Hampton Inn & Suites Harvey New Orleans Westbank

Очень рекомендую!
Мой муж случайно ошибся с бронированием, и менеджер был очень любезен и услужлив, найдя для нас решение.
Номера чистые, кровати удобные, персонал замечательный, а каша просто восхитительна. Обязательно вернусь в этот отель, когда буду останавливаться в Новом Орлеане.

Очень дружелюбный персонал, женщина, работающая за стойкой, была очень приветлива, и я хочу поблагодарить ее за то, что она включила телевизор, хотя я думал, что пульту нужны батарейки!
В шаговой доступности множество ресторанов и магазинов.

Персонал здесь просто супер! Все сотрудники, с которыми мы общались, были просто потрясающими! Они были невероятно дружелюбны, добры и невероятно отзывчивы! Наш номер был чистым, а кондиционер работал просто великолепно. Если пробки не пробки, до центра города (Канал-стрит, Французский квартал и т. Д. ) можно доехать всего за 15–20 минут. Если же вам нужно что-то быстро купить, то в пределах одной-двух минут езды есть несколько магазинов – Target и Walmart. Нам здесь было очень комфортно, и мы обязательно вернёмся, когда снова будем в Новом Орлеане.

Этот отель просто нормальный. Я был там всего одну ночь и заселился поздно вечером. Номера были чистые, но полы в общественных местах были ужасно грязные. Завтрак был хороший. Персонал был нормальный, но не такой дружелюбный, как обычно бывает в отелях Hilton. Я внес предоплату за проживание, но с меня снова списали деньги при выезде. Я понял это только после того, как проверил выписку по кредитной карте. Когда я позвонил, человек, ответивший на звонок, был совершенно некомпетентен и просто записал данные для обратного звонка. Больше здесь останавливаться не буду, но и ужасным его назвать нельзя.

Лейла была просто потрясающей и сыграла решающую роль в воплощении моих мечт в реальность. Огромное спасибо за то, что весь процесс прошел так гладко. Мне очень понравился крытый бассейн и рабочее место в номерах категории «кинг-сайз». Это мой новый любимый отель под эгидой Hilton Honors. Не хватает только шоколадного печенья, как в Doubletree.

Персонал был дружелюбным. Больше всего нам понравился крытый бассейн. Номер был чистым, а кровать удобной. Завтрак был вкусным и сытным. Крупа мисс Эллис была восхитительной. Единственное, что меня смутило, – это возмутительные цены на их «закуски»; зайдите в Dollar Tree прямо по улице и сэкономьте около 4 долларов!

Удобное расположение, номер был улучшенной категории, просторный. Завтрак просто потрясающий: сосиски, яйца, бельгийские вафли, хлопья и многое другое. Конни — отличный повар! Персонал на рецепции, Лайонелл и Рашад — очень любезны и гостеприимны.

Террелл позаботился о том, чтобы моё пребывание было замечательным. Рашид и Лониэль также были очень любезны и внимательны к моим потребностям. Обычно я останавливаюсь в отеле неподалёку. Однако этот отель гораздо лучше, а персонал просто замечательный. Они уделяют внимание деталям, и это заметно.

Лучший завтрак, без сомнений! Мисс Нелл, у вас потрясающий 🤩 штрих к овсянке! Не все завтракают так, как на кухне у бабушки или тёти. Спасибо, что накормили нас, нам очень понравилась ваша энергия и ЕДА во время нашего визита. 😃 Мы обязательно остановимся здесь, когда вернёмся! Будьте счастливы и берегите себя! Ещё раз спасибо, мисс Нелл.

Управляющий отелем и сотрудник стойки регистрации были невероятно дружелюбны и любезны. Компания Hilton перепутала наше бронирование, но персонал отеля всё исправил. Обслуживание клиентов просто потрясающее, номер был чистым, а континентальный завтрак — хорошим.

Мы путешествовали всей семьёй и не бронировали номер заранее. Мы рискнули, выбрав этот отель, и в итоге он оказался одним из самых удачных за весь наш отпуск.
Номер был очень просторным и чистым. Завтрак был типичным бесплатным завтраком Hampton. Он справляется со своей задачей. Персонал был невероятно дружелюбным!

