Wyndham Garden New Orleans Downtown

Здравствуйте, просто хотела сказать, что мое пребывание там было не самым лучшим. Номер был чистым. Но через несколько дней меня что-то укусило во сне. На следующее утро я узнала, что другая женщина сказала, что у нее в номере были клопы. Боже, это был мой последний день там. То, что меня укусило, оставило очень большую рану на груди, которая гноится уже почти две недели. Мне пришлось обратиться к врачу, принимать антибиотики, и прошло уже три недели. Я бы никому не рекомендовала этот отель. Кроме того, каждый день перед отелем бегали большие тараканы и крысы.

Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся в следующий раз, когда будем в Новом Орлеане. Когда мы вошли в номер, там пахло марихуаной. Я сразу же позвонила на ресепшн и сообщила об этом. Женщина немедленно предоставила нам другой номер. Она была очень милой. Весь персонал был приятным и вежливым. Отель был переоборудован из магазина Sears в гостиницу. Нам понравилось расположение, ресторан и кофейня. Парковка была идеальной и не была забита машинами.

Я остановился на одну ночь; номер выходил на антресольный этаж. Комната, возможно, была немного устаревшей, но чистой и неплохо оборудованной; был слышен уличный шум. Мне удалось отодвинуть кондиционер под «холодильник», где я его и обнаружил. Парковка неудобна для тех, кто не привык к городской среде: припарковаться перед отелем, зарегистрироваться для получения ключа от номера и парковочной карты; заехать в подземный гараж (тускло освещенная пещера) ; ключ от номера позволяет вам и вашему багажу пройти через дверь к лестнице, ведущей в вестибюль и к лифтам. Я потревожил одну кровать, одну подушку, ванную комнату и выехал раньше, чтобы начать пешую прогулку по Французскому кварталу и не спешить возвращаться к 11:00. Моя прогулка закончилась как раз тогда, когда начался сильный дождь, и я выехал на машине из гаража и направился на восток во Флориду до 13:00. В общем, я заплатил больше, чем хотел бы, за то, что не использовал номер по назначению, но моя машина была вне улицы, и я смог пешком дойти до мест, которые можно посмотреть, поесть и купить. Я поставлю оценку «Хорошо».

Честно говоря, это было одно из худших пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Номер был просто отвратительным. В ванной были не просто пара волосков — на стене душевой кабины были настоящие комки волос, что ясно указывало на то, что ванная комната не была должным образом убрана до нашего приезда.
Что еще хуже, на каркасе кровати все еще оставались липкие следы от пролитого напитка, которые так и не были вытерты. Весь номер казался грязным и плохо ухоженным.
Шум и отсутствие контроля со стороны администрации отеля еще больше ухудшили ситуацию. В соседних номерах проживала группа молодых женщин, которые возвращались около 2 часов ночи, крича, вопя, смеясь и бегая между номерами, при этом постоянно хлопая дверями. Однажды ночью это переросло в громкую ссору с непрерывными криками и воплями, которая продолжалась почти до 5 утра.
Самое неприятное было то, что отель абсолютно ничего не предпринял. Не было никаких попыток контролировать шум или решить ситуацию, несмотря на то, что это продолжалось несколько часов. Спать было невозможно.
За такую ​​цену это пребывание было совершенно неприемлемым. Грязный номер, постоянный шум и отсутствие реакции со стороны администрации — я бы никогда больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал этот отель, если бы он искал чистое и спокойное место для проживания.

Приветливый персонал. Чистый отель с чистыми номерами. Хорошее расположение. Очень рекомендую. Это наш третий визит сюда. В шаговой доступности множество развлечений. Было бы лучше, если бы в номерах была микроволновка. В лобби есть микроволновка, но в номере было бы намного удобнее.

