Holiday Inn Shreveport Downtown by IHG

Как давний член IHG, я был очень разочарован отсутствием чистоты и надлежащего ухода за отелем. В номере был запах плесени, который не исчезал, независимо от того, на какой режим работал кондиционер. И последнее: если вы остановитесь здесь, обязательно попросите номер (на любом этаже) как минимум на 10 номеров выше. Северная часть отеля, номера 200-208, 300-308, 400-408 и т. Д. Находятся прямо рядом с железнодорожными путями. Всю ночь ходили товарные поезда, не давая нам уснуть. Кто бы ни был первоначальным архитектором, он допустил серьезную ошибку в проектировании.

Персонал был отличный. В отеле душно (в ноябре), в ванной не хватает держателя для туалетной бумаги, плесень на вентиляционных отверстиях и душевой лейке, унитаз сделан для детей или что-то в этом роде, а кондиционер ужасно шумит. Звук такой, будто кто-то пылесосит в другой комнате, а когда включается компрессор, звук такой, будто грузовик набирает обороты и работает на валу отбора мощности. Кровать удобная. Этому месту нужно вложить деньги, потому что по всему видно, что за ним никто не следил. Что-то пошло не так, и оно сломалось. Оно застряло в 90-х, и им нужно вложиться в него.
— Мне пришлось это отредактировать, потому что всё написано только по вчерашнему вечеру. Теперь, когда наступило утро, мы видим, что кофеварка сломана, кое-где отсутствует ковёр, а на непропылесосенном ковре, похоже, есть личинки каких-то насекомых, части тел. Абажуры все перекошены и всё такое. Комната 209. К сожалению, Министерство по делам ветеранов поместило нас в эту свалку, и теперь мы вынуждены полагаться на их милость.

Это был отель, в котором проходило мероприятие, на котором я присутствовала. Я предположила, что это будет хороший отель, поскольку номера в этом месте были забронированы. Но я поняла это уже после того, как вошла в вестибюль. Полы, потолки и плинтусы были грязными, покрыты плесенью и облупились. В номере меня и мою подругу кусали насекомые. Я отказалась оставаться, поэтому мне дали полуотремонтированный номер на 5-м этаже. Он тоже был грязным. На одеяле было пятно. Шторы и кресло были покрыты пятнами. Я потребовала возврата денег, и мне сказали, что скидка на номер составляет всего 25%. Это был худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливалась. Не останавливайтесь в этом отеле! Его нужно снести! Персонал и менеджер прекрасно знают о состоянии отеля. Я бы поставила ему 0 звезд, если бы это было возможно!

Мужчина на стойке регистрации был совершенно неприветлив и недружелюбен. Он очень быстро проговорил всё, что было написано, и ушёл. Номер был не очень. В душе не было горячей воды, даже тёплой. Было терпимо холодно… ковёр тоже был мокрым от кондиционера до самого стола, а на стене плесень пузырилась от попыток её закрасить… Лампа у кровати не работала. Будильник не показывал время. Я дважды его заводил, и он всё время убегал вперёд. К утру время опережало почти на три часа. Кнопка таймера на микроволновке тоже не работала, так что я не смог установить правильное время и для него…

Я остановился в другом отеле, но мне стоило остановиться здесь. Номера были хорошими, чистыми и просторными. Сотрудник на стойке регистрации был вежливым. В отеле была прачечная, которой не было в моём отеле. И они в четыре раза больше этого отеля. Обязательно воспользуюсь этим в следующем году.

Мы остановились здесь незапланированно во время поездки в Нолу. Я совершил ошибку, зайдя просто так, не посмотрев отзывы (я был измотан международным перелётом, и нам пришлось остановиться из-за смены часовых поясов).
Какая ошибка! Отель показался мне очень унылым, территория очень обшарпанная и нуждалась в ремонте. Персонал на стойке регистрации был довольно приветливым, но номер был, мягко говоря, грязным, а кафельный пол был ГРЯЗНЫМ. Под ногами чувствовалась жирная грязь, и мне пришлось протереть ноги спиртовыми салфетками перед тем, как лечь спать. Душ выглядел так, будто его не мыли несколько месяцев.
Завтрак был включён, но в меню не оказалось почти ничего. Но это была еда, поэтому мы её съели. Официантка была явно раздражена и что-то пробормотала себе под нос, когда мы заказали.
Я бы точно не остановился здесь снова.