Это очень чистый отель. Сотрудница стойки регистрации Порша была очень любезна и обеспечила отличное обслуживание.
Менеджер Террелл был очень любезен и внимателен к гостям. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет хороший ночлег в чистом отеле. Единственный минус — подъездная дорога, которую можно проехать мимо, если не быть внимательным.

Останавливались здесь пару лет назад, и нам очень понравилось, поэтому мы решили остановиться здесь снова. В этот раз всё было иначе. В отеле говорят, что сделали полную реновацию, но, похоже, ванной комнатой они не стали заниматься. Ванная комната была явно неудобная и выглядела старой. Кровать размера «king size» была неудобной, я всё время чувствовал пружины. Диван-кровать был ещё хуже. Я обнаружил насекомое, ползающее по стене в ванной, и ещё одно на стене у кровати. В первую ночь нас разбудил в 3 часа ночи гаражный грузовик, такого никогда не случалось в поездках.

Этот отзыв начинался как положительный, но каким-то образом стал не таким уж положительным.
Хорошее:
Регистрация прошла хорошо, позвонили и попросили о позднем выезде, это было хорошо.
Номер был чистым, и джентльмен, который нас регистрировал, был любезным.
Не очень хорошее:
Я позвонил, чтобы попросить, чтобы меня соединили с моим номером, и мне сказали, что, хотя у меня были правильные имя и номер комнаты, меня не могут соединить без предварительного разрешения зарегистрированного лица. Я сказал ей, что я зарегистрированный человек. Это не имело значения, она продолжила рассказывать мне о политике, которая касается безопасности гостя. Я понимаю и согласен с защитой гостя, но это заходит слишком далеко.
Затем я спросил, может ли она хотя бы позвонить в номер и сказать моей дочери, что я еду забрать ее, поэтому спуститесь вниз, она сказала мне, что не может этого гарантировать, но спросит агента на стойке регистрации.
Так что, чтобы внести ясность, мне пришлось бы позвонить человеку в номере по другому телефону, чтобы сказать ему, чтобы он позвонил на стойку регистрации и сказал, что меня можно соединить. Если бы я мог позвонить человеку в номере и сказать ему это, я бы не звонил через оператора. Объясните это логично.
В конце концов, я добрался до отеля, моей дочери внизу не было, поэтому я предполагаю, что ей никто не звонил. Я пошёл в номер и рассказал ей о своём опыте. Она сказала, что кто-то звонил и сказал, что я уже еду, но не сказал, чтобы я спускался вниз.

Мы с другом останавливались здесь на 3 ночи и остались очень довольны. Персонал, особенно сотрудники стойки регистрации, был очень дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Они постарались помочь нам заселиться раньше времени и предоставить номер более высокой категории.
Они были приветливы каждый раз, когда мы заходили в холл, и старались решить любые возникающие проблемы.
Завтрак был вкусным, горячим и каждый день разным.
Номера были чистыми и комфортными, с большой удобной кроватью и подушками. Хороший напор воды в душе.
Тренажерный зал был хорошо укомплектован и чист, с хорошими тренажерами, возможностью помыться после использования и наличием воды в номере.
Это был прекрасный и приятный опыт. Спасибо!

Горячей воды не было первые три дня. Уборки не было все четыре дня. Стиральная машина работала только один раз, поэтому пришлось ждать целый день, чтобы воспользоваться. Электронного ключа не было. Я очень подробно попросил их снять деньги только с моей личной карты, но они не послушали и списали часть с моей корпоративной карты, а часть — с моей личной. Ужасно. Я так подробно описал сумму, но им, очевидно, было всё равно. Теперь у меня будут проблемы с работодателем, спасибо большое.

Завтрак был хорошим, кровати удобными. Номера/ванные/бассейн/тренажерный зал чистые. Стиральные машины могли бы быть почищены получше. Причина, по которой я поставила три звезды, а не пять, — звонок в 5:40 утра во время всего пребывания, и никто не разбудил меня звонком. Я попросила менеджера разобраться с этим, и он это сделал, но это не решило проблему. Три дня «отпуска» я хотела выспаться и не могла снова заснуть. Я позвонила после выезда, чтобы узнать, полагается ли мне какая-либо компенсация (бонусы Hilton, деньги), но они просто оставили телефон звонить, потому что видели, что звоню я.