать на себя какую-либо ответственность за то, что произошло во время моего пребывания. Она говорит мне позвонить в компанию, и их страховка возместит мне любой ущерб и мои пропущенные билеты на парад. Я звонил им 4 раза по дороге домой и дважды один раз дома и никогда НИКОГДА ничего не делал. Я больше никогда не остановлюсь в этой сети и надеюсь, что никто другой этого не сделает. Dropbox. Com/scl/fi/cj29d8asv7qq2e2nyunku/ExtendedFlood. MOV? rlkey=sntp4od235l4eeu7rr303jr4q&st=f98mi3lh&dl=0
Я забронировал этот отель на Марди Гра 2024. Мне потребовалось некоторое время, чтобы оправиться от шока и гнева от моего пребывания, прежде чем я смог написать этот отзыв. Если бы я мог поставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ звезды, я бы это сделал!
Отель в целом был запущенным, но я никогда не держу этого на месте, если оно чистое. Но это было плохо. Была маленькая кухня, где бытовая техника была покрыта грязью. Ковер был грязным, но я просто сказал себе, что это место для сна, потому что я отсутствовал большую часть времени.
К счастью, я забронировал другое место для проживания на первую неделю своей поездки, а эту адскую дыру — только на последнюю. Я бы не жаловался слишком сильно, если бы не хотел, чтобы было чище.

Совершенно ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Мы забронировали этот номер из соображений удобства и стоимости. Ну, вы получаете то, за что платите здесь. Мы вышли из лифта, и нас поразил ужасный запах плесени, сигарет и травки, который чуть не заткнул рот моему мужу. Далее мы вошли в комнату, где пахло мочой, плесенью и дымом. Мне нужна была ванная, так как я ехал 3, 5 часа, посмотрел вниз и увидел в туалете мертвых детенышей немецких тараканов. Я немедленно отдернул занавеску для душа, и в ванне были живые и мертвые немецкие тараканы. Я кричала мужу, чтобы он немедленно взял сумки и ушел СЕЙЧАС, Иди, Иди, Иди! На выходе мы видим еще тараканов. Для отелей это неприемлемо. Эти тараканы могут проникнуть в чемоданы, а гость может принести их домой и заразиться. Они вернули мне деньги, но я здесь, чтобы предупредить вас, пожалуйста, отправляйтесь куда-нибудь еще, пока они не исправят нашествие немецких тараканов, которые у них есть. Если они в одной комнате, то, скорее всего, во всем отеле, поверьте мне.

Абсолютно отвратительно!
Грубые и противные сотрудники.
Душ не работал. Мы должны были быть на конференции и не могли помыться из-за этого. Пришлось заменить всю душевую кабину.
На следующий день унитаз не смывался, и когда мы обратили на это внимание, нам сказали, что, вероятно, виноваты мы. Потолок в ванной был в пятнах от воды и крошился.
Если вам нравится запах марихуаны, то это определенно место для вас!
Я попросил вернуть деньги, но мне вернули только часть денег.
Это место — кошмар.
Лучше бы вы спали на тротуаре!

Будьте осторожны, останавливаясь в этом месте, они будут взимать одну цену, затем попытаются вернуть вам деньги и взимать другую цену, чтобы с вас взималась плата дважды. Теперь вы потеряете двойные деньги, и вам придется решать проблему самостоятельно. Пытался получить распечатку моего пребывания с распечаткой возмещения, но на следующий день мне позвонили, и менеджер по работе с клиентами был недоступен. Не то место, где бы вы хотели остановиться, похоже, мне предстоит битва за недостающие средства.

Я останавливаюсь здесь впервые в длительном пребывании и зарегистрировал свою собаку. Мне пришлось переехать из люкса с двуспальной кроватью в обычный двухместный номер. Специалист по работе с клиентами Эндрю сказал мне, что это потому, что в номере была кровать размера «king-size», а у домашних животных был запах. Я останавливался в Embassy Suites, Reidence Inn и Suites Marriot, некоторых других лучших гостиничных люксах Hilton, отелях-казино и никогда не сталкивался с таким. Когда вы понижаете категорию номера из-за 12-фунтовой шиз-тцу. О, это плата, но здесь не беспокойтесь. Он также сказал мне, что если бы я сказал ему до регистрации, я бы никогда не получил тот номер, который получил. Этот номер, в котором я сейчас нахожусь, такой же, но не люкс, в нем есть дыры в стене, ржавая раковина, грязная вытяжка над плитой, ванная комната очень старая, пыльные светильники, в другом номере этого не было. Кто живет по-другому, потому что у него есть собака. Я бы с удовольствием посмотрел на его дом, если бы собаки пахли, а вы жили плохо, потому что у вас есть собака. Будьте справедливы. Интересно, был бы он добрее, если бы я была другой расы и если бы он действительно знал мой социально-экономический статус…