Весь персонал был очень любезен, нам подали горячий завтрак, кровать была очень удобной, а в душе был отличный напор воды. Я понимаю, что это старый отель. Единственное, что мне хотелось бы, – это заменить ковры или вымыть их шампунем. Мебель можно было бы обновить. У нашего пуфа облезла кожзаменитель по всему периметру, а кресло в номере нуждалось в тщательной чистке шампунем.

Это был самый разочаровывающий отель за последние годы. Отель сильно устарел. Мебель старая и щербатая. Кожаная обивка (не кожа) отклеивается от стула в моём номере. Лейка душа вылезала из стены. В душе чёрная плесень. Металлический держатель для салфеток ржавый. В лифтах и коридорах пахнет нефтепродуктами… как будто там живут нефтяники.
Лучшее, что я чувствовал в отеле, – это замечательное отношение девушки, которая меня регистрировала.
И наконец, я порекомендовал этот отель своему лучшему другу и его невесте. Вот такое у них сложилось впечатление. Просто стыдно!

Отличное расположение, но изначально отель был перебронирован для нашего съезда. В итоге мы оказались в номере, где единственным хорошим моментом была кровать, на которой можно было спать в то единственное время, когда мы были в номере. Напор воды был почти капающим, ящики были сломаны, ковер был порван, ограниченное количество электрических розеток, а микроволновая печь не могла подключиться (розетка была слишком далеко). Жители были очень дружелюбны, но за 5 дней нашего пребывания в нашем номере убрались только один раз. Нам пришлось брать собственные полотенца и выносить мусор каждый вечер, когда мы возвращались в номер. Съезд был отличным.

Плюсы: Расположение идеально подходило для мероприятия, которое я посещал. Отель находится примерно в 3 километрах (можно дойти пешком) от главного городского павильона, казино и ресторанов в центре города. Минусы: У меня возникли проблемы с одноместным номером на двухместный на одну ночь. Мой друг присоединился ко мне, чтобы помочь с установкой нашего киоска. При выезде девушка отказалась выдать мне чек.

Плюсы: По прибытии меня встретили и приняли любезный персонал, полностью укомплектованная торговая зона и открытый бар.
Я остановился в люксе, который был ОГРОМНЫМ, у меня была микроволновая печь, раковина и так много места.
Кровать была удобной.
Хорошая зона для тренировок.
Минусы:
Я был В УЖАСЕ, обнаружив постельных клопов на своей одежде и в сумочке на следующий день, и один ползал по мне, когда я ехал 4 ЧАСА домой. Благодарен, что не попал в аварию, когда его обнаружил. Сгорела вся моя одежда, которую я взял с собой в эту поездку.
Странный запах в комнате.
В коридоре было очень ЖАРКО.
На полу нет торговых автоматов.

Из всех отелей Holiday Inn и Express это был самый неприятный отдых. Завтрак был просто смех: ни хлеба, ни бублика, ни фруктов, ни йогурта. У меня был ваучер, поэтому я не знаю, сколько они берут за парня. Но я не могу рекомендовать этот отель. Сэкономьте деньги и поищите парня где-нибудь в другом месте. Я так и сделал на второй день.
Затем ванная комната: лейка душа и соединительная труба в стене были разболтаны. Разболтались. Сиденье унитаза было разболтано. Обстановка номера просто неудобная.
Но должен сказать, что весь персонал, с которым мне пришлось столкнуться, старался сделать пребывание максимально комфортным. Они были просто потрясающими.

Я погасил баллы за пребывание. Это была хорошая комната, которая нуждалась в обновлении и ремонте. Персонал был замечательным, и моя единственная проблема заключалась в том, что завтрак не был включен в стоимость номера. Когда я регистрировался, мне сказали, что за это не заплатили. По крайней мере, я получил чашку кофе с собой!