Плюсы: Расположение очень удобное. В одном квартале от трамвайных линий на Канал-стрит и Сент-Чарльз-стрит, и всего в нескольких кварталах пешком от Французского квартала.
Персонал на стойке регистрации тоже был очень любезным.
Минусы: Отель старый и нуждается в ремонте. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» – номер был большим и полупустым – мы могли бы устроить вечеринку с катанием на роликах. Бронировать люкс было бессмысленно – сэкономьте деньги.
В ванной комнате была огромная сломанная гидромассажная ванна с душем. В неё было трудно заходить – и скользко! Пожалуйста, подумайте о том, чтобы установить перила/бар, прежде чем кто-нибудь упадёт.
В номере стоял затхлый запах, было темно, так как не было окон на улицу. Окно выходило в коридор. В номере были холодильник, сейф, кофеварка и утюг (сломанный). Микроволновая печь была в холле.
Лифты были сломаны большую часть нашего пятидневного пребывания. Мы жили на 4-м этаже – он очень быстро надоел.
Уборку и свежие полотенца необходимо заказывать на стойке регистрации. Стены очень-очень тонкие, а режим тишины не соблюдается. Несколько ночей подряд я просыпался от криков, смеха и музыки в коридорах и смежных номерах.
В общем, плюсы: расположение и приятный персонал. Минусы: почти всё остальное.

Мы с другом забронировали этот отель, не ожидая, что он будет супер-шикарным, а просто чтобы всё было сделано. Поначалу отель казался устаревшим и обветшалым, но мы были готовы к этому. Заселившись, мы услышали, как другой гость жалуется человеку за стойкой, что его номер грязный и совсем не такой, как он ожидал. Учитывая это, мы решили тщательно проверить номер. Пока я проверял кровати на наличие клопов, как я делаю в каждом отеле, то обнаружил гораздо худшее. Простыни были покрыты чем-то похожим на кровь, фекалии или какую-то физиологическую жидкость. Это было просто отвратительно. Мы рассказали об этом менеджеру, и он был шокирован, но, похоже, нам не поверил. К счастью, нам вернули деньги, и мы нашли множество более приличных отелей всего в квартале или двух от отеля. Сэкономьте время и деньги — не бронируйте здесь.

Нам очень понравилось там! Прилетели из Новой Зеландии, и после трёх перелётов было приятно отдохнуть в номере. Персонал на стойке регистрации был замечательным и очень дружелюбным, регистрация заезда и выезда прошла легко, всё рядом, всего в нескольких кварталах от Канал-стрит и Бурбон-стрит. Номер был хороший, мы заходили туда только после дневных и ночных прогулок. Надеюсь, скоро вернёмся!

Этот отель расположен очень близко ко всем удобствам в центре Нового Орлеана, однако, когда мы заселились, на стойке регистрации был только один сотрудник, который регистрировал гостей, пользовался гаражом и решал другие проблемы. Нам было очень жаль сотрудников стойки регистрации. Большинство их карточек для входа в номера не работали. Один лифт также не работал. В нашем номере были удобные кровати, но в ванной комнате под раковиной валялась какая-то одежда, а вытяжка после душа не работала. Этот отель неплохой, но, возможно, стоит поискать что-нибудь другое.

Я забронировал номер для людей с ограниченной подвижностью, так как у меня ограниченная мобильность. Когда я приехал, мне сказали именно тогда, а не во время бронирования, что в парковке нет лифта. На самом деле, агент сказал: «Убедитесь, что вы сняли все тяжёлые сумки, прежде чем парковаться». Только припарковавшись, я понял, что лифта нет. Лестницы причиняют мне сильную боль, так что это окончательно испортило мне остаток ночи. Если бы меня предупредили заранее, я бы спланировал всё иначе, например, попытался бы найти место выдачи или другую парковку поблизости с нужным мне доступом.
В отеле не было магазина с товарами первой необходимости, что было бы неплохо для ночёвки, поскольку мне указали на торговые автоматы или CVS через дорогу. Во-первых, CVS не было, был только Walgreens, и он находился не через дорогу, а в квартале. Я попробовал автоматы, но они были пусты.
Я увидел, что бесплатного завтрака нет, поэтому запомнил, где в холле находится кофейня PJ’s, и решил сделать это утром перед выездом. В 7:15 утра они ещё работали. Не уверен, приехал ли я раньше их рабочего времени или нет. Мне не удалось пообедать в отеле.
Всех этих негативных последствий можно было бы избежать, если бы меня лучше проинформировали. Если у вас проблемы с мобильностью, этот отель не для вас. Если вы нейроотличны и вам нужно чёткое и прямое общение, я бы также порекомендовал другой отель, так как персонал здесь, похоже, не привык к обслуживанию гостей с ограниченными возможностями.

