Maison Metier, in the Unbound Collection by Hyatt

Несмотря на отличное расположение и вежливый персонал, были и серьезные разочарования. Учитывая роскошный номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и цены, характерные для джазового фестиваля, мы не ожидали проблем, которые могли бы испортить наше общее впечатление. Наш номер был номером 10 с видом на улицу Лафайет. Каждое утро с 4:30 до 6:30 спать было невозможно, так как по улице проезжало множество грузовиков с громкими гудками. Мне сказали, что других свободных номеров нет. В раковинах в ванной не было горячей воды. Это было странно, так как в душе была горячая вода, а в раковинах — нет. Моя жена сообщила об этом на ресепшен, но мы так и не получили никакого ответа. Каждый день мы просили убрать номер, но, очевидно, это не включало пополнение туалетных принадлежностей. За ними нам приходилось обращаться на ресепшен. Если вы хотите позаниматься спортом или поплавать, вам говорят перейти улицу в «дочерний отель». Наконец, ранний заезд был невозможен, а моя просьба о позднем выезде после третьей ночи была отклонена. Мне вежливо, но твердо объяснили, что из-за 35 выездов продлить пребывание на дополнительный час невозможно. Опять же, отличное расположение и вежливый персонал, но ожидания и реальность сильно разошлись.

Несмотря на идеальное расположение и дружелюбный персонал, ценность нашего пребывания была снижена несколькими факторами. Наш номер находился на втором этаже с видом на улицу Лафайет. Каждое утро с 4:30 до 6:00 на этой улице проезжает множество шумных машин с доставкой и вывозом мусора. В это время спать невозможно. Когда я попросила о позднем выезде после нашей третьей и последней ночи, чтобы немного поспать, мне отказали. Мне твердо сказали, что выезжают 35 номеров, и мы не можем остаться на лишний час. В первое утро мы сообщили персоналу, что в наших кранах нет горячей воды. Никаких дальнейших действий, никакого сочувствия, никаких объяснений. У нас просто не было горячей воды в кранах на протяжении всего нашего пребывания. Мы попросили, чтобы наш номер убирали каждый день. Мы ошибочно предположили, что это включает в себя пополнение туалетных принадлежностей. Нам приходилось ходить на ресепшн за салфетками и т. Д. Опять же, приятный персонал, отличное расположение, но завышенная цена во время джазового фестиваля не оправдала того уровня обслуживания, который мы получали в других роскошных отелях.

Это исключительно красивый отель, и мне очень понравилось мое пребывание, особенно после того, как устранили неисправность обогревателя. На следующее утро некоторые лампы в нашем номере перестали работать. Проблемы с обслуживанием случаются, это не их вина.
Ванна очень хорошая. Большие мягкие полотенца, но жесткие и непригодные для использования халаты.
Удобная кровать и подушки. Ночью проезжает трамвай, но это не похоже на визг поезда. Мне это показалось успокаивающим.
В номере нет кофе, но вам доставят термос с кофе к двери в удобное для вас время. Мой не доставили в назначенное время, но они сразу же принесли его, когда я позвонила через 30 минут, чтобы спросить об этом.
Это отель, где много алкоголя. Нам предлагали бесплатные напитки не раз (пока мы ждали, когда будет готов наш номер, а затем пока починят обогреватель). Мы уже несколько лет не пьем алкоголь, поэтому не смогли принять предложение. Любой безалкогольный вариант, особенно во время вечернего приема, был бы замечательным дополнением. Я видела что-то похожее на чайную после обеда, но она была пуста.
Бонусы программы Globalist были учтены. Нам повысили категорию номера, предоставили поздний выезд и завтрак. Зал для завтраков просто великолепный. Острый соус собственного приготовления был восхитителен к яйцам. Некоторые мои картофелины были полусырыми, но я уверена, что они бы это исправили, если бы я попросила.
Не могу передать словами, насколько это было красиво.

В этом отеле все было замечательно! Все сотрудники были добрыми и отзывчивыми, а бар внизу был фантастическим. Очень рекомендую. Номера очень комфортабельные, в соседнем отеле есть тренажерный зал, вечерняя подготовка номера ко сну, кофе доставляют прямо в дверь по утрам.

Отель расположен всего в 10 минутах ходьбы от Французского квартала, но в зависимости от направления движения, можно пройти по довольно сомнительным улочкам. Сам отель ОЧЕНЬ хороший и продуманно оформлен. Дизайн интерьера впечатляет: исторические и мистические мотивы, но при этом шикарный стиль. Единственный недостаток отеля — персонал. Они немного слишком небрежны и непунктуальны в предоставлении бесплатных услуг (например, опоздали примерно на 10 минут как с подачей послеобеденного чая, так и с подачей печенья в 8 вечера). В случае утери вещей они не перезванивают, несмотря на многочисленные напоминания. Планируя нашу поездку в Новый Орлеан, мы решили выбрать Maison Metier вместо Four Seasons, поскольку MM — более новый отель, но теперь я жалею, что мы не остановились в Four Seasons, как часто делаем. Если вы ищете отель в Новом Орлеане, ориентированный на качество обслуживания гостей, Maison Metier, вероятно, вам не подойдет.