В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был очень приятным. Еда была хорошей, а служащий на стойке регистрации, который меня регистрировал, сделал все возможное, чтобы помочь мне устроиться на ночь. Я позвонил, чтобы сообщить о протечке воды между туалетом и ванной на следующее утро, и леди, которая меня выселяла из номера, предложила прислать техническую помощь в мой номер, чтобы посмотреть, что именно протекает. Водитель шаттла был очень вежлив, он сделал все возможное, чтобы помочь мне, пока я ехал к месту назначения.

Буквально худшее впечатление от отеля. Если бы я мог поставить этому отелю 0, я бы поставил.
Начнем с того, что моя регистрация заняла неоправданно долгие 30 минут, что было неприятно и непрофессионально. Когда я наконец вошел в свою комнату, я был потрясен, обнаружив множество неприемлемых условий:
1. **Нефункциональный дверной замок:** Замок на двери не работал должным образом, из-за чего я чувствовал себя небезопасно во время моего пребывания.
2. **Пятна крови:** И на шторах, и на простыне были видны пятна крови, что совершенно неприемлемо и негигиенично.
3. **Грязная ванная комната. ** Ванная комната находилась в аварийном состоянии и не была очищена до приемлемого уровня. Пол был грязный, а туалет, похоже, не был должным образом продезинфицирован.
4. **Спринклеры закрыты. ** Я был встревожен, обнаружив, что спринклеры заблокированы, что не только опасно, но и является серьезным нарушением безопасности.
5. **Устаревший номер. ** Сам номер был далек от современных и чистых номеров, изображенных на вашем веб-сайте. Он был устаревшим, изношенным и совсем не таким, как рекламируется.
6. **Сломанная бытовая техника. ** В комнате было несколько сломанных приборов, в том числе унитаз и каркас кровати; некоторые из них представляли угрозу безопасности и могли привести к травмам.
7. **Общее состояние:** В целом номера и удобства отеля находились в плохом состоянии, что делало пребывание в отеле совершенно неприятным и небезопасным.

Недавно мы останавливались в этом отеле на одну ночь. Мы уже останавливались здесь раньше и тогда у нас был отличный опыт. В этот раз мы заселились около 4:30. Когда мы добрались до номера, у нас возникли проблемы с работой нашей ключ-карты, но мы смогли попасть в номер, а затем мы заказали пиццу с доставкой из Pizza Hut. Пицца была отличной. Через пару часов после нас приехали друзья, поэтому мы спустились вниз, чтобы встретиться с ними. Когда мы вернулись наверх, наша ключ-карта не работала. Поэтому мы спустились вниз, и на стойке регистрации переделали наши карты и отправили нас обратно наверх. Когда мы вернулись в номер, наш ключ все еще не работал. Поэтому передняя палуба послала туда техобслуживание. Техобслуживание сказало, что нужно заменить считыватель карт. Затем они попросили нас оставаться в номере и не выходить, пока мы не уйдем утром, серьезно? Поэтому мы остались в номере на всю оставшуюся ночь. Когда мы были готовы лечь спать, я откинул одеяло, и на моих простынях были засохшие ублюдки. Я позвонил на ресепшен и попросил новые простыни. Они сказали, что мне придется спуститься и взять их самому на ресепшене и застелить свою кровать. Поэтому мне пришлось отправить вниз одного из моих старших детей, ПОТОМУ ЧТО мой считыватель карт-ключей не работает! Затем на завтрак, когда мы уходили, мы поели в буфете. Еда была некачественной, и 1 официант был не очень дружелюбным. Я, скорее всего, больше не вернусь в этот отель.

Я должен сказать, что мое пребывание в отеле Holiday Inn в центре города Шривпорт, штат Луизиана, было одним из наших лучших впечатлений. Мисс Сэмми была просто великолепна! Я чувствовал себя так, словно находился в компании действительно хорошего друга. Мне нужен был кто-то с ее терпением и добротой, потому что в настоящее время мы с дочерью так много переживаем. Я хочу поблагодарить ее за то, что она сделала нашу жизнь немного проще и счастливее. Персонал и обслуживание были потрясающими. Комната была очень чистой, и вид из моего окна был красивым. Так что еще раз спасибо Holiday Inn. Я обязательно порекомендую вас всей своей семье и друзьям.