Это место было в отличном месте. Обслуживание было вполне приемлемым. Я потерял дебетовую карту, и никто, похоже, не обеспокоился. Кроме того, тренажёры не работали. Мой номер был староват, но в нём было чисто и уютно. На моём этаже не работал тренажёр I’ve, что было неудобно. Мне не понравилось, что нам пришлось платить за еду в кафе отеля. Я бы предпочёл бесплатный завтрак, пусть даже континентальный.

Персонал был просто потрясающим!
Молодая девушка, которая меня регистрировала, Синития… она была очень профессиональной, вежливой и т. Д.
Ночной контролёр, Брайанелл… перфекционист… и тоже профессионал.
Аяма… Боже мой! Она превзошла все ожидания… Настоящий мастер! Эти три сотрудника просто супер! Они сделали мой отпуск… очень комфортным…
Номер был безупречным… чистым, свежим, уютным и т. Д.
Всё было отлично.
Вернусь!
Спасибо!

Это запоздалый отзыв. Я был там с 3 по 7 июля. Мы зашли в номер, а на полу лежали три дохлых таракана. Нам просто предложили другой номер, без компенсации. Нас отговорили тем, что дезинсектор был здесь накануне. Горничные должны были проверить номера. Мне предложили номер более высокого класса за день до отъезда. Больше я здесь не остановлюсь.

В номере, где мы остановились, не было чистых простыней, на них были следы косметики и биологические выделения. Персонал отеля был отзывчив и перестилал кровати, однако генеральный менеджер не отреагировал на просьбы подать жалобу. Кофейня так и не открылась вовремя утром, а торговые автоматы на нашем этаже были сломаны.

Очень хороший отдых. Всё было очень близко, особенно Бурбон-стрит. Единственным недостатком была парковка… въезд и выезд только один. Отель был очень чистым. Персонал службы поддержки был очень дружелюбным и отзывчивым. Обязательно вернусь, особенно учитывая цену!

Завтрак был бы отличным. Кафе при отеле не было включено в стоимость, и выбор блюд был небольшой. Мы не фанаты индийской кухни, поэтому ресторан при отеле нас не впечатлил. Отель был чистым и относительно тихим. В пешей доступности от основных достопримечательностей и развлечений. Парковка была, но ограниченная.

ВНИМАНИЕ! Это устаревшее, обветшалое место. Худший отель Wyndham, в котором я когда-либо останавливался. Мы забыли сумку в номере. Полностью наша вина… однако мы звонили через день, чтобы забрать сумку, менеджер по уборке так и не перезвонил, и нам пришлось продолжать звонить. Наконец, мы дозвонились до нее, и она заявила, что даже не знала о ситуации. Заметьте, это было неделю спустя, поэтому она пошла в номер и нашла сумку, а это значит, что они не проверили, что никто не заселился в этот номер. Тем не менее, если бы они и были, они даже не убрались в номере, потому что они бы увидели сумку три недели спустя. Мы до сих пор не получили сумку. Мы дали им данные нашей кредитной карты, чтобы они могли отправить нам сумку. Так что, когда мы говорим: «Хорошо, мы полетим обратно и заберем нашу сумку», это будет нехорошо, внезапно они снимают с нашей карты деньги за доставку нашей сумки, менеджер по недвижимости никогда не был на месте, мы просили его поговорить 17 раз. Он так и не вернулся, и на наш звонок владельцу недвижимости даже не отреагировали. Мы звонили в службу поддержки клиентов и несколько раз жаловались, но мне дали только номер дела. Они ничего не сделали. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, по сравнению с Wyndham Garden; он устарел и обслуживание клиентов плохое. Кения — лгунья. Она так и не отправила наш багаж, хотя именно она должна была о нём позаботиться.