Это не пятизвездочный отель, и он не стоит своих денег. Я останавливался здесь в конце декабря 2025 года, и это был неприятный опыт. Я забронировал отель, потому что на фотографиях на сайте бронирования был изображен номер с ванной, но оказалось, что ванна есть только в некоторых номерах. Это очень обманчивый маркетинг.
Отель любит упоминать, что у них есть вечернее вино и мясные деликатесы, но когда мы спустились, чтобы попробовать, бокалов для вина не было, а поднос с мясными деликатесами представлял собой тарелку размером 12х6, которая уже была съедена.
На следующее утро нас разбудил звонок в номер, сообщивший, что нам доставили латте. Однако мы не заказывали латте, так что это был ненужный ранний подъем.
Когда мы вернулись позже в тот же день, мы обнаружили, что уборщицы забрали наши грязные полотенца, но не дали нам новые. Я позвонил на ресепшн, чтобы попросить новые, и мне сказали, что они уже в пути. Спустя 30 минут полотенец так и не появилось, поэтому я спустился в лобби за ними. Мне сказали, что их принесут в номер. Через 15 минут после этого сотрудник отеля открыл дверь номера, не постучав и не представившись.
Здесь плохая звукоизоляция, поэтому вы будете слышать трамваи и утренние мусоровозы.
Возможно, это был хороший отель до того, как его поглотила компания Hyatt, но сейчас он не стоит своих денег.

Мы провели три чудесные ночи в отеле Maison Métier, и он быстро стал одним из наших любимых мест для отдыха. Идеально расположенный и полный очарования, Maison Métier — фантастический выбор для романтического отдыха на длинные выходные.
Отель создает ощущение уюта, интимности и полного погружения в атмосферу. Общественные зоны прекрасно оформлены, с произведениями искусства и деталями, которые заставляют замедлиться и насладиться моментом. Персонал был невероятно дружелюбен и с самого начала заставил нас почувствовать себя как дома.
Наш номер больше походил на люкс и был просторным, комфортабельным и идеально подходил для отдыха. Даже при своем винтажном шарме, все казалось современным и удобным: отличный контроль температуры, сильный напор воды и прекрасное освещение.
Нам очень понравились такие мелочи, как мини-бар в лаунже, завтрак в отдельном зале, утренний кофе, доставляемый в номер в термокружках, и скрытый бар в стиле спикизи, спрятанный за секретной панелью.

Обслуживание в этом отеле тёплое, радушное и искренне гостеприимное, но при этом профессиональное и уважительное. Мне очень понравилось это сочетание.
Однако был один момент, который меня разочаровал: когда я зарегистрировался в приложении, мне показали номер категории люкс с одной спальней и кроватью размера «king-size». Но когда я заселился, мне вместо этого предоставили номер премиум-класса с кроватью размера «king-size», и на стойке регистрации даже не упомянули о понижении категории. Думаю, об этом стоило сообщить.
Сам отель небольшой, но в нём есть всё, чего ожидаешь, и видно, что персонал уделил много внимания деталям номеров. Всё в хорошем состоянии, а удобства продуманы до мелочей и высокого качества.

Мы с женой только что вернулись из невероятного пребывания в Maison Metier, и мы не можем наговорить достаточно хороших слов об этом отеле. Он отличается новаторским дизайном, каждый уголок продуман до мелочей и прекрасен, но при этом атмосфера гостеприимная и совершенно непринужденная. Здесь достигается редкий баланс роскоши и искреннего гостеприимства.
В коктейль-баре Salon подают отличные напитки. Обслуживание было превосходным. Номер был красивым, хорошо оборудованным и очень комфортным. Также есть доступ к удобствам Barnett. Там есть отличный тренажерный зал и бассейн на крыше.
Расположение — еще один большой плюс. Прямо в районе Warehouse District, где много отличных магазинов и ресторанов, но он не такой шумный, как другие районы. Всего в нескольких минутах приятной прогулки от Lower Garden District и French Quarter.
Новый Орлеан — особенное место, и это действительно один из наших любимых бутик-отелей/отелей вообще. Мы обязательно вернемся.

Лучшего места для проживания, чем Maison Metier, вы не найдете. Расположение? Есть. Роскошь? Есть. Фантастическое обслуживание? Есть. Еда и удобства? Есть. Представьте… начните вечер с коктейля и фаршированных яиц с икрой в тихом, уединенном баре в стиле спикизи. Затем быстрая прогулка до соседнего ресторана Seaworthy. Вернитесь за овсяным печеньем и поспите в мягкой роскошной кровати. Музыка и атмосфера очень расслабляющие, а персонал заботливый и обеспечит незабываемые впечатления.

Maison Métier: тихий уголок и архитектурная мечта.
​Отель Métier — настоящий шедевр архитектуры и дизайна, который не могут передать простые фотографии. С того момента, как я вошёл внутрь, я почувствовал себя перенесённым в мир, словно попал в великолепно оформленные, роскошные французские апартаменты. Атмосфера тишины, покоя и превосходит все мои ожидания.
Я постоянно путешествую по работе, останавливаясь в традиционных отелях, и Maison Métier сразу же входит в тройку моих лучших бутик-отелей в США. Если вы цените атмосферу настоящего бутик-отеля, тишины и продуманного до мелочей интерьера, вам обязательно понравится это место. Я легко терялся во времени и совершенно забывал, что мне нужно уходить; я чувствовал себя единственным человеком во всём отеле, и персонал относился ко мне соответственно. Внимание к деталям, от обстановки номеров до неожиданной роскоши ванных комнат, было исключительным. Каждый сотрудник был безупречен. Я буду возвращаться сюда снова и снова.
Необычная аномалия в баре Métier…
Не могу не поделиться одним случаем, который резко контрастировал с в остальном безупречным обслуживанием отеля. Когда я искал место в баре Métier (спикизи-баре отеля), хозяин предложил мне сесть за барную стойку, поскольку это было единственное свободное место. Однако, когда я подошел, бармен тут же грубо заявил: «Здесь нельзя! »
Честно говоря, я был ошеломлен такой резкостью, особенно учитывая, насколько спокойными и приветливыми были все остальные.

Это был такой прекрасный отель, а персонал просто потрясающий. Печенье по вечерам было просто божественным! Я останавливаюсь во многих отелях круглый год во время личных поездок, а также более 130 дней в году по работе, и этот отель стал одним из лучших за долгое время. Кровать была настолько удобной, что мы прекрасно спали каждую ночь.

Лучшего отдыха и не придумаешь. Бесплатное вино и мясные закуски с 6 до 8, отличные рекомендации на стойке регистрации, каждая просьба была выполнена немедленно. Доступ к отличному тренажерному залу и бассейну на крыше по соседству. По-настоящему парижский интерьер. Потрясающий гостевой лаунж между отелем и баром. Удивил мою сестру, побывав здесь, и полностью превзошел и без того высокие ожидания.

Гостеприимство в чистом виде. Шикарный отель с истинно французским декором. Бесплатное вино и мясные закуски с 18:00 до 20:00, доступ к прекрасному бассейну на крыше и фитнес-центру по соседству. Уютный лаунж-зона для гостей между баром и лобби. Кофе доставляется прямо к двери по утрам, а печенье вечером. Оценка за проживание – 10/10.

Прекрасный отель, расположенный примерно в 15 минутах ходьбы от улицы Бурбон-стрит в центре города. Интерьер яркий. Наш номер был приличного размера, с большой ванной комнатой и глубокой ванной. Он определённо стоит своих денег. Отель, общие зоны и наш номер были чистыми. Номер был убран, как и ожидалось, а услуга подготовки постели ко сну была приятным бонусом. Отель находится на трамвайной линии Сент-Чарльз, поэтому лязг трамвая создавал особую атмосферу. Наш номер находился в задней части отеля, поэтому для нас шум не был проблемой. Персонал на стойке регистрации был превосходным и очень помог во всех вопросах нашей поездки. Они дали нам рекомендации, которые соответствовали нашему бюджету. Не пропустите музей Второй мировой войны. Это захватывающее приключение.

Отель Maison Metier превзошёл все ожидания. Мы остановились в номере 56, большом угловом на 6 этаже, и он был просто великолепен. Персонал был приветливым и гостеприимным. Интерьер отеля великолепен. В отеле тихо, но всё необходимое в шаговой доступности. Вино и мясные закуски в 6 вечера были идеальным перекусом перед вечерним сбором. Мне также очень понравился мини-бар. Я бы с радостью остановился здесь снова.

Мы сейчас здесь, чтобы отметить годовщину свадьбы. Мы решили остановиться немного получше, чем в нашем обычном отеле The Ace, который теперь называется Barnett. Я был просто избалован этим отелем с первой же секунды, и теперь это будет нашим постоянным местом отдыха в Новом Орлеане! Антон и Байрон, как и весь обслуживающий персонал, были превосходны и очень любезны: принесли кофе в 6 утра, вентилятор и пластыри. Отель просто великолепный, безупречно чистый и с прекрасной атмосферой. Настоятельно рекомендую.